Jak zavolat nemocnému v japonštině

Než vytočíte

Než telefon zazvoní, rozhodněte se o třech věcech: komu voláte, zda požadujete celý den nebo půl dne a co je dnes ve vaší práci naléhavé. Většina pracovišť očekává, že hovor půjde spíše vašemu přímému nadřízenému než kolegovi a že přijde brzy, před začátkem směny nebo pracovního dne. Kromě toho se očekávání v různých společnostech a odvětvích značně liší, proto si předem ověřte pravidlo svého vlastního pracoviště, místo abyste ho v nemoci improvizovali.

Mějte před sebou poznámku s názvem vaší sekce, slovem pro váš příznak a jménem osoby, která by mohla pokrýt cokoliv naléhavého. Čtení z poznámky není podvádění; Japonské obchodní hovory jsou přesně formulované, takže obě strany mohou jednat rychle a volající, který zná jejich linky, zní spíše kompetentně než nacvičeně.

• Zavolejte svému přímému nadřízenému, pokud vaše pracoviště nejmenuje někoho jiného.
• Zavolejte dříve, než začne práce, a omluvte se za hodinu, pokud je velmi brzy.
• Vědět, zda se ptáte na den, ráno nebo odcházíte brzy.
• Připravte si jednu větu o čemkoli naléhavém a o tom, kdo by to mohl pokrýt.
• Předem si ověřte, jak váš zaměstnavatel eviduje nepřítomnost a zda platí placené volno.

Šest částí výzvy

Toto je kostra. Každá řada je jeden tah a modelová řada si vystačí sama; celý hovor můžete vyslovit za méně než minutu. Všimněte si, že samotná žádost je jediná dlouhá věta a že vše ostatní je jediná krátká věta.

Otvor, který vás identifikuje

Japonské telefonní hovory začínají identifikací, nikoli ahoj. Uveďte svou sekci a své příjmení v tomto pořadí, protože váš manažer může odpovídat napůl vzhůru. Otsukaresama desu je standardní vnitřní pozdrav v kteroukoli hodinu; osewa ni natte orimasu je pro externí volající, takže jej nepoužívejte na svého vlastního manažera. Pak uznejte hodinu, než o sobě něco řeknete.

Pokud hovor přejde do hlasové schránky, zanechte stejné informace ve stejném pořadí a řekněte, že zavoláte znovu: rusuban denwa ni nokoshimasu ga, ato de mō ichido o-denwa itashimasu. Pak pošlete také zprávu, takže existuje písemný záznam.

Uvedení příznaku bez přílišného vysvětlování

Jedna klauzule je normou. Koncovka -mashite spojuje váš důvod s požadavkem, který následuje, a zní znatelně formálněji než -mashita: netsu ga arimashite, mōshiwake arimasen ga. Pokud byste raději nejmenovali nic konkrétního, taichō ga suguremasen a taichō furyō no tame jsou akceptovány a záměrně vágní. Nevyprávěj svou noc.

Prosba o den volna skromným jazykem

Požadavek je místo, kde rejstřík vykonává svou práci. Oyasumi o itadaku používá skromné ​​sloveso itadaku, přijímat, takže den volna dostáváte, spíše než si ho berete. Přidání žádné desu ga a ukončení je záměrné: nedokončená věta ponechává rozhodnutí na vašem manažerovi. Yasumasete itadakemasu deshō ka je zase o krok formálnější, postavená na příčině a nechá mě odpočívat.

Zda se tento den počítá jako placená dovolená, neplacená nepřítomnost nebo něco jiného, ​​je věcí pravidel vašeho zaměstnavatele a ta se liší. Nejprve se zeptejte na nepřítomnost a poté vyřiďte, jak je evidována, pokud vám to vaše pracoviště neřeklo.

Nabídka předání

Toto je část, která mění způsob přijímání nepřítomnosti. Řekněte jednou větou, co je naléhavé, co je již hotové a kdo by mohl krýt, a pak nabídněte, co reálně můžete dělat z domova, aniž byste slibovali, že budete v nemoci pracovat. Pokud nic není naléhavé, řekněte to na rovinu; isogi no shigoto wa arimasen je skutečně užitečná informace pro manažera v sedm ráno.

Tvar -te oku v kaite okimasu a irete okimasu znamená udělat něco předem pro pozdější užitek, což je přesně myšlenka předání. Je to jediný nejužitečnější slovesný tvar na tomto volání.

Kompletní modelový hovor

Zde je celý hovor v pořádku, s pravděpodobnými linkami manažera označenými, abyste věděli, které spíše slyšíte, než říkáte. Přečtěte si to dvakrát nahlas, jednou jako vy a jednou jako manažer, aby vás odpovědi přestaly překvapovat. Dvě otázky, které studenty zaujmou, jsou otázka teploty a otázka naléhavé práce a obě přicházejí v okamžiku, kdy jste nejméně připraveni improvizovat. Odpovězte na ně jednou krátkou větou a vraťte se ke scénáři.

Verze zprávy

Tam, kde jsou přijímány chatové zprávy nebo e-maily, zachovejte stejné pořadí, ale zanechte konverzaci. Předmět, nepřítomnost, důvod obecně, předání, kontaktní údaje a omluva. Písemná oznámení o nepřítomnosti jsou obvykle formálnější než mluvené volání, takže gozaimasen nahrazuje arimasen a itashimasu nahrazuje shimasu.

I tam, kde je sdělení povoleno, mnoho manažerů ocení krátký hovor hned první ráno. Zeptejte se, co váš tým preferuje, než onemocníte, a pokud máte pochybnosti, pošlete zprávu a nabídněte, že zavoláte.

Další důvody a druhý den

Dětská nemoc, plánovaná návštěva nemocnice a vaše vlastní náhlá horečka jsou řešeny stejnou strukturou, ale odlišnými úvodními klauzulemi. Termíny se většinou zmiňují předem než ráno a půldny jsou pro ně běžné. Zda se to počítá jako dovolená a jak se jmenují na vaší výplatní pásce, je obchodním pravidlem vašeho zaměstnavatele, takže se raději ptejte, než hádejte.

Pokud jste nemocní i druhý den ráno, zavolejte znovu ve stejnou dobu. Kinō ni hikitsuzuki, pokračující ze včerejška, je fráze, která potvrzuje, že se jedná o druhý hovor, a uvedení realistického očekávaného data návratu je důležitější než optimismus.

Návrat do práce

Návratnost je krátká a záleží na ní víc, než lidé očekávají. Poděkujte jmenovitě osobě, která vás kryla, jednou se omluvte za vyrušení, řekněte, že jste lepší, a uveďte, co dnes stihnete. Neopakujte omluvu celé dopoledne; jedno jasné poděkování u stolu postižené osoby je místní norma.

Jak si to nacvičit, než to budete potřebovat

• Napište svou vlastní verzi šesti tahů se svou skutečnou sekcí, příjmením a jménem manažera.
• Řekněte to ve stoje normální rychlostí, načasované, dokud to nebude trvat méně než minutu.
• Procvičujte si přerušování na linii symptomů a odpovídání nan-do gurai arimasu ka.
• Vypracujte pouze tři příznakové klauzule: horečka, žaludek a vágní taichō ga suguremasen.
• Uložte si verzi zprávy jako koncept do telefonu, abyste ji neskládali v šest ráno.
• Zeptejte se kolegy, dokud jste zdraví, komu máte zavolat a do kdy.