Etiqueta japonesa en los trenes: colas, asientos prioritarios, teléfonos y horas punta

En los trenes japoneses haces cola en las marcas pintadas, dejas bajar a la gente primero, mantienes el teléfono en silencio y la voz baja, sostienes la mochila delante de ti, evitas comer en las colas de cercanías y cedes asientos prioritarios sin que te lo pidan.

Lo que necesitas saber

Etiqueta japonesa en los trenes: colas, asientos prioritarios, teléfonos y horas punta

Los trenes japoneses circulan con el entendimiento común de que el vagón es un espacio público donde nadie debe fijarse en ti. El personal rara vez hace cumplir las reglas; son sostenidos por los pasajeros que los siguen y por anuncios y carteles que recuerdan a todos lo que se espera. Para un visitante, la dificultad es que la mayoría de las reglas son silenciosas, por lo que sólo se descubren rompiendo una. Esta guía explica las colas en los andenes, los asientos prioritarios y los coches exclusivos para mujeres, las reglas del teléfono y de la conversación, dónde poner el bolso, cuándo es aceptable comer, cómo las horas punta lo cambian todo y las pequeñas frases para pedirle a alguien que se mueva, pasar o disculparse cuando te has topado con él. Una guía separada en este sitio cubre las colas y el comportamiento del público en general, por lo que aquí la atención se centra en el andén y el vagón.

Haga cola en las marcas de la puerta en dos filas y deje que los pasajeros bajen primero.

Los teléfonos permanecen en silencio y las llamadas esperan hasta que usted se baja del tren

Las mochilas van en el frente o en el portaequipajes, nunca en la espalda.

Los asientos prioritarios y los coches exclusivos para mujeres están marcados, así que lea las señales.

En el andén: marcas, líneas y puertas.

Cada plataforma te indica dónde se abrirán las puertas. Mire hacia abajo y verá marcas pintadas, a menudo con el número de un automóvil y un número de puerta, y líneas o flechas que muestran dónde hacer cola. Los pasajeros forman dos filas, una a cada lado de la puerta, y dejan el centro libre para las personas que bajan. Cuando llega el tren, ambas líneas esperan hasta que haya bajado la última persona y luego suben en orden. Nadie se apresura a tomar asiento y nadie se abre paso entre la multitud que sale.

Detrás de la línea táctil amarilla está la zona segura, y el anuncio kiiroi sen no uchigawa ni o-sagari kudasai, párese detrás de la línea amarilla, suena antes de cada llegada. Si no está seguro de a qué fila unirse, pregúntele a la persona de atrás para qué automóvil es.

En el andén: marcas, líneas y puertas.
japonésRomajiSignificado
黄色い線の内側にお下がりください。Kiiroi sen no uchigawa ni o-sagari kudasai.Por favor párese detrás de la línea amarilla.
ここは何号車の列ですか。Koko wa nan-gōsha no retsu desu ka.¿Para qué auto es esta línea?
降りる方が先です。Oriru kata ga saki desu.Las personas que bajan van primero.
駆け込み乗車はおやめください。Kakekomi jōsha wa o-yame kudasai.No se apresure a abordar el tren que sale.

Dentro del vagón: teléfonos, voces y asientos

El carruaje está en silencio y el silencio lo mantiene la regla del teléfono. Configura tu teléfono en modo modales, mantenlo alejado de tu oído y, si suena, silencialo antes de decidir qué hacer. El anuncio se reproduce constantemente: keitai denwa wa manā mōdo ni settei no ue, tsūwa wa o-hikae kudasai, configure su teléfono en silencio y absténgase de realizar llamadas. Se permite la conversación, pero a un nivel que no se traslada al asiento de al lado, y los grupos de visitantes extranjeros que charlan a un volumen normal son la fuente más común de ceños fruncidos.

Los asientos siguen algunas convenciones. Siéntate con las rodillas juntas y el bolso en tu regazo, no en el asiento de al lado. Cruza las piernas sólo cuando el carruaje esté vacío. Dormir es completamente normal y nadie te despertará a menos que te apoyes en ellos. Para meterse en un hueco en un banco, un pequeño sumimasen y un gesto harán que las personas de ambos lados se muevan.

japonésRomajiSignificado
携帯電話はマナーモードに設定の上、通話はお控えください。Keitai denwa wa manā mōdo ni settei no ue, tsūwa wa o-hikae kudasai.Configure los teléfonos en modo silencioso y absténgase de realizar llamadas.
すみません、少し詰めていただけますか。Sumimasen, sukoshi tsumete itadakemasu ka.Disculpe, ¿podría avanzar un poco?
ここ、空いていますか。Koko, aite imasu ka.¿Este asiento está libre?
今、電車なので後でかけ直します。Ima, densha na no de ato de kakenaoshimasu.Estoy en el tren, te llamaré más tarde.

Asientos prioritarios y coches exclusivos para mujeres.

Los asientos prioritarios, yūsenseki, se encuentran en los extremos de la mayoría de los vagones, marcados con un color de asiento diferente y un cartel que muestra a una persona mayor, una mujer embarazada, una persona con un bastón y un padre con un bebé. Los pictogramas son la regla: si alguien que los coincide sube, levántate y ofrece el asiento. Esté atento también a la marca de ayuda, una insignia roja que llevan las personas cuyo estado no es visible, y la insignia de maternidad en los bolsos. Cerca de los asientos prioritarios, algunos ferrocarriles piden que apagues el teléfono cuando el vagón está lleno; la redacción varía según la empresa.

Los coches exclusivos para mujeres, josei senyō sharyō, existen en muchas líneas urbanas, normalmente el primer o el último coche y normalmente sólo durante las horas punta de la mañana. El suelo del andén y las puertas de los coches están marcadas en rosa con las horas. Abordar a uno como hombre durante esas horas es un error honesto y común de los visitantes; Si esto sucede, pase al siguiente automóvil en la siguiente parada. Fuera del horario marcado es un coche normal y corriente.

japonésRomajiSignificado
どうぞ、お掛けください。Dōzo, o-kake kudasai.Por favor, tome asiento.
席、譲りましょうか。Seki, yuzurimashō ka.¿Te doy mi asiento?
大丈夫です。次で降りますので。Daijōbu desu. Tsugi de orimasu no de.Estoy bien, me bajo en la siguiente parada.
ここは優先席です。Koko wa yūsenseki desu.Estos son asientos prioritarios.
この車両は女性専用車です。Kono sharyō wa josei senyō sha desu.Este coche es sólo para mujeres.

Bolsas, comida y paraguas.

El cartel más repetido en los trenes japoneses trata sobre mochilas. Use uno en su espalda entre una multitud y ocupará el espacio de otra persona y golpeará a todos los que están detrás de usted cuando gire. El movimiento esperado es quitárselo y sostenerlo frente a usted, en su regazo cuando esté sentado, o colocarlo en la rejilla superior. Las maletas van en el estante si son pequeñas, o en el espacio al lado de las puertas si son grandes, y tú las sujetas para que no rueden.

Comer en un tren de cercanías parece fuera de lugar; una botella de té está bien, un sándwich no. La regla cambia en el shinkansen y en los expresos limitados con asientos reservados, donde una lonchera ekiben es parte del viaje y el asiento tiene una mesa con bandeja para ello. Los paraguas mojados se enrollan, se enfundan si la estación ofrece fundas de plástico y se sostienen en posición vertical contra su propia pierna.

japonésRomajiSignificado
リュックは前に抱えるか、網棚にお載せください。Ryukku wa mae ni kakaeru ka, amidana ni o-nose kudasai.Por favor, sostenga las mochilas delante de usted o colóquelas en el estante.
荷物、上に載せますね。Nimotsu, ue ni nosemasu ne.Pondré mi bolso en el estante.
新幹線ではお弁当を食べても大丈夫です。Shinkansen de wa o-bentō o tabete mo daijōbu desu.Está bien comer una lonchera en el shinkansen.
傘が当たってすみません。Kasa ga atatte sumimasen.Lo siento, mi paraguas te tocó.

Entrenar vocabulario

Estas son las palabras que escuchará en los anuncios y verá en los letreros y carteles mensuales, que constituyen una buena práctica de lectura en un viaje.

japonésRomajiSignificado
次は新宿、お出口は左側です。Tsugi wa Shinjuku, o-de-guchi wa hidarigawa desu.La siguiente parada es Shinjuku, las puertas se abren a la izquierda.
この電車は快速です。Kono densha wa kaisoku desu.Este tren es un servicio rápido.
終電は何時ですか。Shūden wa nan-ji desu ka.¿A qué hora sale el último tren?
PalabraLecturaSignificado
優先席yūsensekiasiento prioritario
女性専用車josei senyō shaCoche solo para mujeres
マナーモードmanā mōdoModo silencio en un teléfono
網棚amidanaPortaequipajes superior
乗り換えnorikaeTransferir a otra línea
駆け込み乗車kakekomi jōshaCorriendo para abordar un tren que sale
ラッシュアワーrasshu awāHora punta
満員電車man'in denshatren lleno
各駅停車kakueki teishaTren local con parada en cada estación.
快速kaisokuTren rápido que salta estaciones
終電shūdenÚltimo tren de la noche
ヘルプマークherupu mākuInsignia de marca de ayuda para condiciones ocultas

Los anuncios siguen un patrón fijo: la siguiente estación, en qué lado se abren las puertas, tsugi wa Shinjuku, o-de-guchi wa hidarigawa desu y los traslados disponibles. Una vez que conozca el patrón, podrá captar su estación incluso en un automóvil lleno de gente donde no puede ver la pantalla.

Hora punta y subir y bajar

En las horas punta de la mañana, las líneas de las grandes ciudades discurren con una densidad en la que las reglas anteriores cambian de forma. Las colas se convierten en bloques densos y, en las estaciones más concurridas, el personal empuja a los últimos pasajeros hacia adentro para que las puertas puedan cerrarse. En el interior, te quedas donde te empujan, mirando hacia las puertas o las ventanas, manteniendo los brazos delante de ti y las manos visibles, y sujetando una correa o un poste en lugar de apoyarte en la persona que está a tu lado. Nadie habla.

Bajar es el único momento en el que debes hablar. Una o dos paradas antes que la tuya, empieza a avanzar hacia la puerta. En la estación, diga orimasu, me bajo, y la gente delante de usted saldrá al andén para dejarle pasar. Si estás cerca de la puerta y no te bajas, sal, párate al lado de la puerta y vuelve a subir el último. Mantenerse firme en la entrada mientras la multitud pasa es la marca de un recién llegado.

japonésRomajiSignificado
降ります。Orimasu.Me bajo.
すみません、通してください。Sumimasen, tōshite kudasai.Disculpe, por favor déjeme pasar.
次、降りますので。Tsugi, orimasu no de.Me bajo en la siguiente parada (así que déjenme pasar).
押さないでください。Osanaide kudasai.Por favor, no presiones.
足を踏んでしまってすみません。Ashi o funde shimatte sumimasen.Lo siento, te pisé el pie.

Variación regional y generacional

Osaka y Tokio difieren en pequeños aspectos que los lugareños notan. Los lados de las escaleras mecánicas son el ejemplo famoso, a la izquierda en Tokio y a la derecha en Osaka, aunque los ferrocarriles en ambas ciudades ahora piden a todos que se queden quietos en ambos lados. Se dice que los pasajeros de Kansai hablan un poco más libremente, mientras que los vagones de Tokio son más silenciosos. Las colas rurales son más flexibles para comer y llamar a los teléfonos simplemente porque no hay nadie a quien molestar.

Las generaciones no están de acuerdo principalmente sobre teléfonos y asientos. Los pasajeros mayores todavía pueden esperar que los teléfonos estén apagados cerca de los asientos prioritarios, mientras que los pasajeros más jóvenes consideran que el uso silencioso está bien en cualquier lugar. También es más probable que los más jóvenes se pongan de pie sin decir una palabra cuando ven a alguien que necesita un asiento, mientras que los pasajeros mayores suelen decir dōzo en voz alta. Ninguno de los dos está mal; observa el auto en el que estás y combínalo.

japonésRomajiSignificado
大阪では右側に立ちます。Ōsaka de wa migigawa ni tachimasu.En Osaka la gente se sitúa a la derecha (de las escaleras mecánicas).
田舎の電車はもっとのんびりしています。Inaka no densha wa motto nonbiri shite imasu.Los trenes en el campo son más relajados.
優先席付近では電源をお切りください。Yūsenseki fukin de wa dengen o o-kiri kudasai.Apague los teléfonos cerca de los asientos prioritarios.

Errores que cometen los extranjeros

japonésRomajiSignificado
失礼しました。Shitsurei shimashita.Lo siento, discúlpeme (por una pequeña ofensa).
女性専用車だと知りませんでした。Josei senyō sha da to shirimasen deshita.No sabía que este era el auto sólo para mujeres.
すみません、声が大きかったですね。Sumimasen, koe ga ōkikatta desu ne.Lo siento, estábamos haciendo ruido.
  • Hablar a un volumen normal en grupo, especialmente en un tren nocturno tranquilo.
  • Llevar una mochila a la espalda en medio de una multitud o colocar un bolso en el asiento de al lado.
  • Subir antes de que la gente haya terminado de bajarse o pararse en medio de la puerta
  • Comer en un tren de cercanías o beber café que huele a través del vagón
  • Sentarse en los asientos prioritarios con los auriculares puestos y no darse cuenta de quién ha subido
  • Subir al coche exclusivo para mujeres durante el horario marcado.
  • Bloquear la entrada en una parada concurrida en lugar de bajar y volver a subir
  • Corriendo para atrapar una puerta que se cierra, que es el kakekomi jōsha contra el que advierten los anuncios.

Cuando te equivocas en uno de estos, todo lo que necesitas es un sumimasen breve o un shissurei shimashita y una solución inmediata. Nadie espera que un visitante conozca todas las reglas; lo que notan es si ajustas una vez que has visto cómo funciona el coche. Dormir en tu asiento, por el contrario, no es un error en absoluto.

Puntos clave

Una forma práctica de mejorar

Las frases del tren son cortas, por lo que la habilidad es decirlas rápida y tranquilamente. Pídele a tu AI Sensei en el aula inmersiva en 3D de Unihongo que actúe como el pasajero que bloquea una puerta llena de gente, para que practiques orimasu y sumimasen, tōshite kudasai en voz baja y pases. Luego, ejecute la misión Coger el tren correcto para comprobar el andén, la dirección de destino y si un tren es rápido o local antes de abordar. Para una tercera ronda, pídele al Sensei que interprete a un pasajero mayor que está parado cerca de ti, así practicarás ofreciendo un asiento con dōzo, o-kake kudasai y respondiendo con gracia ya sea que acepten o rechacen. Revise las correcciones de volumen y regístrese después.

  1. 1

    Elige un objetivo claro

    Centra cada sesión en una situación o habilidad que puedas usar de verdad.

  2. 2

    Practica activamente

    Responde en voz alta con frases completas en lugar de limitarte a leer o reconocer japonés.

  3. 3

    Revisa y repite

    Guarda las correcciones útiles y repite la habilidad hasta que resulte natural.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Puedes hablar por teléfono en un tren japonés?

No. Los teléfonos están configurados en modo silencioso, modo modales y las llamadas no se atienden en el vagón. Si una llamada es urgente, la gente dice unas palabras para explicar que están en un tren y cuelgan. Enviar mensajes de texto, jugar y ver vídeos con auriculares está bien, siempre y cuando no se pierda ningún sonido.

¿Se puede comer en los trenes de Japón?

Depende del tren. En las líneas de cercanías y de metro, comer está mal visto y las bebidas se toman en silencio. En el shinkansen y en los expresos limitados de larga distancia, comer es normal y las loncheras de la estación, ekiben, son parte del viaje. En los trenes locales rurales, siga lo que hacen los demás pasajeros.

¿Cuáles son los asientos prioritarios en los trenes japoneses?

Los asientos prioritarios, yūsenseki, son asientos marcados cerca de las puertas reservados en espíritu para pasajeros mayores, personas con discapacidad, mujeres embarazadas, personas con bebés y cualquier persona con una condición oculta. Puedes sentarte en ellos cuando el vagón esté vacío, pero se espera que te levantes tan pronto como aparezca alguien que necesite el asiento, sin que te lo pidan.

¿Quién puede viajar en el coche exclusivo para mujeres?

Mujeres y, normalmente, niños pequeños que las acompañan, personas con discapacidad y sus cuidadores, aunque las reglas y horarios exactos los establece cada ferrocarril. El vagón está marcado con carteles rosas en el andén y en el tren y, por lo general, solo se aplica durante la hora pico de la mañana en ciertas líneas. Fuera de ese horario cualquiera puede abordarlo.

¿Cómo se baja de un tren japonés lleno de gente?

Di orimasu, me bajo, o sumimasen, orimasu, en voz clara pero baja mientras avanzas hacia la puerta. La gente cambiará de posición o subirá a la plataforma para dejarte pasar. Si eres el que está cerca de la puerta, bájate, párate a un lado y vuelve a subir después de que todos se hayan ido.

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