Wymiana to krótka scena, a nie ukryty test
Wymiana meishi trwa około dwudziestu sekund i przebiega w ustalonej kolejności, co jest dobrą wiadomością dla ucznia. Dwie osoby wstają, przesuwają się tak, aby między nimi nie było żadnego stołu, podają swoje karty, mówią po jednym ustalonym wersecie, otrzymują obiema rękami, czytają, co jest wydrukowane i siadają. Gdy zamówienie będzie już znane, Twoja uwaga będzie wolna i skupiona na części, która faktycznie ma znaczenie, czyli nazwie i firmie, którą masz teraz w ręku.
Pomaga to w traktowaniu każdej konwencji jako praktycznej, a nie mistycznej. Stojąc i używając obu rąk, mała karta jest łatwa do podania i trudna do upuszczenia. Przeczytanie go na głos potwierdzi imię, którego będziesz potrzebować przez następną godzinę. Niepisanie na nim w obecności właściciela jest zwykłą uprzejmością. Za każdą zasadą kryje się prosty powód, a zapamiętanie go jest o wiele łatwiejsze niż zapamiętywanie listy zakazów, które w połowie rozumiesz.
Kto oferuje pierwszy i dlaczego zazwyczaj jesteś to Ty
Strona z niższą pozycją w tym konkretnym spotkaniu oferuje jako pierwsza. Oznacza to, że strona odwiedzająca stoi przed gospodarzem, a strona sprzedająca przed stroną kupującą. Jeśli udałeś się do czyjegoś biura, aby coś zaproponować, najpierw składasz ofertę. W każdym zespole kolejność przebiega od góry do dołu: Twój menedżer rozmawia ze swoim odpowiednikiem, następnie Ty wymieniasz się z jego odpowiednikiem, więc obserwuj osobę nad tobą i podążaj za nią.
Współczesna praktyka polega zwykle na jednoczesnej wymianie. Obie osoby trzymają swoją kartę w prawej ręce, oferują ją nieco niżej od drugiej karty, jeśli ta osoba przewyższa ich rangą, biorą zaoferowaną kartę lewą ręką, a następnie przesuwają prawą rękę tak, aby obie ręce wspierały otrzymaną kartę. Jeśli termin nie będzie odpowiedni, po prostu przekaż swój i odbierz później. Nikt nie liczy uderzeń.
- Pierwsza strona gości, druga strona gospodarzy.
- Najpierw strona sprzedająca, druga strona kupująca.
- Jako pierwsza wymienia się najstarsza osoba z każdej strony, a następnie pozostali w kolejności rangi.
- Trzymaj kartę za krawędzie, tak aby palce nie zakrywały nazwy ani logo.
- Obróć kartę w stronę osoby otrzymującej, aby mogła ją odczytać bez obracania jej.
Wymiana jako sekwencja dwustronna
Poniżej znajduje się pełna wymiana zdań z obu stron, w kolejności, z Tobą jako gościem. Przeczytaj to jako scenę, a nie listę słownictwa. Zwróć uwagę, jak krótka jest każda tura: jedna linijka na podanie nazwiska, jedna na akceptację, jedna na potwierdzenie tego, co właśnie przeczytałeś. Cała rozmowa mieści się w czasie potrzebnym, aby usiąść.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 株式会社さくらの田中と申します。 | Kabushiki-gaisha Sakura no Tanaka to mōshimasu. | Ty: Jestem Tanaka z Sakura Inc. |
| よろしくお願いいたします。 | Yoroshiku onegai itashimasu. | Ty: Nie mogę się doczekać współpracy z tobą. |
| ご丁寧にありがとうございます。頂戴いたします。 | Go-teinei ni arigatō gozaimasu. Chōdai itashimasu. | Oni: To bardzo miło z twojej strony. Wezmę to. |
| 申し遅れました。株式会社みどりの佐藤でございます。 | Mōshiokuremashita. Kabushiki-gaisha Midori no Satō de gozaimasu. | Oni: Powinienem był powiedzieć to wcześniej. Jestem Satō z Midori Inc. |
| 頂戴いたします。 | Chōdai itashimasu. | Ty: Dziękuję, wezmę to. |
| 営業部の佐藤様でいらっしゃいますね。 | Eigyō-bu no Satō-sama de irasshaimasu ne. | Ty: A więc jesteś Pan Satō z działu sprzedaży. |
| はい、さようでございます。 | Hai, sayō de gozaimasu. | Oni: Tak, to prawda. |
| 本日はよろしくお願いいたします。 | Honjitsu wa yoroshiku onegai itashimasu. | Ty: Dziękuję, że mnie dzisiaj gościłeś. |
Mōshiokuremashita oznacza z grubsza, że mówca powinien był przedstawić się wcześniej i pojawia się za każdym razem, gdy ktoś zabiera głos przed przekazaniem swojej karty. Chōdai itashimasu to pokorny czasownik oznaczający otrzymywanie i jest to najbardziej przydatne w tym przypadku zdanie; Samo arigatō gozaimasu jest ciepłe, ale nieco nieformalne podczas pierwszego spotkania biznesowego.
Wyraźnie wypowiadaj swoje imię i nazwisko oraz firmę
Linia ofertowa ma ustalony kształt: firma, nie, nazwisko rodowe, do mōshimasu. Firma jest na pierwszym miejscu, ponieważ Twoja przynależność identyfikuje Cię tutaj bardziej niż Twoje imię i nazwisko. Wymawiaj powoli firmę, potem małą przerwę, potem nazwę, bo słuchacz stara się jednocześnie dopasować dźwięk do druku. Jeśli nie masz japońskiego imienia, wypowiedz najpierw nazwisko rodowe i nieco głośniej, a następnie przygotuj się na jednokrotne powtórzenie.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 初めまして、株式会社さくらの田中と申します。 | Hajimemashite, kabushiki-gaisha Sakura no Tanaka to mōshimasu. | Jak się masz. Jestem Tanaka z Sakura Inc. |
| 営業部でマーケティングを担当しております。 | Eigyō-bu de māketingu o tantō shite orimasu. | Zajmuję się marketingiem w dziale sprzedaży. |
| 本日はお時間をいただき、ありがとうございます。 | Honjitsu wa ojikan o itadaki, arigatō gozaimasu. | Dziękuję, że znalazłeś dziś czas. |
| どうぞよろしくお願い申し上げます。 | Dōzo yoroshiku onegai mōshiagemasu. | Nie mogę się doczekać współpracy z Tobą. |
Otrzymanie karty i przeczytanie jej na głos
Weź kartę obiema rękami w dolne rogi, trzymaj ją mniej więcej na wysokości klatki piersiowej i patrz na nią przez kilka sekund. Następnie powiedz jedną rzecz, którą właśnie przeczytałeś. To nie jest pochlebstwo; w ten sposób sprawdzisz, czy znasz dział, tytuł i nazwę, podczas gdy właściciel stoi przed tobą i może cię poprawić za darmo.
Linia wykonująca pracę jest prostą obserwacją z ne na końcu. Zachęca do potwierdzenia bez zadawania bezpośredniego pytania, a odpowiedzią jest zwykle krótkie hai plus zdanie zawierające dodatkowe szczegóły, co daje ci powód do rozpoczęcia krótkiej rozmowy, gdy już usiądziesz. Trzymaj kartę w dłoni, a nie w kieszeni, dopóki wszyscy nie usiądą.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| ありがとうございます。頂戴いたします。 | Arigatō gozaimasu. Chōdai itashimasu. | Dziękuję. Wezmę twoją kartę. |
| 恐れ入ります。 | Osore irimasu. | Dziękuję, to bardzo miłe. |
| 技術部の部長でいらっしゃるのですね。 | Gijutsu-bu no buchō de irassharu no desu ne. | Jesteś więc szefem działu inżynieryjnego. |
| 御社は大阪にも拠点がおありなのですね。 | Onsha wa Ōsaka ni mo kyoten ga oari na no desu ne. | Widzę, że Twoja firma ma również bazę w Osace. |
Pytanie, jak czyta się imię
Japońskie nazwiska rodowe są zapisywane w kanji, którego odczytanie nie jest przewidywalne, a te same znaki można odczytać na kilka sposobów. Dlatego Japończycy pytają się nawzajem o odczyty właśnie w tym momencie i słychać, że są to raczej uważni niż ignoranci. Wymiana to najtańszy możliwy moment na zapytanie, bo po niej musiałbyś przyznać, że przez pół godziny unikałeś nazwiska danej osoby.
Zapytaj zanim odłożysz kartę. Prowadź za pomocą shitsurei desu ga lub osore irimasu ga, a następnie zapytaj bezpośrednio. Jeśli masz wiarygodne przypuszczenie, zaoferowanie go jest bardziej przyjazne niż proszenie na zimno, ponieważ druga osoba musi tylko potwierdzić lub poprawić jedną sylabę. Powtórz czytanie, gdy je usłyszysz, a następnie użyj go w następnym zdaniu, aby utrwaliło się w pamięci.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 失礼ですが、お名前は何とお読みすればよろしいでしょうか。 | Shitsurei desu ga, onamae wa nan to oyomi sureba yoroshii deshō ka. | Przepraszam, jak mam przeczytać Twoje imię i nazwisko? |
| 恐れ入りますが、下のお名前の読み方を教えていただけますでしょうか。 | Osore irimasu ga, shita no onamae no yomikata o oshiete itadakemasu deshō ka. | Czy mogę zapytać, jak odczytywane jest Twoje imię? |
| はせがわ様でよろしいでしょうか。 | Hasegawa-sama de yoroshii deshō ka. | Czy Hasegawa miałby rację? |
| はい、はせがわと申します。珍しい読み方でして。 | Hai, Hasegawa to mōshimasu. Mezurashii yomikata deshite. | Tak, czyta się Hasegawę. To niezwykła lektura. |
| ありがとうございます。はせがわ様ですね。 | Arigatō gozaimasu. Hasegawa-sama desu ne. | Dziękuję. W takim razie Hasegawa. |
Karty na stole podczas spotkania
Otrzymane karty pozostają na zewnątrz. Włożenie karty bezpośrednio do walizki wygląda jak zamknięcie akt dotyczących nowo poznanej osoby, więc zamiast tego kładziesz karty przed sobą na stole, ułożone tak, aby pasowały do miejsca, w którym siedzą ich właściciele. Ten układ przypomina tabelę rozmieszczenia gości: pozwala zwracać się po imieniu do właściwej osoby przez całe spotkanie, bez zgadywania, co jest prawdziwym powodem, dla którego nawyk utrzymuje się.
W miarę możliwości staraj się jak najmniej obchodzić się z kartami, gdy są na stole. Nie pisz na nich, nie kładź na nich notatnika, nie przesuwaj ich, gdy myślisz. Jeśli na koniec karta zostanie pozostawiona na stole, oznacza to zapomnienie o osobie, więc odłóż ją jako część wstawania, a nie coś, co możesz później zapamiętać.
- Rozłóż karty w kolejności osób siedzących naprzeciwko ciebie.
- Połóż kartę najstarszej osoby na swoim etui na karty, z przodu po lewej stronie.
- Trzymaj karty z dala od kubków, pary i laptopa.
- Nie zapisuj niczego na karcie, dopóki jej właściciel Cię widzi.
- Pod koniec spotkania zbierz je i włóż do etui na karty, a nie do kieszeni spodni.
- Kiedy odkładasz karty i wstajesz, powiedz „shisurei itashimasu”.
Kiedy skończą Ci się lub zapomnisz karty
Zdarza się to każdemu i istnieje na to ustalona formuła. Przeproś raz, krótko i idź dalej; długie wyjaśnienie sprawia, że chwila jest ważniejsza niż jest. Standardowym czasownikiem jest kirasu, oznaczający wyczerpanie się, i używa się go nawet wtedy, gdy prawdę mówiąc, zostawiłeś walizkę na biurku. Następnie obiecaj, że wyślesz swoje dane i faktycznie wyślij je tego samego dnia.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| あいにく名刺を切らしておりまして、大変申し訳ございません。 | Ainiku meishi o kirashite orimashite, taihen mōshiwake gozaimasen. | Obawiam się, że skończyły mi się karty. Bardzo mi przykro. |
| 後日、改めてお送りいたします。 | Gojitsu, aratamete o-okuri itashimasu. | Moje dane prześlę ponownie w późniejszym terminie. |
| 恐れ入りますが、お名刺を頂戴できますでしょうか。 | Osore irimasu ga, omeishi o chōdai dekimasu deshō ka. | Przepraszam, czy mogę dostać twoją kartę? |
| お名前をお伺いしてもよろしいでしょうか。 | Onamae o o-ukagai shite mo yoroshii deshō ka. | Czy mogę zapytać o twoje imię? |
Jeśli druga strona również nie ma kartek, poproś głośno o podanie nazwy i od razu zapisz ją w zeszycie, łącznie z odczytaniem. Kiedy to ty nie masz karty, nadal chwyć ich obiema rękami i nadal czytaj ją na głos. Wymiana nie zostaje anulowana przez Twoją pustą skrzynkę; tylko twoja połowa jest przełożona na e-mail.
Kolejna wiadomość e-mail dotycząca spotkania
Wymiana karty ma jakąkolwiek wartość tylko wtedy, gdy po niej pojawi się komunikat. Wyślij krótki e-mail tego samego dnia lub następnego ranka. Przydatny temat określa cel i identyfikuje Cię, na przykład 本日のお礼(株式会社さくら・田中), ponieważ odbiorca mógł zebrać tego popołudnia kilka kartek i musi Cię szybko zlokalizować.
Ciało ma cztery kroki: podziękuj za poświęcony czas, powiedz, kim jesteś i gdzie się poznaliście, odnieś się do jednej konkretnej rzeczy, która została omówiona, aby wiadomość wyraźnie nie była szablonem, i zakończ pozdrowieniem skierowanym w przyszłość. Zachowaj to na ekranie. Długie pierwsze e-maile w japońskiej korespondencji biznesowej zachęcają do odpowiedzi z opóźnieniem, a nie ciepłej.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 本日はお忙しい中、お時間をいただきありがとうございました。 | Honjitsu wa oisogashii naka, ojikan o itadaki arigatō gozaimashita. | Dziękuję, że znalazłeś dzisiaj czas, pomimo napiętego harmonogramu. |
| 先ほどご挨拶させていただきました、株式会社さくらの田中です。 | Sakihodo goaisatsu sasete itadakimashita, kabushiki-gaisha Sakura no Tanaka desu. | To jest Tanaka z Sakura Inc., którego spotkałeś dzisiaj wcześniej. |
| ご相談いただいた件につきまして、社内で確認いたします。 | Gosōdan itadaita ken ni tsukimashite, shanai de kakunin itashimasu. | Jeśli chodzi o poruszoną przez Ciebie kwestię, sprawdzę to wewnętrznie. |
| 改めてご連絡差し上げます。 | Aratamete gorenraku sashiagemasu. | Wkrótce skontaktuję się z Tobą ponownie. |
| 今後ともよろしくお願い申し上げます。 | Kongo tomo yoroshiku onegai mōshiagemasu. | Nie mogę się doczekać współpracy z Tobą od teraz. |
Jak przećwiczyć całą scenę
Ćwicz tę pozycję na głos, stojąc, z prawdziwą kartą w dłoni, ponieważ język i ruch muszą do siebie pasować. Siedzenie przy biurku i ciche czytanie wersów nie ćwiczy żadnego wyczucia czasu, który sprawia, że wymiana zdań jest spokojna. Pięć minut próby fizycznej jest warte więcej niż godzina czytania o zwyczajach.
- Wypowiedz swoją ofertę, trzymając kartę, aż przestaniesz patrzeć na swoje ręce.
- Przećwicz otrzymywanie: chōdai itashimasu, dwie sekundy patrzenia, potem jedna obserwacja kończąca się na ne.
- Ćwicz pytanie polegające na czytaniu imion, aż wyjdzie płynnie, aby zaskoczenie nigdy nie zamieniło się w ciszę.
- Przećwicz raz przeprosiny bez kartki, aby sformułowanie było gotowe przed dniem, w którym będzie potrzebne.
- Napisz kolejnego e-maila z pamięci jeszcze tego samego wieczoru i porównaj go z powyższymi zwrotami.
- Połącz to z autoprezentacją, którą możesz już powiedzieć, aby spotkanie po wymianie miało dokąd się udać.

