Čtyři slova ze života na volné noze
Ochikara ni nareru to omoimasu, věřím, že vám mohu pomoci, je sebevědomá, ale pokorná linie, která uzavírá dobré první setkání; ochikara je síla nebo potřeba klienta, kterému nabízíte službu. mitsumorisho je nabídka, nōki je termín a seikyūsho je faktura. Další dvě slova popisují váš status: gyōmu itaku (業務委託) je smluvní práce vykonávaná externí stranou, což je právní forma většiny zaměstnání na volné noze, a kojin jigyōnushi (個人事業主) je jediným vlastníkem, kterým jste pro daňové účely.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| お力になれると思います。 | Ochikara ni nareru to omoimasu. | Věřím, že vám mohu pomoci. |
| 見積書 | mitsumorisho | psaný citát |
| 納期 | nōki | dodací lhůta |
| 請求書 | seikyūsho | faktura |
| 業務委託 | gyōmu itaku | práce na volné noze |
| 個人事業主 | kojin jigyōnushi | jediným vlastníkem |
Představujeme vaše služby
Klienti v Japonsku často procházejí shōkai (紹介), představeními, takže vaše sebepředstavení se bude opakovat na coworkingových prostorech, setkáních a prvních hovorech. Udělejte z toho jednu větu o tom, co děláte, a jednu o vašich dosavadních výsledcích, jisseki (実績). Uketamawaru je pokorné sloveso pro převzetí práce a zní profesionálně; shite imasu taky v pohodě. Zmínka o japonských klientech, se kterými jste pracovali, je-li pravdivá, uklidňuje opatrného kupujícího. Skončete raději otevřenými dveřmi než hřištěm.
Odkud klienti pocházejí? Pro mnoho zahraničních freelancerů přicházejí první zakázky přes jiné cizince a přes coworkingové prostory, pak přes japonské klienty, které představil spokojený. Místní obchodní komory, průmyslová setkání a akce pro vytváření obchodních sítí, které coworkingové prostory pořádají, jsou místa, kde krátký, jasný japonský úvod udělá víc než vyleštěné portfolio. Online tržiště na volné noze existují i v Japonsku a vstupní vstupenkou je profil napsaný v přirozené japonštině, ideálně kontrolovaný rodilým mluvčím.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| フリーランスでデザインをしています。 | Furīransu de dezain o shite imasu. | Pracuji jako designér na volné noze. |
| ウェブサイト制作と英語のライティングを承っています。 | Webusaito seisaku to eigo no raitingu o uketamawatte imasu. | Zabývám se tvorbou webových stránek a psaním v angličtině. |
| 実績はこちらでご覧いただけます。 | Jisseki wa kochira de goran itadakemasu. | Zde můžete vidět mou minulou práci. |
| 日本の企業とも取引があります。 | Nihon no kigyō to mo torihiki ga arimasu. | Spolupracuji také s japonskými společnostmi. |
| お役に立てることがあれば、ぜひご連絡ください。 | Oyaku ni tateru koto ga areba, zehi gorenraku kudasai. | Pokud mohu být užitečný, ozvěte se. |
Rozsah a termíny
Většina sporů na volné noze se týká rozsahu, takže to vyřešte před cenovou nabídkou. Sagyō naiyō (作業内容) je obsah práce, shūsei (修正) je revize a tsuika (追加) je doplňková práce. Řekněte, kolik revizí je zahrnuto a že zvláštní požadavky jsou uvedeny samostatně, betto omitsumori. U termínu se nejprve zeptejte na přání klienta, pak se domluvte na rande s made ni nōhin shimasu, a pokud potřebujete více času, zeptejte se raději dříve než pozdě.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 作業内容を確認させてください。 | Sagyō naiyō o kakunin sasete kudasai. | Dovolte mi potvrdit rozsah práce. |
| 納期はいつごろをご希望ですか。 | Nōki wa itsu goro o gokibō desu ka. | Kdy ho chcete doručit? |
| 修正は2回まで含まれています。 | Shūsei wa nikai made fukumarete imasu. | Zahrnuta jsou až dvě kola revizí. |
| 追加のご依頼は別途お見積りします。 | Tsuika no goirai wa betto omitsumori shimasu. | Další požadavky jsou uvedeny samostatně. |
| 来週の月曜日までに納品します。 | Raishū no getsuyōbi made ni nōhin shimasu. | Doručím příští pondělí. |
| 少しお時間をいただけますか。 | Sukoshi ojikan o itadakemasu ka. | Mohl bych mít trochu víc času? |
| Slovo | Čtení | Význam |
|---|---|---|
| 作業内容 | sagyō naiyō | Rozsah, co práce zahrnuje |
| 納期 | nōki | Termín dodání |
| 納品 | nōhin | Předání hotového díla |
| 修正 | shūsei | Revizní nebo opravné kolo |
| 追加 | tsuika | Další práce nad rámec |
Citáty a povídání o penězích
Cenová nabídka vychází jako dokument, ale cena je často diskutována jako první na schůzce. Vždy řekněte, zda je údaj zeinuki (税抜き), bez spotřební daně, nebo zeikomi (税込み), včetně toho. A chakushukin (着手金), platba předem, je běžná u větších projektů. Pokud je rozpočet klienta nižší než vaše cena, jednoduše číslo nesnižte: upravte rozsah, který ochrání vaši sazbu a poskytne klientovi skutečnou volbu. Ptát se přímo na rozpočet je v obchodní japonštině přijatelné, když je zabaleno v ukagatte mo yoroshii deshō ka.
Zda účtujete spotřební daň a jak vás systém evidence faktur ovlivňuje, závisí na vašem obratu a registraci; pravidla se v posledních letech změnila, proto si je potvrďte na finančním úřadě nebo účetní.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| お見積りをお送りします。 | Omitsumori o ookuri shimasu. | Pošlu vám cenovou nabídku. |
| 金額は税抜きです。 | Kingaku wa zeinuki desu. | Částka nezahrnuje spotřební daň. |
| 着手金として半額をお願いしています。 | Chakushukin toshite hangaku o onegai shite imasu. | Požaduji polovinu jako platbu předem. |
| ご予算を伺ってもよろしいでしょうか。 | Goyosan o ukagatte mo yoroshii deshō ka. | Mohu se zeptat na váš rozpočet? |
| この金額では難しいです。 | Kono kingaku dewa muzukashii desu. | Ta částka by byla složitá. |
| 内容を調整すれば対応できます。 | Naiyō o chōsei sureba taiō dekimasu. | Pokud upravíme rozsah, zvládnu to. |
Faktury a platební podmínky
Japonský seikyūsho uvádí jméno klienta, datum, každou položku, mezisoučet, daň a součet, termín platby a furikomisaki (振込先), vaše bankovní údaje. Běžný cyklus je getsumatsu jime yokugetsu matsu barai: faktury s datem do konce měsíce se platí na konci měsíce následujícího. Napište své podmínky do nabídky a zopakujte je na faktuře. Poplatky za bankovní převod obvykle platí klient v Japonsku, ale řekněte to. Potvrďte platbu jednořádkovým poděkováním; klienti upozorní.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 請求書を添付いたします。 | Seikyūsho o tenpu itashimasu. | Přikládám fakturu. |
| お支払いは月末締め翌月末払いでお願いします。 | Oshiharai wa getsumatsu jime yokugetsu matsu barai de onegai shimasu. | Platební podmínky: konec měsíce, výplata koncem příštího měsíce. |
| 振込先は請求書に記載しています。 | Furikomisaki wa seikyūsho ni kisai shite imasu. | Bankovní údaje jsou na faktuře. |
| 振込手数料はご負担いただけますか。 | Furikomi tesūryō wa gofutan itadakemasu ka. | Mohl byste uhradit poplatek za převod? |
| ご入金を確認しました。ありがとうございます。 | Gonyūkin o kakunin shimashita. Arigatō gozaimasu. | Potvrdil jsem vaši platbu. Děkuju. |
Zdvořile honit
Opožděná platba je obvykle nedopatřením a první upomínka by to měla předpokládat. Otevřít pomocí osoreirimasu ga, omluvte mě, uveďte, že jste nebyli schopni potvrdit platbu, a nabídněte klientovi odchod pro zachování tváře: ikichigai deshitara, pokud naše zprávy přešly. Fakturu nen pošlete znovu, pro jistotu. Druhá připomínka o týden později může být pevnější, ale stále zdvořilá. Stejná měkká struktura funguje pro vyhledávání zpětné vazby na dodanou práci s gokakunin no jōkyō, stavem vaší recenze.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 恐れ入りますが、ご入金の確認が取れておりません。 | Osoreirimasu ga, gonyūkin no kakunin ga torete orimasen. | Promiňte, zatím se mi nepodařilo potvrdit platbu. |
| お忙しいところ恐縮ですが、ご確認いただけますでしょうか。 | Oisogashii tokoro kyōshuku desu ga, gokakunin itadakemasu deshō ka. | Promiňte, že vás obtěžuji, můžete to zkontrolovat? |
| 念のため、請求書を再送いたします。 | Nen no tame, seikyūsho o saisō itashimasu. | Pro jistotu posílám fakturu znovu. |
| 行き違いでしたら申し訳ありません。 | Ikichigai deshitara mōshiwake arimasen. | Omlouváme se, pokud naše zprávy přešly. |
| ご確認の状況はいかがでしょうか。 | Gokakunin no jōkyō wa ikaga deshō ka. | Jak probíhá recenze? |
Udržování klientů a získávání doporučení
Opakujte práci a shōkai jsou způsoby, jak přežít nezávislí pracovníci v Japonsku, a obojí závisí na tom, jak práce skončí. Doručte, poděkujte klientovi a nechte dveře otevřené s okoegake kudasai, dejte mi vědět. Žádat o doporučení je přijatelné, pokud je formulováno jako přání spíše než žádost. Pokud klientova pozdní instruktáž způsobila spěch, řekněte to po porodu jemně s rámečkem, co by pomohlo příště.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 今後ともよろしくお願いいたします。 | Kongo tomo yoroshiku onegai itashimasu. | Těším se na další spolupráci. |
| また何かあれば、お声がけください。 | Mata nanika areba, okoegake kudasai. | Kdyby se něco objevilo, dejte mi vědět. |
| ご紹介いただけるとうれしいです。 | Goshōkai itadakeru to ureshii desu. | Budu rád za jakékoliv doporučení. |
| 次回は少し早めにご相談いただけると助かります。 | Jikai wa sukoshi hayame ni gosōdan itadakeru to tasukarimasu. | Příště by pomohlo trochu dřívější upozornění. |
Časté chyby
- Citace bez uvedení zeinuki nebo zeikomi. Klient bude předpokládat levnější čtení.
- Zanechání rozsahu vágní. Počítejte revize a pojmenujte doplňky před první fakturou, ne po ní.
- Snížení ceny místo rozsahu. Nižší číslo učí klienta, že vaše sazba je obchodovatelná; menší rozsah ne.
- Honba za vinou. Mada haratte imasen, dosud jste nezaplatili, je pravdivé a fatální; použijte měkké formy výše.
- Příležitostně s přátelským klientem. I po roce zůstává napsaná japonština klientovi ve zdvořilém registru.