Pytania do rozmowy kwalifikacyjnej w języku japońskim i sposoby na odpowiedzi

Japoński wywiad ma przewidywalny scenariusz. Kiedy już znasz kolejność pytań i frazę otwierającą każdą odpowiedź, możesz przygotować zdania, które będziesz w stanie wypowiedzieć pod presją.

Kandydat odpowiadający na pytania przy stole w pokoju rozmów kwalifikacyjnych
Co musisz wiedzieć

Pytania do rozmowy kwalifikacyjnej w języku japońskim i sposoby na odpowiedzi

Wywiady w Japonii są bardziej formalne niż wywiady w wielu innych krajach. Pytania są ułożone mniej więcej w tej samej kolejności, każde ma konwencjonalny kształt odpowiedzi, a język to wąska grupa grzecznych japońskich, a nie pełny system keigo. To dobra wiadomość dla kandydata, który nie jest native speakerem, ponieważ możesz przygotować prawdziwą odpowiedź na każdy etap i przećwiczyć ją, aż będzie płynna. Ten przewodnik omawia standardową sekwencję, podaje modelowe odpowiedzi na poziomie, który uczeń może utrzymać, i pokazuje, co zrobić, gdy omija Cię pytanie.

Kolejność pytań jest przewidywalna, dzięki czemu każdą odpowiedź można przygotować z wyprzedzeniem

Desu i masu plus garść skromnych czasowników to właściwy rejestr

Najpierw przedstaw swoje wnioski, a następnie głośno policz swoje powody

Przygotuj frazę naprawczą na pytanie, którego nie złapałeś

Kształt japońskiego wywiadu

Większość rozmów kwalifikacyjnych pierwszej rundy w Japonii trwa od trzydziestu do sześćdziesięciu minut i przebiega według tego samego kręgosłupa: powitanie, autoprezentacja, motywacja, mocne i słabe strony, powód opuszczenia ostatniej pracy, co byś tu zrobił, Twoje pytania i zakończenie. Ankieterzy rzadko odbiegają od tej listy, ponieważ porównują kandydatów w tych samych punktach. Poznaj sekwencję, a wywiad przestanie być sprawdzianem ze słuchu, a stanie się zbiorem przygotowanych występów z niewielkimi wariacjami.

ScenaCo słyszyszJak otwierasz swoją odpowiedź
Wstępowanieどうぞお入りください。 Dōzo o-hairi kudasai.失礼いたします。 Shitsurei itashimasu.
Usiąśćどうぞおかけください。 Dōzo o-kake kudasai.ありがとうございます。 Arigatō gozaimasu.
Autoprezentacja簡単に自己紹介をお願いします。 Kantan ni jikoshōkai o onegai shimasu.はい、山田と申します。 Hai, Yamada to mōshimasu.
Motywacja志望動機を教えてください。 Shibō dōki o oshiete kudasai.理由は二点ございます。 Riyū wa ni-ten gozaimasu.
Mocne strony長所は何ですか。 Chōsho wa nan desu ka.私の長所は〜な点です。 Watashi no chōsho wa ... na ten desu.
Słabe strony短所も教えてください。 Tansho mo oshiete kudasai.改善に取り組んでいる点として… Kaizen ni torikunde iru ten to shite...
Odejście z pracy退職理由をお聞かせください。 Taishoku riyū o o-kikase kudasai.前職では〜しておりました。 Zenshoku de wa ... shite orimashita.
Plany tutaj入社後は何をしたいですか。 Nyūsha-go wa nani o shitai desu ka.まずは〜を担当したいです。 Mazu wa... o tanto shitai desu.
Twoje pytania何かご質問はありますか。 Nani ka go-shitsumon wa arimasu ka.はい、二点お伺いします。 Hai, ni-ten o-ukagai shimasu.
Zamknięcie本日は以上です。 Honjitsu wa ijō desu.ありがとうございました。 Arigatō gozaimashita.

Zauważ, że prawie każdy etap ma ustaloną frazę otwierającą. Te otwory dają ci dwie lub trzy sekundy czasu do namysłu i sygnalizują, że rozumiesz, jak działa pomieszczenie.

Rejestr, do którego należy dążyć

Użyj grzecznego desu i masu jako podstawy, dodaj skromne czasowniki orimasu, itashimasu, mairimasu i mōshimasu tam, gdzie pasują, i na tym poprzestań. Ciężkie keigo, którego nie jesteś w stanie utrzymać, załamie się w połowie zdania w najgorszym momencie; przewodnik po keigo na tym blogu obejmuje szerszy system, kiedy tego chcesz. Dwa nawyki tanio podnoszą Twój rejestr: zamień imasu na orimasu, gdy opisujesz siebie i zamień omoimasu na kangaete orimasu, gdy wyrażasz opinię. Obydwa są pokornymi formami opisującymi twoje własne działania, więc nie można ich błędnie zastosować w sposób, w jaki mogą to zrobić formy honorowe. Powiedz onsha w imieniu firmy i zachowaj kisha do pisania.

japońskiRomajiOznaczający
私はマーケティングを担当しております。Watashi wa māketingu o tantō shite orimasu.Jestem odpowiedzialny za marketing.
三年間、営業の仕事をしてまいりました。San-nenkan, eigyō no shigoto o shite mairimashita.Od trzech lat pracuję w sprzedaży.
御社のホームページを拝見しました。Onsha no hōmupēji o haiken shimashita.Przeglądałem stronę internetową waszej firmy.
長期的に働きたいと考えております。Chōkiteki ni hatarakitai to kangaete orimasu.Chciałbym tu pracować na dłużej.
よろしくお願いいたします。Yoroshiku onegai itashimasu.Nie mogę się doczekać rozmowy z Tobą.

Wejście do pokoju i pierwsza minuta

Zapukaj trzy razy, poczekaj na dōzo, otwórz drzwi i powiedz shitsurei itashimasu, zanim wejdziesz. Stań obok krzesła, podaj swoje imię i nazwisko i usiądź tylko wtedy, gdy zostaniesz zaproszony. W Internecie odpowiednikiem jest dołączenie kilka minut wcześniej i powitanie kamery swoim imieniem i nazwiskiem. W obu przypadkach pierwszą rzeczą, którą mówisz, jest powitanie i podziękowania, nigdy nie zagłębiaj się bezpośrednio w swoją przeszłość.

japońskiRomajiOznaczający
失礼いたします。Shitsurei itashimasu.Przepraszam. (powiedział, kiedy wchodziłeś)
本日はお時間をいただき、ありがとうございます。Honjitsu wa o-jikan o itadaki, arigatō gozaimasu.Dziękuję, że znalazłeś dzisiaj dla mnie czas.
山田と申します。よろしくお願いいたします。Yamada to mōshimasu. Yoroshiku onegai itashimasu.Nazywam się Yamada. Nie mogę się doczekać rozmowy z Tobą.
どうぞおかけください。Dōzo o-kake kudasai.Proszę usiąść.
ありがとうございます。失礼いたします。Arigatō gozaimasu. Shitsurei itashimasu.Dziękuję. Przepraszam. (kiedy siadasz)

Autoprezentacja jest krótka: Twoje imię i nazwisko, Twoja obecna lub ostatnia rola i jedno zdanie na temat tego, czym się zajmujesz. Zapisz szczegóły pytania motywacyjnego, które zajmie około dziewięćdziesięciu sekund.

Najpierw powiedz swój wniosek

Japońskie przemówienia biznesowe dostarczają odpowiedzi. Powiedz, jaka jest odpowiedź, policz, ile masz powodów, podaj je w odpowiedniej kolejności, a następnie zamknij pętlę. Dla ucznia konwencja jest darem, ponieważ ułatwia zrozumienie długiej odpowiedzi i daje oparcie, gdy nerwy zaczynają skracać zdania. Riyū wa ni-ten gozaimasu zobowiązuje cię do dokładnie dwóch punktów i powstrzymuje rozmówcę przed czekaniem na trzeci. Zakończ ijō desu, aby było jasne, że przerwałeś, ponieważ końcowa pauza w drugim języku oznacza kandydata, któremu skończyło się nic do powiedzenia.

japońskiRomajiOznaczający
結論から申し上げますと、二つございます。Ketsuron kara mōshiagemasu to, futatsu gozaimasu.Najpierw przedstawię mój wniosek, są dwie rzeczy.
理由は二点ございます。Riyū wa ni-ten gozaimasu.Są dwa powody.
一点目は、経験を活かせる点です。Itten-me wa, keiken o ikaseru ten desu.Po pierwsze, mogę wykorzystać swoje doświadczenie.
以上が私の志望動機です。Ijō ga watashi no shibō dōki desu.To jest powód, dla którego aplikuję.

Dlaczego nasza firma: odpowiedź shiboudouki

Shibō dōki decyduje o większości japońskich wywiadów. Dobra odpowiedź łączy coś konkretnego w tej firmie z czymś konkretnym, co zrobiłeś, i nie może być przenoszona: jeśli sprawdziłaby się równie dobrze w przypadku jakiejkolwiek firmy w branży, liczy się to jako brak odpowiedzi. Nazwij produkt, rynek lub sekcję witryny, którą naprawdę czytasz, a następnie dołącz jeden konkretny fragment własnego doświadczenia. Bezpieczny numer to dwa powody, jeden dotyczący nich, drugi dotyczący ciebie, w tej kolejności. Nie mieszaj do tego wynagrodzenia, lokalizacji i sponsorowania wiz, nawet jeśli są one prawdziwe.

japońskiRomajiOznaczający
志望動機を教えていただけますか。Shibō dōki o oshiete itadakemasu ka?Czy możesz mi powiedzieć, dlaczego złożyłeś podanie?
御社を志望した理由は二つございます。Onsha o shibō shita riyū wa futatsu gozaimasu.Mam dwa powody, dla których aplikuję do Waszej firmy.
一つ目は、海外向けのサービスに力を入れていらっしゃる点です。Hitotsu-me wa, kaigai-muke no sābisu ni chikara o irete irassharu ten desu.Po pierwsze, inwestujesz w usługi dla użytkowników zagranicznych.
二つ目は、前職で培った英語での顧客対応の経験を活かせると考えたからです。Futatsu-me wa, zenshoku de tsuchikatta eigo de no kokyaku taiō no keiken o ikaseru to kangaeta kara desu.Po drugie, wierzę, że mogę wykorzystać doświadczenie w kontaktach z klientem w języku angielskim, które zdobyłem w mojej poprzedniej pracy.
そのため、御社で働きたいと強く思っております。Sono tame, onsha de hatarakitai to tsuyoku omotte orimasu.Z tych powodów bardzo chcę pracować w Waszej firmie.

Mocne i słabe strony

Chōsho i tansho są zwykle zadawane w parze, często na tym samym oddechu. Siła wymaga dowodów: jednego zdania nazywającego cechę, drugiego opisującego sytuację, w której przyniosła ona skutek. Słabość musi być rzeczywista, ale możliwa do przetrwania, a za nią należy podjąć działania, które należy podjąć, ponieważ słabość bez środków zaradczych brzmi nieostrożnie, a ukryta siła, taka jak zbyt ciężka praca, brzmi po japońsku wymijająco, dokładnie tak samo jak po angielsku. Bycie zbyt ostrożnym, branie na siebie zbyt wiele, zanim poprosisz o pomoc, lub potrzebujesz czasu, zanim podejmiesz decyzję o całej pracy. Twój poziom japońskiego nie jest odpowiedni, ponieważ osoba przeprowadzająca rozmowę kwalifikacyjną już to słyszy.

japońskiRomajiOznaczający
ご自身の長所は何だとお考えですか。Go-jishin no chōsho wa nan da to o-kangae desu ka?Co uważasz za swoje mocne strony?
私の長所は、粘り強く物事を進められる点です。Watashi no chōsho wa, nebarizuyoku monogoto o susumerareru ten desu.Moją mocną stroną jest to, że potrafię cierpliwie kontynuować zadanie.
前職では、半年かけて業務マニュアルを整備しました。Zenshoku de wa, hantoshi kakete gyōmu manyuaru o seibi shimashita.W mojej poprzedniej pracy spędziłem sześć miesięcy na porządkowaniu instrukcji pracy.
短所は、慎重になりすぎるところです。Tansho wa, shinchō ni narisugiru tokoro desu.Moją słabością jest to, że potrafię być nadmiernie ostrożny.
そのため、まず期限を決めてから作業を始めるようにしております。Sono tame, mazu kigen o kimete kara sagyō o hajimeru yō ni shite orimasu.Dlatego staram się ustalić ostateczny termin przed rozpoczęciem pracy.

Dlaczego odszedłeś z ostatniej pracy

Taishoku riyū to pytanie oparte na zaufaniu, a nie ciekawości: osoba przeprowadzająca wywiad chce wiedzieć, czy cokolwiek się tam wydarzyło, wydarzy się ponownie tutaj. Przedstaw sytuację w sposób neutralny, a następnie przekształć ją w coś wybiegającego w przyszłość, skupiając się nie na tym, co było nie tak w poprzednim miejscu, ale na tym, co chcesz teraz zrobić. Krytyka byłego pracodawcy, menedżera lub kultury pracy jest najbardziej szkodliwym posunięciem, jakie możesz podjąć, nawet jeśli krytyka jest uczciwa. Jeśli zwolniono Cię z pracy lub po prostu wygasła Twoja umowa, powiedz to otwarcie za pomocą kaisha no jijō de lub keiyaku manryō de, ponieważ unikanie kosztuje więcej niż sam fakt.

japońskiRomajiOznaczający
前職を退職された理由を教えてください。Zenshoku o taishoku sareta riyū o oshiete kudasai.Proszę powiedzieć, dlaczego odszedłeś z poprzedniej pracy.
前職では主に国内のお客様を担当しておりました。Zenshoku de wa omo ni kokunai no o-kyakusama o tantō shite orimashita.W poprzedniej pracy obsługiwałem głównie klientów krajowych.
より海外の案件に関わりたいと考え、転職を決めました。Yori kaigai no anken ni kakawaritai to kangae, tenshoku o kimemashita.Chciałem brać udział w większej liczbie projektów zagranicznych, więc zdecydowałem się na zmianę pracy.
契約満了により退職いたしました。Keiyaku manryō ni yori taishoku itashimashita.Odszedłem, gdy skończył mi się kontrakt.

Co chcesz robić po dołączeniu

To pytanie sprawdza, czy masz realistyczny obraz roli. Odpowiedz w dwóch horyzontach: co zrobisz najpierw i gdzie chcesz być za kilka lat. Pierwsza powinna być skromna i konkretna, zazwyczaj polegać na nauce codziennej pracy i szybkim stawaniu się użytecznym. To drugie może być bardziej ambitne, pod warunkiem, że pozostanie wewnątrz firmy.

japońskiRomajiOznaczający
入社後はどのような仕事をしたいですか。Nyūsha-go wa dono yō na shigoto o shitai desu ka?Jaką pracę chciałbyś wykonywać po dołączeniu?
まずは現場の業務を覚え、早くチームの戦力になりたいです。Mazu wa genba no gyōmu o oboe, hayaku chīmu no senryoku ni naritai desu.Najpierw chcę nauczyć się codziennej pracy i szybko stać się przydatnym narzędziem w zespole.
三年後には、海外のお客様の窓口を任せていただけるようになりたいです。San-nen-go ni wa, kaigai no o-kyakusama no madoguchi o makasete itadakeru yō ni naritai desu.Za trzy lata chciałbym być osobą godną zaufania jako osoba kontaktowa dla klientów zagranicznych.
日本語も継続して勉強しております。Nihongo mo keizoku shite benkyō shite orimasu.Kontynuuję także naukę japońskiego.

Kiedy nie załapiesz pytania

Każdemu czasami zdarza się pominąć pytanie, a sposób, w jaki sobie z nim poradzisz, podlega ocenie, więc zgadywanie i szukanie błędnej odpowiedzi jest znacznie gorsze niż pytanie. Dostępne są trzy ruchy. Poproś o powtórzenie, poproś o wolniejszą wersję lub powtórz swoje zrozumienie i poproś o potwierdzenie. Trzecie jest najsilniejsze, ponieważ pokazuje, że odpowiedziałeś na większość pytań i będziesz z niego korzystać, gdy już dostaniesz tę pracę. Zapytaj raz, a nie wielokrotnie i unikaj wypowiadania samego wakarimasen, co będzie oznaczać raczej odmowę niż prośbę o pomoc.

japońskiRomajiOznaczający
恐れ入りますが、もう一度お願いできますでしょうか。Osoreirimasu ga, mō ichido onegai dekimasu deshō ka?Przepraszam, ale czy mógłbyś to powiedzieć jeszcze raz?
少しゆっくりお話しいただけますでしょうか。Sukoshi yukkuri o-hanashi itadakemasu deshō ka?Czy mógłbyś mówić trochę wolniej?
確認させていただきたいのですが、チームの人数についてのご質問でしょうか。Kakunin sasete itadakitai no desu ga, chīmu no ninzū ni tsuite no go-shitsumon deshō ka?Czy mogę sprawdzić: czy Twoje pytanie dotyczy wielkości zespołu?
少し考えるお時間をいただけますか。Sukoshi kangaeru o-jikan o itadakemasu ka?Czy mógłbym mieć chwilę do namysłu?
申し訳ございません、その言葉の意味が分かりませんでした。Mōshiwake gozaimasen, sono kotoba no imi ga wakarimasen deshita.Przepraszam, nie zrozumiałem znaczenia tego słowa.

Twoje pytania do nich

Kiedy osoba przeprowadzająca wywiad pyta nani ka go-shitsumon wa arimasu ka, prawidłowa odpowiedź brzmi „tak”. Ten końcowy etap nazywa się gyaku-shitsumon i jest traktowany jako część oceny, ponieważ pokazuje, na co zwróciłeś uwagę. Przygotuj trzy pytania i spodziewaj się odpowiedzi na przynajmniej jedno z nich podczas samej rozmowy kwalifikacyjnej, dlatego właśnie potrzebujesz trzech, a nie jednego. Zapytaj o pracę, zespół lub sposób, w jaki zostaniesz oceniony w pierwszym roku.

japońskiRomajiOznaczający
最後に何かご質問はありますか。Saigo ni nani ka go-shitsumon wa arimasu ka?Czy masz jakieś pytania, zanim skończymy?
はい、二点お伺いしてもよろしいでしょうか。Hai, ni-ten o-ukagai shite mo yoroshii deshō ka?Tak, czy mogę zapytać o dwie rzeczy?
入社後の研修について教えていただけますか。Nyūsha-go no kenshū ni tsuite oshiete itadakemasu ka?Czy możesz mi opowiedzieć o szkoleniu po dołączeniu?
チームでは日本語と英語をどのように使い分けていらっしゃいますか。Chīmu de wa Nihongo to Eigo o dono yō ni tsukaiwakete irasshaimasu ka?Jak zespół na co dzień posługuje się językiem japońskim i angielskim?
先ほどお話しいただいた新しいプロジェクトについて、もう少し伺えますか。Sakihodo o-hanashi itadaita atarashii purojekuto ni tsuite, mō sukoshi ukagaemasu ka?Czy mógłbym usłyszeć więcej na temat nowego projektu, o którym wspomniałeś wcześniej?
  • Jak zbudowany jest zespół i z kim będziesz pracować na co dzień
  • Jak wyglądają pierwsze trzy miesiące osoby dołączającej do tej roli
  • Jak w zespole faktycznie używa się języka japońskiego i angielskiego
  • To, co ktoś dobrze wykonuje tę pracę, robi inaczej niż wszyscy inni
  • Jedna kontynuacja czegoś, o czym wspomniał wcześniej ankieter, co zawsze kończy się dobrze
  • Wszystko z wyjątkiem wynagrodzenia, urlopów i nadgodzin, które należą do etapu oferty lub osoby rekrutującej
  • Nic, na co odpowiedź znajduje się na pierwszej stronie witryny firmy, co oznacza pominięcie przygotowań

Zakończenie i to, co dzieje się później

Podziękuj im, powiedz wyraźnie, że chcesz tę pracę i wyjdź czysto. Rozmowy kwalifikacyjne w Japonii zwykle kończą się notatką dotyczącą harmonogramu, a oczekiwaną odpowiedzią jest shōchi itashimashita, po której następuje zdanie informujące, że będziesz czekać na wiadomość od nich. Wstań, ukłon się lekko i powiedz przy drzwiach shitsurei itashimasu. Podczas rozmowy kwalifikacyjnej online poczekaj, aż rekruter pierwszy opuści rozmowę. Krótki e-mail z podziękowaniami tego samego dnia jest normalny w przypadku zatrudniania w połowie kariery zawodowej: pięć linijek z podziękowaniami, jeden szczery szczegół i linia potwierdzająca Twoje zainteresowanie.

japońskiRomajiOznaczający
本日は貴重なお時間をいただき、ありがとうございました。Honjitsu wa kichō na o-jikan o itadaki, arigatō gozaimashita.Dziękuję za poświęcony dzisiaj cenny czas.
ぜひ御社で働かせていただきたいと思っております。Zehi onsha de hatarakasete itadakitai to omotte orimasu.Bardzo chciałbym mieć szansę pracy w Waszej firmie.
結果は一週間以内にご連絡いたします。Kekka wa isshūkan inai ni go-renraku itashimasu.Skontaktujemy się z Tobą w ciągu tygodnia z wynikiem.
承知いたしました。ご連絡をお待ちしております。Shōchi itashimashita. Go-renraku o o-machi shite orimasu.Zrozumiany. Z niecierpliwością czekam na wiadomość od Ciebie.
それでは、失礼いたします。Sore de wa, shitsurei itashimasu.Potem odejdę.
Kluczowe punkty

Praktyczny sposób na poprawę

Odpowiedz na sześć standardowych pytań na dyktafon z timerem ustawionym na sześćdziesiąt sekund każde, a następnie odsłuchaj moment, w którym Twój głos zwalnia, ponieważ jest to zdanie, którego jeszcze nie wypowiedziałeś automatycznie. Kiedy sformułowania są już stabilne, przeprowadź całą sekwencję jako próbę ustną podczas misji odgrywania ról podczas rozmowy kwalifikacyjnej Unihongo, podczas której AI Sensei odgrywa rolę osoby przeprowadzającej rozmowę kwalifikacyjną i dodaje dalszy ciąg, którego nie napisałeś, a raport z sesji pokazuje później, które formy grzecznościowe poszły w niepamięć.

  1. 1

    Wybierz jeden jasny cel

    Skoncentruj każdą sesję na sytuacji lub umiejętności, z której faktycznie możesz skorzystać.

  2. 2

    Ćwicz aktywnie

    Wypowiadaj na głos pełne odpowiedzi, zamiast tylko czytać lub rozpoznawać język japoński.

  3. 3

    Przejrzyj i powtórz

    Zachowaj przydatne poprawki i wracaj do tej samej umiejętności, aż stanie się naturalna.

FAQ

Często zadawane pytania

Jak formalny powinien być mój Japończyk podczas rozmowy kwalifikacyjnej w Japonii?

Podstawą są grzeczne formy desu i masu, z skromnymi czasownikami, takimi jak orimasu, itashimasu i mōshimasu, opisującymi twoje własne działania. Pełne zwroty honorowe w stosunku do osoby przeprowadzającej rozmowę kwalifikacyjną są mile widziane, ale nie oczekuje się tego od kandydata obcokrajowca. Zdanie, które potrafisz płynnie dokończyć, jest warte więcej niż rozbudowane, które utknie w połowie.

Co mam powiedzieć, jeśli nie rozumiem pytania ankietera?

Zapytaj raz, grzecznie i sprecyzuj, czego potrzebujesz. Osoreirimasu ga, mō ichido onegai dekimasu deshō ka prosi o powtórzenie, a kakunin sasete itadakitai no desu ga powtarza twoje zrozumienie w celu potwierdzenia. Zgadywanie i odpowiadanie na niewłaściwe pytanie wyrządza znacznie więcej szkód niż zadawanie pytań.

Czy mówiąc o firmie powinienem mówić onsha czy kisha?

Powiedz onsha (御社) w pokoju przesłuchań. Kisha (貴社) jest pisemnym odpowiednikiem i należy go uwzględnić w formularzu zgłoszeniowym, liście motywacyjnym i e-mailu uzupełniającym. Używanie kiszy na głos jest częstym błędem ucznia i oznacza, że ​​fraza została zapamiętana z dokumentu.

Jak długa powinna być każda odpowiedź?

Około sześćdziesięciu do dziewięćdziesięciu sekund na pytania główne i dwadzieścia sekund na mniejsze. Japońscy ankieterzy oczekują raczej uporządkowanej odpowiedzi niż krótkiej, ale oczekują też jasnego zakończenia. Zakończ ijō desu, aby było oczywiste, że skończyłeś, a nie zabrakło Ci słów.

Kontynuuj naukę

Zmień znajomość języka japońskiego w pewność mówienia

Ćwicz z AI Sensei Unihongo, misjami polegającymi na odgrywaniu ról, treningiem wymowy i przydatnymi opiniami.