Rezerwacja terminu
Większość rezerwacji odbywa się obecnie za pośrednictwem aplikacji, ale w przypadku rozmowy telefonicznej lub wizyty w obiekcie nadal potrzebne są trzy informacje: co chcesz zrobić, kiedy i czy byłeś już wcześniej. Najpierw powiedz usługę, ponieważ ona decyduje o tym, jak długi musi być slot. Jeśli jesteś nowym klientem, słowo hajimete wykonuje dużo pracy, ponieważ mówi salonowi, aby zapewnił dodatkowy czas na konsultację.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 予約をお願いしたいのですが。 | Yoyaku o onegai shitai no desu ga. | Chciałbym dokonać rezerwacji. |
| カットだけでお願いします。 | Katto dake de onegai shimasu. | Tylko cięcie, proszę. |
| 今週の土曜日の午後は空いていますか？ | Konshū no doyōbi no gogo wa aite imasu ka? | Czy masz coś w sobotę po południu w tym tygodniu? |
| 初めてなのですが、大丈夫ですか？ | Hajimete na no desu ga, daijōbu desu ka? | Jestem tu pierwszy raz, czy wszystko w porządku? |
| どのくらい時間がかかりますか？ | Dono kurai jikan ga kakarimasu ka? | Ile czasu to zajmie? |
Spodziewaj się 何時ごろがよろしいですか (Nan-ji goro ga yoroshii desu ka), mniej więcej o której Ci pasuje, i ご指名はございますか (Go-shimei wa gozaimasu ka), czy masz ulubionego stylistę. Jeśli nie masz preferencji, standardową odpowiedzią jest 指名なしでお願いします (Shimei nashi de onegai shimasu), które nie jest w żaden sposób niegrzeczne.
Jedna fraza żądania dla każdej typowej zmiany
Konsultacja trwa minutę lub dwie i stylista słucha zmiany, a nie opisu. Wybierz linię pasującą do tego, czego chcesz, wypowiedz ją, dotykając lub wskazując miejsce, które masz na myśli, i zatrzymaj się. Dodanie drugiego, bardziej niejasnego zdania powoduje kłopoty, ponieważ stylista będzie starał się zadowolić jedno i drugie.
| Co chcesz | Japońska prośba | Romaji |
|---|---|---|
| Ozdoba w tym samym stylu | 今と同じ感じで、毛先を整えてください。 | Ima to onaji kanji de, kesaki lub totonoete kudasai. |
| Brakuje około dwóch centymetrów | 二センチくらい切ってください。 | Ni-senchi kurai kitte kudasai. |
| Ogólnie krócej | 全体的に短くしてください。 | Zentai-teki ni mijikaku shite kudasai. |
| Krótsza tylko z tyłu | 後ろだけ短めにしてください。 | Ushiro dake mijikame ni shite kudasai. |
| Ta sama długość, mniejsza objętość | 長さはそのままで、すいてください。 | Nagasa wa sono mama de, suite kudasai. |
| Dodaj warstwy | レイヤーを入れてください。 | Reiya lub irete kudasai. |
| Frędzle nad brwiami | 前髪は眉の上でお願いします。 | Maegami wa mayu no ue de onegai shimasu. |
| Frędzle tuż pod brwiami | 前髪は眉より少し下でお願いします。 | Maegami wa mayu yori sukoshi shita de onegai shimasu. |
| Uporządkuj dekolt | 襟足を整えてください。 | Eriashi lub totonoete kudasai. |
| Obcinaj boki | サイドは刈り上げてください。 | Saido wa kariagete kudasai. |
| Nie gol boków | 横は刈り上げないでください。 | Yoko wa kariagenaide kudasai. |
| Odcień ciemniejszy | 今より少し暗い色にしてください。 | Jestem yori sukoshi kurai iro ni shite kudasai. |
| Zakryj szarość | 白髪を染めてください。 | Shiraga lub jakiś kudasai. |
| Miękkie trwałe | ゆるめのパーマをお願いします。 | Yurume no pāma o onegai shimasu. |
| Tylko suszenie suszarką | ブローだけお願いします。 | Burō dake onegai shimasu. |
Mówi dokładnie, ile i gdzie
Precyzja polega tutaj na połączeniu kwoty z miejscem, a następnie dodaniu tego, czego nie wolno zmieniać. Ilości podawane są w centymetrach lub przez porównanie, a nazwy miejsc składają się z czterech słów oznaczających końce, grzywkę, boki i kark. Forma negatywna, shinaide kudasai, jest tak samo ważna jak prośba pozytywna, ponieważ chroni część włosów, z której jesteś zadowolony.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 二、三センチだけ切ってください。 | Ni, san-senchi dake kitte kudasai. | Proszę odjąć tylko dwa lub trzy centymetry. |
| 今より少しだけ短くしたいです。 | Ima yori sukoshi dake mijikaku shitai desu. | Chcę, żeby był trochę krótszy niż teraz. |
| 肩に付くくらいの長さにしてください。 | Kata ni tsuku kurai no nagasa ni shite kudasai. | Proszę, aby była mniej więcej długości ramion. |
| 耳が出るくらいにしてください。 | Mimi ga deru kurai ni shite kudasai. | Wystarczająco krótkie, aby pokazać uszy. |
| 前は長さを変えないでください。 | Mae wa nagasa o kaenaide kudasai. | Proszę nie zmieniać długości przodu. |
| これ以上短くしないでください。 | Kore ijō mijikaku shinaide kudasai. | Proszę, nie schodź na krócej. |
| 分け目は右のままでお願いします。 | Wakeme wa migi no mama de onegai shimasu. | Proszę zachować rozstanie po prawej stronie. |
Stylista zwykle sprawdza このくらいですか (Kono kurai desu ka), mniej więcej tyle, trzymając włosy między dwoma palcami. Odpowiedź もう少し短くお願いします (Mō sukoshi mijikaku onegai shimasu) lub はい、そのくらいでお願いします (Hai, sono kurai de onegai shimasu). Szczera odpowiedź na to pytanie jest momentem o najwyższej wartości podczas całego spotkania.
Słowa, których używa stylista
Nie potrzebujesz wielu rzeczowników, ale potrzebujesz tych, ponieważ stylista użyje ich przeciwko Tobie podczas potwierdzania. Uczenie się ich w małych seriach oznacza, że możesz podążać za potwierdzeniem, zamiast kiwać głową na dźwięk, którego nie uchwyciłeś. Większość z nich łączy się z shite kudasai lub o onegai shimasu, aby stać się prośbą na miejscu.
- 毛先 kesaki, końcówki włosów, część, której dotyka wykończenie.
- 前髪 maegami, margines, zawsze omawiany oddzielnie od reszty.
- 襟足 eriashi, kark i linia włosów z tyłu szyi.
- サイド Saido lub 横 Yoko, boki nad i wokół uszu.
- すく suku, aby zmniejszyć masę, zachowując ten sam kontur.
- レイヤー reiyā lub 段dan, warstwy przycięte na różnej długości w celu zapewnienia ruchu.
- 刈り上げ kariage, przycięty krótki odcinek, zwykle po bokach i z tyłu.
- 髪質 kamishitsu, rodzaj lub tekstura włosów, to słowo kryje się za większością porad stylistów.
- スタイリング剤 sutairingu-zai, wosk, olej lub spray nakładany na koniec.
Koloryzacja, trwała i zabiegi
Wizyty w zakresie koloryzacji i trwałej ondulacji obejmują dłuższą konsultację, ponieważ wyniku nie da się szybko cofnąć. Powiedz, jak odważnie chcesz to zrobić, wspomnij o ograniczeniach w miejscu pracy i zapytaj, jak długo utrzyma się wynik. Jeśli Twoje włosy były już farbowane lub rozjaśniane, stwierdzenie tego jest dla Ciebie ważną informacją, a nie wyznaniem, a stylista odpowiednio dostosuje proces.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 明るくしすぎないでください。 | Akaruku shisuginaide kudasai. | Proszę nie robić tego zbyt lekko. |
| 会社があるので、落ち着いた色にしてください。 | Kaisha ga aru node, ochitsuita iro ni shite kudasai. | Mam pracę, więc proszę zachować stonowany kolor. |
| 根元だけ染めてもらえますか？ | Nemoto dake somete moraemasu ka? | Czy mógłbyś pokolorować same korzenie? |
| 前にブリーチをしたことがあります。 | Mae ni burīchi o shita koto ga arimasu. | Już wcześniej farbowałam włosy. |
| パーマは初めてです。 | Pāma wa hajimete desu. | To moja pierwsza trwała. |
| どのくらい持ちますか？ | Dono kurai mochimasu ka? | Jak długo to potrwa? |
| 髪が傷んでいるので、相談したいです。 | Kami ga itande iru node, sōdan shitai desu. | Moje włosy są zniszczone, dlatego proszę o poradę. |
Przy misce z szamponem
Szampon zawiera ustalony scenariusz składający się z trzech lub czterech pytań, zadawanych zawsze z zakrytymi oczami, dzięki czemu odpowiadasz wyłącznie za pomocą dźwięku. Sprawdzają temperaturę wody, czy gdziekolwiek swędzi i wymaga większej uwagi oraz czy szyja jest wygodna. Krótkie odpowiedzi są tutaj poprawne; nikt nie oczekuje wyroku.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| かゆいところはありませんか。 | Kayui tokoro wa arimasen ka. | Czy jest miejsce, które swędzi? |
| 大丈夫です。 | Daijōbu desu. | Dziękuję. |
| お湯加減はいかがですか。 | Oyu kagen wa ikaga desu ka. | Jaka jest temperatura wody? |
| ちょうどいいです。 | Chōdo ii desu. | To jest po prostu w porządku. |
| 少しぬるくしてください。 | Sukoshi nuruku shite kudasai. | Trochę chłodniej, proszę. |
| 少し熱いです。 | Sukoshi atsui desu. | Jest trochę gorąco. |
| 首は苦しくないですか。 | Kubi wa kurushiku nai desu ka. | Czy Twoja szyja jest niewygodna? |
Słowo kayui, swędzenie, jest tym, które dezorientuje początkujących, ponieważ pytanie brzmi jak pytanie o zdrowie. Tak nie jest. Oznacza to, że powiedz mi, gdzie mam więcej szorować, a odpowiedź 大丈夫です będzie całkowicie uprzejma. Jeśli chcesz gdzieś zwrócić na siebie większą uwagę, nazwij to miejsce i dodaj mō sukoshi.
Prosząc o coś, czym możesz się zająć
Japońscy styliści są przeszkoleni w zakresie cięcia pod kątem zachowania danej fryzury w domu, więc powiedzenie im o porannych czynnościach zmieni samą fryzurę. Powiedz, ile czasu chcesz poświęcić, czy posiadasz jakieś produkty do stylizacji i jak chcesz, aby wyglądały, gdy odrosną. To także moment, w którym możesz zadać sobie pytanie, kiedy powinieneś wrócić.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 手入れが楽な髪型にしてください。 | Teire ga raku na kamigata ni shite kudasai. | Proszę o styl łatwy w utrzymaniu. |
| 朝、乾かすだけでまとまるようにしてください。 | Asa, kawakasu dake de matomaru yō ni shite kudasai. | Chciałbym, żeby ułożył się na swoim miejscu po prostu susząc go rano. |
| セットしなくても大丈夫な感じがいいです。 | Setto shinakute mo daijōbu na kanji ga ii desu. | Chciałbym coś, co działa bez stylizacji. |
| 伸びても変にならない形がいいです。 | Nobite mo hen ni naranai katachi ga ii desu. | Chcę mieć kształt, który nadal będzie dobrze wyglądał, gdy dorośnie. |
| 次はどのくらいで来ればいいですか？ | Tsugi wa dono kurai de kureba ii desu ka? | Jak szybko powinienem wrócić? |
Krótka rozmowa, która zawsze się zdarza
Rozmowa w salonie przebiega według krótkiego i delikatnego zestawu tematów: czy dzisiaj jest dzień wolny, jak długo jesteś w Japonii, jak znalazłeś salon i co zaplanowałeś później. Nie jesteś przesłuchiwany, a jednozdaniowe odpowiedzi i pytanie zwrotne w zupełności wystarczą. Jeśli wolisz milczeć, jest na to również określone sformułowanie, które nikogo nie obraża.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 今日はお仕事お休みですか。 | Kyō wa oshigoto oyasumi desu ka. | Nie masz dzisiaj pracy? |
| はい、今日は休みです。 | Hai, kyō wa yasumi desu. | Tak, dzisiaj mam wolne. |
| 日本にはどのくらいいらっしゃるんですか。 | Nihon ni wa dono kurai irassharu n desu ka. | Jak długo jesteś w Japonii? |
| 三年になります。 | San-nen ni narimasu. | To już trzy lata. |
| すみません、少し休ませてください。 | Sumimasen, sukoshi yasumasete kudasai. | Przepraszam, chciałbym trochę odpocząć. |
To te same rytmy, o których mowa w przewodniku po pogawędkach, tylko z mokrymi włosami i lustrem. Jedynym posunięciem charakterystycznym dla salonu jest przekazanie tematu: あと少しですか (Ato sukoshi desu ka), czy już prawie skończyliśmy, lub お店は何年目ですか (Omise wa nan-nen-me desu ka), jak długo salon jest otwarty – oba tematy podtrzymują rozmowę bez konieczności zgłaszania się na ochotnika.
Grzecznie mówię „nie” dodatkom
Na koniec otrzymasz zabieg, masaż głowy, produkty do stylizacji, kartę punktową lub kolejną rezerwację. Odmowa jest całkowicie normalna, ale po japońsku „nagie” brzmi nagle, więc wzór to miękkie otwarcie, odmowa i powód lub przyszłość. Kekkō desu to standardowa uprzejma odmowa, a daijōbu desu działa w ten sam sposób w zwykłych salonach.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 今日はカットだけでお願いします。 | Kyō wa katto dake de onegai shimasu. | Tylko dzisiaj, proszę. |
| すみません、今回は結構です。 | Sumimasen, konkai wa kekkō desu. | Przepraszam, nie tym razem, dziękuję. |
| また今度お願いします。 | Mata kondo onegai shimasu. | Innym razem, proszę. |
| 少し考えておきます。 | Sukoshi kangaete okimasu. | Pomyślę o tym. |
| スタイリング剤は付けないでください。 | Sutairingu-zai wa tsukenaide kudasai. | Proszę nie umieszczać żadnego produktu. |
| ポイントカードは大丈夫です。 | Pointo kādo wa daijōbu desu. | Daję sobie radę bez karty punktowej, dziękuję. |
| 次の予約はまだ決められません。 | Tsugi no yoyaku wa mada kimeraremasen. | Nie mogę jeszcze zdecydować się na następną wizytę. |
Dwie małe przestrogi. Kekkō desu oznacza „nie, dziękuję”, gdy odrzucasz ofertę, ale może oznaczać, że jest to w porządku w innych kontekstach, więc zachowaj to słowo na wypadek odmowy i połącz je z sumimasenem. A daijōbu desu jest tutaj delikatnym „nie”; jeśli naprawdę tego chcesz, powiedz zamiast tego onegai shimasu, ponieważ uśmiechnięte daijōbu desu zostanie odczytane jako odmowa.
Sprawdzanie wyniku przed wyjazdem
Stylista będzie trzymać za Tobą lustro i powie 後ろお見せしますね (Ushiro omise shimasu ne), pokażę Ci tył. To prawdziwe zaproszenie do zabrania głosu, a nie formalność, a wprowadzone zmiany teraz nic nie kosztują. Przyjrzyj się długości, równowadze między bokami i grzywką, a następnie zatwierdź to lub nazwij jedną konkretną rzecz. Trudno zareagować na niejasne niezadowolenie; miejsce i kwota nie są.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| もう少し短くしてもらえますか？ | Mō sukoshi mijikaku shite moraemasu ka? | Czy mógłbyś zrzucić trochę więcej? |
| 左右の長さを揃えてもらえますか？ | Sayū no nagasa o soroete moraemasu ka? | Mógłbyś nawet w obie strony? |
| ここだけ気になります。 | Koko dake ki ni narimasu. | Tylko ten fragment mnie niepokoi. |
| 前髪をあと少しお願いします。 | Maegami o ato sukoshi onegai shimasu. | Proszę, trochę więcej dystansu. |
| ちょうどいいです。ありがとうございます。 | Chōdo ii desu. Arigatō gozaimasu. | To jest w sam raz. Dziękuję. |
| とても気に入りました。 | Totemo ki ni irimashita. | Bardzo mi się to podoba. |
| お会計はこちらですか？ | Okaikei wa kochira desu ka? | Czy płacę tutaj? |