Frases de emergencia japonesas que esperas no necesitar nunca

Los dos números y quién responde.

Japón divide las emergencias en dos números. 110, léase hyakutōban, llega a la policía y cubre delitos, accidentes de tráfico y cualquier cosa amenazante. El número 119, léase hyakujūkyū-ban, llega al servicio de bomberos, que también envía ambulancias, por lo que un número sirve tanto en caso de incendio como de emergencia médica. Ambos son gratuitos desde cualquier teléfono, incluidos los teléfonos públicos grises y verdes que todavía se encuentran en las estaciones y que funcionan sin monedas en caso de desastre.

La línea de asesoramiento #7119 no existe en todas partes y no es para una emergencia real; existe para el caso en el que no está seguro de si un síntoma justifica una ambulancia. Busque si su prefectura lo ejecuta antes de que lo necesite y guarde la respuesta en su teléfono junto a la dirección de su edificio escrita en japonés.

Di qué tipo de emergencia es primero

El hábito más útil es comenzar con la categoría, no con una disculpa o una introducción. La primera pregunta del operador es kaji desu ka, kyūkyū desu ka, es decir, si se trata de un incendio o de una emergencia médica, y responderla antes de que se pregunte ahorra varios segundos. Un sustantivo más desu es una oración completa y correcta aquí. Todo lo demás sigue una vez que el despachador sabe qué servicio enviar.

Las preguntas que hará el operador

Observe cuántas respuestas son una sola palabra o un número. Esto es algo deliberado por parte del operador: las preguntas están diseñadas para que una persona que llama asustada pueda responderlas. Da la ubicación antes de la historia, porque el despacho comienza tan pronto como se confirma la dirección y el resto de la llamada ocurre mientras el vehículo ya está en movimiento. Si le piden que permanezca en la línea, permanezca en ella.

Dar su ubicación sin una dirección

Las calles japonesas en su mayoría no tienen nombre, y las direcciones van de barrio a distrito, de cuadra a número de edificio, lo que es difícil de leer en un letrero con prisa. Tres cosas solucionan esto. Los postes de servicios públicos llevan una pequeña placa con el distrito y los números de cuadra impresos en ella. Las máquinas expendedoras suelen tener una etiqueta con la dirección en el lateral. Las tiendas de conveniencia llevan el nombre de su sucursal, por lo que leer el letrero proporciona una ubicación por sí sola. Di lo que puedes ver y deja que el operador haga el resto.

Describir a la persona que necesita ayuda.

El despachador preguntará sobre la conciencia y la respiración antes que nada, porque esas dos respuestas cambian lo que se envía y lo que se le pedirá que haga mientras espera. Aprenda ishiki, conciencia e iki, respiración, en pareja. Utilice la forma te imasu para un estado que pueda ver en este momento, como en taorete imasu para alguien que yace colapsado, y agregue todo lo que sepa sobre medicamentos o una condición crónica al final.

Conseguir que un espectador actúe

Un llamamiento general a una multitud produce vacilación en todo el mundo, por lo que el truco es el mismo en japonés que en inglés: elige a una persona, mírala y dale una tarea. Anata wa, que significa "para ti", suena contundente en una conversación normal, y es exactamente por eso que funciona aquí. Síguelo con una sola instrucción te kudasai y luego pasa a la siguiente persona con una tarea diferente.

Solicitar ayuda con el idioma en la línea

Las líneas de emergencia en Japón cuentan con cierto apoyo de intérpretes, generalmente como una llamada entre tres que se realiza después de que el operador comprende qué servicio se necesita. Eso significa que la ruta más rápida para encontrar un intérprete sigue siendo dar primero la categoría y la ubicación en japonés. Diga claramente su idioma, limite sus oraciones a una sola cláusula y repita en lugar de reformular, porque una oración repetida es más fácil de captar que una nueva.

Denunciar una billetera perdida o un robo

Objetos perdidos y delitos son informes diferentes, y la palabra que elijas decide cuál recibirás. Otoshimashita significa que lo dejaste caer y conduce a un ishitsubutsu todoke, un informe de propiedad perdida. Nusumaremashita significa que fue robado y da lugar a un higai todoke, una denuncia penal, que es el documento que pedirá la aseguradora. Dirígete al kōban más cercano, la pequeña garita de policía en una esquina, en lugar de a una comisaría.

El oficial le preguntará a doko de nakushimashita ka, dónde lo perdiste, a nan-ji goro desu ka, aproximadamente a qué hora, y a donna saifu desu ka, cómo es la billetera. Prepara un color, un material y un detalle diferenciador. También te pedirán tu tarjeta de residencia o pasaporte, por lo que tener una foto del mismo en tu teléfono agiliza considerablemente la denuncia.

Palabras del terremoto y lo que dicen los anuncios.

La alerta temprana llega como una alerta fuerte de dos tonos y una línea corta de texto que nombra la región y la intensidad esperada. Da segundos, no minutos, por lo que la única respuesta útil es la que ya has ensayado. Luego, los anuncios de estaciones y tiendas repiten hinan, evitan los ascensores y mencionan el hinanjo más cercano, que suele ser una escuela local. Conozca la ubicación del suyo con anticipación y observe el dial de mensajes de desastre, 171, que le permite grabar y recuperar un breve mensaje de seguridad cuando las líneas telefónicas están congestionadas.

Tifones y los tres grados de alerta

La calificación es la parte que se debe leer primero. Chūihō, keihō y tokubetsu keihō aumentan en severidad, y el sustantivo delante de ellos te dice de qué tipo: ōame keihō es una advertencia de lluvia intensa. Keikaku unkyū es importante incluso si la tormenta pasa de largo, porque los ferrocarriles anuncian la suspensión el día anterior y simplemente dejan de funcionar a la hora indicada. Compruébalo por la tarde en lugar de en la estación por la mañana.

Enfermo o herido en un hotel

La recepción de los hoteles es la ayuda de emergencia más fácil de encontrar en Japón, y el personal hará la llamada por usted si les proporciona el número de habitación y una frase clara. Comience con el número de su habitación, porque eso es lo que necesitan para enviar a alguien. Si pregunta por una clínica en lugar de una ambulancia, diga cuándo necesita que lo atiendan, ya que la cobertura nocturna y de fin de semana es limitada y la recepción sabrá qué hospital acepta visitas sin cita previa.

Si llega una ambulancia, lleva tu pasaporte o tarjeta de residencia, tu tarjeta del seguro si la tienes y cualquier medicamento que ya estés tomando. El vocabulario clínico de este blog cubre lo que sucede una vez que llegas, desde el mostrador de recepción hasta la farmacia, y vale la pena aprender ambos conjuntos de frases juntos.