Etiqueta de las tarjetas de presentación japonesas y qué decir

El intercambio es una escena breve, no una prueba oculta.

Un intercambio de meishi dura aproximadamente veinte segundos y se ejecuta en un orden fijo, lo cual es una buena noticia para el alumno. Dos personas se ponen de pie, se mueven de modo que no haya ninguna mesa entre ellos, ofrecen sus cartas, dicen una línea fija cada uno, reciben con ambas manos, leen lo que está impreso y se sientan. Una vez que el pedido le resulta familiar, su atención queda libre para la parte que realmente importa, que es el nombre y la empresa que ahora tiene en sus manos.

Es útil tratar cada convención como algo práctico y no místico. Estar de pie y usar ambas manos hace que una tarjeta pequeña sea fácil de pasar y difícil de soltar. Leerlo en voz alta confirma el nombre que necesitará durante la próxima hora. No escribir en él delante de su propietario es una cortesía ordinaria. Cada regla tiene una razón clara detrás, y recordar la razón es mucho más fácil que memorizar una lista de prohibiciones que entiendes a medias.

¿Quién ofrece primero y por qué sueles ser tú?

El lado con menor posición en esa reunión en particular ofrece primero. Eso significa que el lado visitante va antes que el lado anfitrión y el lado vendedor antes que el lado comprador. Si viajaste a la oficina de alguien para proponerle algo, ofreces tú primero. Dentro de cada equipo, el orden va de arriba hacia abajo: tu manager intercambia con su contraparte, luego tú intercambias con el de ellos, así que observa a la persona que está arriba de ti y síguela.

La práctica moderna suele ser un intercambio simultáneo. Ambas personas sostienen su propia carta en la mano derecha, la ofrecen un poco más abajo que la otra si esa persona tiene un rango superior a ellos, toman la carta ofrecida con la mano izquierda y luego cruzan la mano derecha para que ambas manos sostengan la carta que recibieron. Si no llega el momento adecuado, simplemente entregue el suyo y recíbalo después. Nadie cuenta los latidos.

• El lado visitante primero, el lado anfitrión segundo.
• El lado vendedor primero, el lado comprador después.
• La persona de mayor rango de cada lado intercambia primero, luego el resto en orden de rango.
• Sostenga la tarjeta por los bordes de modo que sus dedos no cubran ni el nombre ni el logotipo.
• Gire la tarjeta hacia la persona que la recibe, para que pueda leerla sin girarla.

El intercambio como secuencia bilateral

A continuación se muestra un intercambio completo de ambas partes, en orden, con usted como visitante. Léalo como una escena en lugar de una lista de vocabulario. Observe lo corto que es cada turno: una línea para nombrarse, una línea para aceptar, una línea para confirmar lo que acaba de leer. Toda la conversación encaja en el tiempo que lleva volver a sentarse.

Mōshiokuremashita significa aproximadamente que el orador debería haberse presentado antes y aparece cada vez que alguien habla antes de entregar su tarjeta. Chōdai itashimasu es el humilde verbo para recibir, y es la línea más útil aquí; Arigatō gozaimasu es el único que se muestra cálido pero ligeramente poco formal en una primera reunión de negocios.

Decir claramente su propio nombre y empresa.

La línea de oferta tiene una forma fija: empresa, no, apellido, a mōshimasu. La empresa es lo primero porque su afiliación lo identifica aquí más que su nombre de pila. Di la compañía lentamente, luego un pequeño espacio, luego el nombre, porque el oyente está tratando de hacer coincidir el sonido con la letra impresa al mismo tiempo. Si su nombre no es japonés, diga primero el apellido y un poco más alto, y prepárese para repetirlo una vez.

Recibir la tarjeta y leerla en voz alta

Tome la tarjeta con ambas manos por las esquinas inferiores, sosténgala aproximadamente a la altura del pecho y mírela durante un par de segundos. Luego di algo que acabes de leer. Esto no es un halago; así es como verificas que tienes el departamento, el título y el nombre correctos mientras el propietario está frente a ti y puede corregirte de forma gratuita.

La línea que hace el trabajo es una simple observación con ne al final. Invita a la confirmación sin hacer una pregunta directa, y la respuesta suele ser un hai breve más una oración con detalles adicionales, lo que le brinda algo con qué iniciar una pequeña charla una vez que se sienta. Mantenga la tarjeta en la mano, no en el bolsillo, hasta que todos estén sentados.

Preguntar cómo se lee un nombre

Los apellidos japoneses están escritos en kanji cuya lectura no es predecible y los mismos caracteres se pueden leer de varias maneras. Por lo tanto, los japoneses se preguntan entre sí sobre las lecturas exactamente en este momento, y se escucha que están más atentos que ignorantes. El intercambio es el momento más barato para preguntar, porque después tendrías que admitir que has estado evitando el nombre de la persona durante media hora.

Pregunte antes de dejar la tarjeta. Dirija con shitsurei desu ga u osore irimasu ga, luego pregunte directamente. Si tienes una suposición plausible, ofrecerla es más amigable que preguntar en frío, porque la otra persona sólo tiene que confirmar o corregir una sílaba. Repita la lectura una vez que la escuche, luego úsela en la siguiente oración para que se fije en la memoria.

Cartas sobre la mesa durante la reunión.

Las tarjetas recibidas quedan fuera. Poner una tarjeta directamente en su estuche parece cerrar un expediente sobre alguien que acaba de conocer, por lo que en lugar de eso, coloca las tarjetas en la mesa frente a usted, dispuestas para que coincidan con el lugar donde están sentados sus dueños. Ese diseño es un plano de asientos: le permite dirigirse a la persona adecuada por su nombre durante toda la reunión sin tener que adivinar, que es la verdadera razón por la que el hábito sobrevive.

Manipule las tarjetas lo menos posible mientras estén fuera. No escribas sobre ellos, no apiles un cuaderno encima de ellos, no los deslices mientras piensas. Si al final se deja una tarjeta en la mesa, eso significa olvidar a la persona, así que guardarla sea parte de ponerse de pie en lugar de algo que puedas recordar más tarde.

• Coloque las tarjetas en el orden de asiento de las personas frente a usted.
• Coloque la tarjeta de la persona de mayor rango encima de su propio tarjetero, al frente a la izquierda.
• Mantenga las tarjetas alejadas de tazas, condensación y de su computadora portátil.
• No escriba nada en una tarjeta mientras su propietario pueda verlo.
• Al final de la reunión, recógelos y colócalos en tu tarjetero, no en el bolsillo del pantalón.
• Di "shitsurei itashimasu" mientras ordenas las cartas y te pones de pie.

Cuando te quedas sin o olvidas tus tarjetas

Esto nos pasa a todos y hay una fórmula fija para ello. Discúlpate una vez, brevemente, y sigue adelante; una explicación larga hace que el momento sea más grande de lo que es. El verbo estándar es kirasu, haberse acabado, y se usa incluso cuando la verdad es que dejaste el caso en tu escritorio. Luego prometa enviar sus datos y envíelos el mismo día.

Si el otro lado tampoco tiene tarjetas, pide el nombre en voz alta y escríbelo en tu cuaderno inmediatamente, incluyendo la lectura. Cuando seas tú el que no tenga tarjeta, recibe la de ellos con ambas manos y léela en voz alta. El intercambio no se cancela por su caja vacía; sólo la mitad se envía al correo electrónico.

El correo electrónico de seguimiento que hace referencia a la reunión.

El intercambio de tarjetas sólo tiene valor si le sigue un mensaje. Envíe un breve correo electrónico el mismo día o a la mañana siguiente. Una línea de asunto útil nombra el propósito y te identifica, por ejemplo 本日のお礼(株式会社さくら・田中), porque es posible que el destinatario haya recogido varias tarjetas esa tarde y necesite localizarte de un vistazo.

El cuerpo tiene cuatro movimientos: agradecerles por su tiempo, decir quién es usted y dónde se conocieron, hacer referencia a un tema concreto que se discutió para que el mensaje claramente no sea un modelo y cerrar con un saludo mirando hacia el futuro. Mantenlo en una pantalla. Los primeros correos electrónicos largos en la correspondencia comercial japonesa invitan a una respuesta tardía en lugar de una cálida.

Cómo ensayar toda la escena.

Practica esto de pie, en voz alta, con una carta real en la mano, porque el lenguaje y el movimiento tienen que llegar juntos. Sentarse en un escritorio y leer las líneas en silencio no ejercita el ritmo que hace que el intercambio se sienta tranquilo. Cinco minutos de ensayo físico valen más que una hora de lectura sobre las costumbres.

• Di tu línea de oferta mientras sostienes una carta, hasta que ya no mires tus manos.
• Ensayar recibir: chōdai itashimasu, dos segundos de mirar, luego una observación que termina en ne.
• Practique la pregunta sobre lectura de nombres hasta que salga con fluidez, para que la sorpresa nunca se convierta en silencio.
• Practique la disculpa sin tarjeta una vez, para que el texto esté listo antes del día en que lo necesite.
• Escribe el correo electrónico de seguimiento de memoria esa misma noche y compáralo con las frases anteriores.
• Combine esto con una autopresentación que ya pueda decir, para que la reunión posterior al intercambio tenga un lugar adonde ir.