Оматасе шимашита: үндсэн хэллэг
待つ (мацу) үйл үг нь хүлээх гэсэн утгатай. Үүний шалтгаан үүсгэгч хэлбэр болох 待たせる (матасеру) нь хэн нэгнийг хүлээх гэсэн утгатай. Урд нь o үсгийг, араас нь даруухан шимасүг тавьснаар та お待たせしました (оматаза шимашита): Би чамайг хүлээлээ.
Англи хэлнээс ялгаатай нь уг хэллэгт уучлаарай гэдэг үг байдаггүй. Энэ нь нөгөө хүнийхээ цаг хугацааг хүлээн зөвшөөрч байгаа хэрэг бөгөөд үүнийг хүлээн зөвшөөрөх нь түүнийг эелдэг болгодог. Англи хэлээр ярьдаг хүмүүс заримдаа урд нь сумимасен нэмдэг бөгөөд энэ нь бас байгалийн юм: sumimasen, omatase shimashita.
Хүлээлт дуусах тэр мөчид та үүнийг ашигладаг: уулзалтын газар ирэхэд, хэн нэгнийг саатуулсны дараа утас руугаа буцах, гал тогооны өрөөнөөс буцаж ирэх, эсвэл эцэст нь хэн нэгний хүссэн бичиг баримтыг авах.
| Япон | Ромажи | Утга |
|---|---|---|
| お待たせしました。 | Omatase shimashita. | Хүлээж байгаад уучлаарай. |
| すみません、お待たせしました。 | Sumimasen, omatase shimashita. | Уучлаарай, би чамайг хүлээсэн. |
| 長い間お待たせしました。 | Nagai aida omatase shimashita. | Чамайг удаан хүлээлгэсэнд уучлаарай. |
| お待たせしてすみません。 | Omatase shite sumimasen. | Чамайг хүлээсэнд уучлаарай. |
Тохиолдлын: omatase болон gomen, omatase
Найз нөхөд, гэр бүлийнхэнтэйгээ хамт энэ хэллэг нь お待たせ (оматаз) болж багасдаг бөгөөд ихэвчлэн урд нь хурдан ごめん (гомен) байдаг. Та тасалбарын хаалганы дэргэд найзтайгаа гүйхдээ ч юм уу, эсвэл кафед жорлонгоос буцаж ирэхдээ ч хэлж болно.
Залуу хүмүүс мөн урт эцсийн эгшигтэй omatase, omatasē, эсвэл нэмдэг ne гэж хэлдэг. Хэрэв та үнэхээр хоцорч байгаа бол зүгээр л нэг минутын дараа биш, gomen, okurete, уучлаарай, би хоцорлоо, уучлалт гуйх нь илүү тохиромжтой, та хоёрыг нэгтгэж болно.
| Япон | Ромажи | Утга |
|---|---|---|
| お待たせ！ | Omatase! | Таныг хүлээж байгаад уучлаарай! (энгийн) |
| ごめん、お待たせ。 | Gomen, omatase. | Уучлаарай, чамайг хүлээсэн. |
| ごめん、遅れて。 | Gomen, okurete. | Намайг хоцорсонд уучлаарай. |
| 待った？ | Matta? | Та удаан хүлээсэн үү? |
| 電車が遅れちゃって。 | Densha ga okurechatte. | Галт тэрэг саатсан. |
| あと5分で着く！ | Ato go-fun de tsuku! | Би таван минутын дараа тэнд очно! |
Албан ёсны: taihen omatase itashimashita
Бизнес болон харилцагчийн үйлчилгээнд энэ хэллэг илүү даруухан болдог. 大変 (taihen) нь маш их гэсэн утгатай бөгөөд いたしました (itashimashita) нь шимашитагийн даруу хэлбэр юм. Тайхен оматазе иташимашита бол дуудлагын төвийн ажилтан утсан дээр буцаж ирэхэд юу гэж хэлдэг, лангуун дээр удаан хүлээсний дараа ажилтны хэлдэг үг юм.
Хүлээх хугацаа болон харилцаанд тохирох түвшинг сонго. Хамтран ажиллагсадтайгаа богино хугацааны саатал нь зөвхөн omatase shimashita хэрэгтэй. Хүлээн авалтанд арван минут хүлээсэн үйлчлүүлэгч тайхен оматазе иташимашита хүртэх ёстой бөгөөд үүний дараа товч шалтгаан, талархал илэрхийлдэг.
| Япон | Ромажи | Утга |
|---|---|---|
| 大変お待たせいたしました。 | Taihen omatase itashimashita. | Чамайг хүлээсэнд маш их харамсаж байна. (албан ёсны) |
| お待たせいたしました。 | Omatase itashimashita. | Хүлээж байгаад баярлалаа. (даруухан) |
| お待たせして申し訳ございません。 | Omatase shite mōshiwake gozaimasen. | Хүлээсэнд чин сэтгэлээсээ хүлцэл өчье. |
| お忙しいところ、お待たせいたしました。 | O-isogashii tokoro, omatase itashimashita. | Завгүй байхад чинь хүлээж байгаад уучлаарай. |
| 前の会議が長引いてしまいまして。 | Mae no kaigi ga nagabiite shimaimashite. | Миний өмнөх уулзалт тасалдсан. |
Хүлээхээс өмнө: о-мачи кудасай
Оматазын байгалийн хамтрагч нь хүлээх хүсэлт юм. 少々お待ちください (shōshō o-machi kudasai), түр хүлээнэ үү гэдэг нь дэлгүүрийн ажилтнууд, ресепшнүүд болон утсаар ярьж буй хүмүүсээс сонсох үг юм. Илүү даруухан бизнесийн ярианд энэ нь shōshō o-machi itadakemasu deshō ka болж хувирна, би чамайг түр хүлээнэ үү?
Найзууд маань чотто матте, секунд хүлээ, эсвэл чотто матте тэ, тэнд түр хүлээнэ гэж хэлдэг. Дэлгүүр эсвэл оффис дахь бүтэн мөчлөг нь ихэвчлэн: shōshō o-machi kudasai бичигчийг явах үед, дараа нь тэднийг буцаж ирэхэд оматаза иташимашита.
| Япон | Ромажи | Утга |
|---|---|---|
| 少々お待ちください。 | Shōshō o-machi kudasai. | Түр хүлээнэ үү. |
| 少々お待ちいただけますか。 | Shōshō o-machi itadakemasu ka. | Та түр хүлээж чадах уу? |
| こちらでお待ちください。 | Kochira de o-machi kudasai. | Энд хүлээнэ үү. |
| ちょっと待って。 | Chotto matte. | Хэсэг хүлээ. (энгийн) |
| すぐ戻ります。 | Sugu modorimasu. | Би шууд буцаж ирнэ. |
| 確認いたしますので、少々お待ちください。 | Kakunin itashimasu no de, shōshō o-machi kudasai. | Би шалгах тул түр хүлээнэ үү. |
Ресторан, дэлгүүрт
Рестораны ажилчид оматаза шимашитаг байнга хэрэглэдэг: дараалалд орсны дараа таныг суулгахдаа, ундаа авчрахдаа, таваг бүрийг тавихдаа. Энд та жинхэнэ уучлалт гуйхаас илүү энд ойртсон тул ямар нэгэн зүйл буруу болсон гэж бүү санаа зов. Ажилтнууд ихэвчлэн тавагны нэрийг нэмдэг: omatase shimashita, ramen desu.
Дэлгүүрийн лангууны ажилтнууд дараагийн үйлчлүүлэгч рүү оматase itashimashita, tsugi no o-kyaku-sama dōzo гэж залгадаг, хүлээж байгаад баярлалаа. Хэдийгээр толгой дохих эсвэл чимээгүй аригато гозаймасу нөхөрсөг байдаг ч үйлчлүүлэгчийн хувьд та хариулах шаардлагагүй.
| Япон | Ромажи | Утга |
|---|---|---|
| お待たせしました、ラーメンです。 | Omatase shimashita, rāmen desu. | Энд таны рамен байна. |
| お待たせいたしました。次のお客様どうぞ。 | Omatase itashimashita. Tsugi no o-kyaku-sama dōzo. | Хүлээж байгаад баярлалаа. Дараагийн үйлчлүүлэгч ээ. |
| 何名様ですか。 | Nanmei-sama desu ka. | Хэдэн хүн бэ? |
| ただいま満席ですので、少々お待ちください。 | Tadaima manseki desu no de, shōshō o-machi kudasai. | Бид яг одоо дүүрсэн тул түр хүлээнэ үү. |
| あとどのくらい待ちますか。 | Ato dono kurai machimasu ka. | Ойролцоогоор хэр удаан хүлээх вэ? |
Ажил дээрээ: уулзалт, имэйл, утасны дуудлага
Ажил дээрээ оматазе шимашита нь уулзалтад хоцорч ирсэн, хоцрогдсон хариу, удаашралтай хүргэх зэргийг хамардаг. Хуралдаа оройтож орохдоо бага зэрэг бөхийлгөж суугаад хэлээрэй. Хэрэв та нэг, хоёр минутаас илүү хоцорсон бол тодорхой уучлалт гуйж, богино шалтгааныг нэмж хэлээрэй: densha ga okurete shimai, mōshiwake arimasen deshita, галт тэрэг саатсан, намайг уучлаарай.
Имэйлд хоцрогдсон хариу ихэвчлэн go-henshin ga osoku nari, mōshiwake gozaimasen, хожимдсон хариу бичсэндээ хүлцэл өчье. Оматаза нь имэйлийн эхэнд бага тохиолддог боловч хэн нэгэн эцэст нь үнийн санал эсвэл шинэчилсэн баримт бичиг гэх мэт амласан зүйлийг илгээх үед оматаза иташимашита харагдах болно.
| Япон | Ромажи | Утга |
|---|---|---|
| お待たせしました。始めましょう。 | Omatase shimashita. Hajimemashō. | Хүлээж байгаад уучлаарай. Эхэлцгээе. |
| 遅れて申し訳ありません。 | Okurete mōshiwake arimasen. | Хоцорсондоо маш их харамсаж байна. |
| ご返信が遅くなり、申し訳ございません。 | Go-henshin ga osoku nari, mōshiwake gozaimasen. | Хожуу хариулт өгсөнд хүлцэл өчье. |
| お待たせいたしました。資料をお送りします。 | Omatase itashimashita. Shiryō o o-okuri shimasu. | Хүлээж байгаад баярлалаа. Би материалаа явуулж байна. |
| 少し遅れそうです。 | Sukoshi okuresō desu. | Жаахан хоцорно гэж бодож байна. |
Хүмүүс юу гэж хариулдаг
Оматазын хариу нь ихэвчлэн тайвшруулдаг. Найзууд нь дайжёбу, зүгээр, эсвэл има кита токоро, арай гэж хүлээсэн ч би дөнгөж ирлээ гэж хэлдэг. Хамт ажиллагсад, танилууд иие, дайжёбу дэсү ёо, ерөөсөө биш, гайгүй гэдэг. Бизнесийн хувьд зочин iie, iie, o-isogashii tokoro arigatō gozaimasu, огт биш гэж хариулж магадгүй, завгүй үед цаг зав гаргасанд баярлалаа.
Хэрэв хүлээлт үнэхээр удаан байсан бол хүмүүс ихэвчлэн эелдэг байдлаар хариулдаг. Хүлээж байгаа тухай гомдол шууд бус байх хандлагатай байдаг тул бага зэрэг чанга инээмсэглэл эсвэл chotto shinpai shita yo, би жаахан санаа зовсон юм шиг санагдсан ч байж магадгүй.
| Япон | Ромажи | Утга |
|---|---|---|
| 大丈夫、今来たところ。 | Daijōbu, ima kita tokoro. | Зүгээр дээ, би энд дөнгөж ирлээ. |
| 全然待ってないよ。 | Zenzen matte nai yo. | Би огт хүлээгээгүй. |
| いいえ、大丈夫ですよ。 | Iie, daijōbu desu yo. | Огт үгүй ээ, зүгээр. |
| いえいえ、お気になさらず。 | Ie ie, o-ki ni nasarazu. | Үүнд санаа зовох хэрэггүй. |
| ちょっと心配したよ。 | Chotto shinpai shita yo. | Би бага зэрэг санаа зовсон. |
Сурагчдын нийтлэг алдаа
Эдгээр нь энэ хэллэгээр суралцагчдад байгалийн бус сонсогдоход хүргэдэг гулсалт юм.
- Махимашита гэж хэлэн би оматазе шимашитагийн оронд хүлээлээ. Эхнийх нь гомдол мэт сонсогдож байна; хоёр дахь нь хариуцлага хүлээдэг.
- Хүлээхээс өмнө omatase shimasu гэж хэлж байна. Хүлээхээс өмнө о-мачи кудасайгаас асуу; оматаза шимашита нь хүлээлт дуусахад зориулагдсан.
- Менежер эсвэл үйлчлүүлэгчтэй энгийн оматазыг ашиглах. Дор хаяж оматазе шимашита, эсвэл тайхен оматаза иташимашита хэрэглэнэ.
- Оматазыг маш оройтсондоо бүрэн уучлалт гуйж байна гэж үзэж байна. Okrete sumimasen эсвэл mōshiwake arimasen нэмнэ.
- Рестораны ажилтнуудад урт хариултаар хариулав. Толгой дохих эсвэл аригато гозаймасу хангалттай.
- Шалтгааныг мартдаг. Матасе, хань биш: гол нь та нөгөө хүнээ хүлээхэд хүргэсэн.