Język japoński dla pielęgniarek i personelu medycznego w Japonii

O jaki oddział prosi cię Japończyk

Najtrudniejszą częścią pielęgniarstwa po japońsku nie jest jedno zdanie. Przełącza rejestr kilkanaście razy na godzinę. W stosunku do pacjenta jesteś powolny, ciepły i konkretny, a mówisz krótkimi zdaniami z „ne” i „yo” na końcu. U lekarza lub przy przekazaniu jesteś szybki i nominalny: numer pokoju, imię i nazwisko, objaw, numer, prośba o instrukcje. Obydwa są grzecznymi japońskimi desu i masu, ale słownictwo i rytm są inne, a pacjentowi nie wolno nigdy słyszeć wersji klinicznej.

Drugą stałą jest ogłoszenie. Japońskie pielęgniarki opowiadają: Teraz mierzę, to będzie kłuć, to koniec. Narracja to nie gadanina, to zgoda i zapewnienie wbudowane w gramatykę, a cudzoziemska pielęgniarka, która pracuje w milczeniu, zostanie odczytana jako zimna, nawet jeśli technicznie jest doskonała. Większość poniższych wyrażeń to ogłoszenia i większość z nich kończy się na ne.

Przedstawienie się i sprawdzenie tożsamości

Każdą zmianę i każde nowe spotkanie rozpoczynaj od swojego nazwiska i roli, a przede wszystkim potwierdź tożsamość pacjenta. Podczas kontroli tożsamości w Japonii zwykle prosi się pacjenta o podanie własnego imienia i nazwiska oraz daty urodzenia, zamiast odpowiedzieć „tak”, a opaska jest sprawdzana podczas słuchania. Za każdym razem wypowiadaj wzór w ten sam sposób; pacjenci zaczynają się tego spodziewać, a stabilny scenariusz łatwiej jest szybko powiedzieć, gdy oddział jest zajęty.

Wyjaśnienie, co zamierzasz zrobić

Kształt to czasownik plus masu ne oznaczający rutynową czynność i masu yo oznaczający coś, co pacjent poczuje. Dodaj jedno zdanie na temat doznania, chikutto shimasu w przypadku igły lub sukoshi shimetsukemasu w przypadku mankietu i zakończ owarimashitą, aby pacjent wiedział, że to koniec. Używaj czasowników codziennie: hakaru, toru, kaeru, ireru. Rzeczownik kliniczny może poczekać na wykres.

Pytanie o ból i objawy

Zadawaj jeden objaw na każde pytanie i używaj prostego słowa. Skale bólu są powszechne, więc itami o jū dankai de iu to będzie zrozumiałe dla większości dorosłych. Na określenie bólu Japończycy używają dźwiękowych słów: zukizuki na pulsowanie, chikuchiku na kłucie, kirikiri na ostry ból brzucha, a pacjenci często sięgają po nie bez podpowiedzi. Posłuchaj kształtu odpowiedzi, ponieważ japoński pacjent, który mówi chotto, może znaczyć całkiem sporo.

Zwroty skierowane do pacjenta według chwili

Każdy z nich jest linią stałą i o to właśnie chodzi. Pacjenci rozpoznają pismo, więc wersja z lekko akcentowanym napisem nadal brzmi, jak pielęgniarka prawidłowo wykonuje swoją pracę. Tam, gdzie twoja wersja się waha, jest to zwykle zakończenie zdania: brakujące ne sprawia, że ​​hakarimasu brzmi raczej jak stwierdzenie faktu, a nie delikatne ostrzeżenie.

Czasy leczenia i procedury w prostych słowach

Instrukcje dotyczące leków podawane są za każdym razem w tej samej kolejności: po co to jest, kiedy je przyjmować, jak i na co należy zwrócić uwagę. Używaj itamidome zamiast nazwy leku, chyba że pacjent o to poprosi, i podaj harmonogram jako zakaz hiru, a nie jako skrót tabeli. W przypadku procedur jedno zdanie o czym, jedno o doznaniu, drugie o czasie trwania. Pacjenci dobrze radzą sobie z sukoshi iwakan ga arimasu; źle radzą sobie z długimi wyjaśnieniami technicznymi, których nie są w stanie zrozumieć.

Uspokajanie i proszenie o powtórzenie bez niepokoju

Zapewnienie ma małe, stałe słownictwo: daijōbu desu yo, yoku aru koto desu, sugu kimasu kara ne. Korzystaj z niego hojnie, bo pacjent odbiera ciszę jako złą wiadomość. Jeśli nie rozumiesz, co powiedział pacjent, nie mów wakarimasen, co brzmi, jakbyś nie mógł mu pomóc. Zamiast tego potwierdź fragment jako pytanie lub zawęź go, dokonując wyboru. Pacjent słyszy uwagę, a nie różnicę językową, a Ty otrzymujesz odpowiedź w formie, którą możesz wykreślić.

Słowa kliniczne i słowo, które mówisz pacjentowi

Medycyna japońska ma podwójne słownictwo. Wykres, lekarz i przekazanie używają związków chińsko-japońskich, często dwóch lub czterech znaków kanji, czytanych przy odczytach. Pacjent używa rodzimego słowa lub zawiniętej formy grzecznościowej. Potrzebujesz obu i musisz wiedzieć, którego trzymasz, ponieważ mówienie tōtsū osiemdziesięciolatkowi jest mylące, a mówienie itami przy przekazaniu brzmi nieprofesjonalnie. Uczcie się ich w parach i wypowiadajcie każdą parę na głos, gdy się jej uczycie.

Przekazanie i zgłoszenie zmiany

Japoński zwrócony twarzą do kolegi jest nominalny i uporządkowany. Raport otwiera się pokojem i nazwą, podaje godzinę i obserwację w liczbach, dodaje, co zrobiłeś, i kończy się prośbą. Wiele podopiecznych kieruje się sytuacją, pochodzeniem, oceną, strukturą próśb i zwyczajami w miejscu pracy, takimi jak hōkoku, renraku, sōdan, czyli zgłaszanie, informowanie, konsultowanie, które mają tu zastosowanie z większą pilnością niż w biurze. Wypowiedz liczby w całości; lekarz spodziewa się usłyszeć hyaku-sanjū no hachijū w przypadku ciśnienia krwi.

Zapytanie lekarza i powtórzenie instrukcji

Do lekarzy zwraca się się per „sensei”, pyta się o pozwolenie i zadaje jedno pytanie na raz. Najważniejszym nawykiem bezpieczeństwa jest fukushō, powtarzanie instrukcji z powrotem: lek, dawka, droga, czas, a następnie desu ne. Japońskie pielęgniarki robią to za każdym razem, więc podczas słuchania nigdy nie będzie brzmiało to jak wątpliwości. Jeśli odpowiedź nadejdzie zbyt szybko, poproś o nią ponownie, tym samym neutralnym tonem. Lekarz, który musi zwolnić, odczuwa niewielką niedogodność; lekarz, którego przeszkolenie zostało przeprowadzone błędnie, to zupełnie inna sprawa.

Obciążenie czytaniem wykresów i nazw leków

Mówienie to tylko połowa pracy. Elektroniczna karta, karute, jest zapisana gęstą czcionką kanji, a nazwy leków to ciągi katakana, które są długie, podobne do siebie i czytane z dużą szybkością. Strategia, która sprawdza się w przypadku większości pielęgniarek, jest wąska i głęboka: zbierz około stu znaków kanji, które faktycznie pojawiają się na oddziale, naucz się każdego z nich jako słowa mówionego, a nie kształtu, i czytaj na głos każdą nazwę leku po odebraniu opakowania. Czytanie w ciszy ćwiczy rozpoznawanie; oddział potrzebuje, abyś usłyszał to słowo w swojej głowie i powiedział je koledze.

• Naucz się jednostek dawki w postaci dźwięków: miriguramu, jō w przypadku tabletek, hō w przypadku saszetki, kai w przypadku porcji dziennie i skrótu bun-ichi do bun-san raz do trzech razy dziennie.
• Przeczytaj na głos nazwy leków katakana, sylaba po sylabie i połącz każdą z nich z odpowiednim słowem, takim jak itamidome lub kōseibusshitsu, tak aby pakiet i wyjaśnienie pacjenta były powiązane.
• Prowadź osobistą listę skrótów używanych przez Twój oddział, zapisanych literami rzymskimi i używanymi w języku japońskim, ponieważ lekarz wypowie je na głos, a nie przeliteruje.
• Przed każdą zmianą przeczytaj na głos wczorajsze notatki dla swoich pacjentów; kanji, na które się natkniesz, to jutrzejsza lista do przestudiowania.
• Poproś starszą pielęgniarkę o potwierdzenie wszelkich odczytów, których nie jesteś pewien, używając tej samej linii kakunin sasete kudasai, której używasz u lekarzy.

Ostatnia uwaga dotycząca dokumentów. Praca jako dyplomowana pielęgniarka w Japonii zazwyczaj oznacza zdanie krajowego egzaminu pielęgniarskiego z języka japońskiego, a dla kandydatów z niektórych krajów istnieją ścieżki partnerstwa, obejmujące okres nauki języka i pracę pod nadzorem. Role asystentów wiążą się z różnymi wymaganiami. Wszystko to się zmienia, dlatego potwierdź obecną trasę u swojego pracodawcy lub odpowiedniego organu. Ten artykuł stanowi pomoc językową, a nie wskazówki kliniczne; same procedury wynikają z twojego szkolenia i protokołów twojego oddziału.