Identifikujte volajícího do dvou sekund
Téměř každý hovor v interkomu začíná vlastní identifikací a tato fráze je jediná část, kterou skutečně potřebujete zachytit. Název doručovací společnosti, název společnosti nebo společnost, o které jste nikdy neslyšeli, vám řekne, o jaký hovor jde a jak reagovat, ještě předtím, než dorazí jakékoli podrobnosti.
Protože zvuk je špatný, naučte se to raději zvukem než čtením. Zejména doručovací čáry jsou zhuštěné tak, že tvoří jediné rozostření a rozpoznání rozostření je činí srozumitelnými.
| Co slyšíš | kdo to je | Vaše odpověď |
|---|---|---|
| ヤマト運輸です Yamato Un'yu desu | Doručování balíků | はい、今出ます Hai, ima demasu |
| 佐川です Sagawa desu | Doručování balíků | はい、お願いします Hai, onegaishimasu |
| 郵便です Yubin desu | Poštou, často doporučenou poštou | はい、今行きます Hai, ima ikimasu |
| ガスの点検です Gasu no tenken desu | Kontrola plynu | Nejprve zkontrolujte, zda je na ně upozorněno předem |
| 電気の検針です Denki no kenshin desu | Odečet měřičů | Obvykle nepotřebuje odpověď |
| NHK です NHK desu | Výběr poplatků za vysílání | 結構です Kekkó desu |
| Název společnosti, který neznáte | Prodej | 結構です Kekkó desu |
Inspekce inženýrských sítí jsou obvykle předem oznámeny oznámením ve vaší poštovní schránce. Neohlášená kontrola se vyplatí být obezřetná.
Přebírání dodávky
Toto je nejběžnější hovor a nejkratší ústředna. Řidič uvádí firmu, vy to potvrdíte a vy buď sjedete ke vchodu, nebo je zabuzerujete, v závislosti na budově. Dvě slova jsou úplná odpověď.
U dveří je výměna stejně krátká: řidič vás může požádat o podpis nebo razítko, předání balíku a odjezd. Balíčky na dobírku přidávají platební krok, takže stojí za to znát daibiki, to slovo.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| はい、今出ます。 | Hai, ima demasu. | Ano, teď vystupuji. |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | Počkejte prosím chvíli. |
| オートロックを開けます。 | Ōtorokku o akemasu. | Otevřu vstupní zámek. |
| ここにサインをお願いします。 | Koko ni sain o onegaishimasu. | Zde se prosím podepište. |
| はんこでもいいですか。 | Hanko demo ii desu ka. | Je razítko v pořádku? |
| 代引きです。三千円になります。 | Daibiki desu. Sanzen-en ni narimasu. | Jde o dobírku. To bude tři tisíce jenů. |
| ありがとうございました。 | Arigatō gozaimashita. | Děkuju. |
Žádat, aby to bylo ponecháno nebo přineseno později
Doručovací boxy a doručování do domu se staly běžnými a oba mají jména, která stojí za to znát. Okihai znamená nechat balík u dveří a takuhai bokkusu je doručovací skříňka, kterou nyní mnoho budov má. Požadavek buď na interkomu je normální.
Nemůžete-li si zásilku převzít nyní, je snadné to říci a řidič nechá skluz. Není třeba vysvětlovat proč.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 置き配でお願いできますか。 | Okihai de onegai dekimasu ka. | Mohl bys to nechat u dveří? |
| 宅配ボックスに入れてもらえますか。 | Takuhai bokkusu ni irete moraemasu ka. | Mohl bys to dát do porodní krabice? |
| すみません、今ちょっと出られません。 | Sumimasen, ima chotto deraremasen. | Promiň, teď nemůžu přijít ke dveřím. |
| また後でお願いできますか。 | Mata ato de onegai dekimasu ka. | Mohl byste se vrátit později? |
| 不在票を入れておいてください。 | Fuzaihyō o irete oite kudasai. | Zanechte prosím potvrzení o nepřítomnosti. |
| 何時ごろまたいらっしゃいますか。 | Nan-ji goro mata irasshaimasu ka. | V kolik zas přijedeš? |
Opětovné doručení po zmeškaném balíku
Potvrzení o absenci, fuzaihyō, je to, co najdete ve své poštovní schránce. Má doručovací společnost, sledovací číslo, telefonní číslo a obvykle QR kód. Nejjednodušší cestou je QR kód nebo firemní aplikace, která vám umožní vybrat si slot bez jakéhokoli poslechu.
Používáte-li automatickou telefonní linku, pořadí je pevné: zadejte číslo složenky, zadejte své telefonní číslo a poté stisknutím číslice vyberte časový úsek. Vědět, že sloty jsou očíslovány, je většina toho, co potřebujete, protože nabídka se čte rychle.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 再配達をお願いしたいのですが。 | Saihaitatsu o onegai shitai no desu ga. | Chtěl bych požádat o opětovné doručení. |
| 伝票番号は一二三四五六七八九〇です。 | Denpyō bangō wa ichi-ni-san-yon-go-roku-nana-hachi-kyū-zero desu. | Číslo složenky je 1234567890. |
| 今日の夜、お願いできますか。 | Kyō no yoru, onegai dekimasu ka. | Mohl byste doručit dnes večer? |
| 明日の午前中でお願いします。 | Ashita no gozenchū de onegaishimasu. | Zítra ráno, prosím. |
| 時間帯を変更したいのですが。 | Jikantai o henkō shitai no desu ga. | Chtěl bych změnit časový úsek. |
| 営業所で受け取ることはできますか。 | Eigyōsho de uketoru koto wa dekimasu ka. | Mohu si to vyzvednout z depa? |
Inženýrské sítě, revize a stavební ohlášení
Revize plynu jsou povinné a pravidelné a jsou předem oznámeny s oznámením s datem a časovým oknem. Pokud někdo přijde s žádostí o prohlídku bez předchozího upozornění, je rozumné ho požádat, aby počkal, než se ověříte u správce budovy.
Vodoměry a elektroměry se stále častěji odečítají na dálku, takže čtečka elektroměrů u vašich dveří je méně běžná než dříve. Oznámení o stavebních pracích, inspekce vlhkosti a kontroly požárního poplachu se řídí stejným vzorem: nejprve oznámení, poté návštěva.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 事前のお知らせはありましたか。 | Jizen no oshirase wa arimashita ka. | Bylo nějaké upozornění předem? |
| 管理会社に確認してもいいですか。 | Kanri gaisha ni kakunin shite mo ii desu ka. | Mohu se obrátit na správcovskou společnost? |
| 身分証を見せていただけますか。 | Mibunshō o misete itadakemasu ka. | Mohl byste mi ukázat identifikaci? |
| 今は都合が悪いので、別の日にできますか。 | Ima wa tsugō ga warui node, betsu no hi ni dekimasu ka. | Nyní to není pohodlné. Mohli bychom udělat další den? |
| どのくらいかかりますか。 | Dono kurai kakarimasu ka. | jak dlouho to bude trvat? |
| 部屋の中に入りますか。 | Heya no naka ni hairimasu ka. | Budete muset jít dovnitř? |
Žádost o identifikaci je zcela normální a inspektoři ji nesou. Nikdo se žádostí neurazí.
Odmítnutí prodejce
Stále probíhá podomní prodej, nejčastěji u novin, internetových smluv a poplatku za vysílání NHK. Odpověď je krátká a opakovaná: kekkó desu, ne, děkuji. Vyslovit to dvakrát a pak ukončit hovor je normální a není to nezdvořilé.
Vyhněte se vysvětlování. Vysvětlení vyvolává protiargument a konverzace je přesně to, co se prodejce snaží zahájit. Pevný, zdvořilý, nevysvětlitelný pokles to ukončí nejrychleji.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 結構です。 | Kekkō desu. | Ne, děkuji. |
| 間に合っています。 | Ma ni atte imasu. | Jsem již zaopatřen. |
| 興味がありません。失礼します。 | Kyōmi ga arimasen. Shitsurei shimasu. | nemám zájem. Sbohem. |
| 契約するつもりはありません。 | Keiyaku suru tsumori wa arimasen. | Nemám v úmyslu se přihlásit. |
| お引き取りください。 | Ohikitori kudasai. | Odejděte prosím. |
| 今後の訪問はご遠慮ください。 | Kongo no hōmon wa goenryo kudasai. | V budoucnu se prosím zdržte návštěvy. |
Trénujte své ucho pro reproduktor
Zvuk interkomu je komprimovaný, plechový a na začátku často ořezaný, a proto se fráze, které na vlastní kůži snadno poznáte, stávají nesrozumitelnými. Opravou je předpověď: znalost pěti možných otevření znamená, že porovnáváte se s krátkým seznamem spíše než analyzovat od začátku.
Pomáhá také odpovídat spíše otázkou než mlčením. Dochira-sama desu ka, který volá, je zdvořilý a vybízí k pomalejšímu a jasnějšímu opakování, což je přesně to, co potřebujete.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| はい、どちら様ですか。 | Hai, dochira-sama desu ka. | ano, kdo to je? |
| すみません、もう一度お願いします。 | Sumimasen, mō ichido onegaishimasu. | Promiň, prosím ještě jednou. |
| よく聞こえないのですが。 | Yoku kikoenai no desu ga. | Neslyším tě dobře. |
| 宅配便ですか。 | Takkyūbin desu ka. | Je to dodávka? |
| どちらの会社ですか。 | Dochira no kaisha desu ka. | Z jaké společnosti jste? |
Dochira-sama desu ka je jediná nejužitečnější fráze pro interkom. Je zdvořilý, získává čas a na druhý pokus to přináší jasnější.