Japonština pro online schůzky a vzdálené pracovní hovory

Připojení k hovoru a prvních třicet sekund

Zahájení japonského videohovoru je komprimováno. Pozdravíte, pojmenujete se a potvrdíte, že zvuk funguje, většinou ve dvou větách. Kolegové dostanou otsukaresama desu; kdokoli mimo vaši společnost dostane osewa ni natte orimasu. Řekněte svou společnost a jméno, i když je zobrazuje vaše dlaždice, protože polovina účastníků se stále připojuje a nikdo zatím nečte jmenovky.

Pokud jste hostitelem, označte začátek také nahlas. Tiché čekání, až si lidé všimnou, že všichni dorazili, promarní první minutu každého hovoru. Stačí krátká linka, která říká, že členové jsou tady a vy začnete, a dává opozdilcům jasný bod, za který se mohou omluvit.

Jedna fráze pro každou věc, která se pokazí

Problémy s připojením jsou jednou částí vzdálené schůzky, kde si nemůžete dovolit sestavit větu od začátku. Něco se zlomí, následuje deset sekund ticha a všichni čekají. Oprava spočívá v naučení jedné pevné linky na selhání, takže reakce je automatická. Každý z nich je neutrální ve zdvořilosti a spolupracuje s kolegy i klienty.

Všimněte si, jak často se objevuje yō desu. Když řeknete, že se něco zdá, že se děje, místo toho, abyste to řekli na rovinu, udrží poznámku mimo vinu, na čemž záleží, když může být problém na kterémkoli konci řádku. Je to stejné změkčení, které byste použili, abyste poukázali na jakoukoli nepohodlnou skutečnost v práci.

Problémy se zvukem v celých větách

Kromě jednořádkových reakcí potřebujete několik delších vět: jednu, abyste zjistili, zda je problém váš nebo jejich, jednu, abyste řekli, co se s tím chystáte udělat, a jednu, abyste se vrátili k telefonnímu hovoru. Řekněte, co děláte, než to uděláte, protože účastník, který náhle beze slova zmizí, opustí schůzku pozastavenou, zatímco všichni hádají.

Odpověď, kterou byste na svůj šek měli očekávat, je krátká: hai, kikoete orimasu nebo sukoshi togiremashita. Pokud uslyšíte druhý, neopakujte celý odstavec. Opakujte pouze poslední větu, trochu pomaleji, a poté se zeptejte, zda tato část prošla.

Sdílení obrazovky

Sdílení obrazovky má malý pevný skript: oznamte jej, zkontrolujte, zda je vidět, vyprávějte svůj pohyb v dokumentu a oznamte konec. Sloveso kyōyū suru zahrnuje sdílení a sasete itadakimasu je zdvořilý způsob, jak říci, že se chystáte něco udělat před lidmi. Jednou potvrdit viditelnost není náročné; sdílené okno, které se nezobrazilo, může ztrácet několik minut.

Požádejte někoho, aby zapnul zvuk

K tomu slouží dva registry. Formulář žádosti, myūto o kaijo shite itadakemasu deshō ka, je zdvořilý a přímý. Pozorovací forma, maiku ga myūto ni natte iru yō desu, ukazuje na situaci místo na osobu a je měkčí volbou s klientem nebo starším kolegou. Oba se používají neustále a žádný z nich nezpůsobuje podráždění, pokud to váš tón neposkytne.

Když jste to vy, kdo mluvil bez zvuku, udržujte zotavení krátké. Jeden shitsurei shimashita, pak opakujte bod, pak pokračujte. Studenti mají tendenci se zde příliš omlouvat, což změní dvousekundové klopýtnutí na třicetisekundové přerušení pro všechny ostatní účastníky hovoru.

Střídání bez náznaků místnosti

V zasedací místnosti si žádáte otočení těla: posadíte se dopředu, nadechnete se, zachytíte pohled židle. Nic z toho nepřežije mřížku malých dlaždic a zpožděný obraz, takže signály se musí přesunout do slov. Japonci mají úhledné hotové. Itten, yoroshii deshō ka žádá o jediný bod a slibuje, že bude stručný, což usnadňuje udělení.

Stejně tak záleží na zavření tahu. Ijō desu je jasná tečka, která říká místnosti, že mikrofon je volný a bez něj začnou dva lidé najednou. Když k tomu dojde, nevyjednávat: jeden z vás okamžitě řekne osaki ni dōzo a druhý prostě pokračuje. Pojmenování dalšího reproduktoru je nejrychlejší způsob, jak napravit nepříjemné ticho.

Proč se rytmus aizuchi rozpadá na laggy line

Japonská konverzace běží na častých signálech zpětného kanálu. Osobně produkujete hai, ee a naruhodo každých pár sekund a mluvčí je používá, aby věděl, že jste stále s nimi. Toto je jeden z návyků, který se student snaží získat nejtvrději, a při videohovoru se to může tiše obrátit proti vám. Vaše hai opustí vaše ústa v mezeře, cestuje po zpožděné lince a dorazí na vrchol dalšího slova mluvčího.

Výsledkem je hovor, kdy se reproduktor stále zastavuje, protože to zní, jako byste ho vyrušovali, nebo kdy oba ve stejné půl sekundě ztuhnete a poté se omluvíte. Není to jazykový problém a není to nevychovanost. Jde o načasování a řešením je změnit místo, kam signály směřují, než je upustit, protože zcela tichý posluchač čte japonskému mluvčímu jako odpojený nebo nešťastný.

• Mějte zapnutou kameru a viditelně přikývněte. Na videu kývnutí nese zátěž, kterou hai nese v místnosti.
• Uložte si mluvené aizuchi pro hranice vět a na konec tahu, ne pro každou frázi.
• Použijte jedno delší potvrzení místo několika krátkých, takže přežije zpoždění bez přistání uprostřed slova.
• Pokud se vy a řečník srazíte, úplně zastavte a nechte je pokračovat, spíše než se omlouvat.
• Jako řečník se každých pár vět úmyslně zastavte, abyste dali zpožděné signály někam, kde mají dorazit.

Co říct místo neustálého back-channelingu

Nahraďte množství hmotností. Jedno jasné potvrzení na konci sekce ukazuje, že jste ji dodržovali mnohem lépe než rozptyl hai, který přichází na náhodné body. Tyto řádky také poskytují řečníkovi přirozené místo k přihlášení, a proto je hostitelé používají na konci každého bodu programu.

Pomocí chatovací schránky

Panel chatu nese skutečné konvence na japonských setkáních. Odkazy, hláskování, čísla a názvy společností tam jdou spíše než do zvuku, protože přežijí špatné spojení a lze je zkopírovat. Oznamte vše, co zveřejníte, protože ne každý má panel otevřený, a řekněte, kdy odpovíte na otázku, která vám přišla písemně, než abyste na ni odpovídali potichu.

Záznam a minuty

Pokaždé se před nahráváním zeptejte a zeptejte se ve formě, která usnadní odmítnutí. Sashitsukae nakereba, tedy pokud nezpůsobuje žádné nepříjemnosti, je standardní otvírák. Minuty jsou gijiroku a říkat nahlas, kdo je bere, je normální praxe, částečně proto, aby si ten člověk mohl vyžádat pauzu, když diskuse předběhne jejich psaní.

Ukončení hovoru

Konce na videu jsou strohé, protože se nechodí ke dveřím ani se nemluví, zatímco si lidé sbírají své papíry. Díky tomu je závěrečná sekvence důležitější, ne méně: signalizujte, že čas téměř vypršel, shrňte, co se bude dít dál, poděkujte všem a pak odejděte. Vyslovte další akci nahlas, i když je již v minutách, protože je to poslední, na co si někdo vzpomene.

Nezavírejte okno na poslední slabice. Po shitsurei itashimasu zanechte vteřinu ticha, aby mohly přistát zpožděné odpovědi od ostatních účastníků a nikdo nebyl odříznut v polovině vlastního rozloučení.