Tvar japonského rozhovoru
Většina pohovorů v prvním kole v Japonsku trvá mezi třiceti a šedesáti minutami a řídí se stejnou páteří: pozdrav, sebepředstavení, motivace, silné a slabé stránky, důvod odchodu z posledního zaměstnání, co byste zde dělali, vaše otázky a závěr. Tazatelé se málokdy od tohoto seznamu vzdálí, protože porovnávají kandidáty ve stejných bodech. Naučte se sekvenci a rozhovor přestane být poslechovým testem a stane se souborem připravených vystoupení s malými obměnami.
| Fáze | Co slyšíš | Jak otevřete svou odpověď |
|---|---|---|
| Zadání | どうぞお入りください。 Dōzo o-hairi kudasai. | 失礼いたします。 Shitsurei itashimasu. |
| Sedět | どうぞおかけください。 Dōzo o-kake kudasai. | ありがとうございます。 Arigatō gozaimasu. |
| Sebepředstavení | 簡単に自己紹介をお願いします。 Kantan ani jikoshōkai o onegai shimasu. | はい、山田と申します。 Hai, Yamada to mōshimasu. |
| Motivace | 志望動機を教えてください。 Shibō dōki o oshiete kudasai. | 理由は二点ございます。 Riyū wa ni-ten gozaimasu. |
| Silné stránky | 長所は何ですか。 Chōsho wa nan desu ka. | 私の長所は〜な点です。 Watashi no chōsho wa ... na ten desu. |
| Slabé stránky | 短所も教えてください。 Tansho mo oshiete kudasai. | 改善に取り組んでいる点として… Kaizen ni torikunde iru ten to shite... |
| Odchod z práce | 退職理由をお聞かせください。 Taishoku riyū o o-kikase kudasai. | 前職では〜しておりました。 Zenshoku de wa ... shite orimashita. |
| Plány zde | 入社後は何をしたいですか。 Nyūsha-go wa nani o shitai desu ka. | まずは〜を担当したいです。 Mazu wa ... o tantō shitai desu. |
| Vaše otázky | 何かご質問はありますか。 Nani ka go-shitsumon wa arimasu ka. | はい、二点お伺いします。 Hai, ni-ten o-ukagai shimasu. |
| Zavírání | 本日は以上です。 Honjitsu wa ijō desu. | ありがとうございました。 Arigatō gozaimashita. |
Všimněte si, že téměř každá fáze má pevnou úvodní frázi. Tyto otvory vám poskytnou dvě nebo tři sekundy času na přemýšlení a signalizují, že rozumíte tomu, jak místnost funguje.
Registr, na který se má zaměřit
Použijte zdvořilé desu a masu jako svůj základ, přidejte pokorná slovesa orimasu, itashimasu, mairimasu a mōshimasu tam, kde se hodí, a tam se zastavte. Těžké keigo, které neudržíte, se v nejhorší chvíli zhroutí uprostřed věty; průvodce keigo na tomto blogu pokrývá širší systém, když ho chcete. Dva zvyky levně zvyšují váš registr: nahraďte imasu orimasu, když se popisujete, a nahraďte omoimasu za kangaete orimasu, když vyjadřujete svůj názor. Oba jsou pokornými formami o vašich vlastních činech, takže je nelze zneužít jako čestné formy. Řekněte onsha pro společnost a ušetřete kishu na psaní.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 私はマーケティングを担当しております。 | Watashi wa māketingu o tantō shite orimasu. | Zodpovídám za marketing. |
| 三年間、営業の仕事をしてまいりました。 | San-nenkan, eigyō no shigoto o shite mairimashita. | V prodeji pracuji tři roky. |
| 御社のホームページを拝見しました。 | Onsha no hōmupēji o haiken shimashita. | Díval jsem se na webové stránky vaší společnosti. |
| 長期的に働きたいと考えております。 | Chōkiteki ni hatarakitai to kangaete orimasu. | Rád bych zde pracoval dlouhodobě. |
| よろしくお願いいたします。 | Yoroshiku onegai itashimasu. | Těším se na rozhovor s vámi. |
Vstup do místnosti a první minuta
Třikrát zaklepejte, počkejte na dōzo, otevřete dveře a řekněte shitsurei itashimasu, než vstoupíte. Postavte se vedle židle, řekněte své jméno a sedněte si, jen když vás zvou. Online ekvivalentem je připojit se o pár minut dříve a pozdravit fotoaparát svým jménem. V obou případech je první věcí, kterou řeknete, pozdrav a poděkování, nikdy se nevrhejte přímo do pozadí.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 失礼いたします。 | Shitsurei itashimasu. | Promiňte. (řečeno při vstupu) |
| 本日はお時間をいただき、ありがとうございます。 | Honjitsu wa o-jikan o itadaki, arigatō gozaimasu. | Děkuji, že jste si na mě dnes udělal čas. |
| 山田と申します。よろしくお願いいたします。 | Yamada to mōshimasu. Yoroshiku onegai itashimasu. | Jmenuji se Yamada. Těším se na rozhovor s vámi. |
| どうぞおかけください。 | Dōzo o-kake kudasai. | Posaďte se prosím. |
| ありがとうございます。失礼いたします。 | Arigatō gozaimasu. Shitsurei itashimasu. | Děkuju. Promiňte. (jak si sedneš) |
Sebepředstavení je zde krátké: vaše jméno, vaše současná nebo poslední role a jedna věta o tom, co děláte. Uložte si detail pro motivační otázku, která je vzdálená asi devadesát sekund.
Nejprve řekněte svůj závěr
Japonské obchodní řeči kladou důraz na odpověď. Řekněte, jaká je odpověď, spočítejte, kolik důvodů máte, seřaďte je v pořadí a pak smyčku uzavřete. Pro studenta je konvence darem, protože umožňuje snadno sledovat dlouhou odpověď a poskytuje vám zábradlí, které můžete držet, když nervy začnou zkracovat vaše věty. Riyū wa ni-ten gozaimasu vás zaváže přesně ke dvěma bodům a zastaví tazatele čekat na třetí. Dokončete s ijō desu, aby bylo jasné, že jste přestali, protože pauza na konci v druhém jazyce se čte jako kandidát, kterému došly co říct.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 結論から申し上げますと、二つございます。 | Ketsuron kara mōshiagemasu to, futatsu gozaimasu. | Abych uvedl nejprve svůj závěr, jsou dvě věci. |
| 理由は二点ございます。 | Riyū wa ni-ten gozaimasu. | Důvody jsou dva. |
| 一点目は、経験を活かせる点です。 | Itten-me wa, keiken o ikaseru ten desu. | První je, že mohu využít své zkušenosti. |
| 以上が私の志望動機です。 | Ijō ga watashi no shibō dōki desu. | To je důvod, proč jsem se přihlásil. |
Proč naše společnost: odpověď shiboudouki
Shibō dōki rozhoduje o většině japonských rozhovorů. Dobrá odpověď spojuje něco konkrétního o této společnosti s něčím konkrétním, co jste udělali, a nesmí být přenosná: pokud by fungovala stejně dobře pro jakoukoli firmu v oboru, počítá se to jako žádná odpověď. Pojmenujte produkt, trh nebo část webu, kterou skutečně čtete, a poté připojte jeden konkrétní kus své vlastní zkušenosti. Dva důvody jsou bezpečné číslo, jeden o nich a jeden o vás, v tomto pořadí. Udržujte plat, umístění a sponzorství víz z toho, i když jsou pravdivé.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 志望動機を教えていただけますか。 | Shibō dōki o oshiete itadakemasu ka? | Můžete mi říct, proč jste se přihlásil? |
| 御社を志望した理由は二つございます。 | Onsha o shibō shita riyū wa futatsu gozaimasu. | Mám dva důvody, proč se ucházet o vaši společnost. |
| 一つ目は、海外向けのサービスに力を入れていらっしゃる点です。 | Hitotsu-me wa, kaigai-muke no sābisu ni chikara o irete irassharu ten desu. | První je, že investujete do služeb pro zahraniční uživatele. |
| 二つ目は、前職で培った英語での顧客対応の経験を活かせると考えたからです。 | Futatsu-me wa, zenshoku de tsuchikatta eigo de no kokyaku taiō no keiken o ikaseru to kangaeta kara desu. | Druhým je, že věřím, že mohu využít anglických zkušeností se zákazníky, které jsem si vybudoval ve své předchozí práci. |
| そのため、御社で働きたいと強く思っております。 | Sono tame, onsha de hatarakitai to tsuyoku omotte orimasu. | Z těchto důvodů velmi chci pracovat ve vaší společnosti. |
Silné a slabé stránky
Chōsho a tansho jsou obvykle požádáni jako pár, často stejným dechem. Síla potřebuje důkaz: jedna věta pojmenovávající vlastnost, druhá popisující situaci, kdy to přineslo výsledek. Slabost musí být skutečná, ale dá se přežít a musí následovat to, co s ní děláte, protože slabost bez protiopatření zní nedbale a maskovaná síla, jako je příliš tvrdá práce, zní v japonštině vyhýbavě přesně jako v angličtině. Být přehnaně opatrný, brát si na sebe příliš mnoho, než požádáte o pomoc, nebo potřebovat čas, než se rozhodnete o všech pracích. Vaše japonská úroveň ne, protože ji tazatel již slyší.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| ご自身の長所は何だとお考えですか。 | Go-jishin no chōsho wa nan da to o-kangae desu ka? | Co považujete za své silné stránky? |
| 私の長所は、粘り強く物事を進められる点です。 | Watashi no chōsho wa, nebarizuyoku monogoto o susumerareru ten desu. | Moje síla je v tom, že dokážu trpělivě udržet úkol v pohybu. |
| 前職では、半年かけて業務マニュアルを整備しました。 | Zenshoku de wa, hantoshi kakete gyōmu manyuaru o seibi shimashita. | Ve svém předchozím zaměstnání jsem šest měsíců dával do pořádku pracovní manuály. |
| 短所は、慎重になりすぎるところです。 | Tansho wa, shinchō ni narisugiru tokoro desu. | Mojí slabinou je, že umím být přehnaně opatrný. |
| そのため、まず期限を決めてから作業を始めるようにしております。 | Sono tame, mazu kigen o kimete kara sagyō o hajimeru yō ni shite orimasu. | Takže si před zahájením práce stanovím termín. |
Proč jsi opustil svou poslední práci
Taishoku riyū je otázka důvěry spíše než otázka zvědavosti: tazatel chce vědět, zda se zde bude opakovat to, co se tam stalo. Vyjádřete situaci neutrálně a pak ji převeďte na něco perspektivního, takže ne to, co bylo špatně na starém místě, ale to, co teď chcete dělat. Kritika bývalého zaměstnavatele, manažera nebo pracovní kultury je ten nejškodlivější krok, který máte k dispozici, i když je kritika spravedlivá. Pokud jste byli propuštěni nebo vaše smlouva jednoduše skončila, řekněte to jasně s kaisha no jijō de nebo keiyaku manryō de, protože vyhýbavost stojí víc než skutečnost.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 前職を退職された理由を教えてください。 | Zenshoku o taishoku sareta riyū o oshiete kudasai. | Řekněte mi prosím, proč jste opustil své předchozí zaměstnání. |
| 前職では主に国内のお客様を担当しておりました。 | Zenshoku de wa omo ni kokunai no o-kyakusama o tantō shite orimashita. | V předchozím zaměstnání jsem obsluhoval především tuzemské zákazníky. |
| より海外の案件に関わりたいと考え、転職を決めました。 | Yori kaigai no anken ni kakawaritai to kangae, tenshoku o kimemashita. | Chtěl jsem se zapojit do více zámořských projektů, a tak jsem se rozhodl změnit zaměstnání. |
| 契約満了により退職いたしました。 | Keiyaku manryō ni yori taishoku itashimashita. | Odešel jsem, když mi skončila smlouva. |
Co chcete dělat po připojení
Tato otázka ověřuje, zda máte reálnou představu o roli. Odpovězte ve dvou horizontech: co uděláte jako první a kde chcete být za pár let. První by měla být skromná a konkrétní, obvykle by se měla naučit každodenní práci a rychle se stát užitečným. Druhý může být ambicióznější, pokud zůstane uvnitř společnosti.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 入社後はどのような仕事をしたいですか。 | Nyūsha-go wa dono yō na shigoto o shitai desu ka? | Jakou práci byste chtěl po nástupu dělat? |
| まずは現場の業務を覚え、早くチームの戦力になりたいです。 | Mazu wa genba no gyōmu o oboe, hayaku chīmu no senryoku ni naritai desu. | Nejprve se chci naučit každodenní práci a rychle se stát užitečným pro tým. |
| 三年後には、海外のお客様の窓口を任せていただけるようになりたいです。 | San-nen-go ni wa, kaigai no o-kyakusama no madoguchi o makasete itadakeru yō ni naritai desu. | Za tři roky bych rád získal důvěru jako kontaktní místo pro zahraniční zákazníky. |
| 日本語も継続して勉強しております。 | Nihongo mo keizoku shite benkyō shite orimasu. | Pokračuji také ve studiu japonštiny. |
Když nezachytíte otázku
Každému občas nějaká otázka unikne a posuzuje se samo o sobě, jak s ní naložíte, takže hádat a nechat se unést špatnou odpovědí je mnohem horší než se ptát. K dispozici jsou tři pohyby. Požádejte o opakování, požádejte o pomalejší verzi nebo zopakujte své porozumění zpět a nechte si jej potvrdit. Třetí je nejsilnější, protože ukazuje, že jste dodrželi většinu otázky, a je to ta, kterou budete používat, až budete mít práci. Zeptejte se raději jednou než opakovaně a vyhněte se vyslovení wakarimasen samostatně, což přistane spíše jako ploché odmítnutí než žádost o pomoc.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 恐れ入りますが、もう一度お願いできますでしょうか。 | Osoreirimasu ga, mō ichido onegai dekimasu deshō ka? | Promiň, ale můžeš to říct ještě jednou? |
| 少しゆっくりお話しいただけますでしょうか。 | Sukoshi yukkuri o-hanashi itadakemasu deshō ka? | Mohl byste mluvit trochu pomaleji? |
| 確認させていただきたいのですが、チームの人数についてのご質問でしょうか。 | Kakunin sasete itadakitai no desu ga, chīmu no ninzū ni tsuite no go-shitsumon deshō ka? | Mohu zkontrolovat: je vaše otázka ohledně velikosti týmu? |
| 少し考えるお時間をいただけますか。 | Sukoshi kangaeru o-jikan o itadakemasu ka? | Mohl bych mít chvilku na přemýšlení? |
| 申し訳ございません、その言葉の意味が分かりませんでした。 | Mōshiwake gozaimasen, sono kotoba no imi ga wakarimasen deshita. | Omlouvám se, nepochopil jsem význam toho slova. |
Vaše otázky pro ně
Když se tazatel zeptá nani ka go-shitsumon wa arimasu ka, správná odpověď je ano. Tato závěrečná fáze se nazývá gyaku-shitsumon a je považována za součást hodnocení, protože ukazuje, čemu jste věnovali pozornost. Připravte si tři otázky a očekávejte, že alespoň jedna z nich bude zodpovězena během samotného pohovoru, což je přesně důvod, proč potřebujete tři, nikoli jednu. Zeptejte se na práci, tým nebo způsob, jakým byste byli hodnoceni v prvním roce.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 最後に何かご質問はありますか。 | Saigo ni nani ka go-shitsumon wa arimasu ka? | Máte nějaké otázky, než skončíme? |
| はい、二点お伺いしてもよろしいでしょうか。 | Hai, ni-ten o-ukagai shite mo yoroshii deshō ka? | Ano, mohu se zeptat na dvě věci? |
| 入社後の研修について教えていただけますか。 | Nyūsha-go no kenshū ni tsuite oshiete itadakemasu ka? | Mohl byste mi říct o školení po nástupu? |
| チームでは日本語と英語をどのように使い分けていらっしゃいますか。 | Chīmu de wa Nihongo to Eigo o dono yō ni tsukaiwakete irasshaimasu ka? | Jak tým denně používá japonštinu a angličtinu? |
| 先ほどお話しいただいた新しいプロジェクトについて、もう少し伺えますか。 | Sakihodo o-hanashi itadaita atarashii purojekuto ni tsuite, mō sukoshi ukagaemasu ka? | Mohl bych slyšet něco více o novém projektu, který jste zmínil dříve? |
- Jak je tým strukturován a s kým byste pracovali každý den
- Jak vypadají první tři měsíce, když se někdo připojí k této roli
- Jak se vlastně v týmu používá japonština a angličtina
- To, co někdo dělá tuto práci dobře, dělá jinak než všichni ostatní
- Jedno pokračování něčeho, co tazatel zmínil dříve, což vždy dopadne dobře
- Cokoli kromě mzdy, dovolené a přesčasů, které patří do fáze nabídky nebo náboráře
- Nic, jehož odpověď je na úvodní stránce firemního webu, která se čte jako příprava, přeskočena
Konec a co se stane potom
Poděkujte jim, řekněte jasně, že tu práci chcete, a odejděte čistě. Japonské rozhovory obvykle končí poznámkou o časové ose a očekávaná odpověď je shōchi itashimashita následovaná řádkem, že počkáte, až se ozve. Postavte se, lehce se ukloňte a u dveří řekněte shitsurei itashimasu. V online rozhovoru počkejte, až tazatel opustí hovor jako první. Krátký děkovný e-mail ve stejný den je u náboru uprostřed kariéry normální: pět řádků s poděkováním, jeden skutečný detail a řádek potvrzující váš zájem.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 本日は貴重なお時間をいただき、ありがとうございました。 | Honjitsu wa kichō na o-jikan o itadaki, arigatō gozaimashita. | Děkuji za váš dnešní drahocenný čas. |
| ぜひ御社で働かせていただきたいと思っております。 | Zehi onsha de hatarakasete itadakitai to omotte orimasu. | Velmi rád bych dostal příležitost pracovat ve vaší společnosti. |
| 結果は一週間以内にご連絡いたします。 | Kekka wa isshūkan inai ni go-renraku itashimasu. | S výsledkem Vás budeme kontaktovat do týdne. |
| 承知いたしました。ご連絡をお待ちしております。 | Shōchi itashimashita. Go-renraku o o-machi shite orimasu. | Rozuměl. Budu se těšit na vaši zprávu. |
| それでは、失礼いたします。 | Sore de wa, shitsurei itashimasu. | Pak se rozloučím. |