Japonština pro sestry a zdravotnický personál v Japonsku

Co po vás Japonci z oddělení žádají

Nejtěžší část ošetřovatelské japonštiny není jediná věta. Přepíná registr desetkrát za hodinu. S pacientem jste pomalí, vřelí a konkrétní a mluvíte v krátkých větách s ne a yo na konci. S lékařem nebo při předání jste rychlí a nominální: číslo pokoje, jméno, symptom, číslo, žádost o instrukce. Oba jsou zdvořilí desu a masu Japonci, ale slovní zásoba a rytmus jsou odlišné a pacient nesmí nikdy slyšet klinickou verzi.

Další konstantou je oznámení. Japonské sestřičky vyprávějí: Teď měřím, tohle píchne, je hotovo. Vyprávění není žvanění, je to souhlas a ujištění zabudované do gramatiky a cizí sestra, která pracuje tiše, bude považována za chladnou, i když je technicky vynikající. Většina z níže uvedených frází jsou oznámení a většina z nich končí na ne.

Představení a ověření identity

Začněte každou směnu a každé nové setkání se svým jménem a svou rolí a dříve než cokoli jiného potvrďte totožnost pacienta. Kontroly identity v Japonsku obvykle požadují od pacienta, aby uvedl své celé jméno a datum narození, místo aby na jméno odpověděl ano, a náramek se kontroluje, když posloucháte. Řekněte vzor pokaždé stejným způsobem; pacienti to očekávají a stabilní scénář se snáze řekne rychle, když je oddělení zaneprázdněné.

Vysvětlení toho, co se chystáte udělat

Tvar je sloveso plus masu ne pro rutinní akci a masu yo pro něco, co pacient bude cítit. Přidejte jednu větu o pocitu, chikutto shimasu pro jehlu nebo sukoshi shimetsukemasu pro manžetu a uzavřete owarimashita, aby pacient věděl, že je konec. Udržujte slovesa každý den: hakaru, toru, kaeru, ireru. Klinické podstatné jméno může čekat na tabulku.

Ptát se na bolest a příznaky

U každé otázky se zeptejte na jeden příznak a použijte prosté slovo. Škály bolesti jsou běžné, takže itami o jū dankai de iu to pochopí většina dospělých. Pro charakter bolesti používá japonština zvuková slova: zukizuki pro tepání, chikuchiku pro píchání, kirikiri pro ostrou bolest žaludku a pacienti po nich často bez vyzvání sáhnou. Poslechněte si tvar odpovědi, protože japonský pacient, který říká chotto, může znamenat docela hodně.

Fráze tváří v tvář pacientovi za okamžikem

Každý z nich je pevnou linií a o to jde. Pacienti písmo poznají, takže mírně zdůrazněná verze stále čte, když sestra dělá svou práci správně. Tam, kde se vaše vlastní verze pohybuje, je to obvykle konec věty: chybějící ne způsobí, že hakarimasu zní jako konstatování skutečnosti, spíše než jemné varování.

Časy a postupy podávání léků prostými slovy

Pokyny k podávání léků jsou vždy uvedeny ve stejném pořadí: k čemu to je, kdy je užívat, jak a na co si dát pozor. Používejte raději itamidom než název léku, pokud se pacient neptá, a řekněte plán jako zákaz hiru spíše než jako zkratku tabulky. U procedur jedna věta o čem, jedna o pocitu, jedna o trvání. Pacienti dobře zvládají sukoshi iwakan ga arimasu; špatně se vyrovnávají s dlouhým technickým vysvětlením, které nemohou následovat.

Uklidnění a požádání o opakování bez poplachu

Ujištění má malý pevný slovník: daijōbu desu yo, yoku aru koto desu, sugu kimasu kara ne. Použijte to velkoryse, protože pacient slyší ticho jako špatnou zprávu. Když nezachytíte, co pacient řekl, neříkejte wakarimasen, což zní, jako byste mu nemohli pomoci. Místo toho potvrďte část zpět jako otázku nebo ji zužte výběrem. Pacient slyší pozornost, nikoli jazykovou mezeru, a vy dostanete odpověď ve formě, kterou si můžete zmapovat.

Klinická slova a slovo, které říkáte pacientovi

Japonská medicína má dvojí slovní zásobu. Tabulka, lékař a předání používají čínsko-japonské sloučeniny, často dvě nebo čtyři kanji, čtené s naměřenými hodnotami. Pacient použije rodné slovo nebo zabalenou zdvořilostní formu. Potřebujete obojí a musíte vědět, kterou držíte, protože říkat tōtsū osmdesátiletému člověku je matoucí a říkat itami při předání zní neprofesionálně. Naučte se je jako dvojice a každou dvojici vyslovte nahlas, když se to naučíte.

Předání a nahlášení změny

Japonština tváří v tvář kolegy je nominální a objednaná. Otevře se zpráva s místností a názvem, uvede čas a pozorování s čísly, přidá, co jste udělali, a skončí žádostí. Mnoho oddělení se řídí situací, pozadím, hodnocením, strukturou požadavků a zvykem na pracovišti hōkoku, renraku, sōdan, což znamená hlásit, informovat, konzultovat, zde platí s větší naléhavostí než v kanceláři. Řekněte celá čísla; hyaku-sanjū no hachijū pro krevní tlak je to, co lékař očekává, že uslyší.

Zeptejte se lékaře a opakujte pokyn zpět

Lékaři jsou oslovováni jako sensei, oslovováni s povolením a dostávat jednu otázku po druhé. Bezpečnostní návyk, na kterém záleží nejvíce, je fukushō, opakování instrukce zpět: lék, dávka, cesta, načasování, pak desu ne. Japonské sestry to dělají pokaždé, takže to ve vašem poslechu nikdy nezní jako pochybnost. Pokud odpověď přichází příliš rychle, požádejte o ni znovu stejným neutrálním tónem. Lékař, který musí zpomalit, je mírně nepohodlný; lékař, jehož instrukce byla provedena špatně, je něco úplně jiného.

Čtení tabulek a názvů léků

Mluvení je jen polovina práce. Elektronická tabulka, karute, je napsána hustými sloučeninami kanji a názvy léků jsou řetězce katakana, které jsou dlouhé, navzájem si podobné a čtou se rychlostí. Strategie, která funguje pro většinu sester, je úzká a hluboká: posbírejte zhruba stovku kanji, která se skutečně objeví na vašem oddělení, naučte se každé jako mluvené slovo, nikoli tvar, a po vyzvednutí balíčku si nahlas přečtěte každý název drogy. Tiché čtení trénuje rozpoznávání; oddělení potřebuje, abyste to slovo slyšeli ve vaší hlavě a řekli ho kolegovi.

• Naučte se jednotky dávky jako zvuky: miriguramu, jō pro tablety, hō pro sáček, kai pro časy denně a zkrácený text bun-ichi až bun-san jednou až třikrát denně.
• Čtěte názvy léků katakana nahlas po slabikách a spárujte je s příslušným slovem, jako je itamidome nebo kōseibusshitsu, aby byly balíček a vysvětlení pacienta propojeny.
• Uchovávejte si osobní seznam zkratek, které vaše oddělení používá v římských písmenech a jejich mluvené japonštině, protože lékař je bude říkat nahlas, ne hláskovat.
• Před každou směnou si pod vousy nahlas přečtěte včerejší poznámky pro své pacienty; kanji, na které narazíte, jsou zítřejší studijní seznam.
• Požádejte vrchní sestru, aby potvrdila jakékoli čtení, kterým si nejste jisti, pomocí stejné řady kakunin sasete kudasai, kterou používáte u lékařů.

Poslední poznámka k papírování. Pracovat jako registrovaná zdravotní sestra v Japonsku obecně znamená složit národní ošetřovatelskou zkoušku v japonštině a pro kandidátky z některých zemí existují cesty partnerství s obdobím studia jazyka a práce pod dohledem. Role asistentů mají různé požadavky. To vše se mění, proto si aktuální trasu ověřte u svého zaměstnavatele nebo příslušného úřadu. Tento článek je jazykovou nápovědou, nikoli klinickým návodem; samotné postupy pocházejí z vašeho školení a protokolů vašeho svěřence.