Wybór właściwej kliniki
Japonia zazwyczaj wysyła cię bezpośrednio do kliniki specjalistycznej, a nie do lekarza pierwszego kontaktu, więc pierwszą decyzją jest to, przez które drzwi przejść. Naika zajmuje się chorobami wewnętrznymi i jest właściwym wyborem w przypadku gorączki, kaszlu, problemów żołądkowych i wszystkiego, czego nie można sklasyfikować. Jibika, skrót od jibi inkōka, obsługuje uszy, nos i gardło, w tym katar sienny. Hifuka to dermatologia. Lokalne przychodnie umieszczają swoje oddziały na tabliczkach na zewnątrz, więc znajomość tych kilku słów oszczędza zmarnowanej podróży.
Jedna linia przed wyrażeniami. To pomoc językowa, a nie porada lekarska: daje Ci słowa, które możesz zapisać, opisać i zrozumieć, i nic więcej. W przypadku poważnych spraw, w których uczestniczy dziecko, a także w przypadku rozmów na temat diagnozy, której nie przestrzegasz, zabierz ze sobą aplikację do tłumaczenia i, jeśli to możliwe, tłumacza ustnego lub przyjaciela mówiącego po japońsku.
| Dział | Romaji | Idź tutaj po |
|---|---|---|
| Więcej | Naika | Gorączka, przeziębienie, kaszel, problemy żołądkowe, ogólna choroba |
| 耳鼻咽喉科 | Jibi inkōka | Uszy, nos, gardło, problemy z zatokami, katar sienny |
| 皮膚科 | Hifuka | Wysypki, swędzenie, egzema, infekcje skóry |
| 眼科 | Ganka | Oczy, wzrok, zapalenie spojówek |
| 整形外科 | Seikei geka | Kości, stawy, skręcenia, bóle pleców i szyi |
| 外科 | Geka | Skaleczenia, rany, problemy chirurgiczne |
| 歯科 | Shika | Zęby i dziąsła |
| 小児科 | Shonika | Dzieci |
| 婦人科 | Fujinka | Zdrowie kobiet |
| 心療内科 | Shinryō naika | Problemy związane ze stresem i zdrowiem psychicznym |
| 救急外来 | Kyūkyū gairai | Ambulatorium Ratunkowe w szpitalu |
Przyrostek -ka oznacza oddział, zatem każdy znak kończący się tym znakiem informuje, czym leczy się w danej klinice. Większe szpitale umieszczają to wszystko pod jednym dachem i przy wejściu pytają, który szpital wolisz, i wtedy nani-ka, czyli który oddział, staje się pytaniem, na które należy odpowiedzieć, a nie zadawać pytanie.
Rezerwacja terminu
W wielu małych klinikach nadal obowiązuje zasada „kto pierwszy, ten lepszy”, dlatego często kontakt telefoniczny dotyczy godzin otwarcia, a nie przedziału czasowego. Skoncentruj się na trzech informacjach: że chcesz, żeby cię zauważono, co jest nie tak w czterech lub pięciu słowach i czy dzisiaj jest to możliwe. Na koniec wypowiedz powoli swoje imię i przygotuj się do przeliterowania go w katakanie. Jeżeli klinika korzysta z rezerwacji on-line, na formularzu widnieje takie samo słownictwo.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 予約をお願いします。 | Yoyaku o onegai shimasu. | Chciałbym się umówić. |
| 今日、診てもらえますか？ | Kyō, mite moraemasu ka? | Czy mógłbym być dzisiaj widziany? |
| 初診です。 | Shoshin desu. | To moja pierwsza wizyta. |
| 熱と咳があります。 | Netsu to seki ga arimasu. | Mam gorączkę i kaszel. |
| 予約は必要ですか？ | Yoyaku wa hitsuyō desu ka? | Czy potrzebuję spotkania? |
| 何時まで受付していますか？ | Nan-ji made uketsuke shite imasu ka? | Do której godziny czynna jest recepcja? |
| 英語が話せる先生はいますか？ | Eigo ga hanaseru sensei wa imasu ka? | Czy jest lekarz, który mówi po angielsku? |
Oczekuj, że klinika odpowie instrukcją, a nie dyskusją. Jū-ji han ni o-koshi kudasai oznacza przyjdź o wpół do dziesiątej, a hokenshō o o-mochi kudasai oznacza przynieś swoją kartę ubezpieczeniową. W obu przypadkach zastosowano honorowy wzór o-plus kudasai, który przewija się przez każdą ladę medyczną w Japonii, więc traktuj je jak stałe bloki i słuchaj, czy w nich znajduje się liczba i rzeczownik.
Lada recepcyjna i Twoja karta ubezpieczeniowa
Recepcja chce trzech rzeczy. Hokenshō to karta ubezpieczenia zdrowotnego, o którą należy się ubiegać podczas każdej wizyty, nie tylko pierwszej. Shinsatsuken to własna karta pacjenta kliniki, wydawana po pierwszej wizycie, a następnie używana ponownie. Monshinhyō to kwestionariusz dotyczący objawów, który wypełniasz w schowku na poczekaniu. Jeśli jesteś tu pierwszy raz, powiedz „hajimete desu”, a recepcjonistka przekaże Ci formularz bez dalszych wyjaśnień.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 初めてです。 | Hajimete desu. | To mój pierwszy raz tutaj. |
| 保険証をお願いします。 | Hokenshō o onegai shimasu. | Proszę o kartę ubezpieczeniową. |
| 診察券はお持ちですか？ | Shinsatsuken wa o-mochi desu ka? | Czy masz swoją kartę pacjenta? |
| この問診票にご記入ください。 | Kono monshinhyō ni go-kinyū kudasai. | Prosimy o wypełnienie tej ankiety. |
| 書き方が分かりません。手伝っていただけますか？ | Kakikata ga wakarimasen. Tetsudatte itadakemasu ka? | Nie wiem jak to wypełnić. Czy możesz mi pomóc? |
| あちらでお待ちください。 | Achira de o-machi kudasai. | Proszę poczekać tam. |
| どのくらい待ちますか？ | Dono kurai machimasu ka? | Jak długo trzeba czekać? |
Sama forma jest krótka i powtarzalna. Prosi o imię, twoje imię, seinengappi, datę urodzenia, jūsho, adres i shokugyō, zawód, a następnie podaje siatkę objawów do zaznaczenia wraz zitsu kara, czyli od kiedy, obok niego. W dalszej części znajdują się pytania o arerugī, alergie, genzai nonde iru kusuri, leki, które aktualnie zażywasz, oraz byōreki, twoją historię medyczną. Sfotografuj wypełniony formularz za pierwszym razem, aby następna przychodnia zajęła dwie minuty zamiast dziesięciu.
Słowa symptomatyczne, na które możesz wskazać
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 熱 | Netsu | Gorączka |
| 微熱 | Binetsu | Lekka gorączka |
| 寒気 | Samuke | Dreszcze |
| 咳 | Seki | Kaszel |
| 痰 | Dębnik | Flegma |
| 鼻水 | Hanamizu | Katar |
| 鼻づまり | Hanazumari | Zablokowany nos |
| のどの痛み | Nie, nie, itami | Ból gardła |
| 頭痛 | Zutsu | Ból głowy |
| 腹痛 | Fukutsu | Ból brzucha |
| 吐き気 | Hakike | Mdłości |
| 嘔吐 | Oto | Wymioty |
| 下痢 | Geri | Biegunka |
| 便秘 | Benpi | Zaparcie |
| めまい | Mema | Zawrót głowy |
| だるい | Darui | Ciężki i powolny, bez energii |
| 食欲がない | Shokuyoku ga nai | Brak apetytu |
| 息苦しい | Ikigurushii | Brak tchu |
| 発疹 | Hasshin | Wysypka |
| かゆみ | Kayumi | Swędzący |
| 腫れ | Zając | Obrzęk |
| けが | Kega | Obrażenia |
| やけど | Jakedo | Oparzenie |
| 捻挫 | Nenza | Zwichnięcie |
| 花粉症 | Kafunshō | Katar sienny |
Dwa z nich zachowują się inaczej niż pozostałe. Netsu i seki to rzeczowniki występujące w parach z arimasu lub demasu, zatem netsu ga arimasu i seki ga demasu są zdaniami naturalnymi. Darui i ikigurushii to przymiotniki, które występują samodzielnie z desu. Wszystko inne na tej liście można określić jako X ga arimasu, co wystarczy, aby zostało zrozumiane, nawet gdyby lekarz sformułował to bardziej precyzyjnie.
Powiedzieć, gdzie boli i od kiedy
Rama to część ciała plus ga itai desu. Atama ga itai desu, onaka ga itai desu, nodo ga itai desu. Dodaj oś czasu z kara, co oznacza od czasu, związanego z konkretnym momentem: mikka mae kara oznacza od trzech dni temu, kinō no yoru kara oznacza od ostatniej nocy. Lekarzom bardziej zależy na osi czasu niż na eleganckiej gramatyce, więc sam rzeczownik i kara na początku zdania są całkowicie jasne.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 頭が痛いです。 | Atama ga itai desu. | Boli mnie głowa. |
| 三日前からお腹が痛いです。 | Mikka mae kara onaka ga itai desu. | Od trzech dni boli mnie brzuch. |
| 昨日の夜から熱があります。 | Kinō no yoru kara netsu ga arimasu. | Od wczoraj wieczorem mam gorączkę. |
| 熱は三十八度五分あります。 | Netsu wa sanjūhachi-do go-bu arimasu. | Moja temperatura wynosi 38,5 stopnia. |
| ここが一番痛いです。 | Koko ga ichiban itai desu. | To tutaj boli najbardziej. |
| だんだんひどくなっています。 | Dandan hidoku natte imasu. | Stopniowo jest coraz gorzej. |
| 市販の薬を飲みましたが、効きませんでした。 | Shihan no kusuri o nomimashita ga, kikimasen deshita. | Brałem leki bez recepty, ale nie pomogły. |
Opisywanie odczuwanego bólu
Japończycy opisują ból rozsądnymi słowami, a lekarze naprawdę używają ich, aby zawęzić przyczynę. Zukizuki to pulsujący puls, typowy dla bólu głowy. Kirikiri to ostry, skręcający ból, często w żołądku. Shikushiku to tępy ból, który nie ustaje. Hirihiri kłuje i pali skórę lub gardło. Gangan to mocne walenie. Dołącz je bezpośrednio do itamimasu lub shimasu i dodaj wyzwalacz z klauzulą to: osu do itai desu oznacza, że boli po naciśnięciu.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| ずきずき痛みます。 | Zukizuki itamimasu. | To pulsuje. |
| 胃がきりきり痛みます。 | I ga kirikiri itamimasu. | Odczuwam ostry, kłujący ból w żołądku. |
| のどがひりひりします。 | Nodo ga hirihiri shimasu. | Piecze mnie gardło. |
| 頭ががんがんします。 | Atama ga gangan shimasu. | Głowa mi pęka. |
| 押すと痛いです。 | Osu to itai desu. | Boli, kiedy go naciskam. |
| 夜になると痛くなります。 | Yoru ni naru to itaku narimasu. | Zaczyna boleć wieczorem. |
Pytania, które zada lekarz
| Lekarz pyta | Romaji | Odpowiedz za pomocą |
|---|---|---|
| どうしましたか? | Czy shimashita ka? | Główny objaw: 熱があります。 |
| いつからですか? | Itu kara desu ka? | Czas plus kara: 三日前からです。 |
| Chcesz? | Netsu wa arimasu ka? | 三十八度あります。 lub ありません。 |
| 食欲はありますか? | Shokuyoku wa arimasu ka? | あまりありません。 lub あります。 |
| ほかに症状はありますか? | Hoka ni shōjō wa arimasu ka? | 下痢もあります。 lub ほかにはありません。 |
| アレルギーはありますか? | Arerugī wa arimasu ka? | 卵アレルギーがあります。 lub ありません。 |
| 今、薬を飲んでいますか? | Ima, kusuri lub nonde imasu ka? | 血圧の薬を飲んでいます。 |
| お酒とたばこはどうですか? | O-sake do tabako wa dō desu ka? | お酒は時々、たばこは吸いません。 |
| 口を開けてください。 | Kuchi o akete kudasai. | Instrukcja: otwórz usta |
| 息を吸ってください。 | Iki o sutte kudasai. | Instrukcja: wdech |
| 服を上げてください。 | Fuku o agete kudasai. | Instrukcja: podnieś koszulę |
Konsultacja jest krótka, często krótsza niż pięć minut i omawia pytania w mniej więcej tej kolejności. Zanim wejdziesz, przygotuj pierwsze trzy odpowiedzi, a będziesz dotrzymywał kroku pozostałym. Jeśli pytanie nie zostanie zadane, bezpieczniejszą odpowiedzią jest wakarimasen, a nie odgadnięte „tak”, ponieważ błędne podejście do leków lub alergii jest błędem mającym realne konsekwencje.
Alergie i leki, które już zażywasz
Jest to część wizyty polegająca na nadmiernym przygotowaniu. Zabierz ze sobą opakowanie wszystkiego, co regularnie zabierasz, lub jego zdjęcie, ponieważ nazwa marki z innego kraju nic tutaj nie znaczy, podczas gdy wydrukowana nazwa chemiczna zwykle tak. Japonia używa okusuri techō, książeczki lekarskiej, którą apteki stemplują przy każdej recepcie, a jej wręczenie odpowiada na pytania dotyczące leków bez słowa po japońsku. Powiedz alergie jako rzeczownik plus arerugī ga arimasu.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 卵アレルギーがあります。 | Tamago arerugī ga arimasu. | Mam alergię na jajka. |
| ペニシリンにアレルギーがあります。 | Penishirin ni arerugī ga arimasu. | Mam alergię na penicylinę. |
| 今、血圧の薬を飲んでいます。 | Ima, ketsuatsu no kusuri o nonde imasu. | Obecnie biorę leki na nadciśnienie. |
| この薬を持ってきました。見てもらえますか？ | Kono kusuri o motte kimashita. Mite moraemasu ka? | Przyniosłem to lekarstwo. Mógłbyś na to rzucić okiem? |
| 妊娠しています。 | Ninshin shite imasu. | Jestem w ciąży. |
| 眠くなる薬は避けたいです。 | Nemuku naru kusuri wa saketai desu. | Wolałabym unikać leków wywołujących senność. |
Zrozumienie diagnozy
Diagnozy pojawiają się jako krótki rzeczownik plus desu ne, po którym następuje plan. Nie musisz łapać każdego słowa, ale zanim opuścisz pokój, potrzebujesz trzech rzeczy: co to jest, co musisz zrobić i kiedy wrócić. Zamiast kiwać głową przez całe wyjaśnienie, zapytaj o każde z nich osobno i poproś o nazwisko na piśmie, jeśli zamierzasz je sprawdzić lub powiedzieć pracodawcy.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 風邪ですね。 | Kaze desu ne. | To przeziębienie. |
| 検査をしましょう。 | Kensa o shimashō. | Przeprowadźmy test. |
| 薬を三日分出しておきます。 | Kusuri o mikka-bun dashite okimasu. | Przepiszę lekarstwo na trzy dni. |
| よくならなかったら、また来てください。 | Yoku naranakattara, mata kite kudasai. | Jeśli sytuacja się nie poprawi, proszę wrócić. |
| もう一度お願いします。 | Mō ichido onegai shimasu. | Czy mógłbyś to powiedzieć jeszcze raz? |
| 紙に書いていただけますか？ | Kami ni kaite itadakemasu ka? | Mógłbyś mi to napisać? |
| 診断書をお願いできますか？ | Shindansho o onegai dekimasu ka? | Czy mógłbym dostać zaświadczenie lekarskie? |
O-daiji ni zamyka prawie każdą wizytę. Oznacza to: dbaj o siebie i tak mówią lekarz, recepcjonista, a często farmaceuta, więc krótkie arigatō gozaimasu jest całą odpowiedzią. Shindansho, czyli zaświadczenie lekarskie wymagane przez niektórych pracodawców i szkoły, zwykle kosztuje dodatkowo i może zająć kilka dni, dlatego poproś o nie w gabinecie lekarskim, a nie przy ladzie wychodząc.
Później w aptece
Kliniki rzadko same wydają leki. Wychodzisz z shohōsenem, receptą ważną przez kilka dni, i udajesz się z nią do apteki oznaczonej chōzai yakkyoku, zwykle tej obok. Farmaceuta powtarza głośno dawkę i zapisuje ją na torbie, więc słowa, które należy złapać, to częstotliwość i czas: ichinichi sankai oznacza trzy razy dziennie, shokugo oznacza po posiłkach, shokuzen oznacza przed posiłkami, a neru mae oznacza przed snem.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 処方箋です。お願いします。 | Shohōsen desu. Onegai shimasu. | Proszę, oto moja recepta. |
| お薬手帳はお持ちですか？ | Okusuri techō wa o-mochi desu ka? | Czy masz książeczkę zdrowia? |
| ジェネリックでもよろしいですか？ | Jenerikku demo yoroshii desu ka? | Czy akceptowalna jest wersja ogólna? |
| 一日三回、食後に飲んでください。 | Ichinichi sankai, shokugo ni nonde kudasai. | Stosować trzy razy dziennie, po posiłkach. |
| 一回二錠です。 | Ikkai nijō desu. | Za każdym razem dwie tabletki. |
| 痛いときだけ飲んでください。 | Itai toki dake nonde kudasai. | Weź to tylko wtedy, gdy boli. |
| 全部飲みきってください。 | Zenbu nomikitte kudasai. | Proszę ukończyć cały kurs. |
| 眠くなることがありますか？ | Nemuku naru koto ga arimasu ka? | Czy to może powodować senność? |
Cała wizyta jako jedna sekwencja
- Przez telefon: yoyaku o onegai shimasu, potem kyō, mite moraemasu ka.
- Przy drzwiach: na tabliczce naika, jibika lub hifuka, dopasowane do Twojego objawu.
- Na przyjęciu: hajimete desu, następnie podaj hokenshō.
- W schowku: zaznacz objawy, wpisz datę ich wystąpienia obok jego kara.
- W poczekalni: posłuchaj swojego nazwiska, san i numeru pokoju.
- Pierwsza odpowiedź: część ciała plus ga itai desu, czyli netsu ga arimasu.
- Druga odpowiedź: mikka mae kara desu, harmonogram, o który prosi lekarz.
- Trzecia odpowiedź: zukizuki, kirikiri lub hirihiri, aby opisać uczucie.
- Deklaracje: arerugī ga arimasu i lek, który już zażywasz.
- Przed opuszczeniem pokoju: mō ichido onegai shimasu, jeśli coś było niejasne.
- W aptece: shohōsen desu, następnie powtórz dawkowanie jako pytanie.