Нэг харилцаа, дөрвөн хэлбэр
Хэн нэгний асрамжид байх үйл үг хэллэг osewa ni naru цаг хугацаа, эелдэг байдлаар хэлбэрээ өөрчилдөг. Доорх дөрвөн хэлбэр нь танд хэрэгтэй байна. Даруухан үргэлжилсэн хэлбэр нь бизнес нээх юм. Энгийн эелдэг үргэлжилсэн хэлбэр нь арай зөөлөн бөгөөд танил хүмүүстэй Япон хэлээр ярьдаг. Ирээдүйн хэлбэрийг харилцааны эхэнд, өнгөрсөн хэлбэрийг нэгний төгсгөлд хэлдэг.
| Япон | Ромажи | Утга |
|---|---|---|
| お世話になっております。 | Osewa ni natte orimasu. | Дэмжиж байгаад баярлалаа. (ажил) |
| お世話になっています。 | Osewa ni natte imasu. | Үргэлжийн адил баярлалаа. (илүү зөөлөн) |
| お世話になります。 | Osewa ni narimasu. | Би чиний асрамжинд байх болно. (шинэ эхлэл) |
| お世話になりました。 | Osewa ni narimashita. | Бүх зүйлд баярлалаа. (төгсгөл) |
Үг нь үнэхээр юу хэлж байна
世話 (sewa) нь халамжлах, асрах гэсэн үг бөгөөд 犬の世話-д байгаа нохой асрах гэсэн үг юм. Эелдэг угтвар o нь үүнийг osewa болгодог. Энд Ni naru гэдэг нь хүлээн авах буюу хүлээн авах тал дээр байх гэсэн утгатай тул osewa ni naru нь хэн нэгэнд анхаарал тавих гэсэн утгатай. Orimasu нь imasu-ийн даруу хэлбэр бөгөөд te хэлбэрээр илтгэгчийг эелдэгээр доошлуулж буй байнгын төлөвийг илэрхийлдэг.
Үүнийг нэгтгэж үзвэл энэ нь даруухан баримт юм: Би таны халамжийг хүлээн авах төлөвтэй байна. Өдөр тутмын хэрэглээнд шууд утгын талаар хэн ч боддоггүй, гэхдээ энэ шугам яагаад үйлчлүүлэгчдэд маш сайн тохирдогийг тайлбарладаг. Энэ нь зохиолчийг тусламж хүлээн авч буй хүн гэж үздэг бөгөөд энэ нь Японы бизнесийн даруухан байр суурь юм.
| Япон | Ромажи | Утга |
|---|---|---|
| 世話 | sewa | халамжлах, халамжлах |
| 犬の世話をする | inu no sewa o suru | нохой тэжээх |
| お世話になる | osewa ni naru | хэн нэгний асрамжид байх |
Хэн, хэнд хэлж байна
Шугам нь гадагшаа чиглэдэг. Үүнийг үйлчлүүлэгчид, ханган нийлүүлэгчид, бизнесийн түншүүд, үйлчлүүлэгчид, таны хүүхдийг харж байгаа сургууль, цэцэрлэг эсвэл түрээслэгчийн менежментийн компанид ашиглаарай. Энэ нь хувийн ашиг сонирхлоос илүүтэй байгууллагуудын хоорондын харилцааг дүрсэлсэн учраас шинээр ажилд орсон хүнээс эхлээд компанийн ерөнхийлөгч хүртэл хэлдэг.
Танай компанид энэ нь газаргүй байна. Хамтран ажиллагсад болон дарга нар otsukaresama desu-тэй дотоод имэйл, чат нээдэг бөгөөд шинэ баг руу илгээх анхны дотоод имэйл нь өөрийгөө товч танилцуулахаас эхэлж болно. Эцэг эхчүүд багш нартай гэр бүлийн хувилбарыг ашигладаг: itsumo musume ga osewa ni natte orimasu, охиныг минь харж байгаад баярлалаа.
| Япон | Ромажи | Утга |
|---|---|---|
| いつも娘がお世話になっております。 | Itsumo musume ga osewa ni natte orimasu. | Миний охиныг үргэлж харж ханддаг танд баярлалаа. |
| お疲れ様です。営業部のリーです。 | Otsukaresama desu. Eigyōbu no Rī desu. | Сайн байна уу, энэ бол Борлуулалтын ажилтан Ли. (дотоод) |
| 初めてご連絡いたします。 | Hajimete gorenraku itashimasu. | Би тантай анх удаагаа холбогдож байна. |
| Та хэн рүү бичиж байна | Байгалийн онгойлгогч | Тэмдэглэл |
|---|---|---|
| Үйлчлүүлэгч эсвэл түнш компани | Itsumo osewa ni natte orimasu | Стандарт сонголт |
| Та хэзээ ч холбогдож байгаагүй компаний хэн нэгэн | Hajimete go-renraku itashimasu | Одоогоор харилцаа байхгүй |
| Таны дарга эсвэл хамтран зүтгэгч | Otsukaresama desu | Дотоод мессежүүд |
| Таны хүүхдийн багш | Itsumo (хүүхэд) га osewa ni natte orimasu | Асран халамжилж буй хүүхдийг нэрлэнэ |
| Найз | Genki? эсвэл ердийн энгийн сайн уу | Бизнес нээх хүмүүс хүйтэн сонсогддог |
Утсаар: нээлт ба хариу
Бизнесийн дуудлага хийх үед дуудагч нь компанийхаа нэрийг хэлээд дараа нь утсаа хэлдэг. Хариулах хүн үүнийг буцааж, ихэвчлэн kochira koso, мөн адил урд нь хэлдэг. Дараа нь залгасан хүн хүссэн хүнээ асууна. Бирж нь маш тогтсон тул та үүнийг нэг блок болгон сурч болно.
Хэрэв хариулсан хүн эхлээд хүлээн авагчид компанийн нэрийг сонссон даруйдаа хийдэг мөрийг хэлвэл та зүгээр л kochira koso гэж хариулна уу. Хэн түрүүлж хэлсэн талаар санаа зовох хэрэггүй; Хамгийн гол нь аль аль тал нь хэлдэг.
| Япон | Ромажи | Утга |
|---|---|---|
| 株式会社さくら物産のスミスと申します。 | Kabushiki gaisha Sakura Bussan no Sumisu to mōshimasu. | Та: Энэ бол Sakura Bussan-ийн Смит. |
| いつもお世話になっております。 | Itsumo osewa ni natte orimasu. | Та: Үргэлж дэмжиж байгаад баярлалаа. |
| こちらこそ、お世話になっております。 | Kochira koso, osewa ni natte orimasu. | Хүлээн авагч: Танд ч бас баярлалаа. (түүнчлэн) |
| 山田様はいらっしゃいますか。 | Yamada sama wa irasshaimasu ka. | Та: Ноён эсвэл Хатагтай Yamada боломжтой юу? |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | Хүлээн авагч: Ганцхан хором. |
Өнгөрсөн арванхоёрдугаар сард болон салах ёс гүйцэтгэсэн цаг
Төгсгөлд нь Osewa ni narimashita өөрөө ирдэг. Арванхоёрдугаар сарын сүүлийн өдрүүдэд хүмүүс kotoshi mo osewa ni narimashita, энэ жилийн бүх зүйлд баярлалаа гэж үйлчлүүлэгчид болон хамтран ажиллагсаддаа хэлдэг, учир нь өнгөрсөн хэлбэр нь одоо хаагдаж буй жилийг хэлдэг. Хэн нэгэн компанийг орхиж, төсөл нь дуусч, зочин ryokan-оос гарч ирж, сайн харж байсан газар, айлын амралт дуусч байхад та бас сонсдог.
Ирээдүйн хэлбэр osewa ni narimasu нь түүний толин тусгал дүрс юм. Шинэ ажилтан эхний өдөр kyō kara osewa ni narimasu гэж хэлэх ба хувийн байшинд нүүж ирсэн хүн бусад оршин суугчдад хэлж магадгүй.
| Япон | Ромажи | Утга |
|---|---|---|
| 今年も大変お世話になりました。 | Kotoshi mo taihen osewa ni narimashita. | Энэ жилийн бүх зүйлд маш их баярлалаа. |
| 今日からお世話になります。 | Kyō kara osewa ni narimasu. | Өнөөдрөөс эхлээд би чиний асрамжинд байх болно. (эхний өдөр) |
| 三年間、本当にお世話になりました。 | Sannenkan, hontō ni osewa ni narimashita. | Энэ гурван жилдээ баярлалаа. (явах) |
| 二日間、お世話になりました。 | Futsukakan, osewa ni narimashita. | Энэ хоёр өдөр танд баярлалаа. (шалгаж байна) |
Имэйл дэх илүү хүчтэй, хөнгөн хувилбарууд
Үндсэн шугамыг дээш эсвэл доош залгаж болно. taihen нэмэх нь илүү дулаахан болж, харилцаа чухал эсвэл та ямар нэг зүйл хүсэх гэж байгаа үед нийтлэг байдаг. Heiso yori, үргэлж (жирийн үеийнхээс) гэдэг нь компанийн зарлалуудад ихэвчлэн ажиглагддаг бичгийн, албан ёсны мэдрэгч юм. Нөгөө талаас, долоо хоног бүр хамт ажилладаг хүмүүстэй чатлах, хурдан имэйл бичихэд энгийн эелдэг osewa ni natte imasu нь түгээмэл байдаг бөгөөд хурдан хөдөлдөг багийн зарим хүмүүс өдрийн эхний мессежийн дараа онгойлгогчийг бүхэлд нь орхидог.
Нэг түвшинг сонгоод хадгал. Маш албан ёсны онгойлгогч, дараа нь энгийн биетэй хачирхалтай сонсогддог бөгөөд албан ёсоор уучлалт гуйсан энгийн онгойлгогч ч мөн адил.
| Япон | Ромажи | Утга |
|---|---|---|
| 大変お世話になっております。 | Taihen osewa ni natte orimasu. | Дэмжиж байгаад маш их баярлалаа. (дулаан) |
| 平素より大変お世話になっております。 | Heiso yori taihen osewa ni natte orimasu. | Үргэлж дэмжиж байдагт баярлалаа. (албан ёсны, бичгээр) |
| いつもお世話になっています。 | Itsumo osewa ni natte imasu. | Үргэлжийн адил баярлалаа. (хөнгөн, байнгын холбоо барих) |
| 先日はお世話になりました。 | Senjitsu wa osewa ni narimashita. | Өнгөрсөн өдөр тусалсанд баярлалаа. |
Мини яриа: энэ долоо хоногийн анхны цахим шуудангийн солилцоо
Нийлүүлэгч болон үйлчлүүлэгч хоёрын хооронд богино хэмжээний цахим шуудангийн солилцооны эхний мөрүүд энд байна. Хоёр тал онгойлгогч, дараа нь нэр, дараа нь шууд цэг рүү очдог болохыг анхаарна уу. Энэ зан үйлийн дараа Японы бизнесийн имэйлүүд суралцагчдын бодож байснаас илүү шууд байдаг.
| Япон | Ромажи | Утга |
|---|---|---|
| 山田様 | Yamada sama | Нийлүүлэгч: Эрхэм ноён эсвэл хатагтай Yamada, |
| いつもお世話になっております。さくら物産の佐藤です。 | Itsumo osewa ni natte orimasu. Sakura Bussan no Satō desu. | Нийлүүлэгч: Дэмжсэнд баярлалаа. Энэ нь Sakura Bussan-ээс Sato байна. |
| 見積書をお送りいたします。 | Mitsumorisho o ookuri itashimasu. | Нийлүүлэгч: Би танд үнийн саналыг илгээж байна. |
| お世話になっております。山田です。 | Osewa ni natte orimasu. Yamada desu. | Үйлчлүүлэгч: Имэйл илгээсэнд баярлалаа. Энэ бол Yamada. |
| 見積書、確かに受け取りました。 | Mitsumorisho, tashika ni uketorimashita. | Үйлчлүүлэгч: Би үнийн саналыг хүлээн авлаа. |
Сурагчдын нийтлэг алдаа
- Менежер рүүгээ osewa ni natte orimasu ашиглан дотоод имэйл нээж байна. otsukaresama desu ашиглана уу.
- Та ямар ч холбоогүй компани руу жинхэнэ хүйтэн имэйлээр үүнийг ашиглах. hajimete go-renraku itashimasu эсвэл totsuzen no go-renraku shitsurei itashimasu-ээр эхэл.
- Үргэлжилсэн харилцааны эхэнд osewa ni narimashita гэж хэлэх. Өнгөрсөн хэлбэр нь төгсгөлийг илэрхийлдэг бөгөөд энэ нь үүрд баяртай мэт сонсогдож магадгүй юм.
- Хурдан имэйлийн хэлхээсийн хариу болгонд онгойлгогчийг давтаж байна. Өдрийн эхний солилцооны дараа олон хүн үүнийг унагаж эсвэл богиносгодог.
- Найзууддаа бичиж байна. Энэ нь компанийн мэдээллийн товхимол шиг сонсогдож байна. Энгийн мэндчилгээ нь илүү дулаан байдаг.
Онгойлгогчийг Mocchi ба AI Sensei ашиглан өрөмдөнө.
Mocchi-аас дараах зүйлийг асуу: Надад бизнесийн зургаан нөхцөл байдал өгч, osewa ni natte orimasu, osewa ni narimashita, otsukaresama desu болон hajimete go-renraku itashimasu-ын аль нэгийг сонгохыг зөвшөөрнө үү. Mocchi хариулт бүрийг тайлбарлаж, таны орхигдсон нөхцөл байдлыг бүртгэж, таны хувийн төлөвлөгөөнд бизнесийн имэйлийн богино алхамыг нэмэх боломжтой тул тойм ирэх долоо хоногт эргэн ирнэ.
Энэ хэллэг утсан дээр жигд гарах ёстой тул ярианы тойргоор дуусга. AI Sensei дотроос Ibuki-sensei-г сонгоод, Sensei нь үйлчлүүлэгчийн хүлээн авагчийн дүрд тоглодог бизнесийн дуудлага хийхийг хүс; сессийн тайлан нь таны онгойлгогч эсвэл таны хариултыг унтраасан аль ч газрыг тэмдэглэнэ.