Rezerwacja spotkania
Większość klinik stomatologicznych przyjmuje rezerwacje telefoniczne, a wiele z nich realizuje je obecnie także online, z czego warto skorzystać, jeśli umiejętność słuchania wciąż się rozwija. Rozmowa telefoniczna jest krótka: powiedz, że to Twoja pierwsza wizyta, w jednej linijce napisz, na czym polega problem i poświęć oferowany czas.
Powiedz, czy jest to pilne. W klinikach jest miejsce na przypadki bólu, a itami ga aru, Ból, często przyjmuje cię na wizytę tego samego dnia, w którym zaplanowano rutynowe czyszczenie za dwa tygodnie.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 予約をお願いしたいのですが。 | Yoyaku o onegai shitai no desu ga. | Chciałbym się umówić. |
| 初めてなんですが、大丈夫ですか。 | Hajimete na n desu ga, daijōbu desu ka. | To moja pierwsza wizyta. Czy to w porządku? |
| 歯が痛くて、できれば早めにお願いしたいです。 | Ha ga itakute, dekireba hayame ni onegai shitai desu. | Ząb mnie boli, więc chcę przyjechać jak najszybciej. |
| 今週の夕方は空いていますか。 | Konshū no yūgata wa aite imasu ka. | Masz coś wieczorami w tym tygodniu? |
| 保険証を持っていきます。 | Hokenshō o motte ikimasu. | Przyniosę moją kartę ubezpieczeniową. |
| クリーニングだけでもお願いできますか。 | Kuriiningu dake demo onegai dekimasu ka. | Czy mogę zarezerwować tylko sprzątanie? |
Opis problemu
Trzy informacje dotyczą niemal każdej dolegliwości stomatologicznej: który ząb, jaki rodzaj bólu i kiedy się pojawia. Wskazywanie obsługuje pierwszy, a drugi i trzeci mają małe, stałe słowniki.
Klinicznie istotne jest rozróżnienie pomiędzy bólem wywołanym kontaktem z czymś a bólem ciągłym. Tsumetai mono ga shimiru, kłujące zimne rzeczy, to inny problem niż zukizuki suru, pulsujący ból, a powiedzenie, który z nich występuje, znacznie skraca diagnozę.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| この歯が痛いです。 | Kono ha ga itai desu. | Ten ząb boli. |
| 右の奥の歯です。 | Migi no oku no ha desu. | To ząb tylny po prawej stronie. |
| 冷たいものがしみます。 | Tsumetai mono ga shimimasu. | Zimne rzeczy powodują pieczenie. |
| 噛むと痛いです。 | Kamu to itai desu. | Boli, kiedy gryzę. |
| ずきずきします。 | Zukizuki shimasu. | To pulsuje. |
| 一週間ぐらい前からです。 | Isshūkan gurai mae kara desu. | Zaczęło się jakiś tydzień temu. |
| 詰め物が取れました。 | Tsumemono ga toremashita. | Wyszło wypełnienie. |
| 歯茎から血が出ます。 | Haguki kara chi ga demasu. | Moje dziąsła krwawią. |
Shimiru to specyficzny czasownik określający ostre użądlenie przez zimne lub słodkie rzeczy. Nie ma bezpośredniego odpowiednika w języku angielskim i dentyści stale o to pytają.
Instrukcje usłyszysz na krześle
Po rozpoczęciu leczenia nie można łatwo poprosić o jego powtórzenie, dlatego warto zapoznać się z nimi wcześniej. Są krótkie, są takie same w każdej klinice i jest ich tylko około ośmiu.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| お口を開けてください | okuchi lub akete kudasai | Proszę otworzyć usta |
| もう少し大きく | mo sukoshi ōkiku | Trochę szerzej |
| 噛んでください | kande kudasai | Proszę ugryźć |
| うがいしてください | ugai cholera kudasai | Proszę spłukać |
| 痛かったら手を上げてください | itakattara te o agete kudasai | Podnieś rękę, jeśli boli |
| 麻酔をします | Masui lub Shimasu | Zastosuję znieczulenie |
| 少しチクッとします | sukoshi chiku tto shimasu | Będzie małe ukłucie |
| 水が出ます | mizu ga demasu | Woda nadchodzi |
| はい、終わりました | hej, owarimashita | W porządku, skończyliśmy |
Zrozumienie planu leczenia
Przed rozpoczęciem leczenia zadaj dwa pytania: ile wizyt będzie trwało i czy jest objęte ubezpieczeniem. Obie odpowiedzi zmieniają sposób planowania i obie są rutynowo zadawane przez japońskich pacjentów.
Struktura wielokrotnych wizyt jest zjawiskiem normalnym i nie oznacza problemu. Zwłaszcza leczenie kanałowe wymaga zazwyczaj kilku wizyt. Wiedza o tym z wyprzedzeniem zapobiega powszechnemu u obcokrajowców odczuciu, że coś poszło nie tak.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 何回ぐらいかかりますか。 | Nan-kai gurai kakarimasu ka. | Ile mniej więcej będzie to wizyt? |
| 保険は適用されますか。 | Hoken wa tekiyō saremasu ka. | Czy jest to objęte ubezpieczeniem? |
| だいたいいくらぐらいになりますか。 | Daitai ikura gurai ni narimasu ka. | Ile mniej więcej to będzie kosztować? |
| 今日は何をしますか。 | Kyō wa nani o shimasu ka. | Co dzisiaj zrobisz? |
| 自費の場合はいくらですか。 | Jihi no baai wa ikura desu ka. | Ile, jeśli nie jest objęte ubezpieczeniem? |
| 次の予約はいつがいいですか。 | Tsugi no yoyaku wa itsu ga ii desu ka. | Kiedy powinna odbyć się następna wizyta? |
| 抜かないといけませんか。 | Nukanai to ikemasen ka. | Czy trzeba to wydobyć? |
Jihi oznacza na własny koszt i oznacza wszystko poza ubezpieczeniem. Zapytanie z góry o opcje jihi pozwala uniknąć niespodzianki przy ladzie.
Słownictwo
Słownictwo stomatologiczne jest niewielkie i stabilne, a poniższe słowa obejmują prawie wszystko, co usłyszysz w klinice.
| angielski | japoński | Romaji |
|---|---|---|
| Ząb | 歯 | ha |
| dziąsła | 歯茎 | haguki |
| Wgłębienie | 歯 | mushiba |
| Pożywny | 詰め物 | tsumemono |
| Korona | 被せ物 | kabusemono |
| Ekstrakcja | 抜歯 | Basshi |
| Znieczulający | 麻酔 | Masui |
| Czyszczenie, skalowanie | クリーニング / 歯石取り | kuriiningu / shisekitori |
| Płytka i kamień nazębny | 歯垢・歯石 | shiko, shiseki |
| Ząb mądrości | 親知らず | oyashirazu |
| Leczenie kanałowe | 根管治療 | konkan chiryō |
| Rentgen | レントゲン | rentogen |
Sprzątanie i przeglądy
Rutynowe czyszczenie jest w Japonii objęte ubezpieczeniem, jeśli jest traktowane jako element dbania o zdrowie dziąseł, a wiele klinik sugeruje harmonogram wizyt. Wizyta sprzątająca często obejmuje instruktaż dotyczący szczotkowania, który jest przekazywany poważnie i warto go wysłuchać.
Możesz umówić się na wizytę bez problemu i zgłosić to, a zrobienie tego jest najprostszą możliwą pierwszą wizytą u japońskiego dentysty: bez bólu, bez pilności i szansa na przyzwyczajenie się do kliniki i jej słownictwa, zanim będziesz tego potrzebować.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 歯のクリーニングをお願いしたいのですが。 | Ha no kuriiningu o onegai shitai no desu ga. | Chciałbym wyczyścić zęby. |
| 定期検診をお願いします。 | Teiki kenshin o onegaishimasu. | Zależy mi na regularnych badaniach. |
| 歯石を取ってもらえますか。 | Shiseki o totte moraemasu ka. | Czy mógłbyś usunąć kamień nazębny? |
| 磨き方を教えてください。 | Migakikata o oshiete kudasai. | Proszę, pokaż mi, jak szczotkować. |
| どのくらいの頻度で来ればいいですか。 | Dono kurai no hindo de kureba ii desu ka. | Jak często mam przychodzić? |
| 特に問題はありませんか。 | Toku ni mondai wa arimasen ka. | Czy jest się czym szczególnie martwić? |
Wychodzisz, płacisz i wracasz
Płatność należy uregulować w kasie przy wyjściu, a w przypadku ubezpieczenia udział pacjenta w rutynowej wizycie jest zwykle niewielki. Otrzymasz pokwitowanie oraz, jeśli przepisano Ci lek, receptę, którą możesz zabrać do apteki.
Następna wizyta jest zwykle rezerwowana przed wyjazdem, dlatego struktura wielu wizyt działa. Jeśli nie możesz się zaangażować, powiedz to; kliniki są przyzwyczajone do zmiany harmonogramu i będą dzwonić w celu ustalenia terminu.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| お会計をお願いします。 | Okaikei o onegaishimasu. | Proszę o płatność. |
| 次回の予約を取りたいのですが。 | Jikai no yoyaku o toritai no desu ga. | Chciałbym zarezerwować następny termin. |
| 来週の同じ時間は空いていますか。 | Raishū no onaji jikan wa aite imasu ka. | Czy w przyszłym tygodniu dostępna jest ta sama godzina? |
| 痛み止めは出ますか。 | Itamidome wa demasu ka. | Czy dostanę leki przeciwbólowe? |
| 今日は食事に気をつけることはありますか。 | Kyō wa shokuji ni ki o tsukeru koto wa arimasu ka. | Czy jest coś, na co należy uważać dzisiaj przy jedzeniu? |
| ありがとうございました。失礼します。 | Arigatō gozaimashita. Shitsurei shimasu. | Dziękuję bardzo. Do widzenia. |
Zapytanie o jedzenie warto zadać po każdym wypełnieniu lub znieczuleniu. Odpowiedzią jest zwykle określona liczba godzin i łatwo ją przeoczyć, jeśli zostanie ona wypowiedziana, gdy jesteś jeszcze odrętwiały.