Rozmowa z dziećmi
Rejestr z dziećmi jest prosty, ciepły i powtarzalny: krótkie zdania, proste formy i dużo ne, co sprawia, że instrukcja staje się czymś w rodzaju zaproszenia.
Jest to łatwiejszy z dwóch rejestrów pod względem językowym i ten, który jest pierwszy w ciągu dnia. Daje także mnóstwo praktyki w mówieniu, co jest jedną z niedocenianych zalet tej pracy.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| おはよう、元気だった？ | Ohayō, genki datta? | Dzień dobry, jak się masz? |
| 手を洗おうね。 | Te o araou ne. | Umyjmy ręce. |
| 順番だよ。 | Junban da yo. | Dzieje się to na zmianę. |
| だいじょうぶ？ 痛かったね。 | Daijōbu? Itakatta ne. | Czy wszystko w porządku? To bolało, prawda. |
| 上手にできたね。 | Jōzu ni dekita ne. | Zrobiłeś to dobrze. |
| お片づけ、しようか。 | Okatazuke, shiyō ka. | Posprzątamy? |
Raport z odbioru
Przy odbiorze całkowicie zmieniasz rejestry. Rodzice dostają uprzejmego Japończyka, a raport jest krótki, konkretny i pozytywny, a wszelkie negatywne opinie są sformułowane w oparciu o fakty, a nie jako skarga na dziecko.
Jedną dobrą rzeczą i jedną merytoryczną uwagą jest standardowy kształt. Dwa lub trzy zdania to pełny raport.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 今日も元気に過ごされていました。 | Kyō mo genki ni sugosarete imashita. | Dziś znowu mieli dzień pełen wrażeń. |
| お昼はよく食べていました。 | Ohiru wa yoku tabete imashita. | Zjedli dobrze lunch. |
| お昼寝は一時間ほどでした。 | Ohirune wa ichijikan hodo deshita. | Drzemali przez około godzinę. |
| お友達と仲良く遊んでいました。 | Otomodachi to nakayoku asonde imashita. | Świetnie grali ze znajomymi. |
| 少し咳が出ていました。 | Sukoshi seki ga dete imashita. | Mieli lekki kaszel. |
| また明日、お待ちしております。 | Mata ashita, omachi shite orimasu. | Nie możemy się doczekać, żeby zobaczyć je jutro. |
Najpierw zaprezentuj coś pozytywnego, a potem rzeczową notatkę. Raport rozpoczynający się od problemu ubarwia całą wymianę, nawet jeśli problem jest niewielki.
Zgłaszanie kontuzji
Wszelkie obrażenia, niezależnie od tego, jak niewielkie, należy natychmiast zgłaszać przełożonemu i rodzicowi przy odbiorze. Konwencja zdecydowanie opowiada się za zawyżaniem liczby zgłaszanych przypadków, a wspomniane małe zadrapania nie są niczym niezwykłym, podczas gdy te same zadrapania wykryte w domu stanowią poważny problem.
W raporcie potrzebne są cztery elementy: co się stało, kiedy, co zrobiłeś i jak się teraz czuje dziecko.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| お怪我をさせてしまい、申し訳ございません。 | Okega o sasete shimai, mōshiwake gozaimasen. | Przykro mi, że zostali zranieni. |
| 午前中に、転んでしまいました。 | Gozen-chū ni, koronde shimaimashita. | Przewrócili się rano. |
| すぐに冷やして、様子を見ました。 | Sugu ni hiyashite, yōsu o mimashita. | Natychmiast ostudziliśmy i obserwowaliśmy je. |
| その後は元気に遊んでいました。 | Sono go wa genki ni asonde imashita. | Potem bawili się szczęśliwie. |
| 念のため、ご報告いたします。 | Nen no tame, gohōkoku itashimasu. | Na wszelki wypadek zgłaszam. |
| ご心配をおかけしました。 | Goshinpai o okake shimashita. | Przepraszam za zmartwienia. |
Książka kontaktowa
Większość żłobków codziennie wymienia się z rodzicami notatnikiem, w którym zapisuje sen, posiłki, toaletę, temperaturę i nastrój oraz krótki komentarz. Jest pisany, a nie mówiony, co ułatwia pracę i ma ustalony kształt.
Komentarz jest jedyną częścią swobodnie pisaną i wystarczą dwa zdania: co dziecko zrobiło i jak to wyglądało.
| Pole | Co wchodzi | Przykład |
|---|---|---|
| Spać | Jak długo | Około godziny |
| Posiłki | Ile | Zjadłem dobrze |
| Temperatura | Numer | Zrobione w dniu przyjazdu |
| Nastrój | Stan ogólny | Wesoły |
| Działalność | Co oni zrobili | Grał na zewnątrz |
| Komentarz | Dwa zdania | Coś konkretnego |
Niech komentarz będzie konkretny. Rodzice czytają to codziennie, a szczegół tego, co faktycznie zrobiło ich dziecko, jest wart więcej niż ogólne pozytywne zdanie.
Trudne rozmowy z rodzicami
Czasami trzeba coś poruszyć: powtarzające się zachowanie, problemy rozwojowe lub brak porozumienia w sprawie opieki. Rozmowy te wymagają ostrożności i zwykle są prowadzone w obecności starszego kolegi.
Konwencja polega na opisywaniu zachowania, a nie charakteryzowaniu dziecka i pytaniu o dom, a nie o przedszkolu.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 少しご相談したいことがあります。 | Sukoshi gosōdan shitai koto ga arimasu. | Jest coś, co chciałbym omówić. |
| お家ではいかがですか。 | Ouchi de wa ikaga desu ka. | Jak jest w domu? |
| 最近、こういうことが何度かありました。 | Saikin, kō iu koto ga nando ka arimashita. | Ostatnio zdarzyło się to kilka razy. |
| 一緒に見ていければと思います。 | Issho ni mite ikereba to omoimasu. | Mam nadzieję, że będziemy mogli to razem obejrzeć. |
| 主任からもお話しさせていただきます。 | Shunin kara mo ohanashi sasete itadakimasu. | Dyrektor szkoły również z Tobą porozmawia. |
| ご意見をお聞かせください。 | Goiken o okikase kudasai. | Proszę, powiedz mi swoje przemyślenia. |
Ćwiczenie zmiany rejestru
Specyficzną trudnością tej pracy jest wielokrotne przełączanie rejestrów w ciągu dnia, a niepowodzeniem jest przedostawanie się mowy dziecka do rozmowy rodziców pod koniec długiej zmiany.
Jest to rzecz praktyczna. Dwukrotne uruchomienie tej samej treści za pomocą AI Sensei we wciągającej klasie 3D Unihongo, raz tak, jakbyś powiedział to dziecku, a raz, jakbyś zgłosił to rodzicowi, buduje oba rejestry i możliwość poruszania się między nimi.
Raport z sesji warto przeczytać szczególnie pod kątem wycieków, ponieważ zwykłe formularze pojawiające się w raporcie nadrzędnym są dokładnie tym błędem, który zauważyłby współpracownik, o którym nigdy by Ci nie wspomniał.
Raport odbioru jest wymianą, którą należy wykonać prawidłowo. To zdarza się każdego dnia każdemu rodzicowi i na podstawie tego oceniany jest Twój profesjonalizm.