Japonština pro radnici: Registrace a papírování

Japonský městský úřad je fronta, formulář a krátký rozhovor u okna. Naučte se pojmenovat proceduru, kvůli které jste přišli, a návštěva přestane být zastrašující.

Přepážka městského úřadu s číslovanými okny a registračním formulářem
Co potřebujete vědět

Japonština pro radnici: Registrace a papírování

Shiyakusho nebo kuyakusho je místo, kde obyvatelé registrují stěhování, připojují se ke zdravotnímu pojištění, řeší důchod, žádají o kartu Moje číslo a sbírají certifikáty. Každý z těchto pochůzek má stejný tvar: vezměte si očíslovaný lístek, počkejte na své číslo, řekněte, co jste přišli udělat, vyplňte formulář, předejte průkaz totožnosti. Japonština, kterou potřebujete, je úzká a opakující se, díky čemuž se dá velmi dobře naučit. Tato příručka vám poskytne názvy procedur, slovní zásobu formulářů a fráze pro dotaz, které okno vlastně potřebujete.

Každá pochůzka začíná pojmenováním postupu jednou větou

Čísla tiketů a čísla oken jsou volána nahlas, takže si čísla procvičte

Pole formuláře se opakují v každém dokumentu, který kdy podepíšete

Žádat o pomalejší vysvětlení je normální a obvykle funguje

Co vlastně městský úřad řeší

Městský úřad, shiyakusho ve městě a kuyakusho v oddělení, vede záznamy o tom, kdo na které adrese bydlí. Téměř vše, co pro rezidenta dělá, plyne z tohoto záznamu. Registrací stěhování se aktualizuje, vytiskne se z něj potvrzení o pobytu, je proti němu spravováno národní zdravotní pojištění a důchod a osobě, kterou jmenuje, je vydána karta Moje číslo.

To je užitečné vědět, protože to vysvětluje pořadí operací. Registrace vaší adresy je to, co umožňuje další pochůzky, a proto vás zaměstnanci někdy pošlou do jiného okna, než vám mohou pomoci. Postupy, dokumenty a dokonce i názvy oken se v jednotlivých obcích liší, proto si specifika ověřte ve své kanceláři, spíše než abyste předpokládali, že se na vás vztahuje zkušenost přítele v jiném městě.

Lístek, tabule a okno

Většina úřadů umísťuje automat na jízdenky nebo informační pult přímo do vchodu. Buď stisknete tlačítko pro kategorii podniku, kterou máte, nebo to řeknete zaměstnanci a obdržíte očíslovanou vstupenku. Vaše číslo se poté objeví na displeji a je oznámeno reproduktorem spolu s číslem okna, což je okamžik, kdy většinu studentů zamrzne. Čísla, která slyšíte z reproduktoru, jsou mnohem těžší než čísla čtená na stránce, takže si své procvičujte na počkání.

japonskýRomajiVýznam
番号札はどこで取りますか?Bangōfuda wa doko de torimasu ka?Kde vezmu očíslovanou vstupenku?
どのボタンを押せばいいですか?Dono botan o oseba ii desu ka?Které tlačítko mám stisknout?
どのくらい待ちますか?Dono kurai machimasu ka?Jak dlouho se čeká?
四十二番のお客様、三番窓口へどうぞ。Yonjūni-ban no okyakusama, sanban madoguchi e dōzo.Zákazník číslo čtyřicet dva, přijďte k oknu tři. (personál)
はい、四十二番です。お願いします。Hai, yonjūni-ban desu. Onegai shimasu.Ano, to je číslo čtyřicet dva. Děkuju.

Stěhování, odstěhování a změna adresy

Změny adres přicházejí ve třech tvarech a mají tři různá jména. Todoke tennyū vás zaregistruje na nové adrese, když přijdete z jiné obce, todoke tenshutsu řekne vaší staré obci, že odcházíte, a todoke tenkyo pokryje stěhování v rámci stejného města nebo okrsku. K těmto oznámením jsou připojeny lhůty a na nich záleží, proto si data ověřte ve své kanceláři, jakmile budete znát datum stěhování.

Vezměte si s sebou pobytovou kartu. Zaměstnanci ji obvykle budou chtít vidět a v mnoha případech se adresa na kartě aktualizuje v rámci stejné návštěvy. Pokud registrujete domácnost a ne jednu osobu, řekněte to hned na začátku, protože formulář a požadavky na identifikaci se mění.

japonskýRomajiVýznam
先週引っ越してきました。Senshū hikkoshite kimashita.Přistěhoval jsem se sem minulý týden.
転入届を出したいのですが。Tennyū todoke o dashitai no desu ga.Chtěl bych podat oznámení o nastěhování.
前の市で転出届をもらいました。Mae no shi de tenshutsu todoke o moraimashita.Dostal jsem oznámení o vystěhování z mého předchozího města.
在留カードを持ってきました。Zairyū kādo o motte kimashita.Přinesl jsem si pobytovou kartu.
家族の分もお願いします。Kazoku no bun mo onegai shimasu.Udělejte to prosím i pro členy mé rodiny.
在留カードの住所も変えてもらえますか?Zairyū kādo no jūsho mo kaete moraemasu ka?Mohl byste také aktualizovat adresu na mé pobytové kartě?

Názvy procedur a co říci

Co potřebujeteJaponské jménoŘekni to u okna
Zaregistrujte stěhování do města転入届 tennyū todoke転入届を出したいのですが。 Tennyū todoke o dashitai no desu ga.
Zaregistrujte se stěhování転出届 tenshutsu todoke転出届をお願いします。 Tenshutsu todoke nebo onegai shimasu.
Změňte adresu v rámci města転居届 tenkyo todoke引っ越したので転居届を出したいです。 Uzel Hikkoshita tenkyo todoke nebo dashitai desu.
Potvrzení o pobytu住民票 jūminhyō住民票がほしいのですが。 Jūminhyō ga hoshii no desu ga.
Národní zdravotní pojištění国民健康保険 kokumin kenkō hoken国民健康保険に入りたいのですが。 Kokumin kenkō hoken ni hairitai no desu ga.
Národní důchod国民年金 kokumin nenkin国民年金の手続きをお願いします。 Kokumin nenkin no tetsuzuki nebo onegai shimasu.
Aplikace Moje číslo kartyマイナンバーカード mainanbā kādoマイナンバーカードを申請したいのですが。 Mainanbā kādo o shinsei shitai no desu ga.
Registrace těsnění印鑑登録 inkan tōroku印鑑登録をしたいのですが。 Inkan tōroku o shitai no desu ga.
Daňové potvrzení課税証明書 kazei shōmeisho課税証明書を二通お願いします。 Kazei shōmeisho o ni-tsū onegai shimasu.
Zeptejte se, jaké dokumenty jsou potřeba必要書類 hitsuyō shorui必要な書類は何ですか? Hitsuyō na shorui wa nan desu ka?

Vzor za touto tabulkou má větší hodnotu než jednotlivé řádky. Název procedury plus o dashitai no desu ga pro oznámení, které odesíláte, název procedury plus o onegai shimasu pro něco, co chcete udělat, a název procedury plus o shinsei shitai no desu ga pro žádost. Prohoďte podstatné jméno a věta stále funguje, což znamená, že jeden naučený rámeček pokryje každou pochůzku v budově.

Kopie se počítají s příponou tsū, takže ni-tsū jsou dvě kopie a san-tsū jsou tři. Požádat o více než jeden v době vydání je normální a je to časově levnější než vracet se.

Zdravotní pojištění a důchod

Pokud se na vás nevztahuje systém zaměstnavatele, budete přihlášeni k národnímu zdravotnímu pojištění a v závislosti na vaší situaci k národnímu důchodu. Obojí se vyřizuje na městském úřadě, obvykle ve vlastních oknech, a obojí se běžně provádí při stejné návštěvě jako registrace vaší adresy. Příspěvky, výjimky a odklady studentů se liší podle okolností a obce, takže je to místo, kde můžete spíše klást otázky než hádat.

japonskýRomajiVýznam
国民健康保険に加入したいのですが。Kokumin kenkō hoken ni kanyū shitai no desu ga.Chtěl bych se přihlásit do národního zdravotního pojištění.
保険証はいつもらえますか?Hokenshō wa itsu moraemasu ka?Kdy dostanu kartičku pojištěnce?
保険料はどうやって払いますか?Hokenryō wa dō yatte haraimasu ka?Jak zaplatím pojistné?
会社の保険に入っています。Kaisha no hoken ni haitte imasu.Jsem kryta pojištěním mé společnosti.
年金の手続きも必要ですか?Nenkin no tetsuzuki mo hitsuyō desu ka?Musím provést i důchodové řízení?
学生なのですが、免除はありますか?Gakusei na no desu ga, menjo wa arimasu ka?Jsem student, existuje tedy výjimka?

Moje číslo a certifikáty, které lidé požadují

Your My Number je osobní identifikační číslo přidělené rezidentům a verze karty slouží zároveň jako průkaz totožnosti s fotografií. Zaměstnavatelé, banky a některé smlouvy požadují číslo, zatímco samotná karta může být často použita k vytištění certifikátů ze stroje místo fronty. Kroky aplikace, požadavky na fotografie a doby sběru se liší, proto se zeptejte, jaký je proces ve vaší obci.

Certifikáty jsou další častou záležitostí. Jūminhyō prokazuje vaši registrovanou adresu a daňový certifikát dokládá deklarovaný příjem. Oba se tisknou na požádání, oba stojí malý poplatek a oba obvykle potřebuje někdo jiný v krátké době, a proto lidé požadují náhradní kopie.

japonskýRomajiVýznam
マイナンバーカードを申請したいのですが。Mainanbā kādo o shinsei shitai no desu ga.Chtěl bych požádat o kartu Moje číslo.
写真はここで撮れますか?Shashin wa koko de toremasu ka?Mohu si nechat vyfotit zde?
住民票を二通お願いします。Jūminhyō o ni-tsū onegai shimasu.Dvě kopie potvrzení o pobytu, prosím.
マイナンバーの記載は必要ですか?Mainanbā no kisai wa hitsuyō desu ka?Potřebujete na něm vytisknout Moje číslo? (personál)
会社に出すので、必要だと思います。Kaisha ni dasu node, hitsuyō da to omoimasu.Předkládám to své společnosti, takže si myslím, že je to potřeba.
手数料はいくらですか?Tesūryō wa ikura desu ka?Kolik je poplatek?

Čtení formuláře

PoleRomajiCo napsat
氏名ShimeiVaše celé jméno, které odpovídá vaší pobytové kartě
ふりがなFuriganaČtení vašeho jména v hiraganě nebo katakaně
住所JūshoVaše adresa v Japonsku, včetně čísla budovy a pokoje
生年月日SeinengappiDatum narození, někdy ve formátu japonské éry
性別SeibetsuSex, obvykle spíše zakroužkovaný než napsaný
電話番号Denwa BangōČíslo, na kterém vás úřad zastihne
国籍KokusekiVaše národnost
世帯主SetainushiHlava domácnosti
続柄TsuzukigaraVáš vztah k hlavě domácnosti
前住所Zen jushoAdresa, ze které jste se přestěhovali
転入日TennyūbiDatum, kdy jste se nastěhovali
署名ShomeiVáš podpis
押印vKde orazítkovat pečeť, pokud je vyžadována
連絡先RenrakusakiKontaktní údaje

Tato pole se znovu objevují na téměř každém oficiálním formuláři v Japonsku, včetně bankovních žádostí a nájemních smluv, takže hodina strávená jejich učením není úzkou investicí. Dva z nich pravidelně matou nováčky. Setainushi se ptá, pod kým je domácnost registrována, což možná nejste vy, a tsuzukigara se ptá, jaký máte vztah k této osobě, s odpověďmi jako manžel nebo dítě.

Pište černým inkoustem, tiskněte, spíše než spojujte svá písmena, a nechte pole prázdné a zeptejte se, spíše než vymýšlení odpovědi. Úředníci celý den opravují formuláře a mnohem raději odpoví na otázku, než aby vybírali hádanku.

Zeptejte se, jaké okno potřebujete

Městské úřady jsou rozděleny podle funkcí a dělení nejsou zvenčí patrná. Informační přepážka u vchodu existuje právě pro tuto otázku a její použití vás stojí třicet sekund, nikoli zbytečná fronta. Jakmile jste u okna, zkontrolovat, zda jste na správném místě, než začnete, je zcela normální.

japonskýRomajiVýznam
どの窓口に行けばいいですか?Dono madoguchi ni ikeba ii desu ka?Do kterého okna mám jít?
ここでいいですか?Koko de ii desu ka?Je to správné místo?
保険の窓口はどこですか?Hoken no madoguchi wa doko desu ka?Kde je pojistné okno?
それは二番窓口です。Sore wa niban madoguchi desu.To je okno dva. (personál)
先にあちらで手続きをお願いします。Saki ni achira de tetsuzuki o onegai shimasu.Nejprve prosím dokončete postup tam. (personál)

Požadavek na anglický formulář nebo pomalejší japonštinu

Žádost o pomoc není přiznáním neúspěchu na městském úřadě, je to normální způsob, jak se obyvatelé dostávají přes papírování. Řekněte brzy, že se vaše japonština stále vyvíjí, a většina úředníků zpomalí, zjednoduší si slovní zásobu a při vysvětlování ukazujte na políčka. Ptát se na anglický formulář předtím, než si vezmete lístek, stojí za okliku, protože dostupnost se mezi obcemi značně liší.

japonskýRomajiVýznam
英語の用紙はありますか?Eigo no yōshi wa arimasu ka?Máte anglický formulář?
日本語がまだ上手ではありません。ゆっくりお願いします。Nihongo ga mada jōzu de wa arimasen. Yukkuri onegai shimasu.Moje japonština zatím není moc dobrá. Pomalu, prosím.
書き方を教えていただけますか?Kakikata o oshiete itadakemasu ka?Můžete mi ukázat, jak to vyplnit?
ここは何を書きますか?Koko wa nani o kakimasu ka?Co sem píšu?
この漢字の読み方を教えてください。Kono kanji no yomikata o oshiete kudasai.Prosím, řekněte mi, jak číst toto kanji.
確認させてください。Kakunin sasete kudasai.Dovolte mi zkontrolovat, zda jsem pochopil.

Co vám úřednice řekne

Personál přepážky neustále používá zdvořilostní formuláře a stejná hrstka vět nese většinu návštěvy. Rozpoznat je má větší cenu než umět je vyrobit, protože vaším úkolem je spíše reagovat než porovnávat registr. Všimněte si, jak často je požadavek zabalen do o plus podstatného jména, což je vzor, ​​který honorifics průvodce pokrývá podrobněji.

japonskýRomajiVýznam
本人確認書類をお願いします。Honnin kakunin shorui o onegai shimasu.Identifikační doklady, prosím.
こちらにご記入ください。Kochira ni go-kinyū kudasai.Vyplňte to prosím zde.
印鑑はお持ちですか?Inkan wa o-mochi desu ka?Máte s sebou pečeť?
あちらでお待ちください。Achira de omachi kudasai.Prosím, počkejte tam.
こちらの書類が足りません。Kochira no shorui ga tarimasen.Tento dokument chybí.
後日、郵送でお送りします。Gojitsu, yūsō de o-okuri shimasu.Odešleme vám jej později.

Nejtěžší je poslouchat větu o chybějícím dokumentu, protože ta rozhoduje, zda odejdete hotovi, nebo se vrátíte zítra. Pokud uslyšíte tarimasen nebo mō ichido, zeptejte se, co přesně byste měli příště přinést, a nechte úředníka, aby to zapsal.

Jak se připravit, než půjdete

  • Rozhodněte se, jaký název procedury vyslovíte, a před odchodem z domova jej pětkrát vyslovte nahlas.
  • Dokumenty a otevírací dobu najdete na webových stránkách nebo na telefonní lince své obce, protože ty se liší.
  • Dejte si do jedné kapsy svou rezidenční kartu, jakékoli předchozí oznámení a pero, abyste nehledali u okna.
  • Procvičujte svou adresu a datum narození jako mluvenou japonštinu, dokud je nebudete moci vyslovit bez přestání.
  • Naučte se počítat příponu tsū, abyste mohli požádat o počet kopií certifikátu, který skutečně potřebujete.
  • Zapište si předem dvě otázky, jednu o načasování a druhou o tom, co se stane potom.
  • Po návštěvě si poznamenejte jakékoli slovo, které úředník použil a které jste neznali, a přidejte je do svého seznamu recenzí.
Klíčové body

Praktický způsob, jak se zlepšit

Zapište si jednu proceduru, kterou tento měsíc skutečně potřebujete, a poté nahlas řekněte celou výměnu okénka: svou úvodní větu, odevzdání rezidenční karty a dvě otázky o tom, co bude dál. Roleplay mise Unihongo vám umožní vést tento druh konverzace s AI Senseiem, dokud není úvodní řádek automatický, a poté vám zpráva o relaci ukáže, které částice uklouzly, když jste se soustředili na slovní zásobu.

  1. 1

    Vyberte si jeden jasný cíl

    Zaměřte se každé sezení na situaci nebo dovednost, kterou můžete skutečně použít.

  2. 2

    Cvičte aktivně

    Vyslovujte úplné odpovědi nahlas, místo abyste pouze četli nebo rozpoznávali japonštinu.

  3. 3

    Zkontrolujte a opakujte

    Udržujte užitečné opravy a opakujte stejnou dovednost, dokud to nebude přirozené.

FAQ

Často kladené otázky

Co řeknu, když zavolají moje číslo na městský úřad?

Otevřete s postupem, ne s omluvou. Tennyū todoke o dashitai no desu ga řekne úředníkovi vše, co potřebují, aby mohli začít. Pokud si nejste jisti, zda jste ve správném okně, přidejte koko de ii desu ka a oni vás přesměrují.

Jsou na japonských městských úřadech k dispozici anglické formuláře?

Záleží zcela na magistrátu a větší města s mnoha zahraničními obyvateli mívají více. Než si vezmete lístek, zeptejte se eigo no yōshi wa arimasu ka na informačním pultu, protože odpověď rozhoduje o tom, jak dlouho vám formulář zabere.

Co je juuminhyou a kdy ji potřebuji?

Jūminhyō je potvrzení o pobytu, vydané na základě vaší registrované adresy. Zaměstnavatelé, banky, telefonní obchody a úřady pro registraci vozidel o něj běžně žádají. Obvykle můžete požádat o několik kopií najednou, což ušetří druhou cestu.

Fungují postupy radnice všude v Japonsku stejně?

Široký rámec je celostátní, ale dokumenty, termíny, otevírací doba a které okno řeší, co se liší podle obce. Berte jakoukoli příručku, včetně této, spíše jako přípravu na konverzaci než jako příručku, a podrobnosti si ověřte ve své kanceláři.

Pokračujte v učení

Proměňte japonské znalosti v sebevědomí při mluvení

Cvičte s Unihongo's AI Sensei, roleplay mise, trénování výslovnosti a užitečná zpětná vazba.