Jak grzecznie kogoś poprawić po japońsku

Dlaczego sformułowanie jest ważniejsze niż fakt

Korekta niesie ze sobą dwa komunikaty: fakt, że coś jest błędne, oraz stwierdzenie dotyczące osoby, która się myliła. W języku angielskim drugi jest często niewidoczny; w języku japońskim jest bezpośrednio w wybranym rejestrze. Dlatego technicznie poprawne chigaimasu może zakończyć rozmowę, podczas gdy dłuższe i niejasne zdanie niosące te same informacje nie.

Ogólna zasada jest taka, aby dać drugiej osobie drogę do samodzielnego osiągnięcia korekty. Jeśli uznasz błąd za coś, czego nie jesteś pewien, mogą ponownie przedstawić poprawną wersję, nie przyznając się nawet, że się mylili. Fakt zostaje naprawiony i nie wydaje się żadnych środków społecznych.

Skala rejestru

Korekty opierają się na tym samym gradiencie uprzejmości, co wszystko inne, a skalę warto znać bezpośrednio, ponieważ różnica między jej końcami jest duża.

Dolne dwa rzędy to te, których należy uczyć się jako pierwsze. Obaj korygują fakt, wypowiadając zdanie o własnej trosce, a nie o ich błędzie.

Zakładając w siebie wątpliwości

Jest to podstawowa technika, która działa w każdym otoczeniu. Zamiast stwierdzać, że druga osoba się myli, stwierdzasz, że nie jesteś pewien i pozwalasz, aby rozbieżność załatwiła resztę. Nie jest to nieuczciwe; jest to konwencjonalne podejście, które każdy rozpoznaje i które pozostawia wynik niezmieniony.

Zwroty są krótkie i nadają się do wielokrotnego użytku. Kanchigai kamo shiremasen ga, być może źle zrozumiałem, i watashi no rikai de wa, w moim rozumieniu, otwierają sprostowanie, bez jego potwierdzania.

Poprawianie rówieśnika

W przypadku kolegów na Twoim poziomie zmiękczanie może być lżejsze, a korekta bardziej bezpośrednia, ale nadal obowiązuje zasada „najpierw prywatność”. Szybkie słowo lub wiadomość na czacie nic nie kosztuje i pozwala uniknąć małych publicznych momentów.

Przydatnym posunięciem w przypadku rówieśników jest dołączenie korekty do przyczyny. Wyjaśnienie, dlaczego uważasz, że druga wersja jest właściwa, zamienia wymianę zdań w porównanie informacji, a nie w rywalizację, i w ten sposób odkrywasz, że to ty się myliłeś.

Korekta na spotkaniu

Przed grupą skoryguj fakt i całkowicie wyklucz osobę z grupy. Podaj prawidłowe informacje, nie przypisując błędu, i pozwól, aby zapis sam się dostosował. Kochira no shiryō de wa X ni natte imasu to poprawka, która wymienia dokument, a nie kolegę.

Jeśli błąd musi zostać natychmiast oznaczony, ponieważ od niego zależy decyzja, użyj ramki proceduralnej. Nen no tame kakunin sasete kudasai sprawia, że ​​jest to raczej sprawdzian niż wyzwanie, dlatego działa nawet wtedy, gdy wszyscy wiedzą, co się stało.

Nochihodo kobetsu ni, osobno później, jest włazem ratunkowym. Zaznacza, że ​​coś wymaga naprawy, jednocześnie wynosząc właściwą korektę z pokoju.

Poprawianie klienta lub osoby starszej

Jest to najtrudniejszy przypadek i konwencja polega na całkowitym unikaniu słowa źle. Standardowe podejście polega na przeproszeniu za zamieszanie, podaniu prawidłowych informacji jako nowych informacji, a nie sprostowaniu, i zaproponowaniu dalszych rozwiązań.

Setsumei ga tarinakute mōshiwake gozaimasen, przepraszam, że moje wyjaśnienie było niewystarczające, bierze błąd na swoją stronę, nawet jeśli go nie było. W kontekście usługowym nie jest to nieuczciwość; jest to oczekiwana forma, która rozwiązuje sytuację szybciej niż ustalenie, czyj to był błąd.

Dobrze znoszę korektę

Drugą połową tej umiejętności jest otrzymanie jednego. Konwencja jest krótka: potwierdź, podziękuj, popraw, idź dalej. Dłuższe przeprosiny zobowiązują drugą osobę do zapewnienia Cię, a obrona zamienia dwusekundową wymianę zdań w dyskusję.

Podziękowanie danej osobie to część, którą uczniowie pomijają, a dzięki niej łatwiej jest udzielić korekty następnym razem. Oshiete itadaki arigatō gozaimasu nic nie kosztuje, a oznacza, że ​​następny błąd również dotrze do Ciebie wcześniej.

Ossharu tōri desu to honorowy sposób powiedzenia, że ​​masz rację i jest standardową odpowiedzią, gdy poprawia Cię osoba starsza.