Typowa wizyta w zarysie
Każde biuro jest zorganizowane nieco inaczej, ale większość wizyt przebiega według tego samego schematu. Znajdujesz właściwe piętro, pobierasz numerowany bilet, czekasz na numer na tablicy, oddajesz wniosek przy kasie i ponownie czekasz na jego sprawdzenie.
Pierwsza rozmowa wzajemna to moment, w którym język ma największe znaczenie. Urzędnik musi wiedzieć, jakiej procedury chcesz, sprawdzić, czy formularz i dokumenty są kompletne, a także poinformować Cię, co będzie dalej. Wszystko inne czeka.
- Przed wizytą sprawdź aktualny formularz i listę dokumentów.
- Przyjdź wcześnie; kolejki mogą być długie, szczególnie w ruchliwych porach roku.
- Weź numerowany bilet na odpowiedni rodzaj zabiegu.
- Złóż wniosek i odpowiedz na pytania dotyczące dokumentów.
- Otrzymaj instrukcje dotyczące wyniku i sposobu, w jaki się z Tobą skontaktujemy.
Nazywanie procedury
Otwórz, przedstawiając procedurę, a nie długie wyjaśnienie swojej sytuacji. Sprzedawca może skierować Cię w ciągu kilku sekund, gdy usłyszy kōshin lub henkō, a szczegóły będą dostępne, jeśli o to poprosi.
Jeśli nie jesteś pewien, która procedura Cię dotyczy, powiedz to bezpośrednio. Jest to normalne pytanie w punkcie informacyjnym i jest o wiele lepsze niż dołączenie do niewłaściwej kolejki.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 在留期間の更新をしたいです。 | Zairyū kikan no kōshin o shitai desu. | Chciałbym przedłużyć okres pobytu. |
| 在留資格の変更をお願いしたいのですが。 | Zairyū shikaku no henkō o onegai shitai no desu ga. | Chciałbym wystąpić o zmianę statusu. |
| 在留カード | zairyū kādo | Karta pobytu |
| 申請書 | shinseisho | Formularz zgłoszeniowy |
| どの手続きが必要か分かりません。 | Dono tetsuzuki ga hitsuyō ka wakarimasen. | Nie jestem pewien, jakiej procedury potrzebuję. |
| 仕事が変わったので、相談したいです。 | Shigoto ga kawatta node, sōdan shitai desu. | Moja praca uległa zmianie, więc proszę o poradę. |
Bilety, liczniki i czekanie
System biletów numerowanych jest taki sam, jak w urzędach miast i bankach, jednak czas oczekiwania może być znacznie dłuższy. Obserwuj tablicę wyświetlacza i słuchaj swojego numeru, ponieważ często połączenia są wykonywane tylko raz lub dwa razy.
Jeśli nie jesteś pewien, czy trafiłeś we właściwe miejsce, zapytaj zanim usiądziesz. Personel wolałby przekierować Cię na początku niż po godzinie oczekiwania.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 番号札を取ってください。 | Bangōfuda o totte kudasai. | Proszę zabrać numerowany bilet. |
| 何番の窓口に行けばいいですか。 | Nanban no madoguchi ni ikeba ii desu ka. | Pod który numer kasy mam się udać? |
| 呼ばれるまでお待ちください。 | Yobareru made o-machi kudasai. | Proszę poczekać, aż zostaniesz wezwany. |
| ここで待っていればいいですか。 | Koko de matte ireba ii desu ka. | Czy mogę tu poczekać? |
| もう呼ばれましたか。 | Mō yobaremashita ka. | Czy mój numer został już wywołany? |
Dokumenty i to, co sprawdza urzędnik
Większość konwersacji dotyczy papieru. Urzędnik sprawdza, czy formularz jest wypełniony, czy zdjęcie spełnia wymagania i czy dokumenty potwierdzające odpowiadają Twojej sytuacji. Dokładna lista zależy od Twojego statusu, więc poniższa tabela pokazuje tylko rodzaje najczęściej występujących elementów.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 書類が足りません。 | Shorui ga tarimasen. | Brakuje dokumentu. |
| 追加の書類を出してください。 | Tsuika no shorui o dashite kudasai. | Prosimy o przesłanie dodatkowych dokumentów. |
| この写真で大丈夫ですか。 | Kono shashin de daijōbu desu ka. | Czy to zdjęcie jest akceptowalne? |
| 後で郵送してもいいですか。 | Ato de yūsō shite mo ii desu ka. | Czy mogę wysłać to pocztą później? |
| 収入印紙はどこで買えますか。 | Shūnyū inshi wa doko de kaemasu ka. | Gdzie mogę kupić znaczek skarbowy? |
| Przedmiot, o który możesz zostać poproszony | Dlaczego to ma znaczenie |
|---|---|
| Formularz zgłoszeniowy | Musi to być formularz dla konkretnej procedury |
| Paszport i karta pobytu | Identyfikują Cię i pokazują Twój aktualny status |
| Zdjęcie | Musi spełniać zasady dotyczące rozmiaru i tła podane w formularzu |
| Dokumenty od pracodawcy lub szkoły | Wspierają powód Twojego pobytu |
| Znaczek skarbowy za opłatę | Za niektóre zabiegi płaci się stemplem po otrzymaniu wyniku |
Po złożeniu wniosku
Decyzja o aplikacji rzadko jest podejmowana jednego dnia. Możesz zostać poinformowany, w jaki sposób dotrze do Ciebie wynik, często za pomocą pocztówki lub powiadomienia z prośbą o powrót i odebranie nowej karty, a Twoja bieżąca karta może zostać oznaczona, aby pokazać, że rozpatrywanie wniosku jest w toku.
To moment na zadanie pytań, bo przy ladzie najłatwiej uzyskać jasną odpowiedź. Zapytaj, w jaki sposób się z Tobą skontaktujemy, co zabrać ze sobą po powrocie i co zrobić, jeśli się przeprowadzisz, zanim nadejdzie wynik.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 結果はいつごろ分かりますか。 | Kekka wa itsugoro wakarimasu ka. | Kiedy mniej więcej poznam wynik? |
| はがきが届いたら、何を持ってくればいいですか。 | Hagaki ga todoitara, nani o motte kureba ii desu ka. | Kiedy pocztówka dotrze, co mam zabrać? |
| 申請中 | shinsei-chū | Aplikacja w toku |
| その間に引っ越したら、どうすればいいですか。 | Sono aida ni hikkoshitara, dō sureba ii desu ka. | Co powinienem zrobić, jeśli w międzyczasie się przeprowadzę? |
| 今日の受付票はなくさないでください。 | Kyō no uketsukehyō wa nakusanaide kudasai. | Proszę nie zgubić dzisiejszego dowodu zakupu. |
Zadawaj pytania bez zgubienia się
Pracownicy kasy mówią szybko, bo są zajęci, a nie dlatego, że oczekują, że dotrzymasz kroku. Proszenie o spowolnienie, uproszczenie lub napisanie słowa jest czymś zupełnie zwyczajnym i znacznie lepszym niż kiwanie głową na polecenie, którego nie zrozumiałeś.
Powtarzanie kluczowego punktu wstecz jest tutaj najbardziej przydatnym nawykiem. Potwierdza polecenie i daje sprzedawcy szansę na poprawienie Cię przed wyjściem.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| すみません、もう一度ゆっくりお願いします。 | Sumimasen, mō ichido yukkuri onegai shimasu. | Przepraszam, jeszcze raz wolniej, proszę. |
| もう少し簡単な日本語でお願いできますか。 | Mō sukoshi kantan na nihongo de onegai dekimasu ka. | Czy mógłbyś to powiedzieć prostszym japońskim? |
| 紙に書いていただけますか。 | Kami ni kaite itadakemasu ka. | Mógłbyś mi to napisać? |
| 英語の案内はありますか。 | Eigo no annai wa arimasu ka. | Czy są jakieś informacje w języku angielskim? |
| つまり、来週までにこの書類を出せばいいですね。 | Tsumari, raishū made ni kono shorui o daseba ii desu ne. | Muszę więc złożyć ten dokument do przyszłego tygodnia, prawda? |
Przygotowanie przed wizytą
Przygotowanie zmienia stresujący dzień w łatwy do opanowania. Większość problemów przy kasie wynika z braku dokumentu lub braku możliwości wyjaśnienia zmiany okoliczności. Obydwa problemy można rozwiązać w domu.
Przećwiczenie na głos rozmowy otwierającej pomaga bardziej, niż ludzie się spodziewają, ponieważ przy ladzie jest głośno i nie będziesz chciał tam szukać słów. Ćwiczenia z AI Sensei w klasie 3D Unihongo pozwalają na kilkukrotne przeprowadzenie wymiany, a poprawki w raporcie sesji pokazują, które wersety były niejasne.
- Wydrukuj lub zapisz aktualną listę dokumentów dla swojej procedury.
- Ułóż dokumenty w kolejności, w jakiej są wymienione.
- Napisz jedno zdanie wyjaśniające każdą zmianę, np. nowego pracodawcę.
- Zabierz ze sobą kartę pobytu, paszport i długopis.
- Pozwól sobie na cały poranek lub dłużej i zabierz ze sobą coś do zrobienia podczas oczekiwania.