Llamadas fraudulentas y fraude en Japón: frases para negarse y denunciar

Los estafadores dependen de la presión y la cortesía, y la mejor defensa son algunas frases tranquilas que finalicen la llamada antes de que aumente la presión.

Un teléfono que muestra un número desconocido y un mensaje de advertencia.
Lo que necesitas saber

Llamadas fraudulentas y fraude en Japón: frases para negarse y denunciar

Las estafas telefónicas y de mensajes en Japón toman varias formas familiares: personas que llaman haciéndose pasar por funcionarios o empresas, llamadas soy yo que dicen ser un familiar y mensajes sobre tarifas impagas o entregas perdidas con un enlace. Los recién llegados pueden ser el objetivo porque es posible que no estén seguros de lo que diría una oficina real. Esta guía describe patrones comunes en términos generales, le brinda frases para rechazar y colgar y explica dónde consultar. Si se encuentra en peligro inmediato o se está produciendo un delito, llame al número de emergencia de la policía.

Las oficinas reales no te piden pagar ni compartir los datos de la tarjeta ante una llamada inesperada

Finalizar la llamada cortésmente siempre es aceptable

Verifique llamando usted mismo al número oficial, nunca al número que le proporcione la persona que llama.

Consulta rápidamente si ya has pagado o compartido información

Patrones comunes

Las estafas cambian sus detalles con frecuencia, pero los patrones subyacentes son consistentes: urgencia, autoridad y solicitud de dinero o información. Reconocer el patrón es más importante que memorizar un solo guión.

japonésRomajiSignificado
特殊詐欺tokushu sagiFraude telefónico y de remesas
オレオレ詐欺oreore sagiEl soy yo fraude
還付金詐欺kanpukin sagiFraude de reembolso
架空請求kakū seikyūFacturación ficticia
Patrónlo que suelen decirque hacer
funcionario falsoTienes un reembolso o un problema con tus registrosFinalice la llamada y comuníquese usted mismo con la oficina.
Soy yo quien llamaUn familiar en problemas necesita dinero rápidamenteCuelga y llama al familiar a un número conocido.
Mensaje de tarifa impagaDebes dinero y debes pagar hoy.No toques el enlace; consulte con la empresa directamente
Mensaje de entrega perdidoNo se pudo entregar un paquete, toca para reprogramarConsulta a través de la aplicación o sitio oficial

Lo que suelen decir los estafadores

Escuchar las líneas típicas en japonés te ayuda a reconocerlas rápidamente. Las presentaciones que suenan oficiales, las conversaciones sobre reembolsos o cuotas impagas y la presión para actuar hoy son señales de advertencia.

Una oficina real rara vez le pide que vaya a una máquina o pague inmediatamente durante una llamada inesperada.

japonésRomajiSignificado
市役所の者ですが。Shiyakusho no mono desu ga.Llamo desde la oficina de la ciudad.
還付金があります。Kanpukin ga arimasu.Se le debe un reembolso.
未払いの料金があります。Miharai no ryōkin ga arimasu.Tienes una cuota impaga.
今日中に手続きしないと大変なことになります。Kyōjū ni tetsuzuki shinai to taihen na koto ni narimasu.Si no lo completa hoy, habrá serios problemas.
俺だよ、俺。Ore da yo, ore.Soy yo, soy yo.

Rechazar y finalizar la llamada

No es necesario discutir ni dar explicaciones. Una negativa breve y cortés seguida de finalizar la llamada es suficiente, y es perfectamente aceptable en japonés.

Elige una frase de rechazo y practícala hasta que te salga automáticamente.

japonésRomajiSignificado
結構です。Kekkō desu.No, gracias.
今、忙しいので失礼します。Ima isogashii node shitsurei shimasu.Estoy ocupado ahora mismo. Adiós.
こちらからかけ直します。Kochira kara kakenaoshimasu.Yo mismo volveré a llamar.
個人情報は電話では教えられません。Kojin jōhō wa denwa de wa oshieraremasen.No puedo dar información personal por teléfono.
お名前と所属を教えてください。O-namae to shozoku o oshiete kudasai.Por favor dime tu nombre y departamento.

Comprobar si un contacto es real

Si una llamada o mensaje puede ser genuino, finalícelo y comuníquese con la organización a través de un número o sitio web que encuentre. Nunca utilice un número o enlace proporcionado por la persona que llama.

Cuando llame a la oficina real, describa brevemente el contacto y pregunte si provino de ellos.

japonésRomajiSignificado
そちらから電話がありましたか。Sochira kara denwa ga arimashita ka.¿Me llamó alguien de su oficina?
このようなメッセージが届いたのですが。Kono yō na messēji ga todoita no desu ga.Recibí un mensaje como este.
この電話番号は御社のものですか。Kono denwa bangō wa onsha no mono desu ka.¿Este número de teléfono es tuyo?
リンクは開いていません。Rinku wa hiraite imasen.No he abierto el enlace.

Dónde consultar e informar

Si siente que algo anda mal, consulte con anticipación. La línea de consulta policial, #9110, brinda asesoramiento sobre asuntos que no son de emergencia, como llamadas sospechosas. La línea directa al consumidor, 188, puede asesorar sobre facturas o contratos sospechosos. En caso de emergencia llamar al 110.

Si ya pagó o compartió los datos de su tarjeta, comuníquese primero con su banco o compañía de tarjeta para evitar más pérdidas y luego consulte a la policía.

japonésRomajiSignificado
詐欺の電話がありました。Sagi no denwa ga arimashita.Recibí una llamada de estafa.
お金を振り込んでしまいました。O-kane o furikonde shimaimashita.Ya he transferido dinero.
カードの番号を教えてしまいました。Kādo no bangō o oshiete shimaimashita.Les di mi número de tarjeta.
カードを止めてください。Kādo o tomete kudasai.Por favor detén mi tarjeta.
警察相談専用電話keisatsu sōdan sen'yō denwaLa línea de consulta policial

Protegiéndote día a día

La mayoría de las estafas se evitan por hábitos más que por conocimientos. Trate las solicitudes inesperadas de dinero o información con sospecha y permítase finalizar cualquier llamada.

Explicar lo que pasó es la otra mitad de la habilidad. La misión Informar una billetera perdida de Unihongo te permite practicar la descripción de un incidente en un mostrador de policía con un AI Sensei, y las correcciones en el informe de la sesión te ayudan a aclarar la explicación.

  • No toque enlaces en mensajes inesperados sobre pagos o paquetes.
  • Nunca compartas números de tarjetas o contraseñas en una llamada inesperada.
  • Verifica a través de números oficiales que tú mismo busques.
  • Habla con alguien de confianza antes de enviar dinero bajo presión.
  • Mantenga los números de consulta guardados en su teléfono.
Puntos clave

Una forma práctica de mejorar

Practica las tres frases de rechazo a continuación hasta que puedas decirlas sin pensar, luego dilas en voz alta con voz firme pero tranquila. La misión de juego de rol Informar una billetera perdida en Unihongo es una buena práctica para explicar lo que sucedió en un mostrador de la policía.

  1. 1

    Elige un objetivo claro

    Centra cada sesión en una situación o habilidad que puedas usar de verdad.

  2. 2

    Practica activamente

    Responde en voz alta con frases completas en lugar de limitarte a leer o reconocer japonés.

  3. 3

    Revisa y repite

    Guarda las correcciones útiles y repite la habilidad hasta que resulte natural.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el número de consulta policial?

La línea de consulta policial es la #9110. Es para consultas más que para emergencias, como asesoramiento sobre llamadas sospechosas. Para emergencias o delitos en curso llamar al 110.

¿Dónde puedo consultar sobre ventas o facturación sospechosas?

La línea directa al consumidor en 188 lo conecta con un centro de asuntos del consumidor que puede asesorarlo sobre contratos, facturación y ventas sospechosos. La disponibilidad de otros idiomas varía.

¿Es de mala educación colgar?

No cuando la llamada es sospechosa. Decir kekkō desu, shitsurei shimasu y finalizar la llamada es una respuesta completamente normal a una llamada no deseada.

¿Qué pasa si ya pagué dinero?

Comuníquese con su banco o compañía de tarjeta de inmediato para detener más pagos y luego consulte a la policía. Actuar rápidamente ofrece las mejores posibilidades de limitar el daño.

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