Soita 119 tai mene itse
Ensimmäinen päätös on, onko tämä kyūkyūsha, ambulanssi, tilanne vai walk-in. Rintakipu, hengitysvaikeudet, runsas verenvuoto, epäilty aivohalvaus, paha kaatuminen päävamman kanssa tai henkilö, joka ei herää: soita heti 119. Operaattori kysyy, onko kyseessä tulipalo vai sairaus, osoitteesi, mitä tapahtui, henkilön ikää ja onko hän tajuissaan; monet keskukset voivat yhdistää tulkin.
Jos kyseessä on vähemmän kiireellinen, kuten ompeleita vaativa leikkaus, korkea kuume tai nyrjähdys, itse taksilla matkustaminen on normaalia ja odotettua. Monilla alueilla on myös puhelinneuvonta, johon soitetaan hash-näppäimellä ja 7119 joissakin kaupungeissa ja paikallinen numero toisissa. Sairaanhoitaja kertoo, soitetaanko ambulanssiin, mennäänkö illalla vai odotetaanko aamuun. Etsi kaupunkisi numero ennen kuin tarvitset sitä.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 救急です。 | Kyūkyū desu. | Se on lääketieteellinen hätätilanne (vastaus 119-operaattorille). |
| 住所は港区の一丁目二番三号です。 | Jūsho wa Minato-ku no itchōme niban sangō desu. | Osoite on 1-2-3, Minaton osasto. |
| 意識がありません。 | Ishiki ga arimasen. | Hän on tajuton. |
| 息が苦しそうです。 | Iki ga kurushisō desu. | Hänellä näyttää olevan vaikeuksia hengittää. |
| 救急車を呼んだほうがいいですか。 | Kyūkyūsha o yonda hō ga ii desu ka. | Pitäisikö minun soittaa ambulanssi? |
| 自分で病院に行けます。 | Jibun de byōin ni ikemasu. | Saan itsekin sairaalaan. |
Yö- ja lomaklinikan etsiminen
Säännölliset klinikat sulkeutuvat iltaisin ja pyhäpäivinä, joten työajan jälkeinen hoito järjestetään erikseen. Suuremmissa sairaaloissa on kyūkyū gairai, päivystyspoliklinikka, jossa on oma sisäänkäynti. Monissa kaupungeissa on myös yakan kyūjitsu shinryōjo, yö- ja lomaklinikka kuumetta, vilustumista, pieniä vammoja ja lapsia varten, mikä pitää sairaalat vapaina vakavissa tapauksissa. Kaupungin verkkosivusto tai neuvontapuhelin kertoo sinulle, mikä sopii oireisiisi.
Soita ennen lähtöä. Vastaava henkilö kysyy oireitasi ja ikääsi ja joko käskee sinua tulemaan tai lähettämään sinut muualle. Etsi ovelta kylttejä 救急 tai 夜間, seuraa nuolia yöovelle ja käytä sisäpuhelinta, jos se on lukittu.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 今夜、診てもらえますか。 | Kon'ya, mite moraemasu ka. | Voitko nähdä minut tänä iltana? |
| 夜間診療はやっていますか。 | Yakan shinryō wa yatte imasu ka. | Oletko avoin yökonsultaatioille? |
| 子どもが熱を出しました。 | Kodomo ga netsu o dashimashita. | Lapsellani on kuumetta. |
| 何時まで受け付けていますか。 | Nanji made uketsukete imasu ka. | Mihin asti otat vastaan potilaita? |
| 夜間の入口はどこですか。 | Yakan no iriguchi wa doko desu ka. | Missä on yön sisäänkäynti? |
| これから行きます。 | Kore kara ikimasu. | Olen tulossa nyt. |
Vastaanotto ja vakuutuskortti
Sisällä ensimmäinen pysäkki on uketsuke, vastaanotto. Virkailija kysyy hokenshōa, sairausvakuutuskorttia tai Oma numero -korttia, jos käytät sitä vakuutukseen ja oletko ollut kyseisessä sairaalassa aiemmin. Jos käytät tavallista lääkettä, luovuta okusuri techō, apteekin lääkemuistio tai näytä pakkausta puhelimessasi.
Tuntien ulkopuoliset käynnit ovat usein lisämaksullisia, ja suuret sairaalat voivat periä maksun potilaista, joilla ei ole lähetekirjettä. Summat päättää kukin sairaala, joten kysy tiskiltä ennen hoitoa. Sitten sinulle annetaan leikepöytä, jossa on lomake ja kerrotaan, missä istua.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 保険証はお持ちですか。 | Hokenshō wa o-mochi desu ka. | Onko sinulla vakuutuskortti? |
| 初めてです。 | Hajimete desu. | Tämä on ensimmäinen kerta, kun olen täällä. |
| お薬手帳はありますか。 | Okusuri techō wa arimasu ka. | Onko sinulla lääkekirjasi? |
| 旅行保険に入っています。 | Ryokō hoken ni haitte imasu. | Minulla on matkavakuutus. |
| 夜間の追加料金はいくらですか。 | Yakan no tsuika ryōkin wa ikura desu ka. | Paljonko on yökäyntien lisämaksu? |
| この用紙に記入してください。 | Kono yōshi ni kinyū shite kudasai. | Täytä tämä lomake. |
Triage-kysymykset ja kuinka vastata
Ennen kuin tulet lääkäriin, sairaanhoitaja suorittaa toriāji, jaottelun päättääkseen, kuinka kiireellinen olet. Kysymykset tulevat nopeasti ja ennustettavassa järjestyksessä: mikä on vialla, milloin se alkoi, kuinka voimakas se on, onko aiemmin tapahtunut ja mitä lääkkeitä ja allergioita sinulla on. Lyhyet vastaukset ovat parempia kuin kokonaiset lauseet.
Aikakysymys on se, jonka kanssa oppijat kamppailevat eniten. Itsu kara tarkoittaa mistä lähtien, ja vastaus on aika plus kara: kesa kara, tästä aamusta lähtien; ichi-jikan mae kara, tunti sitten; kinō no yoru kara, eilisillasta lähtien. Voimakkuuden osalta sairaanhoitajat pyytävät sinua arvioimaan kipua kymmenestä tai kysyvät, onko se pahentunut, hidoku natte imasu ka. Numero tai hai ja iie on täydellinen vastaus.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| どうしましたか。 | Dō shimashita ka. | Mikä hätänä? |
| いつからですか。 | Itsu kara desu ka. | Mistä lähtien? |
| 二時間前からです。 | Ni-jikan mae kara desu. | Kaksi tuntia sitten. |
| 痛みは十段階でどのくらいですか。 | Itami wa jū dankai de dono kurai desu ka. | Kuinka voimakas kipu on asteikolla kymmenen? |
| 七くらいです。だんだんひどくなっています。 | Nana kurai desu. Dandan hidoku natte imasu. | Noin seitsemän. Se pahenee vähitellen. |
| アレルギーはありますか。 | Arerugī wa arimasu ka. | Onko sinulla allergioita? |
| ペニシリンにアレルギーがあります。 | Penishirin ni arerugī ga arimasu. | Olen allerginen penisilliinille. |
Selittää mitä tapahtui
Kun olet lääkärissä, tarvitset lyhyen tarinan: mitä teit, mitä tapahtui ja mitä tunnet nyt. Muutaman verbin mennyt aika tekee suurimman osan työstä. Korobimashita, minä kaaduin; kirimashita, leikkasin itseni; butsukemashita, osuin tai törmäsin siihen; yakedo shimashita, poltin itseni; tabemashita, söin. Seuraa oiretta nykyhetkellä: ima, itai desu, nyt sattuu.
Ole konkreettinen kehon osan ja sivun suhteen. Migi oikealla ja hidari vasemmalla on helppo sekoittaa, kun sinulla on kipua, joten osoita tai puhu. Jos jokin on rikki, vuotaa verta tai turvonnut, sanat ovat oreta kamo shiremasen, se voi olla rikki; chi ga tomarimasen, verenvuoto ei pysähdy; harete imasu, se on turvonnut. Lääkärit kysyvät myös, juotko alkoholia ja onko sinulla krooninen sairaus, jibyō.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 階段で転びました。 | Kaidan de korobimashita. | putosin portaille. |
| 包丁で指を切りました。 | Hōchō de yubi o kirimashita. | Leikkasin sormeni keittiöveitsellä. |
| 血が止まりません。 | Chi ga tomarimasen. | Verenvuoto ei pysähdy. |
| 右の足首が腫れています。 | Migi no ashikubi ga harete imasu. | Oikea nilkkani on turvonnut. |
| 夕食のあとで吐きました。 | Yūshoku no ato de hakimashita. | Oksensin illallisen jälkeen. |
| 喘息の持病があります。 | Zensoku no jibyō ga arimasu. | Minulla on astma kroonisena sairautena. |
| お酒は飲んでいません。 | O-sake wa nonde imasen. | En ole juonut. |
Sanat ottolomakkeessa
Leikepöytälomake on monshinhyō, lääketieteellinen kyselylomake, ja sen ulkoasu on lähes identtinen sairaalasta toiseen. Joillakin sairaaloilla on englanninkielinen versio, mutta monissa yöllä ei, joten yhteiset kentät kannattaa tunnistaa. Kirjoita nimesi sellaisena kuin se näkyy passissasi tai oleskelukortissasi.
| Lomakkeella | Lukeminen | Merkitys |
|---|---|---|
| 問診票 | monshinhyō | Lääketieteellinen kyselylomake, vastaanottolomake |
| 氏名 | shimei | Koko nimi |
| 生年月日 | seinengappi | Syntymäaika |
| 症状 | shōjō | Oireet |
| 既往歴 | kiōreki | Sairaushistoria, menneet sairaudet |
| 現在服用中の薬 | genzai fukuyō-chū no kusuri | Tällä hetkellä käyttämäsi lääkkeet |
| アレルギー | arerugī | Allergiat |
| 妊娠の可能性 | ninshin no kanōsei | Raskauden mahdollisuus |
| 緊急連絡先 | kinkyū renrakusaki | Hätäyhteys |
| かかりつけ医 | kakaritsuke-i | Tavallinen lääkärisi |
| 体温 | taion | Kehon lämpötila |
Kyllä ja ei -laatikoissa on merkinnät 有 ja 無 tai hai ja iie, ja 該当なし tarkoittaa, että ei sovellu. Jos kysymys on epäselvä, jätä se ja kysy hoitajalta; rehellinen tyhjä on parempi kuin arvattu vastaus lääketieteellisessä lomakkeessa.
Odottaa, puhua jonkun toisen puolesta ja lähteä
Päivystyshoidot hoidetaan kiireellisesti, joten pienissä tapauksissa jonotus voi olla pitkä. Sinua kutsutaan nimellä tai numerolla, joten kuuntele molempia. Testeissä on lyhyt selitys: kensa, testi; saiketsu, verenotto; Rentogeeni, röntgen; CT, lue nimellä shī tī.
Jos olet tuonut jonkun muun, sinusta tulee hänen äänensä. Esittele ensin suhde ja puhu sitten kolmannessa persoonassa: kanojo wa, she; kare wa, hän; musuko wa, poikani. Henkilökunta kysyy, mitä näit, onko henkilö juonut, löikö hän päätään ja onko hänellä tiedossa oleva sairaus. Vastaa siihen mitä tiedät ja sano wakarimasen siitä, mitä et tiedä.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 友達が倒れました。 | Tomodachi ga taoremashita. | Ystäväni romahti. |
| 私は付き添いです。 | Watashi wa tsukisoi desu. | Olen potilaan mukana. |
| 彼は頭を打ちました。 | Kare wa atama o uchimashita. | Hän löi päänsä. |
| 妻は糖尿病があります。 | Tsuma wa tōnyōbyō ga arimasu. | Vaimollani on diabetes. |
| どのくらい待ちますか。 | Dono kurai machimasu ka. | Kuinka kauan odotusaika on? |
| 検査の結果はいつ出ますか。 | Kensa no kekka wa itsu demasu ka. | Milloin testitulokset ovat valmiit? |
| さっきより悪くなっています。 | Sakki yori waruku natte imasu. | Se on pahempi kuin se oli aiemmin. |
- Soita ennen lähtöä; monet sairaalat eivät voi ottaa vastaan kaikenlaisia tapauksia yöllä
- Puhu hiljaa ja käännä puhelin hiljaa odotusalueella
- Anna yhden henkilön puhua, kun olet potilaan mukana
- Pidä vakuutuskorttisi, lääkemuistio ja henkilöllisyystodistus yhdessä pussissa
- Sano osewa ni narimashita henkilökunnalle lähtiessäsi, kiitos heidän huolenpidostaan
- Kerää kuitti ja mahdolliset viittauskirjeet; saatat tarvita niitä vakuutukseen tai seurantaan
Kotiutumisen jälkeen sinulle voidaan antaa shōkaijō, lähetekirje ja käskeä mennä klinikalle aamulla. Tämä päiväkäynti on käsitelty japaninkielisessä lääkärin oppaassa, ja yleinen onnettomuuksien ja katastrofien sanasto on hätälausekkeiden oppaassa.
Kun jokin menee pieleen
Yleisiä ongelmia ovat kieli, raha ja muualle lähettäminen. Jos et voi seurata lääkäriä, pyydä tulkkia; saatavuus vaihtelee, ja kaiutinpuhelimen ystävä on hyväksyttävä vaihtoehto. Jos lasku on suurempi kuin pystyt maksamaan tänä iltana, sano se kassalla: sairaaloissa on menettelytavat maksaa myöhemmin.
Jos sairaala sanoo, että se ei voi hoitaa sinua, kysy, minne sinun pitäisi mennä ja voivatko he soittaa eteenpäin. Älä lähde ilman määränpäätä. Jos sinulle on annettu lääkettä, tarkista annos pussista ennen lähtöä.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 通訳をお願いできますか。 | Tsūyaku o onegai dekimasu ka. | Saisinko tulkin? |
| もう一度、ゆっくり言ってください。 | Mō ichido, yukkuri itte kudasai. | Sano se vielä kerran, hitaasti. |
| 今日は全額払えません。 | Kyō wa zengaku haraemasen. | En voi maksaa koko summaa tänään. |
| どこの病院に行けばいいですか。 | Doko no byōin ni ikeba ii desu ka. | Mihin sairaalaan minun pitäisi mennä? |
| この薬は一日何回飲みますか。 | Kono kusuri wa ichinichi nankai nomimasu ka. | Kuinka monta kertaa päivässä käytän tätä lääkettä? |