Гол санаа: нэг хэмжсэн тоо тооцоог хөдөлгөдөг
Сар бүр эсвэл бусад сар бүр таны тоолуурыг уншдаг. Энэ үг нь kenshin (検針), шууд утгаараа зүүг шалгах, залгах тоолуурын өдрүүдээс. Ихэнх цахилгаан тоолуур одоо өөрөө мэдээлдэг боловч үг болон уншсан огноо, kenshin-bi (検針日) хэвээр байна. Та хуанлийн сартай таарч тохирохгүй хоёр унших огнооны хоорондох төлбөрийг төлдөг.
Энэ заалтаас хэмжсэн нэг тоо гарна: shiyōryō (使用量), хэрэглээ, цахилгаан эрчим хүчний киловатт-цаг, хий, усны куб метр. Бусад бүх зүйлийг тооцоолсон болно: таны гэрээнээс тогтоосон үндсэн төлбөр, ашиглалтын шугам, нэгж үнэ.
Мэдэгдэл нь ихэвчлэн go-shiyōryō no o-shirase (ご使用量のお知らせ) гэсэн гарчигтай, таны хэрэглээний талаарх мэдэгдэл бөгөөд хүмүүс үүнийг kenshinhyō (検針票) гэж нэрлэдэг хэвээр байна. Одоо олон компаниуд үүнийг анхдагчаар онлайнаар үзүүлж, зөвхөн хүсэлтийн дагуу цаас нийтэлдэг; TEPCO энэ шилжүүлгийг 2020 оны 11-р сард эхлүүлсэн. Гэртээ яриа илүү энгийн байдаг.
| Япон | Ромажи | Утга |
|---|---|---|
| 今月の電気代、いくらだった？ | Kongetsu no denkidai, ikura datta? | Энэ сард хэдэн төгрөгийн цахилгаан зарцуулсан бэ? |
| エアコンを使ったから、高いね。 | Eakon o tsukatta kara, takai ne. | Агааржуулагч хэрэглэсэн болохоор өндөр. |
| 去年の同じ月より安いよ。 | Kyonen no onaji tsuki yori yasui yo. | Энэ нь өнгөрсөн оны мөн үеийнхээс хямд байна. |
Цахилгааны мэдэгдэл, бүс бүсээр
Байрлал нь компаниас хамаарч өөр өөр байдаг боловч дараалал нь бараг үргэлж ижил байдаг: та хэн бэ, аль хугацаанд, хэр их мөнгө ашигласан, хэр их өртэй, яаж төлөх вэ. Японы цалингийн хуудасны нэгэн адил эхлээд бүсүүдийг, дараа нь тоог ол. Диаграмм нь зохиомол компанийн мэдэгдлийг харуулж байна.
| Талбай | Уншиж байна | Энэ нь танд юу хэлэх вэ |
|---|---|---|
| お客さま番号 | o-kyakusama bangō | Таны хэрэглэгчийн дугаар; залгахдаа иш татна уу |
| 供給地点特定番号 | kyōkyū chiten tokutei bangō | Та компанийг солиход шаардагдах 22 оронтой дугаар |
| ご契約種別 | go-keiyaku shubetsu | Таны төлөвлөгөө, ихэвчлэн 30А гэх мэт гэрээний хэмжээтэй |
| 検針日 | kenshin-bi | Хугацаа хаах унших огноо |
| ご使用期間 | go-shiyō kikan | Нэхэмжлэх хугацаа |
| ご使用量 | go-shiyōryō | кВт.ц-ийн хэрэглээ |
| 請求予定金額 | seikyū yotei kingaku | Төлбөр тооцох дүн, татвар багтсан |
| 口座振替予定日 | kōza furikae yotei-bi | Мөнгө таны данснаас гарах өдөр |
Ашиглалтын ойролцоо та tōgetsu shijisū (当月指示数) болон zengetsu shijisū (前月指示数)-ийг харж болно, энэ болон тоолуурын ажиллаж байгаа нийт дүнгийн сүүлийн уншилт; хэрэглээ нь ерөнхийдөө ялгаа юм.
Нийт хэрхэн бүтээгдсэн
Kihon ryōkin (基本料金), үндсэн төлбөрийг таны гэрээгээр тогтооно; олон бүс нутагт энэ нь ампер, 30А, 40А гэх мэт гэрээний хэмжээгээр нэмэгддэг. Denryokuryō ryōkin (電力量料金), шууд утгаараа цахилгаан-эрчим хүчний хэмжээ нь ашиглалтын үржвэрийг нэгж үнэ юм. Өрхийн стандарт төлөвлөгөөнд үнэ нь шатлалаар өсдөг: эхний 120 кВт.ц нь хамгийн хямд, 300 кВт.ц-аас дээш хэрэглээ нь хамгийн их зардалтай байдаг.
Дараа нь хоёр тохируулга хийнэ. Nenryōhi chōseigaku (燃料費調整額), түлшний зардлын тохируулга нь ашиглалтын удаашралын нэгж үнэ нь шатахууны импортын үнээр сар бүр өөрчлөгддөг бөгөөд энэ нь хасах байж болно. Зарим компаниуд үүнийг эрчим хүчний цэнэгийн дотор хэвлэдэг. Saiene fukakin (再エネ賦課金), сэргээгдэх эрчим хүчний нэмэлт хураамж нь 2026 оны 5-р сараас 2027 оны 4-р сар хүртэл улсын хэмжээнд нэг кВт.цаг тутамд 4.18 иен ногдуулдаг. Татварыг аль хэдийн оруулсан бөгөөд нийт дүнгээс иенийн фракцууд хасагдсан.
Хий ба ус: ижил уншилт, өөр өөр нэгж
Хийн нь ижил аргаар ажилладаг: үндсэн цэнэгийг нэмсэн куб метрийг нэгж үнийг үржүүлсэн, түлшний тохируулгын оронд genryōhi chōsei (原料費調整), түүхий эдийн зардлын тохируулгатай. Хотын хий, toshi gasu (都市ガス), хоолойгоор ирдэг; Олон орон сууц нь орон нутгийн компаниас гаргасан пропаныг puropan gasu (プロパンガス) ашигладаг бөгөөд энэ нь ихэвчлэн илүү өндөр үнэ тогтоодог.
Усны төлбөрийг орон нутгийн засаг захиргаанаас авдаг бөгөөд мөчлөг нь хот бүрт өөр өөр байдаг. Токиод жирийн айл өрхүүдийг хоёр сар тутамд уншиж, төлбөрийг нь тооцдог тул нэг мэдэгдэл нь жаран хоногийг хамардаг. Ариутгах татуурга, gesuidō (下水道), шууд утгаараа доод усан зам нь ижил мэдэгдэлд тооцогдоно. Бусад хотууд сар бүр төлбөрөө төлдөг. Төлбөрийг хуваах орон сууцныхан удахгүй ялгааг олж мэдэв.
| Япон | Ромажи | Утга |
|---|---|---|
| 水道代は2か月分だよ。 | Suidōdai wa ni-kagetsu-bun da yo. | Усны төлбөр нь хоёр сарыг хамардаг. |
| ガス代、半分ずつにしよう。 | Gasudai, hanbun zutsu ni shiyō. | Шатахууны төлбөрийг хоёр хуваая. |
| うちはプロパンガスだから、ちょっと高いんだ。 | Uchi wa puropan gasu da kara, chotto takai n da. | Манайх пропан учраас арай үнэтэй. |
| Хэрэгсэл | Уншиж байна | Нэгж | Ердийн мөчлөг | Сар бүрийн тохируулга |
|---|---|---|---|---|
| 電気 | denki | киловатт-цаг | Сар бүр | Шатахууны зардлын тохируулга |
| 都市ガス | toshi gasu | шоо метр | Сар бүр | Түүхий эдийн зардлын тохируулга |
| プロパンガス | puropan gasu | шоо метр | Сар бүр | Нийлүүлэгчээс тогтоосон |
| 水道・下水道 | suidō, gesuidō | шоо метр | Олон хотод хоёр сар тутамд | Байхгүй |
Өдөр тутмын ярианд дай (代), цэнэг: denkidai, gasudai, suidōdai нэмдэг. Албан ёсны ryōkin нь баримт бичиг, дуудлагын төвүүдэд хамаарна.
Төлбөр хийх: авто дебит, карт, дэлгүүрийн хуудас
Төлбөрийн гурван энгийн арга байдаг. Kōza furikae (口座振替), шууд утгаараа дансны шилжүүлэг нь маягтаар эсвэл онлайнаар тохируулсан Японы банкны данснаас автомат дебит; Токиогийн усны товчоо үүнд бага зэрэг хөнгөлөлт үзүүлдэг. Данс нээх нь өөрийн гэсэн хөтөчтэй банкны сэдэв юм. Зээлийн карт нь цахилгаан, хий зэрэгт түгээмэл байдаг. Гурав дахь арга нь банк, шуудан эсвэл дэлгүүрт төлсөн бар код бүхий төлбөрийн хуудас haraikomihyō (払込票) юм.
Тохиромжтой дэлгүүрт кассчин хуудсыг уншина, та ихэвчлэн бэлнээр төлдөг ба кассчин төлбөрийн баримтын хэсэг болох ryōshūsho (領収証) дээр тамга дарж, буцааж өгнө. Дараагийн мэдэгдэл төлбөрийг харуулах хүртэл үүнийг хадгал.
| Япон | Ромажи | Утга |
|---|---|---|
| これ、お願いします。 | Kore, onegai shimasu. | Энэ, гуйя. |
| 9,846円になります。 | Kyūsen happyaku yonjūroku-en ni narimasu. | Энэ нь 9,846 иен болж байна. |
| お支払いは現金のみになります。 | O-shiharai wa genkin nomi ni narimasu. | Төлбөрийг зөвхөн бэлэн мөнгөөр хийнэ. |
| こちら、控えになります。 | Kochira, hikae ni narimasu. | Энд таны хуулбар байна. |
| カードで払えますか。 | Kādo de haraemasu ka. | Би картаар төлж болох уу? |
| 期限が過ぎていますが、払えますか。 | Kigen ga sugite imasu ga, haraemasu ka. | Хугацаа хэтэрсэн байна. Би төлж чадах уу? |
Үндсэн ойлголтуудаас гадна: эцсийн хугацаа, хожимдсон хүү, сануулга
Томоохон цахилгаан, хийн компаниудад эцсийн хугацаа болох shiharai kigen (支払期限) нь тоолуурын заалтын дараах өдрөөс эхлэн 30 дахь өдөр юм. Үүний дараа хожимдох хүү буюу entai risoku (延滞利息)-ийг хожмын тооцоонд нэмж болно: TEPCO жилийн 10 орчим хувийг авдаг бол Tokyo Gas төлбөрийг эцсийн хугацаанаас хойш арав хоногийн дотор төлвөл төлбөрөөс татгалздаг. Амжилтгүй болсон автомат дебитийг ихэвчлэн долоо хоногийн дараа дахин оролддог.
Хэрэв юу ч төлөөгүй бол tokusokujō (督促状), сануулагч дараа нь ирэх ба түдгэлзүүлсэн тухай мэдэгдэл дагаж болно; Тооцооны хугацаа 20 хоног өнгөрсний дараа TEPCO нь мэдэгдлийн дараа нийлүүлэлтийг зогсоож болно. Усны албаныхан өөрийн гэсэн хуваарьтай байдаг. Болзооны өмнөх дуудлага ихэвчлэн асуудлыг шийддэг.
| Япон | Ромажи | Утга |
|---|---|---|
| 支払いが遅れてしまいました。 | Shiharai ga okurete shimaimashita. | Төлбөр маань хоцорлоо гэж айж байна. |
| 払込票を再発行していただけますか。 | Haraikomihyō o saihakkō shite itadakemasu ka. | Та төлбөрийн хуудсыг дахин гаргаж болох уу? |
| 引き落としができなかったと連絡がありました。 | Hikiotoshi ga dekinakatta to renraku ga arimashita. | Төлбөр хийгдээгүй гэж надад хэлсэн. |
| 延滞利息はかかりますか。 | Entai risoku wa kakarimasu ka. | Хожуу сонирхол байх уу? |
| 口座振替に変更したいのですが。 | Kōza furikae ni henkō shitai no desu ga. | Би автомат дебит рүү шилжихийг хүсч байна. |
Хэрэглээний мэдэгдэл дээрх будлиантай хосууд
Хэд хэдэн нэр томьёо нь хоорондоо төстэй, өөр утгатай хосоороо ирдэг. Мөр бүрийг хоёр нэр томьёо болгон зэрэгцүүлэн унш.
| Хос | Уншиж байна | Юугаараа ялгаатай вэ |
|---|---|---|
| 使用量 / 指示数 | shiyōryō / shijisū | Таны ашигласан зүйл бол хэрэглээ юм; уншилт нь тоолуурын гүйлтийн нийлбэр юм |
| 口座振替予定日 / 支払期限 | kōza furikae yotei-bi / shiharai kigen | Автомат дебит мөнгө авах үед; хожуу хүүгийн өмнөх сүүлийн өдөр |
| 燃料費調整額 / 原料費調整額 | nenryōhi chōseigaku / genryōhi chōseigaku | Цахилгаан эрчим хүчний түлшний тохируулга; хий дээр түүхий эдийн тохируулга |
| 基本料金 / 最低料金 | kihon ryōkin / saitei ryōkin | Гэрээний хэмжээгээр тогтмол төлбөр; Кансай болон баруун хэсгийн зарим хэсэгт хуучин төлөвлөгөөнд эхний хэдэн кВт.ц-ыг хамрах хамгийн бага хэмжээ |
| ご使用量のお知らせ / 請求書 | go-shiyōryō no o-shirase / seikyūsho | Хэрэглээ ба төлбөрийн талаархи мэдэгдэл; танаас төлбөрөө төлөхийг шаарддаг төлбөрийн баримт, ихэнхдээ хуудасны хамт |
Компани руу залгах: танд хэрэгтэй хэллэгүүд
Дуудлага нь өнгөлсөн кейго дахь скриптийн дагуу: эхлээд хэрэглэгчийн дугаар, дараа нь нэр, хаяг, дараа нь шалтгаан. Мэдэгдэл таны өмнө байна. Нүүх нь дуудлага хийх хамгийн түгээмэл шалтгаан юм: нүүх огноогоо хэлж, шинэ хаягаар орж ирж байгаа шатахууныг дахин залгах шаардлагатай гэж хүлээх хэрэгтэй.
| Япон | Ромажи | Утга |
|---|---|---|
| お客さま番号をお願いいたします。 | O-kyakusama bangō o onegai itashimasu. | Би таны хэрэглэгчийн дугаарыг авч болох уу? |
| 検針票に書いてある番号ですね。 | Kenshinhyō ni kaite aru bangō desu ne. | Энэ бол тоолуурын зарлал дээр байгаа тоо, тийм ээ? |
| 今月の請求額が高いので、確認したいのですが。 | Kongetsu no seikyūgaku ga takai node, kakunin shitai no desu ga. | Энэ сарын төлбөр өндөр байгаа тул шалгаж үзмээр байна. |
| 引っ越しをするので、解約したいです。 | Hikkoshi o suru node, kaiyaku shitai desu. | Би нүүж байгаа тул гэрээгээ цуцалмаар байна. |
| ガスの開栓の立ち会いは何時ごろですか。 | Gasu no kaisen no tachiai wa nan-ji goro desu ka. | Ойролцоогоор хийн холболтын айлчлал хэдэн цагт болох вэ? |
| 請求書が届いていないのですが。 | Seikyūsho ga todoite inai no desu ga. | Би төлбөрөө аваагүй байна. |
| 名義を変更したいのですが。 | Meigi o henkō shitai no desu ga. | Би дансны нэрийг өөрчлөхийг хүсч байна. |
| 新しい住所で使い始める日は10月1日です。 | Atarashii jūsho de tsukaihajimeru hi wa jūgatsu tsuitachi desu. | Би үүнийг 10-р сарын 1-ээс шинэ хаягаар ашиглаж эхэлнэ. |
Шинээр ирсэн хүмүүсийн хэрэглээний төлбөрт гаргадаг алдаа
Хоёр сарын усны төлбөрийг нэг сарын цахилгааны төлбөртэй харьцуулах нь. Шалтгаан нь нийтийн үйлчилгээний төлбөрийг сар бүр тооцдог. Мэдэгдэл тус бүрийн хугацааг шалгах; Токиод усны тоо жаран хоног орчим байдаг.
Шатахууны тохируулгыг торгууль эсвэл алдаа гэж унших нь. Үүний шалтгаан нь сар бүр өөрчлөгддөг, заримдаа хасах тэмдэгтэй байдаг үл мэдэгдэх шугам юм. Энэ нь шатахууны үнэ, заримдаа засгийн газрын хөнгөлөлтийг нэг төлөвлөгөөнд хамрагдсан хүн бүрт хянадаг.
Та автомат дебитээр төлдөг тул мэдэгдлийг үл тоомсорлож байна. Шалтгаан нь үүнийг зөвхөн хуулийн төсөл гэж бодож байна. Энэ нь огноо, дүнг урьдчилан өгдөг тул та дансандаа хангалттай байлгах боломжтой.
Цуцлахгүйгээр нүүж байна. Шалтгаан нь сүүлчийн төлбөр нь гэрээг дуусгавар болгодог гэж бодож байна. Компани бүрд нүүх огноогоо хэлээрэй, эс тэгвээс үндсэн төлбөр үргэлжилсээр байна.
Харилцагчийн дугааргүйгээр залгаж байна. Үүний шалтгаан нь скриптийг мэдэхгүй байна. Уг дугаарыг мэдэгдэл, хуудас бүрийн дээд талд хэвлэсэн байгаа тул бэлэн байгаарай.