Leer la posición de un producto, no toda la fila
Comience con la bebida en sí, luego mire inmediatamente debajo o al lado para ver la indicación de temperatura, precio y disponibilidad. Una máquina puede vender bebidas frías y calientes. Los productos cercanos pueden tener configuraciones diferentes. No asuma que toda una fila tiene la temperatura del primer elemento que notó.
El primer diagrama muestra un té frío, un café caliente y una bebida agotada. Son productos deliberadamente genéricos con precios de muestra. Utilice el texto como señal principal; El color es útil cuando está presente, pero leer la etiqueta funciona cuando los colores, la iluminación o los diseños difieren.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 冷たいお茶が欲しいです。 | Tsumetai ocha ga hoshii desu. | Quisiera té frío. |
| これは温かいですか。 | Kore wa atatakai desu ka. | ¿Esto es cálido? |
Caliente, frío y las letras estiradas.
Las etiquetas de bebidas frías suelen utilizar つめたい, tsumetai. Las etiquetas de bebidas calientes usan あたたかい, atatakai. Es posible que vea alargamientos decorativos como つめた〜い y あたたか〜い. Eso es presentación, no una palabra diferente del diccionario. Lee el adjetivo subyacente.
Atatakai es útil para una bebida caliente cómodamente; atsui describe algo candente. Si una bebida comprada está tibia cuando esperaba que estuviera caliente, nurui es la palabra útil. Para una conversación normal, ocha ga atatakai significa "el té está caliente". No es necesario reproducir en voz alta la etiqueta estirada.
| Etiqueta o palabra | Lectura | Significado |
|---|---|---|
| つめたい | tsumetai | Frío al tacto; bebida fria |
| あたたかい | atatakai | Cálido |
| 冷たい | tsumetai | La ortografía kanji de frío |
| 温かい | atatakai | La ortografía kanji de calentar para tomar una copa |
| 熱い | atsui | Caliente |
| ぬるい | nurui | Tibio |
| 売切・売り切れ | urikire | Agotado |
| 準備中 | junbi-chū | No listo; preparación en progreso |
Agotado es diferente de no listo
Urikire dice que el artículo está agotado. Junbi-chū dice que la preparación está en progreso. En una máquina de bebidas, eso puede implicar preparar los productos a la temperatura deseada, pero el motivo exacto depende del modelo. En cualquier caso, no trate la imagen del producto como una promesa de que el puesto puede servir una bebida ahora.
El chū en 準備中 significa que una actividad o estado está en curso. Verás el mismo final en otros carteles, como 点検中, tenken-chū, inspección en curso. La respuesta útil es elegir una opción disponible o seguir las instrucciones de la propia máquina; no es necesario diagnosticar su proceso interno.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| これは売り切れですね。 | Kore wa urikire desu ne. | Éste está agotado. |
| 別の飲み物にします。 | Betsu no nomimono ni shimasu. | Elegiré una bebida diferente. |
| まだ準備中みたいです。 | Mada junbi-chū mitai desu. | Parece que todavía se está preparando. |
Pago: sigue la máquina que tienes delante
Un cajero automático tradicional puede mostrar el monto ingresado antes de seleccionar una bebida. Otras máquinas te piden que elijas primero el producto y luego pagues. Una pantalla táctil puede agregar una pantalla de confirmación. Trate una instrucción en pantalla como más importante que una secuencia recordada desde una máquina diferente.
Para efectivo, verifique las denominaciones de monedas y billetes que se muestran. Para pagos sin efectivo, verifique las marcas de pago admitidas. Las preguntas frecuentes oficiales de Acure dirigen a los usuarios a su lista de métodos compatibles y señalan que la disponibilidad puede diferir entre las máquinas. Un lector por sí solo no establece soporte para su tarjeta bancaria o billetera en particular.
| Inmediato | Lectura | Lo que te pide que hagas |
|---|---|---|
| 商品を選んでください | Shōhin o erande kudasai | Elige un producto |
| お金を入れてください | Okane o irete kudasai | Insertar dinero |
| タッチしてください | Tacchi shite kudasai | Toca o toca el lugar indicado |
| 確認 | kakunin | Confirmación; comprobar la elección |
| 取消 | torikeshi | Cancelar |
| 残高不足 | zandaka busoku | Saldo insuficiente |
Control de retorno, cambio de apertura y apertura de bebidas.
Henkyaku significa retorno. En un cajero automático se puede etiquetar el control utilizado para devolver el dinero insertado al cancelar. Otsuri significa cambio, mientras que henkyakuguchi es una apertura de retorno. La bebida sale en el toridashiguchi. El hecho de que dos aperturas devuelvan algo no las hace intercambiables.
El diagrama separa la acción del punto de recogida: un control solicita una devolución; una apertura es donde recoges algo. Una máquina real puede utilizar una palanca en lugar de un botón. Una cancelación sin efectivo o un problema de pago debe manejarse de acuerdo con las instrucciones de la máquina; No espere que los fondos de las tarjetas bancarias surjan como monedas.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| おつりはどこに出ますか。 | Otsuri wa doko ni demasu ka. | ¿De dónde sale el cambio? |
| 返却のレバーはこれですか。 | Henkyaku no rebā wa kore desu ka. | ¿Es esta la palanca de retorno? |
Bebe palabras que te ayuden a elegir.
A menudo puedes limitar la elección antes de leer el nombre completo del producto. Mizu es agua, ocha es té y kōhī es café. Mutō significa sin azúcar o sin azúcar en el contexto del etiquetado del producto; bitō indica un producto ligeramente endulzado. Consulte la etiqueta del producto real si los ingredientes o la nutrición son importantes para su elección.
Burakku, negro, se refiere al café sin leche de uso cotidiano. No sustituye la lectura de la información sobre azúcares o ingredientes de un producto específico. No trate cada palabra en negrita del frente como una descripción completa del ingrediente.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 無糖のお茶はどれですか。 | Mutō no ocha wa dore desu ka. | ¿Qué té no tiene azúcar? |
| Palabra | Lectura | Significado útil |
|---|---|---|
| 水 | mizu | Agua |
| お茶 | ocha | Té |
| 緑茶 | ryokucha | Té verde |
| 麦茶 | mugicha | Té de cebada |
| コーヒー | kōhī | Café |
| 無糖 | mutō | Texto sin azúcar/sin azúcar |
| 微糖 | bitō | Texto ligeramente endulzado |
| 炭酸 | tansan | carbonatación; contexto de bebidas gaseosas |
Informar un problema con tres detalles claros
Proporcione la ubicación o identificador de la máquina, el artículo o cantidad involucrada y qué sucedió. Kanri bangō es el número de gestión o identificación impreso en la máquina. Acure pide a los clientes que no recibieron un producto, recibieron un producto diferente o lo encontraron insuficientemente calentado que verifiquen este número y se comuniquen con su servicio de soporte. Otras máquinas pueden tener operadores diferentes, así que utilice los datos de contacto de la unidad real.
Para practicar, el siguiente ejemplo utiliza un identificador de máquina ficticio y una cantidad de ejemplo. En un informe real, conserve su registro de pagos y describa lo que observó. No agite ni incline la máquina para intentar recuperar un producto.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 飲み物が出てきません。 | Nomimono ga dete kimasen. | La bebida no sale. |
| 百八十円を入れました。 | Hyakuhachijūen o iremashita. | Inserté 180 yenes. |
| おつりが出てきません。 | Otsuri ga dete kimasen. | El cambio no sale. |
| 違う飲み物が出てきました。 | Chigau nomimono ga dete kimashita. | Salió una bebida diferente. |
| 管理番号はU-012です。 | Kanri bangō wa yū, zero ichi ni desu. | El identificador de la máquina es U-012. |
Note la diferencia entre “salió” y “no sale”
Deru quiere salir. Demashita informa que algo salió; demasen informa que no sale. Dete kimashita añade la sensación de emerger hacia ti. Un breve contraste es suficiente para que el operador entienda por qué llama.
En “chigau nomimono ga dete kimashita”, chigau modifica nomimono: una bebida diferente. En “nomimono ga dete kimasen”, el problema es que nada llega a la apertura. Practique los dos informes sin cambiar cada dos palabras, para que pueda mantener clara la distinción cuando esté enfatizada.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 飲み物は出ましたが、おつりが出ません。 | Nomimono wa demashita ga, otsuri ga demasen. | La bebida salió, pero el cambio no. |
| 温かい飲み物を選びましたが、ぬるいです。 | Atatakai nomimono o erabimashita ga, nurui desu. | Elegí una bebida caliente, pero está tibia. |
Cinco preguntas para poner a prueba tu lectura
Utilice los dos diagramas y responda antes de mirar la explicación.
- 1. Quieres té frío. ¿Qué palabra de temperatura estás buscando?
- 2. La imagen del producto permanece, pero 売切 está iluminado. ¿La imagen significa que puedes comprarlo?
- 3. ¿Qué etiqueta se refiere al cambio: おつり o 取出口?
- 4. Un terminal tiene un lector sin contacto. ¿Eso prueba que acepta su método de pago?
- 5. Recibiste una bebida diferente. ¿Su informe debería decir 出てきません o 違う飲み物が出てきました?
1. Tsumetai, つめたい o 冷たい. 2. No: la etiqueta de disponibilidad dice agotado. 3. Otsuri. Toridashiguchi es la apertura del producto. 4. No: verifique las marcas e instrucciones de pago admitidas. 5. Chigau nomimono ga dete kimashita: salió una bebida diferente. Decir únicamente que no salió ninguna bebida describe un problema diferente.
Fuentes, alcance y un desafío de conversación final
La información de soporte y pago específica del operador se comparó con las preguntas frecuentes oficiales de acure el 29 de septiembre de 2026. Todos los diagramas, productos, precios y diálogos de esta lección son ejemplos didácticos originales. No reproducen la pantalla de un operador en particular ni garantizan el procedimiento en otra máquina.
Para su desafío final de conversación, describa una compra exitosa y un problema en dos oraciones cada uno. Comience con la temperatura y beba, luego diga lo que salió. Si puede explicarlo claramente, habrá aprendido algo más útil que simplemente reconocer la imagen de un producto.