ពិពណ៌នាអំពីអាកប្បកិរិយា មិនមែនមូលហេតុទេ។
សភាវគតិគឺដើម្បីពន្យល់ពីអ្វីដែលអ្នកគិតថាខុស ដែលទាមទារវាក្យសព្ទបច្ចេកទេសដែលអ្នកប្រហែលជាមិនមាន ហើយជារឿយៗជាការវិនិច្ឆ័យខុស។
អ្វីដែលអ្នកបច្ចេកទេសចង់បានគឺអាកប្បកិរិយា និងលក្ខខណ្ឌរបស់វា៖ អ្វីដែលវាធ្វើ ពេលវាចាប់ផ្ដើម និងអ្វីដែលធ្វើឲ្យវាកើតឡើង។ នោះគឺអាចពិពណ៌នាដោយវាក្យសព្ទធម្មតា ហើយមានប្រយោជន៍ច្រើនជាងសម្រាប់ពួកគេ។
វាក៏ងាយស្រួលជាងដែរ។ ការនិយាយថាវាឈប់ដំណើរការនៅពេលដែលវាក្តៅមិនត្រូវការពាក្យអ្នកឯកទេសអ្វីទាំងអស់។
ការពិពណ៌នាអំពីកំហុសទូទៅ
ទាំងនេះគ្របដណ្តប់ភាគច្រើននៃអ្វីដែលខុសជាមួយរបស់របរប្រចាំថ្ងៃ ហើយពួកវាមិនមានចេតនាដោយចេតនា។ នីមួយៗពិពណ៌នាអំពីអាកប្បកិរិយាជាជាងមូលហេតុ។
| ជប៉ុន | រ៉ូម៉ាជី | អត្ថន័យ |
|---|---|---|
| 電源が入りません。 | Dengen ga hairimasen. | វានឹងមិនបើកទេ។ |
| 途中で止まってしまいます。 | Tochū de tomatte shimaimasu. | វាឈប់ឆ្លងកាត់។ |
| 変な音がします。 | Hen na oto ga shimasu. | វាធ្វើឱ្យមានសំលេងចម្លែក។ |
| 水が漏れています。 | Mizu ga morete imasu. | វាកំពុងលេចធ្លាយទឹក។ |
| 画面が映らなくなりました。 | Gamen ga utsuranaku narimashita. | អេក្រង់បានឈប់បង្ហាញ។ |
| 落としてから調子が悪いです。 | Otoshite kara chōshi ga warui desu. | វាមានកំហុសតាំងពីខ្ញុំបានទម្លាក់វាមក។ |
ចុងក្រោយគឺមានតម្លៃនិយាយទោះបីជាវាជាការចូលរៀនក៏ដោយ។ ដោយដឹងថាវាត្រូវបានទម្លាក់ផ្លាស់ប្តូរការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យយ៉ាងខ្លាំង។
ការបន្ថែមលក្ខខណ្ឌ
កំហុសដែលកើតឡើងពេលខ្លះគឺពិបាកធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យជាងអ្វីដែលកើតឡើងជានិច្ច ដូច្នេះលក្ខខណ្ឌគឺជាព័ត៌មានដ៏មានតម្លៃបំផុតដែលអ្នកអាចផ្តល់ឱ្យ។
ព័ត៌មានលម្អិតចំនួនបីគ្របដណ្តប់លើករណីភាគច្រើន៖ នៅពេលដែលវាចាប់ផ្តើម តើវាកើតឡើងញឹកញាប់ប៉ុណ្ណា និងអ្វីដែលធ្វើឱ្យវាកើតឡើង។
| ជប៉ុន | រ៉ូម៉ាជី | អត្ថន័យ |
|---|---|---|
| 先週から、こうなりました。 | Senshū kara, kō narimashita. | វាមានលក្ខណៈបែបនេះតាំងពីសប្តាហ៍មុនមក។ |
| たまにしか起きません。 | Tama ni shika okimasen. | វាកើតឡើងម្តងម្កាល។ |
| 熱くなると、止まります。 | Atsuku naru to, tomarimasu. | នៅពេលដែលវាក្តៅវាឈប់។ |
| 使い始めてすぐです。 | Tsukaihajimete sugu desu. | វាកើតឡើងភ្លាមៗបន្ទាប់ពីខ្ញុំចាប់ផ្តើមប្រើវា។ |
| いつもではありません。 | Itsumo de wa arimasen. | វាមិនមែនគ្រប់ពេលទេ។ |
| 再現できます。見ますか。 | Saigen dekimasu. Mimasu ka. | ខ្ញុំអាចផលិតវាឡើងវិញបាន។ តើខ្ញុំអាចបង្ហាញអ្នកបានទេ? |
ការចំណាយនិងពេលវេលា
ផ្នែកពាណិជ្ជកម្មនៃការសន្ទនាគឺអាចទស្សន៍ទាយបាន និងមានតម្លៃក្នុងការដោះស្រាយដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ពីព្រោះថ្លៃអធិការកិច្ច និងការប៉ាន់ប្រមាណបើកចំហគឺជាកន្លែងដែលការភ្ញាក់ផ្អើលកើតឡើង។
សំណួរចំនួនពីរគ្របដណ្តប់លើវាភាគច្រើន៖ តើវានឹងត្រូវចំណាយអ្វី ហើយនឹងមានអ្វីកើតឡើង ប្រសិនបើវាប្រែជាចំណាយកាន់តែច្រើន។
| ជប៉ុន | រ៉ូម៉ាជី | អត្ថន័យ |
|---|---|---|
| 見積もりをお願いできますか。 | Mitsumori o onegai dekimasu ka. | តើខ្ញុំអាចប៉ាន់ស្មានបានទេ? |
| 見てもらうだけで料金はかかりますか。 | Mite morau dake de ryōkin wa kakarimasu ka. | តើមានការគិតថ្លៃសម្រាប់តែការត្រួតពិនិត្យទេ? |
| どのくらいかかりますか。 | Dono kurai kakarimasu ka. | តើត្រូវចំណាយពេលប៉ុន្មាន? |
| 金額が変わる場合は、連絡をお願いします。 | Kingaku ga kawaru baai wa, renraku o onegai shimasu. | សូមទាក់ទងមកខ្ញុំប្រសិនបើតម្លៃប្រែប្រួល។ |
| 保証は使えますか。 | Hoshō wa tsukaemasu ka. | តើអាចប្រើការធានាបានទេ? |
| 直らなかった場合はどうなりますか。 | Naoranakatta baai wa dō narimasu ka. | តើមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើវាមិនអាចជួសជុលបាន? |
ការស្នើសុំឱ្យទាក់ទងប្រសិនបើការផ្លាស់ប្តូរតម្លៃគឺជាប្រយោគមានប្រយោជន៍បំផុតនៅទីនេះ។ វាជាការរៀបចំស្ដង់ដារហើយហាងរំពឹងថានឹងមានសំណើ។
ជួសជុលឬជំនួស
សម្រាប់វត្ថុជាច្រើន ចម្លើយដ៏ស្មោះត្រង់គឺថា ការជួសជុលមិនមានតម្លៃទេ ហើយជាធម្មតាហាងនានានឹងនិយាយដូច្នេះ។ ការសួរដោយផ្ទាល់ជួយសន្សំសំចៃពេលវេលារបស់អ្នកទាំងពីរ ហើយមិនត្រូវបានចាត់ទុកជាបញ្ហាប្រឈមឡើយ។
សេដ្ឋកិច្ចខុសគ្នាតាមមុខទំនិញ ហើយវាមានតម្លៃដឹងយ៉ាងច្បាស់ពីកន្លែងដែលបន្ទាត់ធ្លាក់មុនពេលអ្នកទៅ។
| ធាតុ | ជាធម្មតាមានតម្លៃជួសជុល? | ចំណាំ |
|---|---|---|
| កង់ | បាទ | ថោក និងរហ័ស |
| ស្បែកជើង | បាទ | ការដោះស្រាយគឺជារឿងធម្មតា |
| អេក្រង់ទូរស័ព្ទ | ពេលខ្លះ | ប្រៀបធៀបជាមួយទូរស័ព្ទដែលប្រើរួច |
| កុំព្យូទ័រយួរដៃចាស់ | កម្រណាស់។ | គ្រឿងបន្លាស់ជាញឹកញាប់មិនអាចប្រើបាន |
| ឧបករណ៍ធំ | ពេលខ្លះ | អាស្រ័យលើអាយុ |
| ឧបករណ៍ថោក | កម្រណាស់។ | ជាញឹកញាប់ថោកជាងដើម្បីជំនួស |
សួរហាងដោយផ្ទាល់ថាតើវាមានតម្លៃដែរឬទេ។ ក្នុងករណីភាគច្រើន ពួកគេនឹងប្រាប់អ្នកយ៉ាងសាមញ្ញ រួមទាំងពេលដែលចម្លើយត្រូវចំណាយលើការងារ។
អនុវត្តការសន្ទនារោគវិនិច្ឆ័យ
ផ្នែកដ៏លំបាកនេះមិនមែនជាវាក្យសព្ទទេ តែជាការតាមដាន។ អ្នកពណ៌នាអំពីកំហុសនៅក្នុងប្រយោគដែលបានរៀបចំរបស់អ្នក ហើយបន្ទាប់មកអ្នកបច្ចេកទេសសួរសំណួរចំនួនបីដែលអ្នកមិនបានគិតទុកជាមុន ដែលជាកន្លែងដែលការសន្ទនាត្រូវបានផ្អាក។
នោះហើយជាអ្វីដែលតួនាទីដើរតួជាអ្នកផ្គត់ផ្គង់។ ការពិពណ៌នាអំពីកំហុសចំពោះ AI Sensei នៅក្នុងថ្នាក់រៀន 3D ដ៏ស៊ីជម្រៅរបស់ Unihongo និងការទទួលយកសំណួររោគវិនិច្ឆ័យឡើងវិញនូវពាក់កណ្តាលដែលមិនអាចទាយទុកជាមុនបាន ហើយរបាយការណ៍វគ្គបង្ហាញថាចម្លើយណាដែលអ្នកមិនអាចបង្កើតបាន។
រក្សាការថយក្រោយដែលបានត្រៀមខ្លួនជាស្រេច។ ការផ្តល់ជូនដើម្បីធ្វើបទបង្ហាញ ការស្នើសុំជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ និងការស្នើសុំឱ្យមានការទាក់ទងមុននឹងការងារបន្ថែមទាំងអស់ បំប្លែងការសន្ទនាដ៏លំបាកមួយទៅជាការគ្រប់គ្រងមួយ។
ថតរូប ឬវីដេអូអំពីកំហុសមុនពេលអ្នកទៅ។ ប្រសិនបើវាមានការរំខាន ការកត់ត្រានោះអាចជាភស្តុតាងតែមួយគត់ដែលហាងទទួលបាន។