Яагаад нэг тохиргоо хангалтгүй байна вэ?
Зөөлрүүлэх нь зөв анхдагч бөгөөд үүнийг сайн шалтгаанаар эхлээд зааж өгдөг. Асуудал нь суралцагчид ихэвчлэн зөвхөн тэр тохиргоог олж авдаг тул нөхцөл байдал шаардах үед бэлэн хэл нь ижил хеджийн хүсэлтийн арай илүү түгшүүртэй хувилбар юм.
Энэ нь практик үр дагавартай. Зөөлрүүлсэн гомдлыг ихэвчлэн арга хэмжээ авах хүсэлт гэхээсээ илүүтэй тайлбар хэлбэрээр уншдаг бөгөөд эрсдэлээс хамгаалсан татгалзлыг нээх байр суурь болгон уншдаг. Аль ч үр дүн нь суралцагчийн хүссэн үр дүн биш бөгөөд хоёуланг нь зайлсхийх боломжтой.
Гол санаа нь эелдэг байдал, тууштай байдал нь тусдаа утаснууд юм. Өгүүлбэр нь хэлбэрийн хувьд хамгийн эелдэг, агуулгын хувьд хоёрдмол утгагүй байж болох бөгөөд энэ хослол нь зорилго юм.
Үнэн хэрэгтээ тууштай байдал хэрхэн илэрхийлэгддэг
Япон хэл дээрх бат бөх байдал нь агуулгын шууд байдал, өөрчлөлтгүйгээр давтах, тодорхой үр дүнг нэрлэх замаар илэрхийлэгддэг. Үүнийг эзлэхүүнээр, эелдэг зангаа буулгаж, уур хилэнгээ илэрхийлэх замаар авч явдаггүй бөгөөд энэ нь таны байр суурийг нэмэгдүүлэхээс илүүтэйгээр бууруулдаг.
Хүсэлтийг ижил үгээр давтах нь ялангуяа үр дүнтэй бөгөөд дутуу ашиглагддаг дохио юм. Хэлэлцээр гэж унших болгондоо дахин бичих; ижил өгүүлбэрийг байр суурь болгон хоёр удаа уншина.
| Дохио | Үр нөлөө | Ашиглах |
|---|---|---|
| Үр дүнг нэрлэх | Хүчтэй | Юу хийхийг хүсч байгаагаа хэл |
| Өөрчлөлтгүй давтана | Хүчтэй | Хоёр, гурав дахь нь асууж байна |
| Баримт, огноог дурдах | Хүчтэй | Тодорхой бус байдлыг арилгана |
| Удирдагч асууж байна | Хүчтэй | Өсөлт |
| Эелдэг байдлыг алдах | Эсрэг бүтээмжтэй | зайлсхий |
| Дуугаа өндөрсгөж байна | Эсрэг бүтээмжтэй | зайлсхий |
Доод хоёр нь хурцадмал мэт санагдаж байгаа ч тийм биш. Тэд ерөнхийдөө хамтын ажиллагаагаа зогсоож, нөгөө талдаа бодисоос салах шалтгааныг өгдөг.
Алхам алхмаар нэмэгдэж байна
Эскалац нь хөдлөх зайтай үед ажилладаг. Эелдэг асууж эхэлж, дээшлэх нь танд гурав, дөрвөн албан тушаалыг өгдөг; хамгийн хүчтэйгээсээ эхлэх нь таныг хаана ч үлдээхгүй бөгөөд пропорциональ бус гэж уншина.
Энд байгаа алхам бүр хэлбэр нь бүхэлдээ эелдэг хэвээр байна. Хүсэлт хэр тодорхой болж, үр дүнг хэрхэн тодорхой нэрлэсэн нь юу өөрчлөгдөх вэ.
| Япон | Ромажи | Утга |
|---|---|---|
| すみません、確認していただけますか。 | Sumimasen, kakunin shite itadakemasu ka. | Уучлаарай, шалгаж болох уу? |
| 先ほどもお伝えしましたが、まだ届いていません。 | Sakihodo mo otsutae shimashita ga, mada todoite imasen. | Би түрүүн хэлсэн, одоо болтол ирээгүй байна. |
| 返金をお願いしたいのですが。 | Henkin o onegai shitai no desu ga. | Би мөнгөө буцааж авах хүсэлт гаргахыг хүсч байна. |
| いつまでに対応していただけますか。 | Itsu made ni taiō shite itadakemasu ka. | Үүнийг хэзээ шийдвэрлэх боломжтой вэ? |
| 責任者の方とお話しできますか。 | Sekininsha no kata to ohanashi dekimasu ka. | Би хариуцсан хүнтэй ярьж болох уу? |
| 書面でいただけますか。 | Shomen de itadakemasu ka. | Би үүнийг бичгээр авч болох уу? |
Татгалзсан тул дахин асуухгүй
Дахиад л татгалзсан хариуг тохиролцох боломжтой гэж уншсан байх. Япон хэлэнд ямар ч шалтгаангүйгээр зөөлөн татгалзах нь яриа хэлэлцээний эхлэлийн ердийн алхам бөгөөд хэрэв та үүнийг эцсийнх гэж бодож байгаа бол үүнийг эцсийн гэж тэмдэглэх хэрэгтэй.
Ажиллаж буй хэлбэр нь тодорхой татгалзах, шалтгаан, өөр хувилбар байхгүй. Өөр хувилбар санал болгох нь хаалгыг онгойлгохыг хүсч байгаа үед ашигтай, нээхгүй үед сөрөг үр дагавартай гэсэн дохио юм.
| Япон | Ромажи | Утга |
|---|---|---|
| 申し訳ありませんが、お受けできません。 | Mōshiwake arimasen ga, ouke dekimasen. | Уучлаарай, гэхдээ би хүлээж авах боломжгүй. |
| 今回は見送らせていただきます。 | Konkai wa miokurasete itadakimasu. | Энэ тохиолдлыг би дамжуулна. |
| 方針として、お断りしています。 | Hōshin to shite, okotowari shite imasu. | Бодлогын хувьд би эдгээрээс татгалзаж байна. |
| 何度考えても、難しいです。 | Nando kangaete mo, muzukashii desu. | Гэсэн хэдий ч энэ нь боломжгүй зүйл гэж би бодож байна. |
| これ以上は対応できかねます。 | Kore ijō wa taiō dekikanemasu. | Би цаашид юуг ч дааж чадахгүй байна. |
| ご理解いただければ幸いです。 | Gorikai itadakereba saiwai desu. | Таныг ойлгосонд би талархах болно. |
Бодлого эсвэл тогтсон байр суурийг иш татах нь эдгээрээс хамгийн үр дүнтэй байдаг, учир нь энэ нь таныг ярьж болзошгүй таашаалаас татгалзаж, нөхцөл байдлын талаар баримт болгон хувиргадаг.
Хүмүүсийн хил хязгаарыг дахин харах болно
Лангуун дээр танихгүй хүнтэй тууштай байх нь хамт ажиллагсад эсвэл хөрштэйгээ хатуу байхаас илүү хялбар байдаг, учир нь хамгаалах ямар ч харилцаа байхгүй. Суралцагчдыг ихэвчлэн ялдаг нөхцөл байдал бол маргааш уулзах хүнээс дахин дахин бага зэрэг ногдуулах явдал юм.
Энд ашигтай алхам бол тухайн тохиолдлын талаар хатуу байхын зэрэгцээ харилцааны талаар халуун дотно байх нь Япончуудын эвтэйхэн илэрхийлдэг онцлог юм.
| Япон | Ромажи | Утга |
|---|---|---|
| 今回はちょっと難しいです。すみません。 | Konkai wa chotto muzukashii desu. Sumimasen. | Энэ үе надад хэцүү байна. Уучлаарай. |
| いつもは大丈夫なんですが、今日は。 | Itsumo wa daijōbu nan desu ga, kyō wa. | Ихэвчлэн зүгээр байдаг, гэхдээ өнөөдөр. |
| 先にお願いされていた件があるので。 | Saki ni onegai sarete ita ken ga aru node. | Өмнө нь надаас асуусан зүйл байна. |
| 申し訳ないのですが、無理そうです。 | Mōshiwake nai no desu ga, muri sō desu. | Уучлаарай, гэхдээ боломжгүй юм шиг байна. |
| 来週なら大丈夫です。 | Raishū nara daijōbu desu. | Дараа долоо хоног зүгээр байх болно. |
| 気にしないでください。 | Ki ni shinaide kudasai. | Энэ талаар санаа зовохгүй байхыг хүсье. |
Хоёр, гурав дахь асуултанд дадлага хийж байна
Эхний хүсэлтийг давтахад хялбар бөгөөд энэ нь амжилтгүй болсон газар биш юм. Нөгөө тал нь зөвшөөрөөгүй, бүдүүлэг байдал руу орохгүйгээр, чимээгүйхэн бууж өгөхгүйгээр давтах хэрэгтэй болсон үед энэ нь хоёр, гуравдугаарт бүтэлгүйтдэг.
Тэрхүү солилцоо нь шууд бууж өгдөггүй зүйлийн эсрэг дадлага хийх шаардлагатай. Юнихонгогийн гайхалтай 3D ангид AI Sensei-тэй гомдол гаргах эсвэл татгалзсан дүрд тоглох нь хэд хэдэн ээлжээр байр сууриа барьж, давтан ажиллуулах боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь суралцагчдын хэлийг бүрэн төгс болгодог.
Үүнийг ярьж байгаа нь бас чухал юм. Хатуу байдал нь хэсэгчлэн хүргэх, жигд өнгө аяс, яаралгүй хурдаар амьдардаг бөгөөд эдгээрийн аль нь ч бичигдсэн солилцоонд байдаггүй. Хуралдааны тайлан нь эсрэгээрээ бүтэлгүйтсэн эсэхийг шалгах нь зүйтэй бөгөөд үүнд хатуу чанга оролдлого төлөвлөснөөс илүү бүдүүлэг гарч ирэв.
Энд эелдэг байдал танд ямар ч зардал гарахгүй. Япон хэл дээрх бараг бүх үр дүнтэй хатуу өгүүлбэр нь албан ёсны эелдэг өгүүлбэр юм.