Wakaru: podstawowy czasownik określający zrozumienie
分かる (wakaru) oznacza rozumieć, wiedzieć lub stać się jasnym. Podobnie jak wiele japońskich czasowników określających, to, co rozumiesz, jest oznaczone ga, a nie o: nihongo ga wakaru, rozumiem japoński. Aby wyrazić „rozumiem” w odpowiedzi na coś, co zostało właśnie powiedziane, język japoński zwykle używa formy przeszłej 分かりました (wakarimashita), co oznacza „stało się dla mnie jasne”.
Obecna forma wakarimasu opisuje ogólną zdolność lub stan, taki jak rozumienie języka lub wiedza, jak coś działa. Jeśli więc nauczyciel wyjaśni jakąś kwestię, a ty powiesz wakarimasu, może to zabrzmieć jak „Już to wiem”. Wakarimashita jest naturalną odpowiedzią na wyjaśnienie lub instrukcję.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 分かった。 | Wakatta. | Rozumiem. (zwykły) |
| うん、分かった。 | Un, wakatta. | Tak, rozumiem. |
| 分かりました。 | Wakarimashita. | Rozumiem. / Zrozumiałem. |
| 日本語が少し分かります。 | Nihongo ga sukoshi wakarimasu. | Rozumiem trochę japoński. |
| よく分かりました。 | Yoku wakarimashita. | Teraz to dobrze rozumiem. |
| 分かる分かる。 | Wakaru wakaru. | Wiem, wiem. Całkowicie to rozumiem. |
Biznesowy język japoński: shōchi, kashikomarimashita i rikai
W pracy wyrażenie zależy od tego, czy potwierdzasz informację, czy akceptujesz prośbę. 承知しました (shōchi shimashita) oznacza „rozumiem, zrobię to” i jest standardową odpowiedzią kierowaną do menedżera lub współpracownika. Jego skromniejsza forma, 承知いたしました (shōchi itashimashita), pasuje do e-maili i klientów.
かしこまりました (kashikomarimashita) jest jeszcze skromniejsze i jest standardowym określeniem personelu przyjmującego zamówienie lub prośbę od klienta. Usłyszysz go w każdej restauracji i hotelu, jest to także bezpieczna odpowiedź dla klientów i osób starszych. 理解しました (rikai shimashita) oznacza „Zrozumiałem treść” i pasuje do wyjaśnień, a nie próśb; użyte jako odpowiedź na polecenie przełożonego, może zabrzmieć bezstronnie, jakbyś oceniał, a nie akceptował.
Nasz przewodnik po ryōkai kontra kashikomarimashita omawia dokładniejsze punkty tych podziękowań na czacie w miejscu pracy i w wiadomościach e-mail.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 承知しました。 | Shōchi shimashita. | Zrozumiany. (do menedżera lub kolegi) |
| 承知いたしました。 | Shōchi itashimashita. | Zrozumiany. (pokorny, e-maile, klienci) |
| かしこまりました。 | Kashikomarimashita. | Z pewnością. (do klientów i klientów) |
| 内容は理解しました。 | Naiyō wa rikai shimashita. | Zrozumiałem treść. |
| 了解です。 | Ryōkai desu. | Rogera. (koledzy, czat) |
| 金曜日までに送ります。承知しました。 | Kin'yōbi made ni okurimasu. Shōchi shimashita. | Rozumiem, wyślę do piątku. |
Naruhodo, sō desu ka i inne sposoby powiedzenia, że to ma sens
Czasami „rozumiem” oznacza „teraz ma to sens”. なるほど (naruhodo) wyraża dokładnie ten moment kliknięcia. そうですか (sō desu ka) oznacza „czy tak” lub „rozumiem”, potwierdzając nowe informacje, a そうなんですね (sō nan desu ne) to łagodniejsza, bardzo popularna wersja.
Naruhodo może brzmieć nieco tak, jakbyś oceniał wyjaśnienia drugiej osoby, dlatego wiele osób unika powtarzania tego menedżerowi lub klientowi. Sō nan desu ne lub yoku wakarimashita, arigatō gozaimasu są bezpieczniejsze w górę. Nasz przewodnik po naruhodo wyjaśnia te niuanse bardziej szczegółowo.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| なるほど。 | Naruhodo. | Widzę. / To ma sens. |
| なるほど、そういうことか。 | Naruhodo, sō iu koto ka. | Ach, więc to właśnie to oznacza. |
| そうですか。 | Sō desu ka. | Widzę. / Czy tak jest? |
| そうなんですね。 | Sō nan desu ne. | Och, rozumiem. |
| やっと分かった。 | Yatto wakatta. | W końcu rozumiem. |
| ご説明ありがとうございます。よく分かりました。 | Go-setsumei arigatō gozaimasu. Yoku wakarimashita. | Dziękuję za wyjaśnienie. Rozumiem teraz. |
Zrozumienie nie oznacza zgody
Jedną z największych pułapek dla uczniów jest traktowanie każdego hai jako zgody. W japońskiej rozmowie słuchacze stale dają krótkie sygnały zwane aizuchi, takie jak hai, ē, un i sō desu ne, często skinieniem głowy. Oznaczają one: „Jestem z tobą, kontynuuj”. Nie mówią nic o tym, czy słuchacz zaakceptuje Twoją propozycję.
To samo dotyczy wakarimashity. W negocjacjach wakarimashita może oznaczać „rozumiem twoje stanowisko”, po czym następuje demonstracja, ale. Jeśli potrzebujesz prawdziwej decyzji, poproś o nią bezpośrednio i posłuchaj słów takich jak sore de ikimashō, przejdźmy do tego, lub mondai arimasen, nie ma problemu. Wahania takie jak sō desu ne… lub chotto kentō shimasu, rozważymy to, często oznaczają jeszcze nie lub nie.
| Wyrażenie | Zwykle oznacza | Nie musi to oznaczać |
|---|---|---|
| はい / ええ | słucham | Zgadzam się |
| 分かりました | Rozumiem, albo to zrobię | Myślę, że masz rację |
| おっしゃることは分かります | Rozumiem twój punkt widzenia | Akceptuję to |
| 検討します | Rozważymy to | Tak |
| それでお願いします | Proszę, kontynuuj to | Po prostu słucham |
Ossharu koto wa wakarimasu ga, „Rozumiem, co mówisz, ale” to uprzejmy sposób, aby się nie zgodzić po pokazaniu, że zrozumiałeś. W naszym przewodniku po aizuchi szczegółowo omawiamy sygnały odsłuchowe.
Mówisz, że nie rozumiesz
Mówienie, że nie rozumiesz, jest normalne i oczekiwane od uczniów, a osoby mówiące po japońsku na ogół wolą to od fałszywej wakarimashity. Najważniejsze jest, aby być konkretnym. Powiedz, którą część przegapiłeś, a następnie poproś o to, co mogłoby pomóc: powtórzenie, zwolnienie, prostsze słowo lub zapisanie go.
Forma przeszła jest często łagodniejsza: wakarimasen deshita, nie rozumiem, odnosi się do tego, co właśnie zostało powiedziane, a nie do sugerowania, że nigdy nie mogłeś tego zrobić. Dodanie sumimasenu lub chotto z przodu sprawia, że jest delikatny.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| すみません、よく分かりませんでした。 | Sumimasen, yoku wakarimasen deshita. | Przepraszam, nie do końca zrozumiałem. |
| もう一度言っていただけますか。 | Mō ichido itte itadakemasu ka. | Czy mógłbyś to powiedzieć jeszcze raz? |
| もう少しゆっくり話してもらえますか。 | Mō sukoshi yukkuri hanashite moraemasu ka. | Czy mógłbyś mówić trochę wolniej? |
| 「締め切り」はどういう意味ですか。 | "Shimekiri" wa dō iu imi desu ka. | Co znaczy shimekiri? |
| 書いてもらえますか。 | Kaite moraemasu ka. | Mógłbyś to zapisać? |
| ごめん、ちょっと分からない。 | Gomen, chotto wakaranai. | Przepraszam, naprawdę tego nie rozumiem. (zwykły) |
Sprawdzam, czy dobrze zrozumiałeś
W japońskich miejscach pracy potwierdzanie tego, co usłyszałeś, uważane jest za ostrożne, a nie powolne. Wzorzec ~to iu koto desu ne, „więc masz na myśli”, pozwala ci powtórzyć punkt, a ~de yoroshii deshō ka, „czy wszystko w porządku”, sprawdza to grzecznie.
Kiedy ktoś pyta, czy rozumiesz, wakarimasu ka lub daijōbu desu ka, odpowiedz szczerze. Hai, daijōbu desu, jeśli tak, i ima no tokoro wa daijōbu desu ga, na razie w porządku, jeśli będziesz mieć pytania później.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| つまり、来週に延期ということですね。 | Tsumari, raishū ni enki to iu koto desu ne. | W takim razie zostaje przesunięte na przyszły tydzień. |
| この理解で合っていますか。 | Kono rikai de atte imasu ka. | Czy dobrze to zrozumiałem? |
| 確認ですが、会議は二時からでよろしいでしょうか。 | Kakunin desu ga, kaigi wa niji kara de yoroshii deshō ka. | Żeby potwierdzić, spotkanie zaczyna się o drugiej? |
| 分かりますか。 | Wakarimasu ka. | Czy Pan rozumie? |
| 今のところ大丈夫です。 | Ima no tokoro daijōbu desu. | Na razie mam się dobrze. |
Ton i mowa ciała
Zrozumienie w języku japońskim wyraża się zarówno ciałem, jak i słowami. Małe skinienie głową przy każdym hai, stały, ale nie intensywny kontakt wzrokowy i robienie notatek, gdy menedżer coś wyjaśnia, wszystko to sygnalizuje uwagę. Podczas spotkań cisza bez kiwania głową może sprawić, że mówca nie będzie pewien, czy podążasz za nim.
Ton też ma znaczenie. Krótka, opadająca wakatta może brzmieć niecierpliwie, jak „tak, tak, słyszałem”, szczególnie w przypadku wakatta, wakatta jest powtarzana. Spokojne hai, wakarimashita z skinieniem głowy brzmi zachęcająco. Przez telefon, gdzie skinienia głową są niewidoczne, ludzie częściej mówią hai, aby wypełnić lukę.
- Kiwaj głową przy każdym hai lub ē, gdy druga osoba mówi.
- Przyjmując zadanie od menedżera, mów hai, shōchi shimashita z małym ukłonem.
- Unikaj wakatta, wakatta powtarzaj szybko; brzmi lekceważąco.
- Przez telefon częściej dawaj słyszalne hai niż twarzą w twarz.
Typowe błędy
- Po wyjaśnieniu powiedzenie wakarimasu zamiast wakarimashita. Może to brzmieć, jakbyś już wiedział.
- Powiedzenie wakatta nauczycielowi lub menadżerowi. Użyj wakarimashita lub shōchi shimashita.
- Odpowiadanie Rikai Shimashita na polecenie przełożonego. Może to wydawać się oderwane; użyj shōchi shimashita.
- Traktowanie każdego hai jako porozumienia w negocjacjach. Poczekaj na jasną decyzję.
- Mówienie wakarimashita, gdy nie rozumiesz. Powoduje to później większe problemy; zamiast tego zapytaj.
- Wielokrotne używanie naruhodo wobec klienta. Sō nan desu ne jest bezpieczniej w górę.