Jeden vzor za každou rezervací
Sestavte větu v pořadí, které Japonci očekává: kdy, pak kolik, pak žádost. To vám dává [datum] ne [čas] ni [číslo] de yoyaku shitai no desu ga. Konec dělá skutečnou práci. Žádné desu ga nenechává větu otevřenou, jako by chtěl říci a bylo by to možné, a je to jediná změna, kvůli které zní studentova rezervace spíše jako dospělý než jako učebnicový dril.
Vyhoďte jakoukoli část, kterou nepotřebujete. Klinika nechce počet zaměstnanců, servisní návštěva nemá čas, dokud jej nenabídnou, a místo toho chce službu salon. Rám je přežije všechny, a proto stojí za to se přeučit, než se naučíte některý ze slovíček specifických pro situaci níže.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 予約をお願いしたいのですが。 | Yoyaku o onegai shitai no desu ga. | Chtěl bych provést rezervaci. |
| 明日の午後六時に三名で予約したいのですが。 | Ashita no gogo roku-ji ni san-mei de yoyaku shitai no desu ga. | Zítra večer bych chtěl zarezervovat pro tři osoby v šest. |
| 何名様ですか。 | Nan-mei-sama desu ka. | Zaměstnanci: Pro kolik lidí? |
| 二名です。 | Ni-mei desu. | Dva lidé. |
Data a časy, které se objevují v rezervacích
Rezervace využívají úzký výsek časového systému a vyplatí se prozkoumat tento výsek spíše než celý kalendář. Potřebujete relativní dny, pracovní dny, hodiny s gozen a gogo a dvě nebo tři vágní okna, která zaměstnanci používají, když nemohou slíbit ani minutu. Odečty dne v měsíci jsou nepravidelné a jsou zahrnuty v průvodci daty; pro účely rezervace nesou většinu nákladu ty níže.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 今日 | Kyō | Dnes |
| 明日 | Ashita | Zítra |
| あさって | Asatte | Pozítří |
| 今週の金曜日 | Konshū no kin'yōbi | Tento pátek |
| 来週の月曜日 | Raishū no getuyōbi | Příští pondělí |
| 午前十時 | Gozen jū-ji | V deset ráno |
| 午後六時半 | Gogo roku-ji han | Půl sedmé večer |
| 七時十五分 | Shichi-ji jūgo-zábava | Čtvrt na sedm |
| 午前中 | Gozenchū | Kdykoli ráno |
| 夕方 | Yugata | podvečer |
| 平日 | Heijitsu | všední dny |
| 週末 | Shūmatsu | Víkend |
| 一番早い日 | Ichiban hayai ahoj | Nejbližší dostupný den |
Většině nedorozumění zabraňují dva zvyky. Řekněte gozen nebo gogo, i když kontext vypadá jasně, protože schůzka v devět hodin je přesně ten druh věcí, které se pokazí. A zacházejte s gozenchū jako s příslibem rána, ne času; pokud potřebujete něco těsnějšího, zeptejte se nan-ji goro ni narimasu ka.
Uveďte a hláskujte své jméno
Mōshimasu je skromné sloveso pro uvedení vlastního jména a je standardní v telefonu. Problém nastává, když jméno, které nikdy nebylo napsáno v katakaně, musí přežít telefonní linku. Rozhodněte se předem, jak se vaše jméno píše v katakaně, a vždy uvádějte stejnou verzi, protože pokaždé, když ji vymyslíte čerstvě, při každé návštěvě vznikne jiný název rezervace.
Na opravných liniích záleží více než na prvním pokusu. Japonský personál popisuje zvuky spíše než písmena, takže pomáhá, když můžete říci, že slabika je malá, že samohláska je dlouhá nebo že souhláska je zdvojená. Nabízení abecedy je naprosto normální záložní řešení a často je to to, co se chystali požadovat.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| カタカナでミュラーです。 | Katakana de Myurā desu. | Je to Müller, napsaný katakanou. |
| ミュの後に、伸ばす音が入ります。 | Myu no ato ni, nobasu oto ga hairimasu. | Po myu je dlouhá samohláska. |
| アルファベットで言いましょうか。 | Arufabetto de iimashō ka. | Mám to říct v abecedě? |
| お電話番号もお願いします。 | Odenwa bangō mo onegai shimasu. | Personál: Také prosím vaše telefonní číslo. |
| 090の1234の5678です。 | Zero-kyū-zero no ichi-ni-san-yon no go-roku-nana-hachi desu. | Je to 090-1234-5678. |
Rezervace stolu v restauraci
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 今週の土曜日、七時から四名でお願いしたいのですが。 | Konshū no doyōbi, shichi-ji kara yon-mei de onegai shitai no desu ga. | Chtěl bych tuto sobotu stůl pro čtyři od sedmi. |
| 禁煙席をお願いできますか。 | Kin'en-seki o onegai dekimasu ka. | Mohl bych mít nekuřácký stůl? |
| 二時間制になりますが、大丈夫ですか。 | Ni-jikan-sei ni narimasu ga, daijōbu desu ka. | Personál: Je limit dvou hodin, je to v pořádku? |
| はい、大丈夫です。 | Hai, daijōbu desu. | Ano, to je v pořádku. |
Prvního volajícího překvapí dvě věci. Na oblíbená místa se skutečně vztahuje časový limit a řeknou vám to před provedením rezervace, takže ano nebo ne se očekává okamžitě. A restaurace často na konci potvrdí velikost party podruhé, což není pochyb o vaší japonštině, ale standardní kontrola.
Domluvení schůzky na klinice
Mnoho malých klinik stále pracuje spíše na frontách na první příchozí než na schůzky, takže první otázkou je, zda rezervace vůbec existuje. Pokud jste nový pacient, řekněte to, protože papírování a čas příjezdu se liší. Symptomy mohou zůstat jednoduché: když to začalo a co bolí, stačí se roztřídit.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 初めてなのですが、予約は必要ですか。 | Hajimete na no desu ga, yoyaku wa hitsuyō desu ka. | Je to moje první návštěva. Potřebuji schůzku? |
| 今日の午後、予約は取れますか。 | Kyō no gogo, yoyaku wa toremasu ka. | Mohu si domluvit schůzku dnes odpoledne? |
| 三日前から熱があります。 | Mikka mae kara netsu ga arimasu. | Od tří dnů mám horečku. |
| 何時に行けばいいですか。 | Nan-ji ni ikeba ii desu ka. | V kolik mám přijít? |
| 十分前にお越しください。 | Juppun mae ni okoshi kudasai. | Zaměstnanci: Dostavte se prosím o deset minut dříve. |
Rezervace termínu salonu
Salony pokládají dvě otázky, které jiné rezervace ne: jaké ošetření chcete a zda chcete konkrétního stylistu. Shimei znamená vyžádat si jmenovaného stylistu a někdy s sebou nese malý příplatek; shimei wa nashi de je odpověď, pokud nemáte žádnou preferenci. Stojí za to se zeptat, jak dlouho to trvá, protože barevné setkání může trvat mnohem déle, než nováček očekává.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| カットとカラーをお願いしたいのですが。 | Katto to karā o onegai shitai no desu ga. | Chtěl bych střih a barvu. |
| ご指名はございますか。 | Goshimei wa gozaimasu ka. | Personál: Máte preferovaného stylistu? |
| どのくらいかかりますか。 | Dono kurai kakarimasu ka. | jak dlouho to bude trvat? |
| 二時間ほどいただきます。 | Ni-jikan hodo itadakimasu. | Zaměstnanci: Bude to trvat asi dvě hodiny. |
Prohlídky a návštěvy u vás doma
Prohlídka bytu a návštěva opravy jsou stejná konverzace z opačných směrů: jeden vás postaví k jejich dveřím, druhý je postaví k vašim. Klíčovou frází pro návštěvu je časové okno, protože obchodníci a doručovací služby pracují spíše v rozmezích než přesných časech a je třeba jasně říci, zda v tomto okně budete jako doma.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| この部屋を内見したいのですが。 | Kono heya o naiken shitai no desu ga. | Chtěl bych vidět tento byt. |
| エアコンの修理をお願いしたいのですが。 | Eakon no shūri o onegai shitai no desu ga. | Chtěl bych zajistit opravu klimatizace. |
| 午後一時から三時の間に伺います。 | Gogo ichi-ji kara san-ji no aida ni ukagaimasu. | Personál: Navštívíme mezi jednou a třetí odpoledne. |
| その時間なら家にいます。 | Sono jikan nara ie ni imasu. | Během toho okna budu doma. |
Rytmus protiotázky
Okamžik, kdy studenti zamrznou, není žádostí, je to odpověď. Zaměstnanci vám velmi často nemohou poskytnout čas, o který jste požádali, a odmítnutí přichází zabaleno s omluvou, po níž okamžitě následuje alternativa: mōshiwake gozaimasen, sono jikan wa manseki de, shichi-ji han deshitara otori dekimasu. Nyní máte asi dvě sekundy na to, abyste přijali nebo požádali o něco jiného, a kvůli váhání se hovor zhroutí do angličtiny.
Připravte si přesně tři odpovědi a nic víc: přijměte, požádejte o jiný čas ve stejný den nebo se přesuňte na jiný den. Mít pouze tři možnosti je smyslem, protože rozhodnutí se stává spíše reflexem než překladem.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 申し訳ございません、その時間は満席です。 | Mōshiwake gozaimasen, sono jikan wa manseki desu. | Zaměstnanci: Moc se omlouvám, v tu dobu máme plno. |
| 七時半でしたら、お取りできます。 | Shichi-ji han deshitara, otori dekimasu. | Personál: Pokud sedm třicet funguje, můžeme to vzít. |
| では、七時半でお願いします。 | Dewa, shichi-ji han de onegai shimasu. | V tom případě sedm třicet, prosím. |
| ほかの時間はありますか。 | Hoka no jikan wa arimasu ka. | Je tam jiný čas? |
| ほかの日でもいいのですが。 | Hoka no hi de mo ii no desu ga. | Jiný den by byl taky fajn. |
Zpětné potvrzení rezervace
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 確認させてください。 | Kakunin sasete kudasai. | Dovolte mi potvrdit. |
| 土曜日の七時半、四名ですね。 | Doyōbi no shichi-ji han, yon-mei desu ne. | Sobota v půl sedmé, čtyři lidé, je to tak? |
| はい、お待ちしております。 | Hai, omachi shite orimasu. | Personál: Ano, těšíme se na vás. |
| ありがとうございました。失礼します。 | Arigatō gozaimashita. Shitsurei shimasu. | Děkuji mnohokrát. Sbohem. |
Změna a zrušení zdvořile
Chcete-li rezervaci změnit nebo zrušit, identifikujte rezervaci, než řeknete, co chcete: den, čas a jméno, pod kterým byla provedena. Henkō je změna a kyanseru je zrušení a obě fungují pohodlně se sasete itadakemasu ka, doslova smím, což je rejstřík, který Japonci používají k žádosti o laskavost, která někomu dělá potíže.
Pozdní oznámení potřebuje vlastní větu. Chokuzen no gorenraku ni natte shimai, mōshiwake arimasen uznává, že problémem je samotné načasování, což je to, co anglicky mluvící mluvčí obvykle nedokáže vyjádřit. Konec mata yoroshiku onegai shimasu nechává dveře otevřené pro příště.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 明日の七時に予約している田中です。 | Ashita no shichi-ji ni yoyaku shite iru Tanaka desu. | Tady Tanaka, s rezervací na sedm zítra. |
| 八時に変更できますか。 | Hachi-ji ni henkō dekimasu ka. | Mohl bych to posunout na osmou? |
| 申し訳ありませんが、キャンセルさせていただけますか。 | Mōshiwake arimasen ga, kyanseru sasete itadakemasu ka. | Je mi to moc líto, ale můžu to zrušit? |
| 直前のご連絡になってしまい、申し訳ありません。 | Chokuzen no gorenraku ni natte shimai, mōshiwake arimasen. | Omlouvám se, že je to tak krátké. |
| かしこまりました。またよろしくお願いします。 | Kashikomarimashita. Mata yoroshiku onegai shimasu. | Personál: Rozumím. Doufáme, že se uvidíme jindy. |
Kompletní rezervační hovor od začátku do konce
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| はい、さくら食堂でございます。 | Hai, Sakura Shokudō de gozaimasu. | Personál: Ahoj, tady Sakura Shokudō. |
| すみません、予約をお願いしたいのですが。 | Sumimasen, yoyaku o onegai shitai no desu ga. | Vy: Dobrý den, chtěl bych provést rezervaci. |
| 今週の金曜日、七時に二名でお願いします。 | Konshū no kin'yōbi, shichi-ji ni ni-mei de onegai shimasu. | Vy: Tento pátek v sedm, pro dva lidi. |
| 申し訳ございません、七時は満席でして。 | Mōshiwake gozaimasen, shichi-ji wa manseki deshite. | Personál: Omlouvám se, sedm hodin je plně obsazeno. |
| 八時でしたら、お席をご用意できます。 | Hachi-ji deshitara, oseki o goyōi dekimasu. | Personál: Pokud vám vyhovuje osm hodin, můžeme vás usadit. |
| では、八時でお願いします。 | Dewa, hachi-ji de onegai shimasu. | Vy: V tom případě osm hodin, prosím. |
| お名前とお電話番号をお願いします。 | Onamae to odenwa bangō o onegai shimasu. | Personál: Vaše jméno a telefonní číslo, prosím. |
| スミスと申します。090の1234の5678です。 | Sumisu to mōshimasu. Zero-kyū-zero no ichi-ni-san-yon no go-roku-nana-hachi desu. | Vy: Jmenuji se Smith. Moje číslo je 090-1234-5678. |
| 確認させてください。金曜日の八時、二名ですね。 | Kakunin sasete kudasai. Kin'yōbi no hachi-ji, ni-mei desu ne. | Vy: Dovolte mi potvrdit. V pátek v osm, dva lidé, správně? |
| はい、お待ちしております。 | Hai, omachi shite orimasu. | Personál: Ano, těšíme se na vás. |
Přečtěte si hovor nahlas oběma hlasy, dokud vám personál nebude povědomý, protože rozpoznání manseki deshite a hachi-ji deshitara v rychlosti je to, co skutečný hovor skutečně testuje. Pak to spusťte znovu a odmítněte alternativu, takže máte nacvičenou verzi, kde musíte přemýšlet.

