Japonština v bance: Účty, karty a převody

Počítadlo a stroj dělají různé práce

Téměř vše, co kdy budete dělat v japonské bance, se děje na jednom ze dvou míst. Madoguchi, přepážka s personálem, se zabývá vším, co vytváří nebo mění smlouvu: otevření účtu, výměna ztracené karty, registrace nové adresy, uzavření účtu před odjezdem ze země. Je pomalejší, zahrnuje formy a je to místo, kde je zdvořilý jazyk nejhustší.

Bankomat zajišťuje každodenní provoz. Výběry, vklady, převody, kontroly zůstatků a tisk záznamů na vkladní knížku jsou strojová práce a mnoho poboček má stroje k dispozici déle než přepážka. Když se před tím, než vejdete, rozhodnete, kterou z těchto dvou potřebujete, ušetří vám to dvakrát frontu a také vám řekne, kterou sadu slovíček si cestou tam nacvičíte.

Vzal si lístek a došel k oknu

Většina poboček začíná u automatu na jízdenky nebo na recepci. Buď stisknete tlačítko pro typ firmy, kterou provozujete, nebo to řeknete pracovníkovi patra, který vám pak předá očíslovaný lístek. Číslo je voláno přes reproduktor a zobrazeno na tabuli, obvykle s připojeným číslem okna, takže poslech vlastního čísla v japonštině je prvním malým testem návštěvy.

Otevření účtu

Otevření účtu je procedura vyplňování formuláře s připojenou kontrolou identity. Počítejte s tím, že budete požádáni o pobytovou kartu, někdy o druhý dokument, jako je studentský průkaz nebo pracovní průkaz, adresu, která odpovídá vašemu oficiálnímu záznamu, a telefonní číslo, které vás zastihne v Japonsku. Požadavky se mezi bankami a pobočkami liší, takže vše, co si přečtete online, považujte za výchozí bod a potvrďte u pobočky, kterou plánujete použít.

Úředník vám normálně předá formulář, označí políčka, která musíte vyplnit, a na pár minut odnese papíry. Váš úkol je v tomto okamžiku malý: vyplňte pole, odpovězte na otázku týkající se pečetí a zeptejte se, až karta dorazí. Jasné vyslovení postupu na začátku je to, co usnadňuje sledování zbytku výměny.

Otázka pečeť nebo podpis

V určitém okamžiku se úředník zeptá na inkan, osobní pečeť nazývaná také hanko. Mnoho bank nyní přijímá podpis od zahraničních rezidentů a některé přijímají oba, ale praxe není jednotná a může se lišit podle produktu. Nejbezpečnějším přístupem je zeptat se před tím, než se postavíte do fronty, spíše než po vyplnění poloviny formuláře, a poznamenat si, kterou pečeť jste zaregistrovali, pokud ji používáte.

Čtení obrazovky bankomatu

Tato slova se opakují na každém stroji v zemi, takže naučit se je jednou se vyplatí. Dva, kteří způsobují největší potíže, jsou člověk, protože množství se staví v jednotkách deseti tisíc, nikoli tisíc, a dvojice teisei a torikeshi, které vypadají podobně, ale dělají velmi odlišné věci. Teisei vymaže pole, které jste právě napsali, zatímco torikeshi ukončí transakci a vrátí vaši kartu.

Stroje téměř vždy nabízejí anglický režim a jeho použití je rozumné, když jde o peníze. Nejprve si přečtěte japonskou obrazovku, poté přepněte a procvičíte si slovní zásobu bez rizika, že pošlete platbu na špatné místo.

Provedení vnitrostátního převodu

Furikomi je převod na jinou osobu nebo společnost a je to standardní způsob platby nájemného, ​​kauce nebo faktury. Obrazovka se zeptá na finanční instituci, pobočku, typ účtu, číslo účtu a jméno příjemce v katakaně a poté zobrazí potvrzovací stránku s poplatkem. Před potvrzením zkontrolujte název katakana znak po znaku, protože neshoda mezi jménem a číslem účtu může zastavit platbu.

Vkladní knížka a kontrola zůstatku

Tsūchō je malá tištěná kniha, která zaznamenává vaše transakce. Vložíte jej do stroje, vytiskne záznamy přidané od vaší poslední návštěvy a funguje také jako papírový výpis, který některé úřady stále vyžadují. Ne každý účet je dodáván s jedním a mnoho bank nyní místo toho nabízí záznam založený na aplikaci, takže se při otevírání účtu raději zeptejte, než abyste předpokládali.

Když keigo jde příliš rychle

Zaměstnanci banky mluví hutným čestným jazykem a mluví rychle, protože stejné věty říkají stokrát denně. Uslyšíte o-azukari itashimasu místo prostého slovesa, go-kinyū itadakemasu deshō ka místo prosté žádosti a osoreirimasu ga před vším, co vás obtěžuje. Nic z toho vás nemá vyloučit, ale další slabiky skutečně dělají větu delší a obtížněji analyzovatelnou.

Řešením není naučit se celé keigo před vaší návštěvou. Je to nést dvě nebo tři opravné fráze, které resetují tempo, a použít je brzy, spíše než po třech neúspěšných pokusech. Když řeknete, že se vaše japonština na začátku výměny stále vyvíjí, obvykle to ve zbytku vede pomaleji a srozumitelněji.

Hlášení ztracené nebo spolknuté karty

Ztráta karty je jedinou bankovní záležitostí, kde na rychlosti záleží víc než na leštění. Řekněte, co se stalo, požádejte o zastavení karty a poté se zeptejte na výměnu. Pokud vám kartu zadrží automat, hledejte interkom na samotném bankomatu, protože vlastní linka podpory automatu ji může často uvolnit v době pobočky a mimo tyto hodiny je to druhý den na přepážce.

Náhradník je obvykle zaslán na vaši registrovanou adresu, nikoli předán na místě, což je další důvod, proč udržovat tuto adresu po přestěhování aktuální. Přineste si průkaz totožnosti a buďte připraveni odpovídat na otázky týkající se nedávných transakcí.

Ptát se na poplatky bez dohadování

Poplatky v Japonsku závisí na bance, typu transakce, denní době a na tom, zda používáte automat své vlastní banky. Užitečnou dovedností proto není zapamatovat si čísla, ale zeptat se čistě a porozumět odpovědi. Zeptejte se před potvrzením převodu, nikoli po něm, a zeptejte se konkrétně na případ, ve kterém se nacházíte.

Jak nacvičit návštěvu banky

• Vyberte si jeden postup a řekněte celou návštěvu nahlas v pořadí, od automatu na jízdenky až po rozloučení.
• Cvičte své vlastní číslo účtu a telefonní číslo jako mluvené japonské číslice, dokud nevyjdou bez pauz.
• Vrtejte si množství v jednotkách člověka: ichi-man, san-man, jū-man, jūgo-man, dokud vás klávesnice bankomatu nepřestane překvapovat.
• Nahrajte si, jak říkáte tři opravné fráze, poté je přehrajte a před sumimasenem přerušte jakékoli zaváhání.
• Napište údaje o příjemci pro skutečný převod na kartu a přečtěte si je nahlas v pořadí na obrazovce: banka, pobočka, číslo, jméno.
• Po návštěvě si všimněte jedné věty, kterou úředník řekl, že jste nezachytili, a vyhledejte si ji ještě téhož večera.