ហេតុអ្វីបានជាភាពស្ងៀមស្ងាត់អានថាជាហានិភ័យ
ក្រុមជាច្រើននៅខាងក្រៅប្រទេសជប៉ុនផ្តល់រង្វាន់ដល់និយោជិតដែលស្រូបយកបញ្ហា ហើយរាយការណ៍តែលទ្ធផលដែលបានបញ្ចប់។ កន្លែងធ្វើការរបស់ជប៉ុនជាទូទៅដំណើរការផ្ទុយពីនេះ។ អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងដឹងពីស្ថានភាពនៃការងារជាបន្តបន្ទាប់ ដូច្នេះលំហូរនៃការអាប់ដេតតូចៗគឺជាអ្វីដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេប្តូរទិសដៅការងារមុនពេលវាខ្ជះខ្ជាយ។ នៅពេលដែលនិយោជិតទៅស្ងាត់រយៈពេលមួយសប្តាហ៍ ហើយបន្ទាប់មករាយការណ៍ពីកិច្ចការដែលបានបញ្ចប់ ប្រតិកម្មតែងតែធូរស្រាល លាយឡំនឹងភាពមិនសប្បាយចិត្ត ពីព្រោះគ្មាននរណាម្នាក់អាចកែតម្រូវវគ្គសិក្សាបានទេ។
នេះហើយជាមូលហេតុដែលទម្លាប់ត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលយ៉ាងច្បាស់លាស់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនជាច្រើន ហើយហេតុអ្វីបានជាបុគ្គលិកបរទេសដែលមានសមត្ថភាពពិតប្រាកដនៅតែអាចត្រូវបានគេពិពណ៌នាថាជា shinpai ដែលជាការព្រួយបារម្ភ។ គម្លាតមិនមែនជាសមត្ថភាពទេ។ វាជាការអត្ថាធិប្បាយដែលកំពុងដំណើរការដែលបាត់។ ការអនុវត្តខុសគ្នាតាមក្រុមហ៊ុន ឧស្សាហកម្ម និងជំនាន់ ហើយក្រុមខ្លះមានភាពធូរស្រាលជាងក្រុមផ្សេងទៀត ដូច្នេះមើលអ្វីដែលសហសេវិករបស់អ្នកពិតជាធ្វើ ជាជាងសន្មតថាកំណែតឹងរ៉ឹងបំផុត។
| ជប៉ុន | រ៉ូម៉ាជី | អត្ថន័យ |
|---|---|---|
| 報告・連絡・相談は大事だと言われました。 | Hōkoku, renraku, sōdan wa daiji da to iwaremashita. | ខ្ញុំត្រូវបានគេប្រាប់ថា ការរាយការណ៍ ការជូនដំណឹង និងការពិគ្រោះយោបល់មានសារៈសំខាន់ណាស់។ |
| こまめに報告するようにしています。 | Komame ni hōkoku suru yō ni shite imasu. | ខ្ញុំព្យាយាមរាយការណ៍ជាញឹកញាប់។ |
| 自分で解決しようとしてしまいました。 | Jibun de kaiketsu shiyō to shite shimaimashita. | ខ្ញុំបានព្យាយាមដោះស្រាយវាដោយខ្លួនឯង។ |
| 次からは早めにお伝えします。 | Tsugi kara wa hayame ni otsutae shimasu. | ពីពេលក្រោយខ្ញុំនឹងប្រាប់អ្នកឆាប់ៗនេះ។ |
មុខងារទាំងបីដោយក្រឡេកមើល
| មុខងារ | ឃ្លាបើក | ពេលណាត្រូវប្រើវា។ |
|---|---|---|
| 報告 hōkoku (របាយការណ៍) | ご報告があります。Gohōkoku ga arimasu។ | កិច្ចការមួយបានដំណើរការ បញ្ចប់ ឬខុស ហើយអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកទទួលខុសត្រូវចំពោះវា។ |
| 連絡 renraku (ជូនដំណឹង) | 共有させてください。Kyōyū sasete kudasai។ | ព័ត៌មានដែលអ្នកដទៃត្រូវការ ដោយមិនទាមទារការសម្រេចចិត្ត៖ ការផ្លាស់ប្តូរកាលវិភាគ សារអតិថិជន អវត្តមានរបស់អ្នក។ |
| 相談 sōdan (ពិគ្រោះ) | ご相談があるのですが。Gosōdan ga aru no desu ga។ | អ្នកហៀបនឹងសម្រេចចិត្តអ្វីមួយ ហើយចង់បានការវិនិច្ឆ័យ ឬយោបល់ជាមុនសិន |
ការដាក់ឈ្មោះមុខងារមុនពេលអ្នកនិយាយគឺជាជំនាញពាក់កណ្តាល។ អ្នកស្តាប់ប្រើឃ្លាដំបូងនោះ ដើម្បីសម្រេចថាតើការយកចិត្តទុកដាក់ប៉ុន្មាននៅសាមសិបវិនាទីបន្ទាប់ ថាតើត្រូវបញ្ឈប់អ្វីដែលពួកគេកំពុងធ្វើ និងថាតើពួកគេត្រូវបានគេស្នើសុំឱ្យធ្វើការសម្រេចចិត្តដែរឬទេ។ ការបើកដោយខុសគឺជាមូលហេតុទូទៅនៃការភាន់ច្រលំ៖ សូដង់ដែលបានចែកចាយជារបាយការណ៍ធ្វើឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងមិនប្រាកដថាចម្លើយមួយត្រូវបានគេចង់បាន ហើយរបាយការណ៍ដែលបានបើកជាការពិគ្រោះយោបល់ធ្វើឱ្យពួកគេទប់ទល់នឹងសំណួរដែលមិនដែលមក។
ទទួលបានពេលវេលាត្រឹមត្រូវមុនពេលអ្នកនិយាយ
ស្ទើរតែរាល់ពេល hou-ren-sou ចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការស្នើសុំឱ្យមានការយកចិត្តទុកដាក់ ពីព្រោះការរំខានដោយគ្មាននរណាម្នាក់គឺជាផ្នែកដែលសិស្សភាគច្រើនធ្វើខុស។ ការបើកស្តង់ដារទទួលស្គាល់ថាអ្នកដ៏ទៃជាប់រវល់ បញ្ជាក់អំពីរយៈពេលដែលអ្នកត្រូវការ និងផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវវិធីងាយស្រួលក្នុងការពន្យាពេលអ្នក។ ការដាក់ឈ្មោះប្រវែងមានសារៈសំខាន់ជាងវាស្តាប់ទៅ៖ sanpun hodo ប្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងថាពួកគេអាចឮអ្នកឥឡូវនេះ ជាជាងកំណត់ពេលអ្នកសម្រាប់ពេលក្រោយ។
ភាពបន្ទាន់ផ្លាស់ប្តូរពាក្យ។ សម្រាប់អ្វីដែលសំខាន់ពេលវេលាពិតប្រាកដ ចូរនិយាយដូច្នេះនៅខាងមុខជាមួយ isogi no ken de ឬ torisogi ហើយកុំបន្ទន់វាទៅជាសំណើសម្រាប់ពេលដ៏ងាយស្រួលមួយ។ សម្រាប់អ្វីដែលអាចរង់ចាំបាន សូមផ្តល់ការពន្យាពេលដោយខ្លួនឯង។ អ្នកគ្រប់គ្រងដែលត្រូវបានផ្តល់ជម្រើសជាធម្មតានឹងចំណាយពេលពីរនាទីភ្លាមៗ។
| ជប៉ុន | រ៉ូម៉ាជី | អត្ថន័យ |
|---|---|---|
| 今、お時間よろしいでしょうか。 | Ima, ojikan yoroshii deshō ka? | តើអ្នកមានពេលឥឡូវនេះទេ? |
| 三分ほどお時間いただけますか。 | San-pun hodo ojikan itadakemasu ka? | តើខ្ញុំអាចមានពេលប្រហែលបីនាទីបានទេ? |
| お忙しいところ失礼します。 | Oisogashii tokoro shitsurei shimasu. | សូមអភ័យទោសចំពោះការរំខានខណៈពេលដែលអ្នករវល់។ |
| 急ぎの件でご報告があります。 | Isogi no ken de gohōkoku ga arimasu. | ខ្ញុំមានរឿងបន្ទាន់ដើម្បីរាយការណ៍។ |
| お手が空いたときで結構です。 | Ote ga aita toki de kekkō desu. | នៅពេលណាដែលអ្នកទំនេរគឺល្អ។ |
| 後ほどでも構いません。 | Nochihodo demo kamaimasen. | ពេលក្រោយក៏ល្អដែរ។ |
| どうぞ、何ですか。 | Dōzo, nan desu ka? | ទៅមុខតើវាជាអ្វី? (ការឆ្លើយតបរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង) |
| 十分後でもいい？ | Juppun-go demo ii? | ដប់នាទីពីពេលនេះទៅធ្វើការទេ? (ការឆ្លើយតបរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងធម្មតា) |
Hōkoku: រាយការណ៍ពីវឌ្ឍនភាព និងលទ្ធផល
របាយការណ៍គឺខ្លី និងតាមលំដាប់លំដោយ៖ ការសន្និដ្ឋាន បន្ទាប់មកគាំទ្រព័ត៌មានលម្អិត បន្ទាប់មកតើមានអ្វីកើតឡើងបន្ទាប់ទៀត។ Ketsuron kara mōshiagemasu មានន័យថា ខ្ញុំនឹងចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការសន្និដ្ឋាន គឺមានតម្លៃក្នុងការទន្ទេញជាឯកតាតែមួយ ពីព្រោះការដឹកនាំជាមួយផ្ទៃខាងក្រោយគឺជាទម្លាប់ដែលអ្នកសិក្សាភាគច្រើននាំមក ហើយជាទម្លាប់ដែលធ្វើឱ្យអ្នកស្តាប់រវល់បំផុត។ កំណត់រយៈពេលសាមសិបវិនាទី លុះត្រាតែអ្នកត្រូវបានស្នើសុំបន្ថែម។
បិទរបាយការណ៍ឱ្យបានច្បាស់លាស់។ Ijō desu កំណត់ចុងបញ្ចប់ដើម្បីឱ្យអ្នកស្តាប់ដឹងថាអ្នកបានបញ្ចប់ ហើយវាការពារការផ្អាកដ៏ឆ្គងដែលអ្នកទាំងពីររង់ចាំ។ សំណួរតាមដានខ្លីៗដែលអញ្ជើញពួកគេឱ្យពិនិត្យមើលអ្វីដែលមិនច្បាស់លាស់មានតម្លៃមួយឃ្លា ហើយជារឿយៗរក្សាទុកការសន្ទនាទីពីរនៅពេលក្រោយ។
| ជប៉ុន | រ៉ូម៉ាជី | អត្ថន័យ |
|---|---|---|
| ご報告があります。 | Gohōkoku ga arimasu. | ខ្ញុំមានអ្វីដែលត្រូវរាយការណ៍។ |
| A社の件について、ご報告します。 | A-sha no ken ni tsuite, gohōkoku shimasu. | ខ្ញុំកំពុងរាយការណ៍អំពីបញ្ហារបស់ក្រុមហ៊ុន A. |
| 結論から申し上げます。 | Ketsuron kara mōshiagemasu. | ខ្ញុំនឹងចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការសន្និដ្ឋាន។ |
| 予定どおり進んでいます。 | Yotei dōri susunde imasu. | វាទៅតាមគម្រោង។ |
| 本日、作業が完了しました。 | Honjitsu, sagyō ga kanryō shimashita. | ការងារនេះត្រូវបានបញ្ចប់នៅថ្ងៃនេះ។ |
| 現在、半分ほど終わっています。 | Genzai, hanbun hodo owatte imasu. | ប្រហែលពាក់កណ្តាលត្រូវបានបញ្ចប់នៅពេលនេះ។ |
| 明日中に終わる見込みです。 | Ashita-jū ni owaru mikomi desu. | វាត្រូវបានរំពឹងថានឹងបញ្ចប់នៅចុងថ្ងៃស្អែក។ |
| 残っているのは確認作業だけです。 | Nokotte iru no wa kakunin sagyō dake desu. | អ្វីដែលនៅសល់គឺការត្រួតពិនិត្យ។ |
| 以上です。 | Ijō desu. | នោះហើយជាទាំងអស់។ |
| 何かご不明な点はありますか。 | Nani ka gofumei na ten wa arimasu ka? | តើមានអ្វីមិនច្បាស់លាស់? |
| ありがとう、助かります。 | Arigatō, tasukarimasu. | អរគុណដែលជួយ។ (ការឆ្លើយតបរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង) |
| そのまま進めてください。 | Sono mama susumete kudasai. | បន្តដូចដែលអ្នកមាន។ (ការឆ្លើយតបរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង) |
Renraku: ឆ្លងកាត់អ្វីដែលអ្នកដទៃត្រូវដឹង
Renraku គឺជាព័ត៌មានដែលមិនមានសេចក្តីសម្រេចភ្ជាប់មកជាមួយទេ ហើយវាជាព័ត៌មានស្រាលបំផុតក្នុងចំណោមបី។ Kyōyū sasete kudasai ខ្ញុំសូមចែករំលែកវា ធ្វើការស្ទើរតែទាំងអស់៖ អតិថិជនបានផ្លាស់ប្តូរកាលបរិច្ឆេទ ការដឹកជញ្ជូនយឺត បន្ទប់ប្រជុំបានផ្លាស់ប្តូរ អ្នកនឹងចេញពីការិយាល័យ។ កំហុសដែលអ្នករៀនធ្វើគឺត្រងពិបាកពេក ហើយការសម្រេចចិត្តរឿងតូចពេកមិនអាចលើកឡើងបាន។ របស់តូចៗគឺពិតជាអ្វីដែល renraku សម្រាប់។
អវត្តមាន និងភាពយឺតយ៉ាវនៅទីនេះផងដែរ ហើយពួកគេមានអនុសញ្ញាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ រាយការណ៍ពួកគេឱ្យបានឆាប់តាមដែលអ្នកបានដឹង ប្រាប់ពីហេតុផលដោយសង្ខេប និងផ្តល់ពេលវេលាមកដល់ដែលរំពឹងទុក ជាជាងការសុំទោសតែម្នាក់ឯង។ ការបន្ថែម sumimasen ម្តងនៅផ្នែកខាងមុខគឺគ្រប់គ្រាន់។ ការសុំទោសជាយូរពន្យារពេលព័ត៌មានមានប្រយោជន៍។
| ជប៉ុន | រ៉ូម៉ាជី | អត្ថន័យ |
|---|---|---|
| 共有させてください。 | Kyōyū sasete kudasai. | អនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំចែករំលែករឿងនេះជាមួយអ្នក។ |
| 念のため共有します。 | Nen no tame kyōyū shimasu. | ខ្ញុំចែករំលែកនេះគ្រាន់តែជាករណី។ |
| 先方から連絡がありました。 | Senpō kara renraku ga arimashita. | យើងបានឮពីអតិថិជន។ |
| 会議の時間が変更になりました。 | Kaigi no jikan ga henkō ni narimashita. | ពេលវេលាប្រជុំត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរ។ |
| 納品が一日遅れるそうです。 | Nōhin ga ichinichi okureru sō desu. | ជាក់ស្តែងការដឹកជញ្ជូននឹងយឺតមួយថ្ងៃ។ |
| 明日は午後から外出します。 | Ashita wa gogo kara gaishutsu shimasu. | ខ្ញុំនឹងចេញពីការិយាល័យចាប់ពីរសៀលថ្ងៃស្អែក។ |
| 電車が遅れており、十分ほど遅れます。 | Densha ga okurete ori, juppun hodo okuremasu. | រថភ្លើងត្រូវបានពន្យារពេល ដូច្នេះខ្ញុំនឹងយឺតប្រហែលដប់នាទី។ |
| 体調が悪いため、本日はお休みをいただきます。 | Taichō ga warui tame, honjitsu wa oyasumi o itadakimasu. | ខ្ញុំមិនសុខស្រួលទេ ដូច្នេះខ្ញុំនឹងចេញដំណើរថ្ងៃនេះ។ |
| 席を外していました、すみません。 | Seki o hazushite imashita, sumimasen. | ខ្ញុំនៅឆ្ងាយពីតុរបស់ខ្ញុំ សូមអភ័យទោស។ |
| 了解しました、共有ありがとう。 | Ryōkai shimashita, kyōyū arigatō. | យល់ហើយ អរគុណសម្រាប់ការចែករំលែក។ (ចម្លើយរបស់មិត្តរួមការងារ) |
សុដាន់៖ ប្រឹក្សាមុននឹងសម្រេចចិត្ត
Sōdan គឺជាមុខងារដែលបុគ្គលិកបរទេសប្រើតិចបំផុត ពីព្រោះការសម្រេចចិត្តតែម្នាក់ឯងមានអារម្មណ៍ថាជាការផ្តួចផ្តើមគំនិត។ នៅក្នុងការអនុវត្ត ការប្រឹក្សាមុនពេលការសម្រេចចិត្តគឺជាអ្វីដែលទទួលបានការជឿទុកចិត្ត៖ វាបង្ហាញថាអ្នកដឹងថាជម្រើសណាមួយជារបស់អ្នក និងមួយណាមិនមែនជារបស់អ្នក។ ឃ្លា gosōdan ga aru no desu ga បញ្ចប់ដោយការបន្ទន់ ga ហើយបិទដោយចេតនា ដែលជាសញ្ញាថាអ្នកកំពុងសួរជាជាងការប្រកាស។
ការពិគ្រោះយោបល់ដ៏ល្អមិនមែនជាសំណួរទទេនោះទេ។ ពិពណ៌នាអំពីស្ថានភាពក្នុងប្រយោគមួយ ដាក់ឈ្មោះជម្រើសដែលអ្នកឃើញ និយាយថាអ្នកពឹងលើអ្វី ហើយបន្ទាប់មកសួរ។ Handan ni mayotte orimashite មានន័យថា ខ្ញុំរហែកអំពីការវិនិច្ឆ័យ គឺជាស្ពានមានប្រយោជន៍រវាងស្ថានភាព និងសំណួរ។ ការបញ្ចប់ដោយ ikaga deshō ka អញ្ជើញទស្សនៈរបស់ពួកគេដោយមិនទាមទារវា។
| ជប៉ុន | រ៉ូម៉ាជី | អត្ថន័យ |
|---|---|---|
| ご相談があるのですが、今よろしいでしょうか。 | Gosōdan ga aru no desu ga, ima yoroshii deshō ka? | មានអ្វីមួយដែលខ្ញុំចង់ពិគ្រោះជាមួយអ្នកអំពី; ឥឡូវមិនអីទេ? |
| 少しご相談させてください。 | Sukoshi gosōdan sasete kudasai. | ខ្ញុំសូមពិគ្រោះជាមួយអ្នកដោយសង្ខេប។ |
| 判断に迷っておりまして。 | Handan ni mayotte orimashite. | ខ្ញុំរហែកអំពីរបៀបវិនិច្ឆ័យរឿងនេះ។ |
| 対応案が二つあります。 | Taiō-an ga futatsu arimasu. | មានវិធីសាស្រ្តពីរដែលអាចមាន។ |
| 私はA案がよいと思いますが、いかがでしょうか。 | Watashi wa A-an ga yoi to omoimasu ga, ikaga deshō ka? | ខ្ញុំគិតថាជម្រើស A គឺល្អជាង។ តើអ្នកគិតយ៉ាងណាដែរ? |
| ご意見をいただけますか。 | Goiken o itadakemasu ka? | តើខ្ញុំអាចមានយោបល់របស់អ្នកបានទេ? |
| 進める前に確認させてください。 | Susumeru mae ni kakunin sasete kudasai. | អនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំពិនិត្យជាមួយអ្នកមុនពេលខ្ញុំបន្ត។ |
| これは私が決めてよい範囲でしょうか。 | Kore wa watashi ga kimete yoi han'i deshō ka? | តើនេះស្ថិតក្នុងកម្រិតដែលខ្ញុំអាចសម្រេចចិត្តខ្លួនឯងឬ? |
| B案のほうが安全だと思うよ。 | B-an no hō ga anzen da to omou yo. | ខ្ញុំគិតថាជម្រើស B គឺមានសុវត្ថិភាពជាង។ (ការឆ្លើយតបរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងធម្មតា) |
| それは自分で判断して大丈夫です。 | Sore wa jibun de handan shite daijōbu desu. | អ្នកអាចសម្រេចចិត្តដោយខ្លួនឯងបាន។ (ការឆ្លើយតបរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង) |
បច្ចុប្បន្នភាពប្រចាំថ្ងៃខ្លី
ក្រុមជាច្រើនដំណើរការចង្វាក់ប្រចាំថ្ងៃតូចមួយ៖ បន្ទាត់នៅពេលព្រឹកអំពីអ្វីដែលអ្នកចង់ធ្វើ និងបន្ទាត់នៅចុងបញ្ចប់នៃថ្ងៃអំពីអ្វីដែលបានកើតឡើង។ ការរក្សាវាទៅជាធាតុបីធ្វើឱ្យវាមាននិរន្តរភាព ហើយភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាមានសារៈសំខាន់ជាងព័ត៌មានលម្អិត។ អ្នកគ្រប់គ្រងដែលទទួលបានការអាប់ដេតរូបរាងដូចគ្នាជារៀងរាល់ថ្ងៃ ឈប់ត្រូវការសួរ។
រៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធអាប់ដេតនីមួយៗដូចដែលធ្វើរួច ធ្វើ ទប់ស្កាត់។ បន្ទាត់ដែលត្រូវបានរារាំងគឺជាខ្សែដ៏មានតម្លៃ ព្រោះវាជាកន្លែងដែលការកើនឡើងដំបូងលាក់។ ប្រសិនបើគ្មានអ្វីត្រូវបានរារាំងទេ ចូរនិយាយឱ្យច្បាស់ជាជាងទុកវាចោល ចាប់តាំងពីបន្ទាត់រារាំងអវត្តមានអានថាបំភ្លេចជាជាងច្បាស់។
| ជប៉ុន | រ៉ូម៉ាជី | អត្ថន័យ |
|---|---|---|
| 本日の予定をお伝えします。 | Honjitsu no yotei o otsutae shimasu. | ខ្ញុំសូមប្រាប់អ្នកពីផែនការថ្ងៃនេះ។ |
| 午前中は資料を作成します。 | Gozen-chū wa shiryō o sakusei shimasu. | ខ្ញុំនឹងរៀបចំឯកសារនៅព្រឹកនេះ។ |
| 本日の進捗をご報告します。 | Honjitsu no shinchoku o gohōkoku shimasu. | ខ្ញុំកំពុងរាយការណ៍ពីវឌ្ឍនភាពថ្ងៃនេះ។ |
| 完了したのは二件です。 | Kanryō shita no wa ni-ken desu. | ធាតុពីរត្រូវបានបញ្ចប់។ |
| 残りは明日対応します。 | Nokori wa ashita taiō shimasu. | ខ្ញុំនឹងដោះស្រាយនៅសេសសល់នៅថ្ងៃស្អែក។ |
| 今のところ問題はありません。 | Ima no tokoro mondai wa arimasen. | មិនមានបញ្ហាអ្វីទេនៅពេលនេះ។ |
| 一点だけ止まっている作業があります。 | Itten dake tomatte iru sagyō ga arimasu. | មានតែកិច្ចការមួយប៉ុណ្ណោះដែលជាប់គាំង។ |
| お先に失礼します。 | Osaki ni shitsurei shimasu. | ខ្ញុំនឹងចាកចេញឥឡូវនេះ សូមអភ័យទោស។ |
កើនឡើងលឿន និងរាយការណ៍ព័ត៌មានមិនល្អ
របាយការណ៍ដែលពិបាកបំផុតគឺអ្នកដែលទទួលស្គាល់ថាមានអ្វីមួយខុស ហើយសភាវគតិក្នុងការរង់ចាំរហូតដល់អ្នកមានការកែតម្រូវគឺពិតជាអ្វីដែលទម្លាប់ត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីការពារ។ និយាយឱ្យបានឆាប់, ខណៈដែលវានៅតែថោក។ Hayame ni otsutae shita hō ga yoi ទៅ omoimashite មានន័យថា ខ្ញុំគិតថា វាជាការប្រសើរក្នុងការប្រាប់អ្នកមុនគេ ដោយរៀបចំរបាយការណ៍មិនពេញលេញជាជម្រើសដោយចេតនា ជាជាងការបរាជ័យក្នុងការបញ្ចប់។
ការបញ្ជាទិញមានសារៈសំខាន់នៅពេលព័ត៌មានមិនល្អ។ ការពិត មូលហេតុ ផលប៉ះពាល់ ផែនការ និងការសុំទោសខ្លីមួយ។ ជារឿយៗអ្នកសិក្សាបដិសេធវា ហើយបើកចំហជាមួយនឹងការសុំទោសជាយូរ ឬការពារការវែកញែករបស់ពួកគេ ដែលពន្យារពេលព័ត៌មានដែលអ្នកស្តាប់ពិតជាត្រូវការ។ រក្សាការសុំទោសចំពោះប្រយោគតែមួយ ហើយដាក់ថាមពលរបស់អ្នកទៅក្នុងផែនការ និងការការពារ។
| ជប៉ុន | រ៉ូម៉ាជី | អត្ថន័យ |
|---|---|---|
| 一点、問題が発生しました。 | Itten, mondai ga hassei shimashita. | បញ្ហាមួយបានកើតឡើង។ |
| 早めにお伝えしたほうがよいと思いまして。 | Hayame ni otsutae shita hō ga yoi to omoimashite. | ខ្ញុំគិតថាវាជាការប្រសើរក្នុងការប្រាប់អ្នកឱ្យបានឆាប់។ |
| まだ解決していませんが、状況をご報告します。 | Mada kaiketsu shite imasen ga, jōkyō o gohōkoku shimasu. | វាមិនទាន់ដោះស្រាយបានទេ ប៉ុន្តែខ្ញុំសូមរាយការណ៍ពីស្ថានភាព។ |
| 納期に間に合わない可能性があります。 | Nōki ni maniawanai kanōsei ga arimasu. | មានលទ្ធភាពដែលយើងនឹងមិនបំពេញតាមកាលកំណត់។ |
| 原因は私の確認漏れです。 | Gen'in wa watashi no kakunin more desu. | មូលហេតុគឺការពិនិត្យដែលខ្ញុំខកខាន។ |
| 影響は一件のみです。 | Eikyō wa ikken nomi desu. | ផលប៉ះពាល់ត្រូវបានកំណត់ចំពោះករណីមួយ។ |
| ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 | Gomeiwaku o okake shite mōshiwake arimasen. | ខ្ញុំសុំទោសចំពោះបញ្ហាដែលបង្កឡើង។ |
| 再発防止策を考えます。 | Saihatsu bōshi-saku o kangaemasu. | ខ្ញុំនឹងដោះស្រាយរបៀបការពារកុំឱ្យវាកើតឡើងម្តងទៀត។ |
| すぐに報告すべきでした。 | Sugu ni hōkoku subeki deshita. | ខ្ញុំគួរតែរាយការណ៍ភ្លាមៗ។ |
| 報告してくれて助かりました。 | Hōkoku shite kurete tasukarimashita. | ខ្ញុំរីករាយដែលអ្នករាយការណ៍វា។ (ការឆ្លើយតបរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង) |
សុំការសម្រេចចិត្តមិនដោះស្រាយបញ្ហា
មានភាពខុសប្លែកគ្នាយ៉ាងពិតប្រាកដរវាងការនិយាយថាយើងមានបញ្ហា និងការនិយាយថា នេះគឺជាជម្រើសពីរ មួយណាដែលអ្នកចូលចិត្ត។ ទីមួយផ្ទេរភារកិច្ចទាំងមូលឡើងលើ; ទីពីររក្សាការគិតជាមួយអ្នកហើយសុំតែការវិនិច្ឆ័យដែលជាកម្មសិទ្ធិរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង។ នេះគឺជាកន្លែងដែលរបាយការណ៍ និងការពិគ្រោះយោបល់ជួបប្រជុំគ្នា ហើយវាគឺជាទម្រង់ដែលមនុស្សវ័យចំណាស់ពេញចិត្តបំផុត។
កំណត់ជម្រើសយ៉ាងច្បាស់លាស់។ ដាក់ឈ្មោះជម្រើសទាំងពីរ ផ្តល់ការដោះដូរក្នុងប្រយោគមួយ បញ្ជាក់ការណែនាំរបស់អ្នក ហើយសុំការវិនិច្ឆ័យ។ Gohandan o onegai dekimasu deshō ka គឺជាវិធីផ្លូវការមួយនៃការស្នើសុំការសម្រេចចិត្ត និងសាកសមនឹងអ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតពីរឡើង។ dochira ga yoroshii deshō ka គឺជាកំណែប្រចាំថ្ងៃ។
| ជប៉ុន | រ៉ូម៉ាជី | អត្ថន័យ |
|---|---|---|
| 二つの案をご説明します。 | Futatsu no an o gosetsumei shimasu. | ខ្ញុំសូមពន្យល់ពីជម្រើសពីរ។ |
| A案は早いですが、費用が上がります。 | A-an wa hayai desu ga, hiyō ga agarimasu. | ជម្រើស A គឺលឿនជាង ប៉ុន្តែតម្លៃកើនឡើង។ |
| B案は安全ですが、一週間かかります。 | B-an wa anzen desu ga, isshūkan kakarimasu. | ជម្រើស B គឺមានសុវត្ថិភាពជាង ប៉ុន្តែត្រូវចំណាយពេលមួយសប្តាហ៍។ |
| どちらがよろしいでしょうか。 | Dochira ga yoroshii deshō ka? | តើអ្នកពេញចិត្តមួយណា? |
| ご判断をお願いできますでしょうか。 | Gohandan o onegai dekimasu deshō ka? | តើខ្ញុំអាចសុំឱ្យអ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្តបានទេ? |
| 本日中にご返答いただけると助かります。 | Honjitsu-chū ni gohentō itadakeru to tasukarimasu. | វានឹងជួយប្រសិនបើខ្ញុំអាចទទួលបានចម្លើយរបស់អ្នកនៅចុងបញ្ចប់នៃថ្ងៃនេះ។ |
| A案で進めてください。 | A-an de susumete kudasai. | បន្តជាមួយជម្រើស A. (ការឆ្លើយតបរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង) |
| 承知しました。A案で進めます。 | Shōchi shimashita. A-an de susumemasu. | យល់។ ខ្ញុំនឹងបន្តជាមួយជម្រើស A. |
កំណែដែលបានសរសេរនៅក្នុងការជជែក និងអ៊ីមែល
ការសរសេរ hou-ren-sou រក្សាលំដាប់ដូចគ្នា ប៉ុន្តែបន្ថែមស្លាកនៅខាងមុខ ដូច្នេះអ្នកអានអាចសាកល្បងភ្លាមៗ។ ស្លាកសញ្ញាតង្កៀបដូចជា 【報告】 【連絡】 ឬ 【相談】 ប្រាប់ពួកគេភ្លាមៗថាតើត្រូវការចម្លើយឬអត់។ សារជជែកជាធម្មតាបើកជាមួយ otsukaresama desu និងឈ្មោះរបស់អ្នក បន្ទាប់មកស្លាក បន្ទាប់មកបីបន្ទាត់ខ្លីៗ។
អ៊ីមែលគឺមានលក្ខណៈផ្លូវការជាង ហើយធ្វើម្តងទៀតនូវប្រធានបទនៅក្នុងជួរទីមួយ។ Toriisogi, gohōkoku ធ្វើឡើងគឺជាសំណុំបិទមានន័យថាកំណត់ចំណាំរហ័សតាមវិធីនៃរបាយការណ៍ ហើយវាបង្ហាញដោយសុជីវធម៌ថាមិនទាមទារការឆ្លើយតបទេ។ នៅពេលដែលអ្នកត្រូវការការឆ្លើយតប ចូរនិយាយយ៉ាងសាមញ្ញជំនួសវិញ ហើយផ្តល់កាលបរិច្ឆេទដែលអ្នកត្រូវការវាដោយ។ អនុសញ្ញាទាំងនេះប្រែប្រួលទៅតាមក្រុមហ៊ុន ដូច្នេះសូមចម្លងរូបរាងដែលក្រុមរបស់អ្នកប្រើរួចហើយ។
| ជប៉ុន | រ៉ូម៉ាជី | អត្ថន័យ |
|---|---|---|
| お疲れさまです。田中です。 | Otsukaresama desu. Tanaka desu. | សួស្តី នេះគឺជា Tanaka ។ (ការបើកការជជែកតាមស្តង់ដារ) |
| 【報告】本日の進捗について | [Hōkoku] Honjitsu no shinchoku ni tsuite | [របាយការណ៍] អំពីវឌ្ឍនភាពថ្ងៃនេះ (ការជជែក ឬប្រធានបទ) |
| 【相談】対応方針について | [Sōdan] Taiō hōshin ni tsuite | [ការប្រឹក្សា] អំពីរបៀបដោះស្រាយវា (ការជជែក ឬបន្ទាត់ប្រធានបទ) |
| 標題の件につきまして、ご報告いたします。 | Hyōdai no ken ni tsukimashite, gohōkoku itashimasu. | ខ្ញុំកំពុងសរសេរដើម្បីរាយការណ៍អំពីបញ្ហានៅក្នុងបន្ទាត់ប្រធានបទ។ |
| 取り急ぎ、ご報告まで。 | Toriisogi, gohōkoku made. | កំណត់ចំណាំរហ័សតាមរយៈរបាយការណ៍។ |
| ご確認のほどよろしくお願いいたします。 | Gokakunin no hodo yoroshiku onegai itashimasu. | ខ្ញុំនឹងដឹងគុណប្រសិនបើអ្នកអាចពិនិត្យរឿងនេះបាន។ |
| 金曜日までにご返信いただけますでしょうか。 | Kin'yōbi made ni gohenshin itadakemasu deshō ka? | តើអ្នកអាចឆ្លើយតបនៅថ្ងៃសុក្របានទេ? |
| ご返信は不要です。 | Gohenshin wa fuyō desu. | មិនត្រូវការការឆ្លើយតបទេ។ |
កំហុសដែលនាំឱ្យបាត់បង់ទំនុកចិត្ត
- រង់ចាំរហូតដល់បញ្ហាមួយត្រូវបានដោះស្រាយមុននឹងនិយាយអំពីវា ដូច្នេះអ្នកគ្រប់គ្រងដឹងពីវា លុះត្រាតែការចំណាយត្រូវបានជួសជុល។
- ការបើកជាមួយផ្ទៃខាងក្រោយជំនួសឱ្យការសន្និដ្ឋាន ដែលធ្វើឱ្យរបាយការណ៍សាមសិបវិនាទីចំណាយពេលបីនាទី។
- ផ្តល់ការពិគ្រោះយោបល់ជាសេចក្តីថ្លែងការណ៍ ដូច្នេះគ្មាននរណាម្នាក់ដឹងថាការសម្រេចចិត្តកំពុងត្រូវបានស្នើសុំទេ។
- រំលង renraku លើការផ្លាស់ប្តូរតូចតាច ពីព្រោះពួកគេមានអារម្មណ៍ថាមិនសំខាន់ពេក ដើម្បីឱ្យនរណាម្នាក់ចាប់អារម្មណ៍។
- ការសុំទោសជាយូរមកហើយនៅចំពោះមុខការពិតដែលអានថាជាការការពារជាជាងការទទួលខុសត្រូវ។
- រាយការណ៍ទៅអ្នកគ្រប់គ្រងផ្ទាល់របស់អ្នក នៅពេលដែលក្រុមទីពីររងផលប៉ះពាល់ ហើយគ្មាននរណាម្នាក់ប្រាប់ពួកគេទេ។
- ការប្រើទម្រង់ធម្មតាជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់ ពីព្រោះការជជែកជាក្រុមមានអារម្មណ៍មិនផ្លូវការ។
ទាំងនេះមិនមែនជាកំហុសភាសាទេ ដែលនេះជាមូលហេតុដែលពួកគេនៅតែបន្តកើតមាន សូម្បីតែនៅក្នុងមនុស្សដែលភាសាជប៉ុនខ្លាំងក៏ដោយ។ ពួកគេគឺជាទម្លាប់នៃការរៀបចំលំដាប់លំដោយ និងពេលវេលា ហើយពួកគេឆ្លើយតបយ៉ាងល្អចំពោះការហាត់សម៖ ប្រសិនបើឃ្លាបើក និងការពិតដំបូងគឺដោយស្វ័យប្រវត្តិ របាយការណ៍ដែលនៅសល់មាននិន្នាការធ្វើតាមលំដាប់ត្រឹមត្រូវដោយខ្លួនឯង។