Jak powiedzieć „nie” prośbom o pracę po japońsku

Mówienie „tak” na wszystko nie jest oznaką grzeczności, jest to problem z harmonogramem, który wiąże się z opóźnionymi kosztami, a Japończycy mają dobrze rozwinięty zestaw sposobów na to, aby nikt nie uczył uczniów.

Pracownik pokazujący listę zadań podczas odrzucania nowego zadania
Co musisz wiedzieć

Jak powiedzieć „nie” prośbom o pracę po japońsku

Zagraniczni pracownicy w Japonii często przyjmują pracę, której nie są w stanie wykonać, ponieważ bezpośrednie odmowy, o których wiedzą, wydają im się niegrzeczne, a pośrednie nie są w ich słowniku. Skutek jest gorszy niż jednoznaczne „nie”: niedotrzymanie terminu, które jest traktowane znacznie poważniej niż odmowa. Japońskie odmowy działają poprzez nazwanie trudności, a nie decyzji, zaproponowanie alternatywy i pozostawienie ostatecznej oceny drugiej osobie. Z tego przewodnika dowiesz się, jak odmówić wykonania zadania, przesunąć termin, powiedzieć, że nie masz już wolnych miejsc, odrzucić zaproszeń towarzyskich od współpracowników i co zrobić, gdy odpowiedź musi brzmieć „nie” dla menedżera.

Wymień trudność, a nie odmowę: ima wa chotto muzukashii jokyou de

Zawsze oferuj alternatywę, mniejszy zakres lub późniejszy termin

Zamiast udawać, że jesteś zajęty, pokaż swoje aktualne obciążenie

Przekroczenie terminu kosztuje znacznie więcej niż wcześniejsza odmowa

Dlaczego tak, to kosztowna odpowiedź

Uczniowie akceptują pracę, której nie mogą wykonać ze zrozumiałych powodów: brakuje słownictwa dotyczącego odmowy, hierarchia wydaje się bezlitosna i „tak” jest łatwiejszym do wypowiedzenia. Koszt pojawia się później i pojawia się w postaci niedotrzymania terminu, co w japońskim miejscu pracy stanowi znacznie większy problem niż byłby spadek.

Obowiązująca w tym przypadku konwencja jest taka sama, jak w przypadku hōkoku i sōdan: złe wieści na początku gry są traktowane jako ochrona drużyny. Problem z wydajnością zgłoszony w poniedziałek może zostać przeniesiony. Ten sam problem wykryty w piątek to awaria, w którą zaangażowane są inne osoby. Wczesna rezygnacja nie jest zatem przeciwieństwem współpracy; jest to jego forma.

Trzyczęściowy spadek

Skuteczna odmowa składa się z trzech części i muszą być uporządkowane. Potwierdź prośbę, aby było jasne, że potraktowałeś ją poważnie. Nazwij ograniczenie, które jest faktem, a nie preferencją. Zaproponuj alternatywę, która podtrzyma rozmowę.

Pominięcie trzeciej części sprawia, że ​​upadek przypomina mur. Mając alternatywę, nie odmówiłeś pomocy; zaproponowałeś inną pomoc. To rozróżnienie dotyczy większości pracy socjalnej.

CzęśćStanowiskoSformułowanie
1. PotwierdźPokaż, że potraktowałeś to poważnieご相談ありがとうございます
2. OgraniczeniePodaj fakt, a nie uczucie今、A とB を抱えておりまして
3. AlternatywaUtrzymuj współpracę来週でしたら対応できます
4. Oddaj rękęNiech oni zadecydująいかがいたしましょうか

Ikaga itashimashō ka, co chciałbyś, żebym zrobił, to najbezpieczniejsze możliwe zakończenie. Niczego wyraźnie nie odmawia i przekazuje decyzję właścicielowi.

Odrzucanie zadania

W sformułowaniu unika się słów „nie” i „nie można”. Określa sytuację, z którą trudniej polemizować i która nie jest odczytywana jako niechęć. Muzukashii jōkyō desu, to trudna sytuacja, to najważniejsze określenie, które stale pojawia się w japońskich biurach.

Tam, gdzie możesz, określ ilościowo. Odmowa poparta dwoma terminami stanowi oświadczenie harmonogramu; ta sama odmowa bez nich jest opinią na temat własnego obciążenia pracą, która zaprasza do dyskusji, której nie chcesz.

japońskiRomajiOznaczający
ご相談ありがとうございます。Gosōdan arigatō gozaimasu.Dziękuję za skonsultowanie się ze mną w tej sprawie.
今、少し難しい状況でして。Ima, sukoshi muzukashii jōkyō deshite.W tej chwili jest to dość trudna sytuacja.
今週は二件抱えていて、金曜が締め切りです。Konshū wa ni-ken kakaete ite, kin-yō ga shimekiri desu.W tym tygodniu trzymam dwie pozycje, obie z terminem na piątek.
来週でしたら対応できます。Raishū deshitara taiō dekimasu.Gdyby to było w przyszłym tygodniu, poradziłbym sobie.
一部だけでしたらお手伝いできます。Ichibu dake deshitara otetsudai dekimasu.Mógłbym pomóc w części.
いかがいたしましょうか。Ikaga itashimashō ka.Jak chcesz kontynuować?

Przesunięcie terminu

Terminy są bardziej negocjowalne, niż się wydaje, pod warunkiem, że rozmowa odbędzie się wcześniej i zakończy się propozycją. Posunięciem, które się sprawdza, jest zaoferowanie częściowej dostawy w pierwotnym terminie, ponieważ powoduje to przekształcenie opóźnienia w poprawiony plan.

Niezbędne jest podanie konkretnej nowej daty. Prośba o więcej czasu bez daty pozostawia drugą osobę w niepewności, a niepewność jest dokładnie tym, co próbuje usunąć, wyznaczając termin.

japońskiRomajiOznaczający
納期について、ご相談させてください。Nōki ni tsuite, gosōdan sasete kudasai.Pozwól, że skonsultuję się z Tobą w sprawie terminu.
三日ほど延ばしていただくことは可能でしょうか。Mikka hodo nobashite itadaku koto wa kanō deshō ka.Czy byłoby możliwe przedłużenie o około trzy dni?
金曜には前半だけお出しできます。Kin-yō ni wa zenhan dake odashi dekimasu.Pierwszą połowę mogę dostarczyć do piątku.
品質を優先するなら、来週水曜が現実的です。Hinshitsu o yūsen suru nara, raishū suiyō ga genjitsuteki desu.Jeśli jakość jest najważniejsza, najbliższa środa jest realistyczna.
早めにお伝えしておきます。Hayame ni otsutae shite okimasu.Daję znać wcześniej.

Kiedy już osiągniesz pełną wydajność

Najbardziej profesjonalna wersja odmowy wcale nie jest odmową: jest to kwestia priorytetowa. Jeśli nie masz już pracy i naprawdę potrzebujesz nowej pracy, decyzja o tym, które paski należy do Twojego menedżera i poproszenie go o to, jest zarówno właściwa, jak i bezpieczna.

To przeformułowanie jest szczególnie przydatne, ponieważ nie da się z nim polemizować. Nie powiedziałeś nie. Powiedziałeś, że dwie rzeczy nie mogą być pierwsze, co jest faktem raczej związanym z czasem, a nie z twoją wolą.

japońskiRomajiOznaczający
優先順位を確認させてください。Yūsen jun'i o kakunin sasete kudasai.Sprawdzę priorytety.
どちらを先に進めましょうか。Dochira o saki ni susumemashō ka.Z którym powinienem najpierw ruszyć dalej?
新しい件を優先すると、こちらが遅れます。Atarashii ken o yūsen suru to, kochira ga okuremasu.Jeśli priorytetowo potraktuję nową sprawę, ta się opóźni.
どちらを後に回しましょうか。Dochira o ato ni mawashimashō ka.Które mam odepchnąć?
ほかの方にお願いすることは可能でしょうか。Hoka no kata ni onegai suru koto wa kanō deshō ka.Czy byłoby możliwe zapytać kogoś innego?

Pytanie, czy ktoś inny mógłby to przyjąć, nie jest przekazywaniem pieniędzy. W zespole ze wspólnym obciążeniem jest to zwykłe kolejne pytanie i zwykle jest mile widziane.

Odrzucanie zaproszeń od współpracowników

Zaproszenia społeczne mają inną konwencję niż prośby o pracę. Odmowa jest bardziej niejasna, nie oczekuje się, że powód będzie szczegółowy, a ważną częścią jest wybieganie w przyszłość, które utrzymuje relację w nienaruszonym stanie.

Nie musisz uczestniczyć we wszystkim. Odrzucenie nomikai od czasu do czasu jest całkowicie normalne, a ciepła odmowa z wyraźnym następnym razem jest odbierana lepiej niż niechętna obecność.

japońskiRomajiOznaczający
せっかくのお誘いなんですが、その日はちょっと…Sekkaku no osasoi na n desu ga, sono hi wa chotto...Dziękuję za zaproszenie, ale ten dzień jest trochę...
あいにく先約がありまして。Ainiku sen'yaku ga arimashite.Niestety mam wcześniejsze zaręczyny.
ぜひ次回はご一緒させてください。Zehi jikai wa goissho sasete kudasai.Proszę, pozwól mi dołączyć następnym razem.
今日は失礼しますが、楽しんでください。Kyō wa shitsurei shimasu ga, tanoshinde kudasai.Dziś wybaczę, ale bawcie się dobrze.
また誘ってください。Mata sasotte kudasai.Proszę, zaproś mnie ponownie.

Kiedy odpowiedź naprawdę brzmi nie

Czasami nie ma alternatywy do zaoferowania, a prośba naprawdę wykracza poza to, co możesz lub powinieneś zrobić. Tutaj sformułowanie staje się bardziej formalne, a nie stanowcze, a powód staje się ważniejszy, ponieważ prosisz drugą osobę, aby zaakceptowała sztywną granicę.

Powiedz to raz, wyraźnie i nie zmiękczaj go, tworząc dwuznaczność. Odmowa tak pośrednia, że ​​słuchacz ją przeoczy, jest gorsza niż wyraźna, ponieważ powoduje taką samą porażkę jak odpowiedź „tak”.

japońskiRomajiOznaczający
申し訳ございませんが、こちらはお引き受けできかねます。Mōshiwake gozaimasen ga, kochira wa ohikiuke dekikanemasu.Bardzo mi przykro, ale nie mogę się tym zająć.
私の権限では判断できかねます。Watashi no kengen de wa handan dekikanemasu.To wykracza poza moje uprawnienia do decydowania.
規定上、対応が難しい状況です。Kitei-jō, taiō ga muzukashii jōkyō desu.Zgodnie z przepisami trudno nam się zmieścić.
担当の者におつなぎします。Tantō no mono ni otsunagi shimasu.Połączę Cię z osobą odpowiedzialną.
ご期待に添えず、申し訳ありません。Gokitai ni soezu, mōshiwake arimasen.Przykro mi, że nie mogę spełnić Twoich oczekiwań.

Dekikanemasu to standardowa formalna odmowa, jednoznaczna dla japońskiego słuchacza, pomimo swojego pośredniego kształtu. Jest to zwrot, którego należy użyć, gdy odpowiedź nie może zostać błędnie odczytana.

Kluczowe punkty

Praktyczny sposób na poprawę

Zapisz swoje obecne obciążenie pracą w postaci trzech elementów wraz z terminami wykonania po japońsku, aby móc je pokazać, a nie opisywać. Następnie przećwicz trzyczęściowy odwrót: zaakceptuj, nazwij ograniczenie, zaproponuj alternatywę. Przećwicz to ze swoim AI Sensei w wciągającej klasie 3D Unihongo, włączając trudniejszy przypadek, gdy druga osoba odpycha się i musisz grzecznie utrzymać linię.

  1. 1

    Wybierz jeden jasny cel

    Skoncentruj każdą sesję na sytuacji lub umiejętności, z której faktycznie możesz skorzystać.

  2. 2

    Ćwicz aktywnie

    Wypowiadaj na głos pełne odpowiedzi, zamiast tylko czytać lub rozpoznawać język japoński.

  3. 3

    Przejrzyj i powtórz

    Zachowaj przydatne poprawki i wracaj do tej samej umiejętności, aż stanie się naturalna.

FAQ

Często zadawane pytania

Czy można odmówić pracy w japońskiej firmie?

Tak, jeśli zostanie to zrobione wcześniej i z alternatywą. Źle odbierane jest akceptacja, a następnie porażka lub odmowa w ostatniej chwili. Zgłaszanie problemu w zakresie wydajności, gdy jest jeszcze czas na realokację, jest traktowane raczej jako dobra sprawozdawczość niż niechęć.

Jak powiedzieć, że jestem zbyt zajęty, żeby nie zabrzmiało to leniwie?

Pokazuj zamiast twierdzić. Wypisanie tego, co aktualnie trzymasz i ich terminów, sprawia, że ​​informacja „jestem zajęty” staje się faktem, na podstawie którego Twój menedżer może podjąć działania. Ima, A to B o kakaete ite, dochira o yūsen shimashō ka wręcza im decyzję, która jest profesjonalną wersją odmowy.

Czy mogę po prostu powiedzieć muri desu?

Zwykle nie. Muri desu oznacza niemożliwe i jest tępe w większości miejsc pracy, zwłaszcza na wyższych stanowiskach. Muzukashii jōkyō desu, to trudna sytuacja, niesie tę samą informację w prawym rejestrze. Muri czuje się dobrze w gronie bliskich współpracowników podczas swobodnej rozmowy.

Co się stanie, jeśli mój przełożony nalega po mojej odmowie?

Poproś ich o wybór. Jeśli praca musi zostać wykonana, a ty jesteś pełny, szczerym pytaniem jest, które istniejące zadanie powinno zostać pominięte. Dochira o ato ni mawashimashō ka zamienia spór o to, czy możesz, w decyzję dotyczącą priorytetu, która należy do nich.

Kontynuuj naukę

Zmień znajomość języka japońskiego w pewność mówienia

Ćwicz z AI Sensei Unihongo w wciągającej klasie 3D, korzystając z misji polegających na odgrywaniu ról, coachingu wymowy, przydatnych informacji zwrotnych i gier edukacyjnych, które rozwijają Twoje słownictwo podczas gry.