Bezpečnost především
Podlaha skladu má pohyblivé zařízení a fráze pro varování a zastavení mají skutečné důsledky. Jsou krátké svým designem a říkají se spíše nahlas než zdvořile.
Naučte se to dříve, než cokoli jiného. Bezpečnostní věta, kterou musíte sestavit, je taková, kterou neřeknete včas.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 危ない！ | Abunai! | Nebezpečí! |
| 止まってください！ | Tomatte kudasai! | Prosím přestaň! |
| 後ろ、通ります。 | Ushiro, tōrimasu. | Prochází za vámi. |
| フォークリフトが来ます。 | Fōkurifuto ga kimasu. | Přijíždí vysokozdvižný vozík. |
| 下がってください。 | Sagatte kudasai. | Prosím, ustupte. |
| けが人がいます。 | Keganin ga imasu. | Někdo je zraněný. |
Čísla a počítadla
Množství jsou podstatou práce. Japonci počítají různé věci s různými pulty a sklad jich neustále používá malou sadu: kusy, krabice, palety a bedny.
Na bezpečnějším odečtu číslic zde záleží více než na většině míst, protože podlaha je hlučná a špatně slyšené množství znamená nesprávnou zásilku.
| Čelit | Používá se pro | Příklad |
|---|---|---|
| 個 | Jednotlivé kusy | 十個 |
| 箱 | Krabice | 五箱 |
| ケース | Případy | 三ケース |
| パレット | Palety | 二パレット |
| 本 | Dlouhé předměty | 六本 |
| 枚 | Ploché předměty | 四枚 |
Celou dobu použijte nana pro sedm a yon pro čtyři. Obě alternativy jsou zaměnitelné s jednou, a to je chyba, která dodává špatné množství.
Přijímání a potvrzování pokynů
Pokyny přicházejí rychle a často, zatímco osoba na něco ukazuje. Potvrzení čísla a umístění zpět je očekávanou praxí a je hlavní obranou proti drahým chybám.
Požádat o ukázku je obvykle rychlejší než požádat o opakování a je to normální způsob, jak vyřešit nedorozumění ve skladu.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 確認します。十個でよろしいですか。 | Kakunin shimasu. Jukko de yoroshii desu ka. | Dovolte mi potvrdit. Deset kusů, správně? |
| どの棚ですか。 | Dono tana desu ka. | Která police? |
| 場所をもう一度お願いします。 | Basho o mō ichido onegai shimasu. | Místo ještě jednou, prosím. |
| やって見せていただけますか。 | Yatte misete itadakemasu ka. | Mohl bys mi to ukázat? |
| この商品で合っていますか。 | Kono shōhin de atte imasu ka. | Je to správná položka? |
| 終わったら、次は何をしますか。 | Owattara, tsugi wa nani o shimasu ka. | Až skončím, co bude dál? |
Hlášení problémů
Poškození, nedostatky a neshody jsou rutinní záležitostí a jsou nahlášeny okamžitě, nikoli v tichosti. Japonská pracoviště silně upřednostňují včasné hlášení a okamžitě vznesený problém je běžnou událostí.
Zpráva potřebuje tři věci: co, kde a kolik.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 数が合いません。 | Kazu ga aimasen. | Počet neodpovídá. |
| 商品が破損しています。 | Shōhin ga hason shite imasu. | Položka je poškozená. |
| ラベルが違います。 | Raberu ga chigaimasu. | Štítek je špatný. |
| 在庫が足りません。 | Zaiko ga tarimasen. | Není dostatek zásob. |
| 見つかりません。 | Mitsukarimasen. | Nemohu to najít. |
| 報告させていただきます。 | Hōkoku sasete itadakimasu. | Chtěl bych to nahlásit. |
Nahlaste nesoulad počtu před pokračováním, nikoli na konci směny. Později nikdo nemůže říct, kde se nesrovnalost objevila.
Předání směny
Předání je krátké a strukturované: co bylo dokončeno, co je výjimečné a cokoli neobvyklého. Předběžná příprava tří bodů z toho dělá rozhovor na minutu.
Zapsání čísel před předáním odstraňuje potřebu skládat japonštinu, zatímco lidé čekají.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 本日、三百個完了しました。 | Honjitsu, sanbyakko kanryō shimashita. | Dnes dokončeno tři sta kusů. |
| 残りは明日になります。 | Nokori wa ashita ni narimasu. | Zbytek bude zítra. |
| 異常はありませんでした。 | Ijō wa arimasen deshita. | Nic neobvyklého se nestalo. |
| 一件、破損がありました。 | Ikken, hason ga arimashita. | Byla tam jedna poškozená věc. |
| 引き継ぎは以上です。 | Hikitsugi wa ijō desu. | Tím předání končí. |
| お疲れさまでした。 | Otsukaresama deshita. | Děkuji za vaši práci. |
Vrtání pro hlučnou podlahu
Sklad degraduje řeč přesně tak, jak je japonština nejzranitelnější: hluk rozmazává délkové rozdíly, které oddělují slova, a řečené jsou množství.
Díky tomu je laboratoř výslovnosti neobvykle relevantní. Vrtání čísel a počítadel s čistou délkou jim dává rezervu, kterou potřebují, aby přistáli na hlučné podlaze, kde se musí okrajově vyrobené číslo jednoduše opakovat.
Potvrzovací fráze jsou další věcí, kterou je třeba provést automaticky. Procvičování s AI Sensei v pohlcující 3D učebně Unihongo znamená, že je můžete volně používat, místo abyste si je ukládali pro případ, že už se ztratíte.
Pokud se naučíte pouze dvě věci, naučte se bezpečnostní věty a čísla. Všechno ostatní v této práci se dá zvládnout pomalu.