Japońskie zwroty alarmowe, których masz nadzieję nigdy nie potrzebować

Japoński ratunkowy to małe, stałe słownictwo wypowiadane pod presją. Nauczenie się tego raz oznacza, że ​​w najgorszym dniu podróży wybierasz słowa, a nie ich szukasz.

Osoba wykonująca telefon alarmowy na japońskiej ulicy obok budki policyjnej
Co musisz wiedzieć

Japońskie zwroty alarmowe, których masz nadzieję nigdy nie potrzebować

Telefon alarmowy w Japonii jest krótki i formalny. Operator chce określić rodzaj sytuacji awaryjnej, lokalizację, przebieg zdarzenia i numer, pod który można oddzwonić, w przybliżeniu w tej kolejności, a każde pytanie za każdym razem ma takie samo sformułowanie. W tym przewodniku znajdziesz pierwsze zdanie, odpowiedzi na te pytania, sposób opisania, gdzie się znajdujesz, gdy nie masz adresu, linie, które skłaniają świadka do działania, oraz słownictwo ostrzegawcze pojawiające się w powiadomieniach telefonicznych podczas trzęsienia ziemi lub tajfunu. Nie ma tu nic trudnego pod względem gramatycznym. To po prostu musi być gotowe.

Najpierw powiedz kaji lub kyūkyū, przed swoim imieniem lub jakimkolwiek wyjaśnieniem

Punkt orientacyjny lub tablica na słupie energetycznym jest lepsza od nazwy ulicy, której nie da się odczytać

Wskaż jedną osobę i daj jej jedną instrukcję, a nie ogólny apel

Ostrzeżenia występują w trzech stopniach: chūihō, keihō i tokubetsu keihō

Dwa numery i kto odpowiada

Japonia dzieli sytuacje kryzysowe pomiędzy dwie liczby. 110, czytaj hyakutōban, dociera do policji i obejmuje przestępstwa, wypadki drogowe i wszelkie zagrożenia. 119, czytaj hyakujūkyū-ban, dociera do straży pożarnej, która wysyła także karetki pogotowia, więc jeden numer obsługuje zarówno pożar, jak i pogotowie ratunkowe. W obu przypadkach nie ma żadnego telefonu, łącznie z szarymi i zielonymi automatami telefonicznymi, które nadal stoją na stacjach i które w przypadku awarii działają bez monet.

NumerKto odpowiadaOtwórz za pomocą
110警察keisatsu, policja泥棒です。 lub 事故です。
119消防 shōbō, straż pożarna i karetka火事です。 lub 救急です。
118海上保安庁 kaijō hoanchō, straż przybrzeżna海の事故です。
#7119Infolinia medyczna, dostępna w wielu obszarachZapytaj, czy potrzebujesz karetki

Infolinia nr 7119 nie jest dostępna wszędzie i nie jest przeznaczona dla prawdziwych nagłych przypadków; istnieje w przypadku, gdy nie jesteś pewien, czy objaw wymaga wezwania karetki. Sprawdź, czy Twoja prefektura uruchamia go, zanim będzie Ci potrzebny, i zapisz odpowiedź w telefonie obok adresu Twojego budynku zapisanego w języku japońskim.

Najpierw powiedz, jaki rodzaj sytuacji awaryjnej

Najbardziej przydatnym nawykiem jest kierowanie się kategorią, a nie przeprosinami czy przedstawieniem. Pierwsze pytanie operatora brzmi kaji desu ka, kyūkyū desu ka, co oznacza, czy jest to pożar, czy nagły przypadek medyczny, a udzielenie odpowiedzi przed zadaniem pozwala zaoszczędzić kilka sekund. Jeden rzeczownik plus desu jest tutaj pełnym, poprawnym zdaniem. Cała reszta następuje, gdy dyspozytor wie, którą usługę wysłać.

japońskiRomajiOznaczający
火事です。Kaji desu.Jest ogień.
救急です。Kyūkyū desu.To nagły przypadek medyczny.
救急車をお願いします。Kyūkyūsha o onegai shimasu.Potrzebuję ambulansu, proszę.
交通事故です。Kōtsū jiko desu.Doszło do wypadku drogowego.
人が倒れています。Hito ga taorete imasu.Ktoś upadł.
けが人がいます。Keganin ga imasu.Jest osoba ranna.
泥棒に入られました。Dorobō ni hairaremashita.Ktoś włamał się do mojego domu.

Pytania, które zadaje operator

Operator pytaRomajiOdpowiedz za pomocą
火事ですか,救急ですか?Kaji desu ka, kyūkyū desu ka?Jedno słowo: 救急です。
場所, ど, で, か?Basho wa doko desu ka?Totem i punkt orientacyjny: 渋谷区、駅の近くです。
住所を教えてください。Jūsho o oshiete kudasai.住所が分かりません。目印を言います。
どうしましたか?Czy shimashita ka?男の人が倒れました。
けが人は何人ですか?Keganin wa nan-nin desu ka?一人です。
意識はありますか?Ishiki wa arimasu ka?あります。 lub ありません。
息はしていますか?Iki wa gówno imasu ka?しています。 lub していません。
年齢は分かりますか?Nenrei wa wakarimasu ka?六十歳くらいです。
お名前と電話番号をお願いします。O-namae do denwa bangō lub onegai shimasu.Twoje imię i nazwisko, a następnie numer cyfra po cyfrze
電話を切らないでください。Denwa lub kiranaide kudasai.はい、分かりました。

Zwróć uwagę, ile odpowiedzi to pojedyncze słowo lub liczba. Jest to celowe po stronie operatora: pytania są skonstruowane w taki sposób, aby przestraszony rozmówca mógł na nie odpowiedzieć. Podaj lokalizację przed historią, ponieważ wysyłka rozpoczyna się natychmiast po potwierdzeniu adresu, a dalsza część rozmowy odbywa się, gdy pojazd jest już w ruchu. Jeśli zostaniesz poproszony o pozostanie na linii, pozostań na niej.

Podawanie swojej lokalizacji bez adresu

Japońskie ulice w większości nie mają nazw, a adresy biegną od dzielnicy do dzielnicy, od bloku do numeru budynku, który trudno w pośpiechu odczytać z tabliczki. Rozwiązują to trzy rzeczy. Na słupach komunalnych znajduje się mała tabliczka z nadrukowanymi numerami dzielnic i bloków. Automaty sprzedające często mają z boku naklejkę adresową. Sklepy wielobranżowe noszą nazwy swoich oddziałów, więc przeczytanie znaku samo w sobie wskazuje lokalizację. Powiedz, co widzisz, a operator zrobi resztę.

japońskiRomajiOznaczający
住所が分かりません。Jūsho ga wakarimasen.Nie znam adresu.
電柱に住所が書いてあります。読みます。Denchū ni jūsho ga kaite arimasu. Yomimasu.Adres jest zapisany na słupie energetycznym. Przeczytam to.
自動販売機に住所が書いてあります。Jidōhanbaiki ni jūsho ga kaite arimasu.Na automacie jest adres.
近くにコンビニがあります。看板を読みます。Chikaku ni konbini ga arimasu. Kanban o yomimasu.W pobliżu znajduje się sklep spożywczy. Przeczytam znak.
新宿駅の南口の近くです。Shinjuku-eki no minamiguchi no chikaku desu.Jestem blisko południowego wyjścia ze stacji Shinjuku.
大きな公園の前です。Ōkina kōen no mae desu.Jestem przed dużym parkiem.
マンションの三階、301号室です。Manshon no san-gai, san-maru-ichi-gōshitsu desu.Jest to mieszkanie 301 na trzecim piętrze bloku.

Opis osoby potrzebującej pomocy

Dyspozytor przede wszystkim zapyta o świadomość i oddychanie, ponieważ te dwie odpowiedzi zmieniają to, co zostanie wysłane i co zostaniesz poproszony o zrobienie podczas oczekiwania. Naucz się ishiki – świadomości i iki – oddechu, jako pary. Użyj formularza te imasu, aby opisać stan, który widzisz w tej chwili, na przykład taorete imasu w przypadku osoby leżącej z zasłabnięciem, a na końcu dodaj wszystko, co wiesz o lekach lub chorobie przewlekłej.

japońskiRomajiOznaczający
意識がありません。Ishiki ga arimasen.Jest nieprzytomny.
息をしていません。Iki o shite imasen.Ona nie oddycha.
血がたくさん出ています。Chi ga takusan dete imasu.Jest dużo krwawienia.
胸が苦しいと言っています。Mune ga kurushii to itte imasu.Mówi, że czuje ucisk w klatce piersiowej.
階段から落ちました。Kaidan kara ochimashita.Spadła ze schodów.
持病があります。心臓の薬を飲んでいます。Jibyō ga arimasu. Shinzō no kusuri o nonde imasu.Choruje przewlekle i bierze leki na serce.

Nakłonienie świadka do działania

Ogólny apel do tłumu wywołuje wahanie na całym świecie, więc sztuczka jest taka sama w języku japońskim i angielskim: wybierz jedną osobę, spójrz na nią i daj jej jedno zadanie. Anata wa, czyli jak dla ciebie, w zwykłej rozmowie brzmi dosadnie i dlatego tutaj się sprawdza. Postępuj zgodnie z pojedynczą instrukcją te kudasai, a następnie zwróć się do następnej osoby z innym zadaniem.

japońskiRomajiOznaczający
すみません、助けてください。Sumimasen, tasukete kudasai.Przepraszam, proszę o pomoc.
誰か来てください。Dareka kite kudasai.Niech ktoś przyjdzie, proszę.
あなたは119番に電話してください。Anata wa hyakujūkyū-ban ni denwa shite kudasai.Ty, proszę zadzwoń pod numer 119.
AEDを持ってきてください。AED o motte kite kudasai.Proszę zabrać ze sobą AED.
警察を呼んでください。Keisatsu o yonde kudasai.Proszę zadzwonić na policję.
動かないでください。Ugokanaide kudasai.Proszę się nie ruszać.

Prośba o pomoc językową na linii

Linie alarmowe w Japonii zapewniają wsparcie tłumaczy, zwykle w formie połączenia trójstronnego, gdy operator zrozumie, jaka usługa jest potrzebna. Oznacza to, że najszybszą drogą do tłumacza jest podanie najpierw kategorii i lokalizacji w języku japońskim. Mów wyraźnie swoim językiem, trzymaj zdania w jednym zdaniu i powtarzaj, a nie przeformułuj, ponieważ powtarzane zdanie jest łatwiejsze do uchwycenia niż nowe.

japońskiRomajiOznaczający
日本語が少ししか話せません。Nihongo ga sukoshi shika hanasemasen.Mówię tylko trochę po japońsku.
英語をお願いします。Eigo o onegai shimasu.Angielski, proszę.
通訳をお願いできますか?Tsūyaku o onegai dekimasu ka?Czy mógłbym mieć tłumacza?
ゆっくり話してください。Yukkuri hanashite kudasai.Proszę mówić powoli.
もう一度お願いします。Mō ichido onegai shimasu.Jeszcze raz proszę.

Zgłoszenie zagubienia portfela lub kradzieży

Utracone mienie i przestępczość to różne raporty, a wybrane przez Ciebie słowo decyduje o tym, który z nich otrzymasz. Otoshimashita oznacza, że ​​go upuściłeś i prowadzi do ishitsubutsu todoke, raportu o zagubieniu mienia. Nusumaremashita oznacza, że ​​został skradziony, co prowadzi do higai todoke, raportu kryminalnego, będącego dokumentem, o który poprosi ubezpieczyciel. Zamiast na komisariat, idź do najbliższego kōban, małej budki policyjnej na rogu.

japońskiRomajiOznaczający
財布を落としました。Saifu o otoshimashita.Upuściłem portfel.
電車の中に忘れました。Densha no naka ni wasuremashita.Zostawiłem to w pociągu.
遺失物届を出したいです。Ishitsubutsu todoke o dashitai desu.Chciałbym zgłosić zaginięcie mienia.
中に現金とカードが入っています。Naka ni genkin to kādo ga haitte imasu.W środku jest gotówka i karty.
盗まれたと思います。Nusumareta to omoimasu.Myślę, że został skradziony.
被害届を出したいです。Higai todoke o dashitai desu.Chciałbym złożyć doniesienie o przestępstwie.
パスポートをなくしました。Pasupōto o nakushimashita.Zgubiłem paszport.

Funkcjonariusz zapyta doko de nakushimashita ka, gdzie go zgubiłeś, nan-ji goro desu ka, mniej więcej o której godzinie, oraz donna saifu desu ka, jak wygląda portfel. Przygotuj kolor, materiał i jeden wyróżniający detal. Zostaniesz także poproszony o kartę pobytu lub paszport, więc posiadanie jego zdjęcia w telefonie znacznie przyspiesza raport.

Słowa trzęsienia ziemi i co mówią ogłoszenia

japońskiRomajiOznaczający
地震JishinTrzęsienie ziemi
震度ShindoLokalna intensywność wytrząsania w skali do 7
余震YoshinWstrząs wtórny
津波TsunamiTsunami
緊急地震速報Kinkyū jishin sokuhōWczesne ostrzeżenie, które rozbrzmiewa na każdym telefonie
落ち着いてください。Ochitssuite kudasai.Proszę zachować spokój
机の下に入ってください。Tsukue no shita ni haitte kudasai.Wejdź pod biurko
火を消してください。Cześć Keshite Kudasai.Wyłącz wszelkie płomienie
エレベーターは使わないでください。Erebētā wa tsukawanaide kudasai.Nie korzystaj z windy
高台に避難してください。Takadai ni hinan shite kudasai.Ewakuuj się na wzniesienia
避難所HinanjoSchron ewakuacyjny
安否確認Anpi KakuninSprawdzanie, czy ludzie są bezpieczni

Wczesne ostrzeżenie ma postać głośnego dwutonowego alertu i krótkiej linijki tekstu zawierającej nazwę regionu i oczekiwaną intensywność. Daje sekundy, a nie minuty, więc jedyną użyteczną reakcją jest ta, którą już przećwiczyłeś. Następnie w ogłoszeniach na stacjach i sklepach powtarza się hinan, omija windy i podaje nazwę najbliższego hinanjo, którym jest zazwyczaj lokalna szkoła. Dowiedz się z wyprzedzeniem o swojej lokalizacji i zanotuj numer alarmowy 171, który umożliwia nagranie i odtworzenie krótkiej wiadomości bezpieczeństwa w przypadku przeciążenia linii telefonicznych.

Tajfuny i trzy stopnie ostrzeżenia

japońskiRomajiCo to znaczy
台風TaifuTajfun
注意報ChūihoDoradztwo, najniższa ocena, bądź świadomy
警報KeihoUwaga, należy podjąć środki ostrożności już teraz
特別警報Tokubetsu keihoOstrzeżenie awaryjne, najwyższa ocena
大雨OamUlewa
暴風BōfūGwałtowny wiatr
洪水KozuiPowódź
土砂災害Dosza SaigaiOsuwisko
高齢者等避難Kōreisha-tō hinanStarsi i mniej mobilni mieszkańcy powinni już teraz wyjechać
避難指示Hinan ShijiNakaz ewakuacji dla wszystkich osób w okolicy
計画運休Keikaku niezłePlanowane zawieszenie kursowania pociągów
停電TeidenOdcięcie zasilania
断水DansuiOdcięcie dostaw wody

Ocena to część, którą należy przeczytać w pierwszej kolejności. Chūihō, keihō i tokubetsu keihō stają się coraz bardziej dotkliwe, a rzeczownik przed nimi mówi, jakiego rodzaju: ōame keihō to ostrzeżenie przed ulewnym deszczem. Keikaku unkyū ma znaczenie, nawet jeśli burza Cię minie, ponieważ koleje dzień wcześniej ogłaszają zawieszenie i po prostu przestają kursować o określonej godzinie. Sprawdź to wieczorem, a nie rano na stacji.

Chory lub ranny w hotelu

Recepcja hotelu to najłatwiejsza do uzyskania pomoc w nagłych wypadkach w Japonii, a personel zadzwoni do Ciebie, jeśli podasz numer pokoju i jedno jasne zdanie. Zacznij od numeru pokoju, bo tego właśnie potrzebują, żeby kogoś wysłać. Jeśli pytasz o przychodnię, a nie o karetkę, powiedz, kiedy musisz się zgłosić, ponieważ opieka nocna i weekendowa jest ograniczona, a recepcja będzie wiedzieć, który szpital przyjmuje pacjentów.

japońskiRomajiOznaczający
フロントですか。部屋で気分が悪くなりました。Furonto desu ka. Heya de kibun ga waruku narimashita.Czy to jest recepcja? Zrobiło mi się niedobrze w moim pokoju.
部屋は502号室です。Heya wa go-maru-ni-gōshitsu desu.Jestem w pokoju 502.
救急車を呼んでいただけますか?Kyūkyūsha o yonde itadakemasu ka?Czy mógłbyś wezwać dla mnie karetkę?
近くの病院を教えてください。Chikaku no byōin o oshiete kudasai.Proszę mi powiedzieć, gdzie jest najbliższy szpital.
夜間でも診てくれる病院はありますか?Yakan demo mite kureru byōin wa arimasu ka?Czy jest szpital, który przyjmuje pacjentów w nocy?
薬局はまだ開いていますか?Yakkyoku wa mada aite imasu ka?Czy apteka jest nadal otwarta?
タクシーを呼んでください。Takushī o yonde kudasai.Proszę zadzwonić po taksówkę.

Jeśli przyjedzie karetka, zabierz ze sobą paszport lub kartę pobytu, kartę ubezpieczeniową, jeśli ją posiadasz, oraz leki, które już zażywasz. Słownictwo stosowane w klinikach na tym blogu obejmuje to, co dzieje się po przybyciu na miejsce, od recepcji po aptekę, a tych dwóch zestawów zwrotów warto nauczyć się razem.

Kluczowe punkty

Praktyczny sposób na poprawę

Powtarzaj to na głos, będąc spokojnym, ponieważ tylko wtedy możesz. Powiedz pierwsze zdanie, a następnie odpowiedz na pytanie o lokalizację na trzy sposoby: prawdziwy adres, wyjście ze stacji i sklep ogólnospożywczy na rogu. Unihongo pozwala Ci to zrobić w formie rozmowy głosowej na żywo z AI Sensei, który odgrywa rolę operatora i zadaje pytania, dopóki Twoja odpowiedź nie będzie jasna, a darmowy poziom wystarczy, aby przeprowadzić ćwiczenie kilka razy w miesiącu.

  1. 1

    Wybierz jeden jasny cel

    Skoncentruj każdą sesję na sytuacji lub umiejętności, z której faktycznie możesz skorzystać.

  2. 2

    Ćwicz aktywnie

    Wypowiadaj na głos pełne odpowiedzi, zamiast tylko czytać lub rozpoznawać język japoński.

  3. 3

    Przejrzyj i powtórz

    Zachowaj przydatne poprawki i wracaj do tej samej umiejętności, aż stanie się naturalna.

FAQ

Często zadawane pytania

Jakie są numery alarmowe w Japonii?

Wybierz numer 110 dla policji i 119 dla straży pożarnej i karetki pogotowia; ta sama liczba obejmuje oba, ponieważ straż pożarna obsługuje karetki pogotowia. Połączenia są bezpłatne, także z publicznych automatów telefonicznych i telefonów komórkowych bez planu lokalnego. Na morzu numer 118 dociera do straży przybrzeżnej.

Czy mogę zadzwonić do służb ratunkowych w języku angielskim?

Wiele straży pożarnej i policyjnych centrów telefonicznych może zapewnić tłumacza trójstronnego, dlatego na początku mów wyraźnie w swoim języku, jak w przypadku eigo o onegai shimasu, a następnie poczekaj. Zasięg i oferowane języki różnią się w zależności od obszaru, dlatego odpowiedzi w języku japońskim powinny być krótkie i proste, na wypadek gdyby tłumaczenie ustne nie było możliwe.

Jak podać swoją lokalizację w Japonii, jeśli nie znam adresu?

Powiedz jūsho ga wakarimasen, a następnie opisz, co widzisz. Słupy komunalne mają małą tabliczkę z numerem dzielnicy i bloku, automaty często mają naklejkę adresową, a nazwy sklepów ogólnospożywczych pochodzą od ich oddziału, który sam w sobie jest lokalizacją. Nazwa stacji i zjazd są również wystarczająco dokładne, aby wysłać pojazd.

Co powinienem zrobić, jeśli zgubię portfel w Japonii?

Idź do najbliższego kōban, małej sąsiedzkiej budki policyjnej, i powiedz saifu o otoshimashita. Poproś o złożenie raportu o zaginięciu mienia w Ishitsubutsu todoke o dashitai desu, ponieważ znalezione przedmioty są bardzo często przekazywane policji. Anuluj swoje karty osobno i zachowaj numer raportu na wypadek ewentualnych roszczeń ubezpieczeniowych.

Kontynuuj naukę

Zmień znajomość języka japońskiego w pewność mówienia

Ćwicz z AI Sensei Unihongo, misjami polegającymi na odgrywaniu ról, treningiem wymowy i przydatnymi opiniami.