Japonés para enfermeras y personal médico en Japón

¿Qué te pide el barrio japonés?

La parte más difícil de enseñar japonés no es una sola frase. Cambia de registro una docena de veces por hora. Con un paciente eres lento, cálido y concreto, y hablas en cláusulas cortas con ne y yo al final. Con un médico o en la entrega usted es rápido y nominal: un número de habitación, un nombre, un síntoma, un número, una solicitud de instrucciones. Ambos son educados japoneses desu y masu, pero el vocabulario y el ritmo son diferentes y el paciente nunca debe escuchar la versión clínica.

La otra constante es el anuncio. Las enfermeras japonesas narran: Estoy midiendo ahora, esto pinchará, esto se acabó. La narración no es charla, es consentimiento y tranquilidad incorporados en la gramática, y una enfermera extranjera que trabaja en silencio será interpretada como fría incluso cuando sea técnicamente excelente. La mayoría de las frases siguientes son anuncios y la mayoría terminan en ne.

Presentarse y comprobar su identidad

Comience cada turno y cada nuevo encuentro con su nombre y su función, y confirme la identidad del paciente antes que nada. Los controles de identidad en Japón generalmente piden al paciente que diga su nombre completo y fecha de nacimiento en lugar de responder sí a un nombre, y se revisa la pulsera mientras escuchas. Di el patrón de la misma manera cada vez; los pacientes lo esperan y es más fácil decir rápidamente un guión estable cuando la sala está ocupada.

Explicando lo que estás a punto de hacer.

La forma es verbo más masu ne para una acción rutinaria y masu yo para algo que el paciente sentirá. Agregue una oración sobre la sensación, chikutto shimasu para una aguja o sukoshi shimetsukemasu para un brazalete, y cierre con owarimashita para que el paciente sepa que se acabó. Mantén los verbos de todos los días: hakaru, toru, kaeru, ireru. El sustantivo clínico puede esperar el cuadro.

Preguntar sobre el dolor y los síntomas.

Haga un síntoma por pregunta y utilice la palabra sencilla. Las escalas de dolor son comunes, por lo que la mayoría de los adultos entenderán itami o jū dankai de iu to. Para describir el carácter del dolor, los japoneses utilizan palabras sonoras: zukizuki para palpitar, chikuchiku para picazón, kirikiri para dolor de estómago agudo, y los pacientes a menudo las buscan sin que se les indique. Escuche la forma de la respuesta, porque un paciente japonés que dice chotto puede significar mucho.

Frases de cara al paciente por momento

Cada uno de ellos es una línea fija, y ese es el punto. Los pacientes reconocen el guión, por lo que una versión ligeramente acentuada todavía dice que la enfermera hace su trabajo correctamente. Donde su propia versión se desvía, suele ser el final de la oración: un ne faltante hace que hakarimasu suene como una declaración de hecho en lugar de una suave advertencia.

Tiempos y procedimientos de medicación en palabras sencillas.

Las instrucciones sobre los medicamentos se dan siempre en el mismo orden: para qué sirven, cuándo tomarlos, cómo y algo a tener en cuenta. Utilice itamidome en lugar del nombre del medicamento a menos que el paciente lo solicite, y diga el cronograma como una prohibición de hiru en lugar de una taquigrafía del cuadro. Para procedimientos, una frase de qué, una de sensación, una de duración. Los pacientes se adaptan bien al sukoshi iwakan ga arimasu; se enfrentan mal a una larga explicación técnica que no pueden seguir.

Tranquilizar y pedir repetición sin alarma.

La tranquilidad tiene un pequeño vocabulario fijo: daijōbu desu yo, yoku aru koto desu, sugu kimasu kara ne. Úselo con generosidad, porque el paciente percibe el silencio como una mala noticia. Cuando no entiendas lo que dijo un paciente, no digas wakarimasen, ya que parece que no puedes ayudarlo. En su lugar, confirme una parte como una pregunta o limítela con una opción. El paciente escucha atención, no una brecha en el lenguaje, y usted obtiene la respuesta en una forma que puede representar gráficamente.

Palabras clínicas y la palabra que le dices al paciente.

La medicina japonesa tiene un doble vocabulario. El gráfico, el médico y la entrega utilizan compuestos chino-japoneses, a menudo dos o cuatro kanji, leídos con lecturas consecutivas. El paciente utiliza la palabra nativa o una forma cortés envuelta. Necesitas ambos, y necesitas saber cuál tienes, porque decirle tōtsū a una persona de ochenta años es confuso y decir itami en el momento de la entrega suena poco profesional. Apréndanlos en parejas y digan cada par en voz alta a medida que los aprenden.

Entrega y notificación de un cambio

El japonés de cara a los colegas es nominal y ordenado. Se abre un informe con la habitación y el nombre, da la hora y la observación con números, agrega lo que hiciste y termina con una solicitud. Muchas salas siguen una situación, antecedentes, evaluación, estructura de solicitudes y el hábito laboral de hōkoku, renraku, sōdan, que significa informar, informar, consultar, se aplica aquí con más urgencia que en una oficina. Di los números completos; hyaku-sanjū no hachijū para la presión arterial es lo que el médico espera escuchar.

Preguntarle a un médico y repetirle una instrucción.

A los médicos se les llama sensei, se les acerca con una línea de permiso y se les responde una pregunta a la vez. El hábito de seguridad que más importa es fukushō, repetir las instrucciones: fármaco, dosis, vía, momento y luego desu ne. Las enfermeras japonesas hacen esto siempre, por lo que nunca parece duda al escuchar. Si la respuesta llega demasiado rápido, pídela nuevamente en el mismo tono neutral. Un médico que tiene que reducir el ritmo sufre ligeras molestias; un médico cuyas instrucciones se llevaron a cabo mal es algo completamente distinto.

La carga de lectura de gráficos y nombres de medicamentos.

Hablar es sólo la mitad del trabajo. La carta electrónica, el karute, está escrita en densos compuestos kanji, y los nombres de los medicamentos son cadenas katakana que son largas, similares entre sí y se leen a gran velocidad. La estrategia que funciona para la mayoría de las enfermeras es estrecha y profunda: recopilar los aproximadamente cien kanji que realmente aparecen en su sala, aprender cada uno como una palabra hablada, no como una forma, y ​​leer cada nombre de fármaco en voz alta cuando recoja el paquete. Leer en silencio entrena el reconocimiento; el barrio necesita que usted escuche la palabra en su cabeza y se la diga a un colega.

• Aprenda las unidades de dosis como sonidos: miriguramu, jō para tabletas, hō para bolsitas, kai para veces al día y la abreviatura bun-ichi to bun-san de una a tres veces al día.
• Lea en voz alta los nombres de los medicamentos katakana, sílaba por sílaba, y empareje cada uno con su palabra de propósito, como itamidome o kōseibusshitsu, de modo que el paquete y la explicación del paciente estén vinculados.
• Mantenga una lista personal de las abreviaturas que usa su pupilo en letras romanas y en japonés hablado, porque un médico las dirá en voz alta, no las deletreará.
• Antes de cada turno, lea en voz alta y en voz baja las notas de ayer para sus pacientes; Los kanji con los que te topas son la lista de estudio de mañana.
• Pídale a una enfermera senior que confirme cualquier lectura de la que no esté seguro, utilizando la misma línea kakunin sasete kudasai que usa con los médicos.

Una nota final sobre el papeleo. Trabajar como enfermero registrado en Japón generalmente significa aprobar el examen nacional de enfermería en japonés, y existen rutas de asociación para candidatos de algunos países, con un período de estudio del idioma y trabajo supervisado incorporado. Los roles de asistente tienen diferentes requisitos. Todo esto cambia, así que confirme la ruta actual con su empleador o la autoridad correspondiente. Este artículo es ayuda lingüística, no orientación clínica; los procedimientos en sí provienen de su capacitación y de los protocolos de su sala.