Osewa ni Natte Orimasu Znaczenie: Biznesowy japoński otwieracz

Osewa ni natte orimasu (お世話になっております) oznacza z grubsza podziękowania za ciągłe wsparcie i jest to standardowa pierwsza linia japońskich e-maili biznesowych oraz rozmów telefonicznych do klientów i partnerów. Dosłownie mówi „Jestem (jesteśmy) pod twoją opieką” i jest używane nawet w przypadku osób, których nigdy nie spotkałeś, ponieważ odnosi się do relacji między obiema firmami.

Co musisz wiedzieć

Osewa ni Natte Orimasu Znaczenie: Biznesowy japoński otwieracz

Otwórz dowolną japońską skrzynkę odbiorczą, a zobaczysz tę samą linię raz po raz: itsumo osewa ni natte orimasu. Na początku wydaje się to dziwne. Dziękujesz komuś za opiekę, choć być może w tym tygodniu nic dla ciebie nie zrobił lub nigdy wcześniej z nim nie rozmawiałeś. W praktyce jest to rytualny wstęp, niczym „Dear” w angielskim liście, który potwierdza trwającą relację przed przystąpieniem do interesów. Wiedza o tym, kiedy pasuje, a kiedy nie, to jeden z najszybszych sposobów, aby Twój japoński biznesowy brzmiał naturalnie. W tym przewodniku opisano słowa, ich skromną gramatykę, rodzinę powiązanych form (osewa ni narimasu, osewa ni narimashita, osewa ni natte imasu), kto z kim ich używa, wewnętrzne e-maile, w których jest błędny, odpowiedzi przez telefon oraz to, jak czas przeszły staje się kluczową linią grudnia.

Jest to standardowy program otwierający biznesowe wiadomości e-mail i połączenia z osobami zewnętrznymi

Dosłownie: jestem pod twoją opieką; w praktyce: dziękuję za wsparcie

Nie używaj go w przypadku własnego zespołu: zamiast tego powiedz otsukaresama desu.

Osewa ni narimashita (przeszłość) oznacza zakończenia: koniec roku, wyjazd, pobyt

Jedna relacja, cztery formy

Wyrażenie czasownikowe osewa ni naru, być pod czyjąś opieką, zmienia swój kształt wraz z upływem czasu i uprzejmością. Cztery poniższe formularze są tymi, których potrzebujesz. Skromna, trwała forma otwiera biznes. Zwykła, uprzejma, ciągła forma jest nieco łagodniejsza i jest powszechna w mówionym języku japońskim w przypadku znajomych. Formę przyszłą wypowiada się na początku związku, a formę przeszłą na końcu.

UnihongoBiznesowy japoński
お世話せわになっております。Dziękuję za wsparcie. (praca)
お世話せわになっています。Dziękuję jak zawsze. (bardziej miękki)
お世話せわになります。Będę pod twoją opieką. (nowy początek)
お世話せわになりました。Dziękuję za wszystko. (zakończenie)
Ciągły i pokorny, ciągły i łagodniejszy, nowy początek i koniec: cztery formy osewa ni naru.
japońskiRomajiOznaczający
お世話になっております。Osewa ni natte orimasu.Dziękuję za wsparcie. (praca)
お世話になっています。Osewa ni natte imasu.Dziękuję jak zawsze. (bardziej miękki)
お世話になります。Osewa ni narimasu.Będę pod twoją opieką. (nowy początek)
お世話になりました。Osewa ni narimashita.Dziękuję za wszystko. (zakończenie)

Co te słowa naprawdę mówią

世話 (sewa) oznacza opiekę lub opiekowanie się, to samo słowo co w 犬の世話, opiekowanie się psem. Uprzejmy przedrostek o sprawia, że ​​osewa. Ni naru oznacza tutaj otrzymywanie lub bycie odbiorcą, więc osewa ni naru oznacza, że ​​ktoś się nim opiekuje. Orimasu to skromna forma imasu, a w formie te oznacza ciągły stan, który grzecznie obniża osobę mówiącą.

Podsumowując, jest to skromne stwierdzenie faktu: jestem w stanie otrzymać waszą opiekę. Nikt nie myśli o dosłownym znaczeniu w codziennym użyciu, ale to wyjaśnia, dlaczego linia tak dobrze pasuje do klientów. Przedstawia pisarza jako osobę otrzymującą pomoc, co jest skromną pozycją w japońskim biznesie.

japońskiRomajiOznaczający
世話sewatroszczyć się, opiekować się
犬の世話をするinu no sewa o suruopiekować się psem
お世話になるosewa ni narubyć pod czyjąś opieką

Kto i do kogo to mówi

Linia skierowana jest na zewnątrz. Korzystaj z niego w kontaktach z klientami, dostawcami, partnerami biznesowymi, klientami, szkołą lub przedszkolem, które opiekuje się Twoim dzieckiem, lub firmą zarządzającą wynajmującym. Mówią to wszyscy, od nowo zatrudnionego po prezesa firmy, ponieważ opisuje to relacje między organizacjami, a nie osobiste przysługi.

Wewnątrz Twojej firmy jest to nie na miejscu. Współpracownicy i szefowie otwierają wewnętrzne e-maile i czaty z otsukaresama desu, a pierwsza wewnętrzna wiadomość e-mail do nowego zespołu może rozpocząć się od krótkiego przedstawienia się. Rodzice korzystają z wersji rodzinnej z nauczycielami: itsumo musume ga osewa ni natte orimasu, dziękuję za opiekę nad moją córką.

japońskiRomajiOznaczający
いつも娘がお世話になっております。Itsumo musume ga osewa ni natte orimasu.Dziękuję, że zawsze opiekujesz się moją córką.
お疲れ様です。営業部のリーです。Otsukaresama desu. Eigyōbu no Rī desu.Witam, tu Lee z działu sprzedaży. (wewnętrzny)
初めてご連絡いたします。Hajimete gorenraku itashimasu.Kontaktuję się z Tobą po raz pierwszy.
Do kogo piszeszNaturalny otwieraczNotatki
Klient lub firma partnerskaItsumo osewa ni natte orimasuStandardowy wybór
Ktoś w firmie, z którą nigdy się nie kontaktowałeśHajimete go-renraku itashimasuNie ma jeszcze żadnego związku
Twój szef lub współpracownikOtsukaresama desuWiadomości wewnętrzne
Nauczyciel Twojego dzieckaItsumo (dziecko) ga osewa ni natte orimasuNazywa dziecko, którym się opiekuje
PrzyjacielGenki? lub zwykłe zwykłe „cześć”.Otwieracze firm brzmią chłodno

Przez telefon: otwarcie i odpowiedź

Podczas rozmowy służbowej osoba dzwoniąca podaje swoją firmę i nazwisko, a następnie podaje linię. Osoba odbierająca odpowiada, często również z kochira koso na początku. Następnie rozmówca pyta o osobę, którą chce. Wymiana jest tak ustalona, ​​że ​​można się jej nauczyć jako jednego bloku.

Jeśli osoba odbierająca odezwie się jako pierwsza, co często robią recepcjoniści, gdy tylko usłyszą nazwę firmy, wystarczy, że odpowiesz, wpisując kochira koso. Nie przejmuj się tym, kto powie to pierwszy; ważne, że obie strony to mówią.

japońskiRomajiOznaczający
株式会社さくら物産のスミスと申します。Kabushiki gaisha Sakura Bussan no Sumisu to mōshimasu.Ty: To jest Smith z Sakura Bussan.
いつもお世話になっております。Itsumo osewa ni natte orimasu.Ty: Dziękuję za ciągłe wsparcie.
こちらこそ、お世話になっております。Kochira koso, osewa ni natte orimasu.Recepcjonistka: Ja również dziękuję. (podobnie)
山田様はいらっしゃいますか。Yamada sama wa irasshaimasu ka.Ty: Czy pan lub pani Yamada są dostępni?
少々お待ちください。Shōshō omachi kudasai.Recepcjonistka: Proszę o chwilkę.

Czas przeszły w grudniu i na pożegnaniach

Osewa ni narimashita pojawia się na końcach. W ostatnich dniach grudnia ludzie mówią kotoshi mo osewa ni narimashita „dziękuję za wszystko w tym roku” zarówno klientom, jak i współpracownikom, ponieważ poprzednia forma odnosi się teraz do kończącego się roku. Słychać to również, gdy ktoś opuszcza firmę, gdy kończy się projekt, gdy gość wymeldowuje się z ryokan, w którym był pod dobrą opieką, i kiedy kończy się pobyt u rodziny goszczącej.

Przyszła forma osewa ni narimasu jest jej lustrzanym odbiciem. Nowy pracownik już pierwszego dnia mówi kyō kara osewa ni narimasu, a ktoś wprowadzający się do wspólnego domu może to powiedzieć pozostałym mieszkańcom.

W ostatni pracujący dzień w roku mężczyzna w garniturze kłania się dwóm pracownikom klienta w jasnej recepcji z roślinami i drewnianymi panelami.
W grudniu przeszłość zamyka rok: kotoshi mo osewa ni narimashita.
japońskiRomajiOznaczający
今年も大変お世話になりました。Kotoshi mo taihen osewa ni narimashita.Dziękuję bardzo za wszystko w tym roku.
今日からお世話になります。Kyō kara osewa ni narimasu.Od dzisiaj będę pod Twoją opieką. (pierwszy dzień)
三年間、本当にお世話になりました。Sannenkan, hontō ni osewa ni narimashita.Dziękuję za te trzy lata. (odjazd)
二日間、お世話になりました。Futsukakan, osewa ni narimashita.Dziękuję za te dwa dni. (wymeldowanie)

Mocniejsze i lżejsze wersje w e-mailach

Linię podstawową można wybierać w górę lub w dół. Dodanie taihen znacznie ociepla atmosferę i jest powszechne, gdy związek jest ważny lub masz zamiar o coś poprosić. Heiso yori, zawsze (dosłownie ze zwyczajnych czasów), to pisemny, formalny akcent często widywany w ogłoszeniach firm. Z drugiej strony zwykła uprzejmość osewa ni natte imasu jest powszechna w przypadku czatów i szybkich e-maili z osobami, z którymi współpracujesz co tydzień, a niektóre osoby w szybko zmieniających się zespołach całkowicie rezygnują z otwieracza po pierwszej wiadomości danego dnia.

Wybierz jeden poziom i zachowaj go. Bardzo formalny otwieracz, po którym następuje swobodne ciało, brzmi dziwnie, podobnie jak swobodny otwieracz w formalnych przeprosinach.

japońskiRomajiOznaczający
大変お世話になっております。Taihen osewa ni natte orimasu.Dziękuję bardzo za wsparcie. (grzałka)
平素より大変お世話になっております。Heiso yori taihen osewa ni natte orimasu.Dziękuję za ciągłe wsparcie. (formalne, pisemne)
いつもお世話になっています。Itsumo osewa ni natte imasu.Dziękuję jak zawsze. (lżejsze, regularne styki)
先日はお世話になりました。Senjitsu wa osewa ni narimashita.Dziękuję za okazaną pomoc.

Mini dialog: pierwsza wymiana e-maili w tym tygodniu

Oto początkowe słowa krótkiej wymiany e-maili pomiędzy dostawcą a klientem. Zauważ, że obie strony używają otwieracza, następnie nazwy, a następnie przechodzą od razu do rzeczy. Po tym rytuale japońskie e-maile biznesowe są często bardziej bezpośrednie, niż oczekują uczniowie.

japońskiRomajiOznaczający
山田様Yamada samaDostawca: Szanowni Państwo Yamada,
いつもお世話になっております。さくら物産の佐藤です。Itsumo osewa ni natte orimasu. Sakura Bussan no Satō desu.Dostawca: Dziękuję za wsparcie. To jest Sato z Sakura Bussan.
見積書をお送りいたします。Mitsumorisho o ookuri itashimasu.Dostawca: Przesyłam Państwu ofertę.
お世話になっております。山田です。Osewa ni natte orimasu. Yamada desu.Klient: Dziękuję za Twój e-mail. To jest Yamada.
見積書、確かに受け取りました。Mitsumorisho, tashika ni uketorimashita.Klient: Otrzymałem wycenę.

Typowe błędy uczniów

  • Otwieram wewnętrzną wiadomość e-mail do menedżera za pomocą osewa ni natte orimasu. Użyj otsukaresama desu.
  • Używanie go w prawdziwym zimnym e-mailu do firmy, z którą nie masz powiązania. Zacznij od hajimete go-renraku itashimasu lub totsuzen no go-renraku shitsurei itashimasu.
  • Powiedzieć osewa ni narimashita na początku trwającego związku. Forma przeszła sygnalizuje zakończenie, które może brzmieć jak pożegnanie na zawsze.
  • Powtarzanie słowa otwierającego w każdej odpowiedzi na szybki wątek e-mailowy. Wiele osób po pierwszej wymianie tego dnia rezygnuje z niej lub ją skraca.
  • Napisz to do znajomych. Brzmi jak biuletyn firmowy. Zwykłe powitanie jest cieplejsze.

Wywierć otwór otwierający za pomocą Mocchi i AI Sensei

Zapytaj Mocchi coś w stylu: Podaj mi sześć sytuacji biznesowych i pozwól mi wybrać pomiędzy osewa ni natte orimasu, osewa ni narimashita, otsukaresama desu i hajimete go-renraku itashimasu. Mocchi wyjaśnia każdą odpowiedź, śledzi pominięte sytuacje i może dodać do swojego osobistego planu krótki krok w postaci służbowego e-maila, aby recenzja pojawiła się ponownie w przyszłym tygodniu.

Ponieważ przez telefon zdanie musi wyjść płynnie, zakończ rundą mówioną. Wybierz Ibuki-sensei w AI Sensei i poproś o rozmowę służbową, w której Sensei gra recepcjonistę klienta; raport sesji zaznaczy każde miejsce, w którym Twój otwieracz lub Twoja odpowiedź była wyłączona.

Kluczowe punkty

Praktyczny sposób na poprawę

Przećwicz linię w ramach otwierania telefonu, ponieważ tam musi ona wyjść bez zastanowienia. Powiedz głośno: Kabushiki-gaisha Sakura Bussan no Sumisu to mōshimasu. Itsumo osewa ni natte orimasu. Powtarzaj to, aż rytm będzie płynny i nie będziesz już robić pauzy przed orimasu. Następnie przećwicz odpowiedź kochira koso osewa ni natte orimasu, tak jakby druga osoba powiedziała to pierwsza. Następnie powiedz zdanie w czasie przeszłym, którego użyłbyś odchodząc z pracy lub na koniec roku: hontō ni osewa ni narimashita. Na koniec napisz krótki początek wiadomości e-mail i wklej go do Mocchi za pomocą /correct. Mocchi sprawdza, czy Twój otwieracz pasuje do relacji, zewnętrznej czy wewnętrznej, i zapamiętuje poślizg, jeśli je wymieszasz, aby móc Cię później przepytać.

  1. 1

    Wybierz jeden jasny cel

    Skoncentruj każdą sesję na sytuacji lub umiejętności, z której faktycznie możesz skorzystać.

  2. 2

    Ćwicz aktywnie

    Wypowiadaj na głos pełne odpowiedzi, zamiast tylko czytać lub rozpoznawać język japoński.

  3. 3

    Przejrzyj i powtórz

    Zachowaj przydatne poprawki i wracaj do tej samej umiejętności, aż stanie się naturalna.

FAQ

Często zadawane pytania

Co oznacza „osewa ni natte orimasu” po angielsku?

Najbliższe angielskie to „dziękuję za ciągłe wsparcie” lub po prostu grzeczne „witanie” w interesach. Dosłownie sewa oznacza opiekę lub opiekowanie się, ni naru oznacza otrzymywanie, a orimasu jest skromną formą imasu, więc wiersz mówi, że jestem stale pod twoją opieką.

Czy mogę używać osewa ni natte orimasu w odniesieniu do osoby, której nigdy nie spotkałem?

Tak, jeśli Twoje firmy już nawiązały współpracę lub jeśli dana osoba jest klientem. Odnosi się do powiązań pomiędzy organizacjami. Aby uzyskać prawdziwy pierwszy kontakt bez żadnego związku, zacznij zamiast tego od hajimete go-renraku itashimasu.

Czy powinienem napisać osewa ni natte orimasu do mojego szefa?

Nie w wewnętrznych e-mailach. Wewnątrz Twojej firmy ludzie zwykle otwierają za pomocą otsukaresama desu. Osewa ni natte orimasu przeznaczony jest dla osób spoza firmy: klientów, dostawców, partnerów i klientów.

Jaka jest różnica między osewa ni narimashita a osewa ni natte orimasu?

Osewa ni natte orimasu opisuje trwającą relację i otwiera wiadomość. Osewa ni narimashita minął i zamyka pewien okres: koniec roku, koniec projektu, odejście z pracy lub wymeldowanie się po zakwaterowaniu u rodziny goszczącej. To znaczy dziękuję za wszystko.

Dowiedz się, który otwieracz pasuje do jakiego e-maila

Mocchi, asystentka naukowa Unihongo, może przedstawić Ci rzeczywiste sytuacje biznesowe i zapytać, który otwieracz pasuje, a następnie wyjaśnić każdą odpowiedź i śledzić te, które pominąłeś.