Uso de una lavandería japonesa que funciona con monedas: cada botón explicado

Lo que estás mirando cuando entras

La mayoría de las lavanderías de monedas tienen una fila de lavadoras de carga frontal, una fila de secadoras encima o al lado de ellas y una o más máquinas combinadas que lavan y secan sin que usted mueva nada. Suele haber un punto de pago, ya sea una ranura en cada máquina o un lector compartido para tarjetas y aplicaciones de teléfono, y un muro de avisos sobre horarios de apertura, qué no se puede lavar y un número de contacto. Los diseños difieren, así que lea la máquina que tiene delante en lugar de seguir una secuencia que haya memorizado en otro lugar.

La buena noticia para el alumno es que el idioma apenas cambia. El mismo puñado de compuestos de kanji aparece en casi todos los paneles, y los botones están etiquetados con esos kanji o katakana tomados del inglés. Una vez que puedas elegir el lavado, el secado, el ciclo, el tiempo, el inicio y el final, puedes calcular el resto por eliminación, y las imágenes impresas al lado de cada opción generalmente confirman tu lectura.

Las palabras en las máquinas

Vale la pena señalar un par. 洗濯 sentaku, lavado, y 選択 sentaku, selección, suenan idénticos y ambos aparecen en una lavandería: la máquina lava y tú seleccionas un ciclo. Los kanji difieren y el contexto siempre lo deja claro, así que no dejes que la coincidencia te inquiete cuando una pantalla diga コースを選択 kōsu o sentaku, selecciona un ciclo.

Elegir lavar, secar o ambos

Decida primero qué máquina necesita, porque esa elección cambia todo después. Una lavadora sola te deja llevar la ropa mojada a la secadora, lo cual es normal y suele ser más económico en tiempo. La máquina combinada realiza todo el proceso sin supervisión, lo que resulta adecuado para una tarea larga, pero ocupa la máquina durante mucho más tiempo. Las etiquetas a continuación son lo que busca en la puerta y en el letrero sobre la fila.

Detergente y suavizante

Muchas lavadoras agregan detergente y suavizante por usted, y el panel lo dice con 自動投入 jidō tōnyū al lado de 洗剤 o 柔軟剤. Cuando esa etiqueta esté presente, agregar la tuya propia puede producir demasiada espuma, así que déjala. Donde la máquina espera la tuya, hay un cajón o abertura marcado 投入口 tōnyūguchi, a veces con compartimentos separados. Las secadoras nunca llevan detergente. Si el aviso no es claro, pregunte en lugar de adivinar, ya que el mismo taller puede tener ambos tipos de máquinas en una fila.

Pago: monedas, tarjetas y aplicaciones

Las máquinas más antiguas aceptan monedas en una ranura en el frente, las más nuevas usan una estación de pago compartida o un lector de tarjetas y teléfono, y algunas tiendas ejecutan una aplicación que inicia la máquina y le avisa cuando ha terminado. Las máquinas difieren incluso dentro de una misma tienda, así que busque la ranura, el símbolo del lector o una pantalla antes de cargar la ropa. Una máquina de cambio, 両替機 ryōgaeki, es común pero no está garantizada y es posible que solo acepte ciertos billetes.

Nombres de los ciclos y cuánto tiempo duran.

Los ciclos generalmente se muestran como una lista corta con un tiempo al lado de cada uno: un lavado estándar, un lavado rápido y algo para artículos voluminosos como mantas. Las secadoras normalmente se venden en bloques de tiempo en lugar de programas, y a menudo es posible agregar más tiempo a mitad del proceso. Los minutos mostrados son estimaciones, así que trate 残り時間 nokori jikan, el tiempo restante, como aproximado y regrese un poco antes.

Temperatura de secado y qué no poner

Las secadoras suelen ofrecer una opción de calor, denominada 高温 kōon, 中温 chūon y 低温 teion, y la configuración baja existe para la ropa que se encoge o se derrite. Las tiendas publican avisos sobre artículos que no deben entrar, y los zapatos y los futones son los dos que aparecen con más frecuencia, porque algunas tiendas tienen máquinas exclusivas para ellos y otras los prohíben por completo. Lea el aviso encima de la fila; las reglas pertenecen a esa tienda, no a las lavanderías de monedas en general.

Iniciar, bloquear y pausar

No sucede nada hasta que presionas inicio y, en la mayoría de las máquinas, la puerta se bloquea en el momento en que lo hace. Ese bloqueo es una característica de seguridad, no una falla, y generalmente aparece en la pantalla como ロック中 rokku-chū. Algunas máquinas tienen un botón de pausa que detiene el tambor y abre la puerta después de un momento; muchos no lo hacen, especialmente una vez que hay agua dentro. Cargue todo lo que quiera lavar antes de comenzar, porque muchas veces es imposible abrir la puerta a mitad del ciclo.

Leer un mensaje de estado o de error

Las visualizaciones de errores varían según la máquina, así que aprenda la forma del mensaje en lugar de una lista de códigos. La mayoría dice un estado y luego una instrucción: algo se está ejecutando, algo no funciona o algo debe verificarse. Si no puedes leerlo, la respuesta más segura es no forzar nada. Fotografíe la pantalla, observe qué número de máquina es y use el número de contacto en la pared, ya que la persona que contesta puede buscar ese código.

Preguntarle a un asistente o llamar al número en la pared

Muchas lavanderías de monedas no tienen personal y en la pared aparece un número de contacto de la empresa gestora. Una llamada telefónica en japonés es intimidante, así que prepare tres datos antes de marcar: dónde se encuentra, qué máquina y qué está haciendo. Dígalas en ese orden y el resto de la llamada será mayoritariamente escucha. Si hay un encargado o una tienda al lado, las mismas tres piezas trabajan personalmente y puedes señalar.

Compartiendo la habitación educadamente

• Vuelve cerca de la hora de finalización en lugar de dejar la ropa en una máquina libre.
• Si una máquina ha terminado y el dueño está ausente, espera un poco antes de tocarla, y si debes mover la ropa, colócala en el cesto provisto en lugar de sobre una superficie.
• Limpia el detergente derramado y lleva contigo los recipientes vacíos.
• Mantenga las llamadas telefónicas breves y silenciosas; La habitación es pequeña y se escucha el sonido.
• No se siente en la mesa plegable, que la gente utiliza para guardar la ropa limpia.
• Revisa el tambor antes y después de tu ciclo para ver si hay algún calcetín perdido, ya que los artículos olvidados rara vez encuentran a su dueño.

Vale la pena conocer dos avisos de vista. 放置 hōchi cubre dejar cosas desatendidas y aparece en solicitudes de no abandonar la ropa sucia, mientras que 忘れ物 wasuremono significa artículos olvidados y a menudo señala una caja o estante donde se guardan los artículos perdidos. Ninguna es una regla por la que recibirás una multa, pero ambas indican lo que esperan los clientes habituales.

Antes de tu primera visita, dedica cinco minutos a ensayar. Lea las palabras de la tabla en voz alta una vez, luego cubra la columna en inglés y léalas nuevamente. Cante las seis palabras del panel en orden: sentaku, kōsu, jikan, sutāto, unten-chū, shūryō. Practique el informe del problema en tres partes, dónde se encuentra, qué máquina y qué está haciendo, y diga yukkuri hanashite itadakemasu ka hasta que salga sin pausa. Luego fotografíe el panel de su tienda local y lea una etiqueta nueva cada día.