Japonština na poště: Balíky a dodávky

Co od vás pult vlastně potřebuje

Poštovní transakce obsahuje čtyři rozhodnutí a úředník je projde pokaždé ve stejném pořadí. Kam to jde, jak rychle to tam chcete, co je uvnitř a co potřebuje chránit. Vše ostatní, štítek, čárový kód, nálepka na rohu krabice, vyplývá automaticky z těchto čtyř odpovědí. Přijeďte s nimi připraveni a balík můžete předat a téměř nic neříkat.

Co dělá počítadlo těžkým, není slovní zásoba. Jde o to, že otázky přicházejí rychle, služebním jazykem a často nesou čestnou předponu, díky níž známé slovo vypadá neznámě. Z Nakami se stává onakami, z kingaku okingaku a žák, který zná obě slova, může ještě zamrazit. Naslouchat podstatnému jménu uprostřed věty, spíše než se snažit zpracovat celý zdvořilý rámec, je jediným nejužitečnějším zvykem.

Otevření transakce

Pojmenujte, co chcete, a nečekejte, až se vás někdo zeptá. Kore o okuritai no desu ga nechává větu záměrně nedokončenou, což v japonštině zní jako měkká a úplná žádost, a odtamtud ji přebírá úředník. Přidání kokunai desu nebo kaigai desu stejným dechem odstraní první otázku úplně. Pokud na ceně nebo rychlosti záleží víc než na čemkoli jiném, řekněte to okamžitě, protože úředník vám pak doporučí jednu službu místo popisu čtyř.

Odpověď, kterou s největší pravděpodobností uslyšíte, je název služby následovaný ni narimasu a cenou. Pokud vám název služby nic neříká, nepřikyvujte a doufejte. Dono kurai de todokimasu ka se ptá, jak dlouho to trvá, a toto jedno sledování vám obvykle řekne vše, co potřebujete vědět o nabízené možnosti.

Výběr podle rychlosti a ceny

Japonská pošta je spíše žebříčkem služeb než produktem jednoho balíku a příčky se liší rychlostí, sledováním, kompenzací a tím, zda položka projde poštovní schránkou nebo potřebuje člověka. Místo toho, abyste se učili nazpaměť jména, která se mění, naučte se tři otázky, které je oddělují: přijde zítra, mohu to sledovat online a musí to někdo podepsat? Zeptejte se jich a úředník namapuje vaši odpověď na to, co aktuálně vyhovuje.

Protiotázky a odpovědi, které fungují

Dva z nich si zaslouží poznámku. Waremono znamená rozbitný předmět a odpovědí hai získáte křehkou nálepku a šetrnější zacházení než přednášku, takže řekněte ano, kdykoli je v krabici sklo nebo keramika. Otázka o kapalinách a bateriích není nudná. Oba jsou letecky omezeni a upřímná odpověď na přepážce stojí mnohem méně než balíček, který se vám vrátí o tři týdny později.

Motobarai znamená, že odesílatel platí, což je běžný případ a odpověď, kterou téměř vždy chcete. Pokud místo toho uslyšíte chakubarai, navrhuje se, aby příjemce zaplatil na dobírku, a měli byste s tím souhlasit pouze tehdy, když si to s ním předem domluvíte. Když řeknete motobarai de onegai shimasu, otázku čistě uzavřete a vyhnete se nepříjemnému rozhovoru na druhém konci.

Posílat něco do zahraničí

Mezinárodní pošta se dělí nejprve podle dopravy a teprve poté podle produktu: letecky, po moři nebo rychleji sledovanou kurýrní službou. Vzduch je prostřední možností, kterou většina lidí chce. Povrchová pošta je výrazně levnější a výrazně pomalejší, takže se před jejím výběrem zeptejte, jak pomalu, protože upřímná odpověď se měří v týdnech, nikoli ve dnech. Ať si vyberete cokoli, úředník vám předá celní formulář a zbytek transakce je ve skutečnosti o jeho vyplnění.

Vyplnění celního lístku

Celní lístek se ptá na stejnou hrst věcí, kamkoli balík míří: co je to za kus, kolik, jak těžký, zhruba jakou má cenu a jestli se to počítá jako dárek, vzorek nebo zboží. Napište obsah jednoduchými anglickými slovy, které si cizinec dokáže představit, takže raději bavlněné tričko než oblečení a raději zelený čaj než jídlo. Nejasné záznamy jsou nejčastějším důvodem, proč je balík držen někde, kde ho nemůžete dosáhnout.

• Pojmenujte každou položku jasně, nikoli podle kategorie: kožený pásek, nikoli doplňky.
• Uveďte množství na každém řádku, i když je odpověď jedna.
• Napište realistickou hodnotu; žetonová figurka ke snížení cla je to, co otevírá balík.
• Dárek zaškrtněte pouze tehdy, je-li skutečně jeden, a očekávejte, že se na něj příjemce zeptá.
• Před předáním balíku vyfoťte vyplněný lístek, včetně účtenky.

Známky, obálky a krabice

K nákupu správné známky nepotřebujete znát aktuální výši poštovného. Předejte dopis a požádejte o známky, které potřebuje; úředník to zváží a prodá vám přesnou kombinaci. Pošty také nosí obálky, krabice v několika pevných velikostech, pásky a vycpávkový materiál a většina z nich má postranní stolek, kde si můžete zabalit věci před přepážkou a po dokončení se znovu zařadit do fronty.

Sledování a ptát se, kde něco je

Na účtence je dlouhé číslo, které se nazývá sledovací číslo nebo číslo dotazu v závislosti na tom, kdo mluví. Vyfoťte to u přepážky, protože papír je tenký a tisk během týdnů vybledne. Pokud se balík přestane pohybovat, užitečná linka není stížnost, ale žádost o kontrolu. Mada todoite inai yō desu tiše prohlásí skutečnost a shirabete itadakemasu ka je požádá, aby to pro vás zkontrolovali.

Složenka ve vaší poštovní schránce

Když zásilka potřebuje podpis a vy jste venku, řidič zanechá vytištěné oznámení ve vaší poštovní schránce. Není to pokuta a nic se nestalo. Zaznamenává, kdy řidič přišel, o jakou položku se jednalo, číslo, které budete potřebovat k zařizování dalšího pokusu, telefonní číslo, QR kód nebo webovou adresu a hlavně lhůtu, po které je položka vrácena odesílateli, nikoli vám ji ponechána.

• お問い合わせ番号 (otoiawase bangō): dlouhé číslo, které identifikuje položku po telefonu a online.
• 配達日時 (haitatsu nichiji): datum a čas, kdy se řidič pokusil doručit.
• 保管期限 (hokan kigen): poslední den, kdy je položka držena, než se vrátí zpět.
• 担当 (tantō): řidič nebo místní kancelář, která to vyřizuje, s přímým telefonním číslem.
• QR kód, který otevře formulář pro opětovné doručení s již zadaným číslem.

Rezervace opětovného doručení

Nejrychlejší cestou je QR kód, protože číslo je již vyplněno a formulář tvoří krátká série klepnutí. Automatizovaná telefonní linka si vyžádá číslo, pak datum, pak slot, a to je napoprvé opravdu těžké, protože nahraný hlas se rychle pohybuje a neopakuje se. Pokud byste raději mluvili s osobou, většina složenek obsahuje také přímé číslo na místní doručovací kancelář.

Většina formulářů nabízí rozsahy hodin spíše než tato slova, ale slova jsou to, co slyšíte v telefonu a co byste měli říct, když budete požádáni, abyste si to vybrali nahlas. Gozenchū je ten, který si musíte zapamatovat, protože pokryje vše před polednem a je to obvykle slot, který se zaplní jako první. Pokud místo toho vyzvednete osobně, vezměte si průkaz s fotografií a samotný doklad.

Požádání řidiče, aby opustil balík

Opakovaným dodávkám se lze do značné míry vyhnout. Mnoho budov má doručovací skříňku, a pokud ta vaše ano, jednou to vyřeší problém nadobro. Tam, kde není skříňka, se okihai, ponechání balíku u dveří, stalo běžnou možností pro cokoli, co nepotřebuje podpis, a můžete o to požádat předem na formuláři pro opětovné doručení nebo v poznámce nalepené ve vaší poštovní schránce. Přenechání parcely sousedovi je možné, ale nejprve je potřeba jeho souhlas.