Zgadzanie się i nie zgadzanie się po japońsku

Dlaczego tak i nie to złe narzędzia

W wielu językach dyskusja to szereg stanowisk: ja myślę to, ty myślisz tamto i jeden z nas ustępuje. Rozmowa po japońsku przypomina bardziej negocjacje, podczas których obie strony najpierw chronią związek, a następnie rozstrzygają kwestię. Otwarta różnica zdań nie jest zabroniona, ale jest kosztowna, dlatego mówcy wyrażają zgodę swobodnie i ostrożnie wyrażają niezgodę, owijając ją w uznanie, zabezpieczenia i pytania.

Praktyczny rezultat jest taki, że potrzebne zwroty nie są tłumaczeniami słów „tak” i „nie”. Są to ruchy: pokaż, że cię usłyszałem, pokaż, jak daleko z tobą idę, zaznacz punkt, w którym się zatrzymam, i zaproponuj wyjście. Kiedy pomyślisz raczej o ruchach niż o werdyktach, poniższe ustalone wyrażenia wpasują się w całość i, co równie ważne, usłyszysz różnicę zdań ukrytą w uprzejmej zgodzie innych osób.

Zestaw porozumienia i siła każdego z nich

Zwroty porozumienia są oceniane. Sō desu ne jest lekkie i częste; może to oznaczać, że się zgadzam, ale może również oznaczać, że o tym myślę, zwłaszcza gdy jestem rozciągnięty. Tashika ni przyznaje, że uwaga jest słuszna i dlatego tak często poprzedza demonstrację. Watashi mo sō omoimasu zobowiązuje cię osobiście. Sono tōri desu oznacza pełne poparcie i brzmi nieco formalnie, podczas gdy naruhodo oznacza, że ​​teraz rozumiem twoje rozumowanie i najlepiej zachować je dla równych sobie.

Błędem, jaki popełniają uczniowie, jest używanie do wszystkiego sono tōri desu lub naruhodo. Obydwa są mocne, a szczególnie naruhodo może brzmieć tak, jakbyś oceniał logikę drugiej osoby. Dopasuj wyrażenie do stopnia, w jakim czujesz zgodę, i jeśli to możliwe, po watashi mo sō omoimasu dodaj powód, ponieważ samo porozumienie może brzmieć tak, jakbyś po prostu się zgadzał.

Hai oznacza, że ​​słucham

Hai jest źródłem większej liczby nieporozumień niż jakiekolwiek inne słowo w tym temacie. Podczas czyjejś wypowiedzi hai lub ciąg hai, hai, hai oznacza, że ​​podążam za tobą i proszę, kontynuuj. Należy do rodziny dźwięków do słuchania opisanych w przewodniku aizuchi i do niczego Cię nie zobowiązuje. Uczniowie, którzy kiwają głowami i mówią „hai” podczas wyjaśnień, są zaskoczeni, gdy zostają potraktowani jako osoby, które zaakceptowały propozycję, na którą nigdy się nie zgodziły.

Równie powszechny jest odwrotny problem: japoński kolega odpowiada na Twoją sugestię hai, sore wa wakarimasu ga, a uczeń słyszy „tak” i przestaje słuchać. ga jest prawdziwą odpowiedzią. Naucz się słyszeć hai jako otwarcie, a nie werdykt, a jeśli chcesz, aby twoje własne hai oznaczało zgodę, po nim dodaj coś wyraźnego, np. hai, sō shimashō lub hai, sansei desu.

Częściowa zgoda jest domyślnym sposobem braku zgody

Koniem pociągowym japońskiego sporu jest prawdziwe ustępstwo, po którym następuje ga lub demo. Sore wa sō desu ga, to prawda, ale mówi słuchaczowi, że akceptujesz punkt widzenia i zaraz dodasz coś, co pociągnie w innym kierunku. Tashika ni sō desu ne, demo robi to samo, z nieco cieplejszym klimatem. Ustępstwo musi być szczere: wybierz część ich poglądu, którą naprawdę akceptujesz, nazwij ją, a następnie dodaj swoją rezerwację.

To, co następuje po ga, ma znaczenie. Czasami uczniowie całkowicie przestają mówić, pozostawiając obolałe wa sō desu ga w zawieszeniu, co sprawdza się w niektórych sytuacjach, ale może brzmieć wymijająco, gdy druga osoba potrzebuje odpowiedzi. Silniejszym wzorcem jest stwierdzenie jednej konkretnej obawy, najlepiej faktu, a nie uczucia: za mało czasu, koszty, osoba, z którą się nie skonsultowano. Wystarczy jedna obawa; lista brzmi jak atak.

Niezgadzanie się z pytaniem

Jeśli nie jesteś pewien, jak mocno sprzeciwić się lub gdy druga osoba przewyższa Cię rangą, zamień sprzeciw w pytanie. Sō deshō ka z lekkim wzniesieniem oznacza, że ​​zastanawiam się, czy tak jest, i zachęca mówiącego do ponownego rozważenia, bez mówienia mu, że się myli. Hoka no hōhō mo aru no de wa nai deshō ka podnosi alternatywę jako możliwość, a nie korektę. Pytanie pozostawia drugą osobę odpowiedzialną za wnioski i właśnie dlatego jest bezpieczne.

Spodziewaj się, że odpowiedzią będzie kolejne zabezpieczenie, a nie wyraźne tak lub nie: sō desu ne lub ūn, sō kamoshiremasen ne. To nie jest unik. Oznacza to, że Twoje pytanie trafiło i druga osoba się dostosowuje. Podążaj za konkretną sugestią sformułowaną w formie dō deshō ka, a poprowadzisz dyskusję, nie stwierdzając nawet, że się z nią nie zgadzasz.

Wzór chotto chigau kamoshiremasen

Czasem samo pytanie nie wystarczy i trzeba powiedzieć, że rzeczywiście coś jest nie tak: data, liczba, fakt o Tobie. Wzór to chotto chigau kamoshiremasen, może być trochę inny. Każdy element mięknie: chotto zmniejsza różnicę, chigau unika mówienia źle, a kamoshiremasen pozostawia miejsce na to, abyś się mylił. Pomimo całego tego dopełnienia, natywni słuchacze słyszą to wyraźnie jako korektę.

Postępuj według wzoru, podając prawidłowe informacje, najlepiej przypisane własnej pamięci lub zrozumieniu, a nie podawane jako nagi fakt: watashi no kioku de wa, tak jak to pamiętam. Wśród przyjaciół tę samą pracę wykonuje ūn, sore wa chotto lub zwykły watashi wa sō omowanai na. Podczas spotkania zachowaj uprzejmą wersję i pozwól drugiej osobie potwierdzić, zamiast samemu naciskać.

Przełożony, kolega, przyjaciel: ten sam ruch na trzech poziomach

Ruchy pozostają takie same we wszystkich rejestrach; opakowanie się zmienia. Z przyjacielem możesz rzucić desu i masu, użyć kedo zamiast ga i zakończyć zwykłym ka na. W przypadku kolegi powyższe formy grzecznościowe są prawidłowe. W przypadku przełożonego lub klienta zgoda staje się ossharu tōri desu, a nieporozumienie zyskuje dodatkową warstwę zwątpienia, jak watashi no rikai ga machigatte iru kamoshiremasen ga, zanim nadejdzie korekta.

Jeszcze jedna zasada dotycząca nieporozumień w górę: nigdy nie pozostawiaj sprzeciwu samotnego. Połącz to z prośbą o potwierdzenie, kakunin sasete itadaite mo yoroshii deshō ka, aby przełożony mógł sam udzielić prawidłowej odpowiedzi. To pozwala zachować ich pozycję, a mimo to naprawić błąd i o to właśnie chodzi.

Pełna wymiana modeli pomiędzy współpracownikami

Dwóch kolegów decyduje, czy ich grupa badawcza powinna przenieść się do Internetu. Zwróć uwagę na kształt: uczeń przyznaje, przyznaje prawdziwą przewagę, podnosi jedną obawę w formie pytania, oferuje kompromis w formie dō deshō ka i zamyka, gdy druga strona się zgodzi. Nikt nie mówi nie, a decyzja wciąż się zmienia.

Przeczytaj dwukrotnie, raz dla każdego mówcy. ūn, sō kamoshiremasen ne wnioskodawcy to moment, w którym drzwi się otwierają; uczeń, który to słyszy i milczy, zmarnował koncesję. Linia kompromisu powinna nastąpić w ciągu jednego uderzenia.

Zamykanie sporu z wdziękiem

Sposób, w jaki zakończysz, ma znaczenie równie ważne, jak sprzeciw. Jeśli druga strona się poruszyła, zamknij szybko i ciepło za pomocą dewa, sō shimashō, aby nie czuły się uciskane. Jeśli zgubiłeś sedno, powiedz wakarimashita i tam, gdzie pasuje, dodaj, że się czegoś nauczyłeś. Jeśli nic nie zostanie rozwiązane, zaparkuj grzecznie za pomocą ichido mochikaette kangaete mimasu, co pozwoli obu osobom wyjść bez zwycięzcy. Małe przeprosiny za poruszenie kilku kwestii są powszechne i nie oznaczają, że się myliłeś.

Błędy, które sprawiają, że uczniowie wydają się zbyt tępi lub zbyt niejasni

• Odpowiadając na propozycję za pomocą iie lub chigaimasu. Obydwa zgadzają się z faktami, a nie opiniami i brzmią ostro w dyskusji. Zamiast tego użyj obolałego wa sō desu ga.
• Używanie sono tōri desu lub naruhodo przy każdej umowie. Obydwa są mocne, a naruhodo może brzmieć tak, jakbyś oceniał pracę drugiej osoby.
• Mówienie „hai” podczas wyjaśnień, a potem zaskoczenie, że potraktowano mnie jako osobę, która się zgodziła. Dodaj hai, sō shimashō, gdy rzeczywiście masz na myśli „tak”.
• Zatrzymywanie się na obolałym wa sō desu ga bez niczego po nim, gdy druga osoba potrzebuje decyzji. Wymień jedną konkretną obawę.
• Wypisanie trzech zastrzeżeń z rzędu. Jeden punkt plus pytanie lub kompromis porusza dyskusję; lista brzmi jak walka.
• Zapominając zamknąć. Kiedy druga osoba się poruszy, dewa, sō shimashō lub wakarimashita życzliwie kończą sprawę.

Ćwiczenie dotyczące misji polegających na odgrywaniu ról

• Poproś AI Sensei, aby zagrał kolegę, który sugeruje zły moment na spotkanie, a następnie zareaguj tylko częściową zgodą i jedną obawą, pięć razy z rzędu z różnymi obawami.
• Powtórz tę samą scenę, w której surowy nauczyciel odgrywa rolę twojego menadżera i zamień każdy sprzeciw na pytanie kończące się na deshō ka.
• Podczas misji hotelowej poproś recepcjonistę o popełnienie drobnego błędu merytorycznego dotyczącego Twojej rezerwacji i popraw go, wpisując chotto chigau kamoshiremasen i podając odpowiednie szczegóły.
• Ćwicz słuchanie hai: pozwól Senseiowi coś wyjaśnić przez trzydzieści sekund, odpowiadaj tylko hai i ee, a na koniec podaj prawdziwą odpowiedź.
• Zakończ każdy bieg linią końcową i sprawdź w raporcie sesji, czy pojawiło się zarówno ga, jak i zdanie zamykające.