Arimasu ka: preguntar en una tienda qué tiene en existencia
El verbo aru significa existir o estar ahí, y en las tiendas hace el trabajo del inglés have. Pon el objeto primero, márcalo con wa y termina con arimasu ka. Kasa wa arimasu ka significa ¿tienes paraguas?, y debido a que el tema es el artículo y no la tienda, nunca necesitas decir anata o el nombre de la tienda.
El mismo patrón pregunta sobre instalaciones y servicios, porque también existen o no: toire wa arimasu ka, ¿hay un baño? Wi-Fi wa arimasu ka, ¿hay Wi-Fi? haitatsu wa arimasu ka, haces entregas. Para un restaurante, utilícelo para platos y opciones: bejitar no menyū wa arimasu ka. Cuando quieras suavizar la pregunta, agrega sumimasen al frente o conviértelo en arimasu ka con una ligera caída al final en lugar de una subida pronunciada.
Cuando el artículo esté frente a ti, señala y di kore no más la variante: kore no shiro wa arimasu ka, ¿tienes esto en blanco? Ese pequeño no le dice al asistente que te refieres al mismo producto en una versión diferente.

| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| すみません、傘はありますか。 | Sumimasen, kasa wa arimasu ka. | Disculpe, ¿tiene paraguas? |
| これの白はありますか。 | Kore no shiro wa arimasu ka. | ¿Tienes esto en blanco? |
| ベジタリアンのメニューはありますか。 | Bejitarian no menyū wa arimasu ka. | ¿Tiene un menú vegetariano? |
| もっと安いのはありますか。 | Motto yasui no wa arimasu ka. | ¿Tiene uno más barato? |
| トイレはありますか。 | Toire wa arimasu ka. | ¿Hay un baño? |
| 日本語の本はどこにありますか。 | Nihongo no hon wa doko ni arimasu ka. | ¿Dónde están los libros japoneses? |
Las respuestas que escucharás
El personal de la tienda rara vez responde con un simple hai o iie. Utilizan un lenguaje de servicio cortés y tres respuestas cubren la mayoría de los casos. Gozaimasu es la forma humilde y educada de arimasu, así que hai, gozaimasu significa sí, lo tenemos, seguido a menudo por kochira desu, aquí está, o go-annai shimasu, te lo mostraré. Kirashite orimasu significa que se nos acabó, de kirasu, quedarnos sin nada; implica que el artículo normalmente está en stock y puede regresar. Atsukatte orimasen significa que no lo llevamos en absoluto, de atsukau, para manipularlo o negociarlo.
Shōshō o-machi kudasai, por favor espera un momento, normalmente significa que el asistente va a revisar el almacén, zaiko. Nyūka yotei desu significa que se espera una entrega y puedes preguntar cuándo con itsu goro nyūka shimasu ka. Si se agota definitivamente, es posible que escuche urikire desu.
Veo que la reacción natural a un no es sō desu ka, seguida de un agradecimiento: arigatō gozaimasu. Si quieres seguir intentándolo, pregúntale a hoka no mise ni wa arimasu ka, si lo tiene otra sucursal, o a toriyose wa dekimasu ka, ¿puedes pedirlo?
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| はい、ございます。こちらです。 | Hai, gozaimasu. Kochira desu. | Sí, lo tenemos. Aquí tiene. |
| 申し訳ございません、ただいま切らしております。 | Mōshiwake gozaimasen, tadaima kirashite orimasu. | Lo siento, estamos agotados en este momento. |
| そちらは扱っておりません。 | Sochira wa atsukatte orimasen. | No llevamos eso. |
| 在庫を確認してまいります。少々お待ちください。 | Zaiko o kakunin shite mairimasu. Shōshō o-machi kudasai. | Revisaré el stock. Espere un momento. |
| いつごろ入荷しますか。 | Itsu goro nyūka shimasu ka. | ¿Cuándo llegará aproximadamente? |
| 取り寄せはできますか。 | Toriyose wa dekimasu ka. | ¿Puedes ordenarlo? |
Motte imasu ka: cosas que una persona posee o lleva
Cuando el propietario es una persona en lugar de una tienda, cambie a motsu, retener o poseer. Motte imasu ka pregunta si alguien tiene algo en su poder, ya sea encima de él en este momento o como una pertenencia: pen o motte imasu ka, ¿tienes un bolígrafo? kuruma o motte imasu ka, ¿tienes un coche? Note la partícula: motsu toma o, mientras que aru toma wa o ga, porque motsu es una acción que realiza la persona.
En el habla informal, el verbo se contrae hasta motteru. ¿Pluma motteru? con tono ascendente es lo que se dicen amigos y compañeros, y la respuesta es motteru yo o motte nai. También puedes responder una pregunta de motte imasu ka con aru o nai, porque desde tu punto de vista el bolígrafo existe en tu bolso o no; Ambas respuestas son naturales.
Arimasu también funciona para posesiones abstractas: jikan ga arimasu ka, ¿tienes tiempo? o-kane ga arimasen, no tengo dinero. Para los objetos físicos que llevas, motte imasu es la opción más precisa.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| ペンを持っていますか。 | Pen o motte imasu ka. | ¿Tienes un bolígrafo? |
| 車を持っていますか。 | Kuruma o motte imasu ka. | ¿Tienes un coche? |
| 充電器、持ってる? | Jūdenki, motteru? | ¿Tienes un cargador? (casual) |
| はい、持っています。どうぞ。 | Hai, motte imasu. Dōzo. | Sí. Aquí tiene. |
| 今は持っていません。 | Ima wa motte imasen. | No lo tengo conmigo ahora mismo. |
| 今日、時間ありますか。 | Kyō, jikan arimasu ka. | ¿Tienes tiempo hoy? |
O-mochi desu ka: lo que pregunta el cajero
En la caja, el personal utiliza la versión honorífica de motsu, que es o-mochi desu ka u o-mochi deshō ka. La pregunta más común en Japón por un amplio margen es pointo kādo wa o-mochi desu ka, ¿tienes una tarjeta de puntos? También oirás hablar de cupones, kūpon, una tarjeta de membresía, kaiin kādo y una aplicación, apuri. Debido a que el honorífico se refiere a usted, el cliente, usted responde con una forma sencilla y cortés, nunca con o-mochi.
Las respuestas son breves: hai, arimasu o hai, kore desu mientras extiendes la carta; nai desu o motte imasen si no tienes uno. Muchos alumnos se quedan paralizados aquí simplemente porque no esperaban la pregunta, así que ensaya hasta que la respuesta sea reflexiva. Si el personal le ofrece hacerle una tarjeta, o-tsukuri shimashō ka, rechácela con kekkō desu.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| ポイントカードはお持ちですか。 | Pointo kādo wa o-mochi desu ka. | ¿Tienes una tarjeta de puntos? |
| クーポンはお持ちでしょうか。 | Kūpon wa o-mochi deshō ka. | ¿Tienes un cupón? |
| はい、これです。 | Hai, kore desu. | Sí, aquí está. |
| いいえ、持っていません。 | Iie, motte imasen. | No, no lo hago. |
| お作りしましょうか。 | O-tsukuri shimashō ka. | ¿Te hago uno? |
| 今日は結構です。 | Kyō wa kekkō desu. | Hoy no, gracias. |
Imasu ka: familia, amigos y mascotas
¿Tienes un hermano, una novia, un perro? Todos usan imasu, el verbo de existencia para los seres vivos, y nunca arimasu. Kyōdai wa imasu ka, ¿tienes hermanos?, es una de las primeras preguntas habituales en las conversaciones japonesas. Petto wa imasu ka, tienes mascotas, es otra. La respuesta refleja la pregunta: imasu o imasen, y luego el detalle con un contador: ani ga hitori imasu, tengo un hermano mayor; inu ga ni-hiki imasu, tengo dos perros.
La línea entre imasu y arimasu es si la cosa se mueve por su propia voluntad. Las personas y los animales toman imasu; plantas, coches y objetos toman arimasu. Se entiende a un alumno que dice imōto ga arimasu, pero equivale a decir que poseo a una hermana menor como objeto. En un discurso informal, imasu se convierte en iru: kyōdai iru? y la respuesta iru yo o inai.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 兄弟はいますか。 | Kyōdai wa imasu ka. | ¿Tienes hermanos? |
| 姉が一人います。 | Ane ga hitori imasu. | Tengo una hermana mayor. |
| ペットはいますか。 | Petto wa imasu ka. | ¿Tienes mascotas? |
| 猫が二匹います。 | Neko ga ni-hiki imasu. | Tengo dos gatos. |
| 日本に友達はいますか。 | Nihon ni tomodachi wa imasu ka. | ¿Tienes amigos en Japón? |
| 彼女、いるの? | Kanojo, iru no? | ¿Tienes novia? (casual) |
Preguntando por talla, color o versión
Una vez que conoces arimasu ka, pedir variantes es una cuestión de vocabulario. Las tallas en la ropa utilizan las lecturas japonesas de las letras: esu, emu, eru y eru-eru para XL. Los zapatos y algunas prendas utilizan centímetros. Los colores siguen al artículo sin. La tabla proporciona las palabras que necesita para las solicitudes más comunes y el patrón siempre es palabra más wa arimasu ka o, cuando sostiene el elemento, kore no más palabra más wa arimasu ka.
| Palabra | Lectura | Significado |
|---|---|---|
| 大きいサイズ | ōkii saizu | un tamaño más grande |
| 小さいサイズ | chiisai saizu | un tamaño más pequeño |
| Lサイズ | eru saizu | talla L |
| ワンサイズ上 | wan saizu ue | una talla más |
| 別の色 | betsu no iro | un color diferente |
| 黒 | kuro | negro |
| 白 | shiro | blanco |
| 紺 | kon | marina de guerra |
| 在庫 | zaiko | existencias |
| 新品 | shinpin | uno nuevo (sin abrir) |
| 試着 | shichaku | probándose |
Shichaku mierda mo ii desu ka, ¿puedo probármelo? Generalmente sigue la pregunta sobre el tamaño. Las convenciones de tallas difieren entre marcas y países, así que consulte la etiqueta en lugar de asumir que su talla habitual coincide.
Elegir el verbo: una guía rápida
Cuando dudes, revisa esta lista desde arriba. La primera línea que encaja te dice qué verbo usar, y la mayoría de las preguntas cotidianas se deciden en las dos primeras líneas.
- ¿Es una persona o un animal? Utilice imasu ka.
- ¿Es una tienda, restaurante o local el que lo tiene? Utilice arimasu ka.
- ¿Lo lleva una persona o es propietario de una persona? Utilice motte imasu ka.
- ¿Es abstracto, como tiempo, dinero, planes o experiencia? Utilice arimasu ka.
- ¿Te lo pregunta un miembro del personal? Espere o-mochi desu ka y responda arimasu o nai desu.
- ¿Estás hablando con un amigo? Abreviar a aru, motteru o iru con un tono ascendente.
Errores comunes
El error clásico es el arimasu para personas, que cubrimos anteriormente. El segundo es incluir el orden de las palabras en inglés en la pregunta y poner anata wa al principio: anata wa pen o motte imasu ka es gramatical pero suena como un libro de texto, y en una tienda nunca se necesita anata. Deja el tema y deja que el tema dirija.
El tercero es responder una pregunta de o-mochi desu ka con o-mochi desu, lo que convierte un honorífico sobre el oyente en uno mismo. Responde con arimasu, motte imasu o nai desu. Un desliz relacionado es usar gozaimasu sobre tus propias pertenencias; es un lenguaje de servicio, así que guárdelo para reconocer respuestas en lugar de producirlas.
Finalmente, si no escuchaste una respuesta, sumimasen, mō ichido ii desu ka te da una repetición más lenta, y el personal a menudo reformula kirashite orimasu como ima nai n desu, que es más fácil de escuchar.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 妹がいます。 | Imōto ga imasu. | Tengo una hermana menor. |
| ペン、ありますか。 | Pen, arimasu ka. | ¿Tienes un bolígrafo? (a una tienda) |
| はい、あります。 | Hai, arimasu. | Sí, lo tengo. |
| すみません、もう一度いいですか。 | Sumimasen, mō ichido ii desu ka. | Lo siento, ¿podrías decir eso otra vez? |
| 今はないんですね。わかりました。 | Ima wa nai n desu ne. Wakarimashita. | No lo tienes ahora, ya veo. Comprendido. |
