Яагаад roleplay ажил дээрээ keigo хүснэгтээс илүү сайн ажилладаг вэ?
Кейго диаграм нь iu нь үйлчлүүлэгчийн хувьд Осшару, таны хувьд моу болж байгааг хэлж өгдөг. Таныг үзэг хайж байх хооронд үйлчлүүлэгч таныг хэн бэ гэж асуухад алинд нь хандахыг хэлж чадахгүй. Ажлын байран дахь япон хэлийг харилцаа холбоо, ажил үүрэг, зарим нэг стресст оруулан хэдхэн секундын дотор шийддэг тул жинхэнэ бэлтгэлтэй төстэй нөхцөл байдалд шийдвэрээ өөрөө гаргах нь үр дүнтэй бэлтгэл юм.
Хиймэл оюун ухааны багштай хамт дүрд тоглох нь хамт ажиллагсдынхаа тэвчээрийг үрэхгүйгээр давтагдах боломжийг танд олгоно. Та нэг дуудлагад арван удаа хариулж, илүү энгийн хүн асууж эсвэл багшийг нөхөрсөг бус харин хатуу менежерээр тоглуулахыг хүсч болно. Хэрэв танд маягт хэрэгтэй хэвээр байгаа бол энэ сайт дээрх keigo-н үндсэн гарын авлагад тэдгээрийг тайлбарлах болно; Энэ нийтлэл нь таныг тэдэнтэй танилцсан гэж үзэж, тэдгээрийг ашиглах боломжтой болгоход анхаарлаа хандуулсан болно.
Дүрийн тоглоом бүрийг үүрэг, харилцаа, бооцоотойгоор тохируул
Бизнесийн дүрд тоглох чанар нь таны өгсөн товч мэдээлэлээс хамаарна. Багш гэж хэн бэ, чи хэн бэ, юунд хүрэх ёстой вэ гэсэн гурван зүйлийг нэг өгүүлбэрээр илэрхийл. 'Та өөр компанийн үйлчлүүлэгч, нэхэмжлэх хоцрогдсон тухай дуудаж байна; Би утсаар хариулдаг залуу ажилтан; Би мессеж аваад дахин залгана гэж амлах хэрэгтэй”. Тэр ганц мөр нь бүртгэл, үгсийн сан, дарамтыг засдаг.
Дараа нь бэрхшээлийг шударгаар тогтоо. Эхлэн суралцагчид багшаас удаан ярьж, нэг хүсэлтийг биелүүлэхийг хүсч болно. Дунд шатны суралцагчид тасалдал, гэнэтийн асуулт эсвэл нэрийг нь бичдэггүй залгагчаас асуух хэрэгтэй. Өгүүлбэр бүрийн дараа зогсохын оронд солилцооны үйл явцыг сургахийн тулд багшаас алдаа нь жинхэнэ зөрчил гаргахгүй бол эцэс хүртэл засвар хийхийг хүс.
Ажлын байрны нийтлэг нөхцөл байдал, тэдэнд хэрэгтэй бүртгэл
Өгүүлбэрийг өрөмдөхөөс өмнө нөхцөл байдал бүр ямар эелдэг байдлыг шаарддаг болохыг шийдээрэй. Доорх хүснэгтэд мэргэжилтнүүд ихэвчлэн уулздаг мөчүүдийг багтаасан болно. Teineigo гэдэг нь энгийн дэсү, масу эелдэг зан гэсэн утгатай. Сонкейго сонсогч эсвэл таны ярилцаж буй хүнийг өсгөдөг; kenjougo өөрийгөө эсвэл танай компанийг бууруулдаг. Ихэнх биржүүд тэдгээрийг хольж хольдог тул бүртгэлийн баганад давамгайлсан нэгийг нэрлэх ба загварын нээлт нь танд найдвартай эхний өгүүлбэрийг өгөх болно.
| Нөхцөл байдал | Ашиглахын тулд бүртгүүлнэ үү | Загварын нээлтийн өгүүлбэр |
|---|---|---|
| Эхний өдөр өөрийгөө танилцуулах | Кенжүго үйл үгтэй Teineigo | Хонжицу кара осева ни наримасу, Танака то моушимасү. |
| Гадаад утасны дуудлагад хариулж байна | Таны талд Kenjougo, дуудагч нь sonkeigo | Хай, Юнихонго но Танака де гозаймасу. |
| Эзгүй хамт олондоо мессеж авч байна | Кенжоуго | Айнику Сато ва сэки о хазушитэ оримасу. |
| Багийн уулзалтын тухай товч мэдээлэл | Тейнейго | Гензай но шинчоку о хококу иташимасү. |
| Ахлах хамтрагчаасаа тусламж хүсэх | Зөөлрүүлэгчтэй Sonkeigo | Осорэ иримасу га, сукоши ошиэтэ итакемасу ка. |
| Хойшлуулсандаа хүлцэл өчье | Кенжоуго, албан ёсоор уучлалт гуйлаа | Moushiwake gozaimasen, okurete shimaimashita. |
| Үйлчлүүлэгчтэй биечлэн ярилцах | Бүтэн сонкейго, кенжүго | Хонжицу ва ожикан о итадаки arigatou gozaimasu. |
Бүртгэл нь сэдвээс илүүтэй харилцаанд шилжиж байгааг анхаарна уу. Сумимасентэй үе тэнгийнхэн болон моушиваке гозаймасентэй үйлчлүүлэгчид ижил саатал мэдэгддэг. Мөр бүрийг бүрэн дүрийн тоглолт болгон дадлага хийх нь энэ хүснэгтийг зан төлөв болгон хувиргадаг.
Утасны дуудлага: хариулах, барих, мессеж хүлээн авах
Унших нүүргүй, орчуулах цаг байхгүй тул утасны дуудлага нь суралцагчдыг айлгадаг. Дуудлагыг тодорхой үе шат болгон хувааж, энэ тухай бодож амжаагүй байхад нээлт гарах хүртэл давт. Өөрийн компани, нэрээр хариулж, залгагчийг баталгаажуулж, ямар нэгэн зүйл шалгах шаардлагатай бол тэднээс shoushou omachi kudasai-тай холбоо барихыг хүс. Хэрэв тэр хүн байхгүй бол даруухан хэлж, мессеж авахыг санал болго.
Мессеж хүлээн авах нь ихэнх дүрд тоглох нь үр өгөөжөө өгдөг. Багшаас барьж авахад хэцүү нэр, дугаар, буцаан залгах цонх өгөхийг хүс, баталгаажуулахын тулд зүйл бүрийг дахин давт. Какунин шите орикаеши горенраку иташимасу, та шалгаад эргэж залгана гэсэн үг, гогцоог цэвэрхэн хаадаг. Дараа нь өөр давхраас дуугарч буй дотоод ажилтны дуудлагыг дахин гүйлгэснээр бүртгэл буурч байгааг мэдэрнэ үү.
Уулзалт, хүсэлт, богино хугацаанд уучлалт гуйх
Уулзалтын шинэчлэлтүүд нь таны юу хийсэн, хаана байгаа, танд хэрэгтэй зүйл гэсэн хэлбэрийг дагаж мөрддөг тул сонсогдохоос хялбар байдаг. Багшаас жаран секундын шинэчлэлтийг хүсч буй менежерийн дүрд тоглохыг хүс, үүнийг чангаар хүргэж, дараа нь нэг асуултад хариул. Зааврыг хүлээн зөвшөөрөхийн тулд shouchi itashimashita-г ашигла, шинэчлэлт нь хамгаалалт гэхээсээ илүү шударга сонсогдохын тулд шийдлийн өмнө асуудлыг хэлж дадлага хий.
Хүсэлт, уучлалт нь зөөлрүүлэгчээс хамаарна. Хүсэлт гаргахын өмнө Осоре иримасу га, уучлалт гуйсны дараа юу хийхээ тодорхой хэлэх нь төгс үйл үгийн хэлбэрээс илүү чухал юм. Та мөн цахим шуудангийн хэллэгийг чанга дуугаар давтаж болно: osewa ni natte orimasu гэх мэт илгээх шаардлагатай мессежийнхээ нээлтийг уншиж, багшийг хүлээн авагчийн хувиар хариулахыг зөвшөөрнө үү. Ярьсан бичмэл хэллэгийг харилцан ярианы явцад санахад илүү хялбар байдаг.
Бизнесийн хэллэгүүд автомат болтол давтагдана
Эдгээр найман хэллэг нь өдөр тутмын ажлын байрны солилцооны гайхалтай хувийг хамардаг. Жагсаалт гэхээсээ илүү дүрд тоглох тоглоомуудын дотор өрөмдөж үзээрэй: утсаар ярих, уулзалт, коридорын ярианд тус бүрийг хэлснээр энэ хэллэг нь хуудаснаас илүү нөхцөл байдалд холбогдох болно.
| Япон | Ромажи | Утга |
|---|---|---|
| お世話になっております。 | Osewa ni natte orimasu. | Үргэлж дэмжиж байдагт баярлалаа (стандарт бизнесийн мэндчилгээ). |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | Хэсэг хугацаанд барина уу. |
| 恐れ入りますが、もう一度お名前をお願いできますか。 | Osore irimasu ga, mō ichido onamae o onegai dekimasu ka. | Чамд төвөг удсанд уучлаарай, гэхдээ би таны нэрийг дахин авч болох уу? |
| 確認して折り返しご連絡いたします。 | Kakunin shite orikaeshi gorenraku itashimasu. | Би шалгаад эргэж залгана. |
| 本日はお時間をいただきありがとうございます。 | Honjitsu wa ojikan o itadaki arigatō gozaimasu. | Өнөөдөр цаг зав гаргасанд баярлалаа. |
| 承知いたしました。 | Shōchi itashimashita. | Ойлголоо (даруухан хүлээн зөвшөөрөх). |
| 申し訳ございません、遅れてしまいました。 | Mōshiwake gozaimasen, okurete shimaimashita. | Би маш их уучлаарай, би хоцорлоо. |
| 田中は本日休みを取っております。 | Tanaka wa honjitsu yasumi o totte orimasu. | Танака өнөөдөр амарч байна (даруухан, хамтрагчийнхаа тухай). |
AI багштай долоо хоног тутмын ажил хэрэгч Япон хэлний хичээл
Өдөр бүр нэг нөхцөл байдал үүссэн бол өдөрт арван таван минут хангалттай. Доорх горим нь хүснэгтээс нөхцөл байдлыг эргүүлж, долоо хоногт ямар ч хэллэгийг ашиглахгүй байхын тулд нэг өдөр илүү нарийн ширийн зүйлийг давтахад зориулж, хэл ярианы чадвар өсдөг.
- Даваа: өөрийгөө танилцуулж, шинэ хамт олонтойгоо жижиг яриа, дараа нь үйлчлүүлэгчтэй ижил солилцоо.
- Мягмар: хоёр утасны дуудлага, нэг гадаад, нэг дотоод дуудлага тус бүр нь мессеж хүлээн авч, баталгаажуулсан байна.
- Лхагва: жаран хоёр дахь уулзалтын шинэчлэлт, дараа нь менежерээс гэнэтийн нэг асуулт.
- Пүрэв гарагт: ахлах хамтрагчаасаа тусламж хүсэх, дараа нь нэг хүнээс хоцрогдсондоо уучлалт гуйх.
- Баасан гараг: Долоо хоногийн хамгийн сул нөхцөл байдлыг илүү хурдан, илүү хатуу хамтрагчтай, ямар ч зөвлөгөөгүйгээр давт.
- Амралтын өдрүүд: Хадгалсан залруулгатай танилцаж, эргэлзээтэй кейгог хамт ажиллагсад эсвэл багшаасаа шалгаарай.
Unihongo нь ажлын ярилцлага, AI Sensei-тэй шууд ярилцлага хийх, алдааг бүртгэх сессийн тайлан зэрэг дүрд тоглох даалгавруудаар энэхүү горимыг дэмждэг. Хүний зөвлөгч нь танай компанийн ёс заншилд чухал ач холбогдолтой хэвээр байгаа ч өдөр тутмын сургуулилт нь жинхэнэ утас дуугарах үед эелдэг дүр төрхийг харуулдаг.