Las preguntas del pago en cuatro frases
La mayoría de las conversaciones sobre efectivo en Japón se reducen a estas cuatro líneas: preguntar sobre las tarjetas, escuchar que solo es efectivo y las dos palabras sobre dinero que necesitas en cada caja registradora: monedas y cambio.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| カードは使えますか。 | Kādo wa tsukaemasu ka. | ¿Puedo pagar con tarjeta? |
| 現金のみです。 | Genkin nomi desu. | Solo efectivo. |
| 小銭 | kozeni | monedas, suelto |
| お釣り | otsuri | el cambio (la vuelta) |
Kozeni son las monedas en tu bolso; otsuri es el dinero que devuelve la tienda. Las monedas japonesas vienen en 1, 5, 10, 50, 100 y 500 yenes, y los billetes en 1.000, 5.000 y 10.000 yenes. En julio de 2024 se emitieron nuevos diseños de billetes y los billetes más antiguos siguen siendo válidos.
Por qué el efectivo sigue resultando natural
No existe una única razón y los propios japoneses dan respuestas diferentes. Estos son los que se mencionan con más frecuencia.
- Seguridad. La delincuencia callejera es baja en la mayoría de las áreas, por lo que llevar una billetera llena no parece riesgoso para muchas personas. Se cuentan muchas historias de carteras perdidas que fueron entregadas en una cabina de policía con el dinero todavía dentro.
- Cajeros automáticos fáciles. Los cajeros automáticos de las tiendas de conveniencia, las oficinas de correos y los bancos facilitan la obtención de efectivo en la mayoría de las ciudades.
- Costos de tienda. Para una pequeña empresa familiar, las comisiones por tarjetas y terminales son un gasto real, por lo que muchos prefieren el efectivo.
- Hábito y confianza. Las generaciones mayores crecieron con efectivo, y las monedas y los billetes parecen simples y confiables.
- Presupuesto y privacidad. A algunas personas les gusta ver exactamente cuánto les queda y no dejar ningún registro.
- Desastres. Después de terremotos y cortes de energía, las terminales de tarjetas pueden dejar de funcionar y muchos hogares guardan algo de efectivo en casa para emergencias.
Estas razones están cambiando. El gobierno y las grandes empresas han promovido el pago sin efectivo durante años, los pagos telefónicos ahora son comunes entre los más jóvenes y muchas tiendas que hace unos años solo aceptaban efectivo ahora aceptan tarjetas o códigos QR. Espere una mezcla.
El efectivo en las costumbres japonesas
El efectivo también perdura en las tradiciones en las que se regala dinero. Estas costumbres explican por qué mucha gente todavía guarda notas frescas en casa.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| お年玉 | otoshidama | Dinero de año nuevo para niños. |
| ご祝儀 | goshūgi | regalo en efectivo en una boda |
| 香典 | kōden | dinero de condolencia en un funeral |
| 新札 | shinsatsu | billetes nuevos y nítidos |
| お賽銭 | osaisen | Ofrenda de monedas en un santuario o templo. |
Para las bodas, la gente suele poner notas nuevas y sin arrugas en un sobre especial para demostrar que se prepararon con antelación. Para los funerales, muchas personas tradicionalmente evitan los billetes nuevos, para que no parezca que se han preparado para una muerte. Las costumbres varían, así que sigue lo que hacen las personas que te rodean. En los santuarios y templos, las ofrendas y los amuletos suelen pagarse en efectivo.
Dónde es más probable que necesites efectivo
Trate esto como una guía aproximada. La aceptación cambia rápidamente y el cartel de una tienda en la entrada es la mejor pista; muchos muestran los logotipos de las tarjetas y aplicaciones que aceptan.
| Lugar | ¿Se necesita efectivo? | Notas |
|---|---|---|
| Tiendas de conveniencia y cadenas. | Casi nunca | Tarjetas, tarjetas IC y pagos telefónicos ampliamente aceptados |
| Pequeños restaurantes y tiendas de ramen. | A menudo | Algunas máquinas expendedoras de billetes sólo aceptan efectivo. |
| Santuarios y templos | Generalmente | Ofrendas, amuletos y algunas entradas. |
| Puestos de fiesta y mercados | Generalmente | Trae monedas y billetes pequeños. |
| Autobuses rurales y pequeñas posadas | A veces | Consulte con antelación, especialmente en el campo. |
| Taxis | Casi nunca | La mayoría de los taxis urbanos aceptan tarjetas; pregunta si no estás seguro |
Cómo se paga en una caja japonesa
La mayoría de las tiendas tienen una pequeña bandeja, a menudo llamada bandeja de efectivo o karuton, en el mostrador. Pones tu dinero o tarjeta en la bandeja en lugar de entregárselo directamente al personal, y el personal pone el cambio encima o te lo entrega con el recibo. El empleado generalmente anuncia la cantidad que usted dio, para que ambos estén de acuerdo y luego cuenta el cambio.
Pagar con un billete de 10.000 yenes por una pequeña cantidad es común y generalmente está bien, pero una breve disculpa suena considerada, especialmente en una tienda pequeña temprano en la mañana, cuando es posible que no tengan mucho cambio.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 現金でお願いします。 | Genkin de onegai shimasu. | En efectivo, por favor. |
| 一万円札しかないんですが… | Ichiman'en satsu shika nai n desu ga... | Sólo tengo un billete de 10.000 yenes, lo siento... |
| 大丈夫ですよ。 | Daijōbu desu yo. | Empleado: Está bien. |
| 一万円お預かりします。 | Ichiman'en oazukari shimasu. | Empleado: De 10.000 yenes. |
| 先に大きいほうから、五千円のお返しです。 | Saki ni ōkii hō kara, gosen'en no okaeshi desu. | Empleado: Primero los billetes grandes, 5.000 yenes de cambio. |
| 細かいのがなくてすみません。 | Komakai no ga nakute sumimasen. | Lo siento, no tengo nada más pequeño. |
| ちょうどです。 | Chōdo desu. | Es la cantidad exacta. |
Oazukari shimasu, te guardaré esto, es la humilde frase que usa el personal cuando toman tu dinero antes de darte el cambio. Cuando pagas la cantidad exacta, es posible que digan chōdo itadakimasu en su lugar.
Errores frecuentes de los estudiantes
- Entregar dinero directamente a la mano del empleado cuando hay una bandeja. Ponlo en la bandeja.
- ¿Diciendo kādo daijōbu? al personal. Se entiende, pero kādo wa tsukaemasu ka es más claro y educado.
- Confundiendo otsuri, cambio, con kozeni, monedas. Recibes otsuri; pagas con kozeni.
- Suponiendo que todas las máquinas expendedoras de billetes aceptan tarjetas. Muchos de los más antiguos sólo aceptan efectivo y algunos más nuevos, sólo tarjetas.
- Quedarse sin dinero en el campo. Retira un poco antes de salir de la ciudad.
- Dejando una propina. No es habitual dar propina en Japón y es posible que el personal corra detrás de usted para devolverle el dinero.
Minidiálogo: un ramen que solo acepta efectivo
Entras en una pequeña tienda de ramen con una máquina expendedora de billetes junto a la puerta y con solo una tarjeta en la mano. Así es como podría desarrollarse la conversación.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| すみません、カードは使えますか。 | Sumimasen, kādo wa tsukaemasu ka. | Tú: Disculpe, ¿puedo pagar con tarjeta? |
| すみません、うちは現金だけなんです。 | Sumimasen, uchi wa genkin dake nan desu. | Personal: Lo sentimos, sólo aceptamos efectivo. |
| 近くにATMはありますか。 | Chikaku ni ATM wa arimasu ka. | Tú: ¿Hay un ATM cerca? |
| 角のコンビニにありますよ。 | Kado no konbini ni arimasu yo. | Personal: Hay uno en la tienda de conveniencia de la esquina. |
| ありがとうございます。すぐ戻ります。 | Arigatō gozaimasu. Sugu modorimasu. | Tú: gracias. Ya vuelvo. |
Uchi, literalmente nuestra casa, es como el personal de la tienda suele referirse a su propia tienda. Uchi wa genkin dake nan desu suena amigable y un poco de disculpa, que es exactamente el tono al que se refieren.
Incluye el japonés del dinero en tu plan de estudio
Si se acerca un viaje o mudanza a Japón, decirle a Mocchi: agregar a mi plan unos días de compras y pago en efectivo antes de mi viaje. Mocchi incluye pequeñas tareas en tu plan de estudio, como números con man y sen, registrar frases y una breve prueba de escucha, y las marca a medida que las terminas en el chat. Debido a que recuerda con qué tuvo dificultades, aparecerá un número confuso como ichiman gosen'en en una prueba posterior.
Cuando el plan llega a su paso de habla, se abre AI Sensei, donde puede ejecutar la misión Pago en tienda de conveniencia y pagar en voz alta, respondiendo las preguntas del empleado una por una.