O que varia e as etapas de uma demissão
Quase todos os números concretos de uma demissão dependem da sua própria papelada. Quanto aviso você deve, se a empresa deseja um taishokunegai ou um taishokutodoke ou seu próprio formulário impresso, como as férias remuneradas restantes são tratadas, o que acontece com seus registros de seguro e pensão e quem deve assinar, tudo isso é regido pelo seu contrato de trabalho e pelas regras de trabalho da sua empresa. Leia seu contrato e o shūgyō kisoku e pergunte diretamente ao RH quando algo não estiver claro.
Se o seu direito de permanecer no Japão estiver vinculado ao seu emprego, existem procedimentos separados com a autoridade de imigração e existem prazos, portanto, confirme o que se aplica ao seu status com o escritório relevante ou com um consultor qualificado, em vez de com colegas. Nada neste guia é um conselho sobre seus direitos. O que isso fornece é o idioma de cada conversa, que é a parte que você pode ensaiar com antecedência.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 就業規則を確認したいのですが、どちらで見られますか。 | Shūgyō kisoku o kakunin shitai no desu ga, dochira de miraremasu ka? | Gostaria de verificar as regras de trabalho; onde posso vê-los? |
| 退職の手続きについて教えていただけますか。 | Taishoku no tetsuzuki ni tsuite oshiete itadakemasu ka? | Você poderia me falar sobre o procedimento de demissão? |
| 提出する書類は何になりますでしょうか。 | Teishutsu suru shorui wa nani ni narimasu deshō ka? | Quais documentos precisarei apresentar? |
| 会社所定の様式はありますか。 | Kaisha shotei no yōshiki wa arimasu ka? | Existe um formulário de empresa para isso? |
| 有給休暇の残りについて伺いたいのですが。 | Yūkyū kyūka no nokori ni tsuite ukagaitai no desu ga. | Gostaria de perguntar sobre minha licença remunerada restante. |
| いつまでにお伝えすればよろしいでしょうか。 | Itsu made ni otsutae sureba yoroshii deshō ka? | Até quando devo avisar você? |
| Estágio | Frase de abertura | Observação |
|---|---|---|
| Pedindo tempo | ご相談したいことがあります。Gosōdan shitai koto ga arimasu. | Pergunte em particular, não na frente da equipe |
| Declarando a intenção | Taishoku sasete itadakitaku zonjimasu. | Forma humilde; diga claramente uma vez |
| Dando uma razão | 一身上の都合により…Isshinjō no tsugō ni yori... | Olhando para o futuro, nunca uma reclamação |
| Enviando o aviso | Taishokunegai o teishutsu sasete itadakimasu. | Somente após a conversa e na forma que sua empresa solicitar |
| Concordando a data | Saishū shussha-bi wa itsu ni narimasu deshō ka? | Depende de contrato, transferência e licença |
| Entregando | 引き継ぎ資料を作成しました。Hikitsugi shiryō o sakusei shimashita. | Documento escrito mais orientações faladas |
| Contando aos clientes | 私事で恐縮ですが…Shiji de kyōshuku desu ga... | Apresente seu sucessor na mesma mensagem |
| Último dia | Honjitsu o mochimashite taishoku itashimasu. | Breve saudação à equipe, menos de um minuto |
A ordem é mais importante do que qualquer frase individual. Enviar a papelada antes de falar com seu gerente, ou contar aos colegas antes que seu gerente saiba, é o que tem maior probabilidade de causar atritos duradouros, porque elimina a capacidade deles de administrar as notícias. Fale primeiro, em particular, com a pessoa a quem você reporta, e deixe-a decidir como e quando isso será anunciado de forma mais ampla.
Pedindo ao seu gerente um momento privado
Este primeiro pedido deve ser deliberadamente vago. Você não está anunciando nada ainda, apenas pedindo um tempo em algum lugar privado, e o fraseado padrão faz isso sem sugerir o assunto. Pedir uma sala de reuniões ou um canto tranquilo já sinaliza seriedade por si só, e a maioria dos gerentes lerá isso corretamente.
O tempo é uma verdadeira cortesia aqui. Evite o horário de maior movimento, evite o dia anterior ao prazo e dê-lhes um intervalo longo o suficiente para que a conversa não precise ser apressada. Trinta minutos é uma pergunta razoável. Se eles sugerirem fazer isso imediatamente em uma mesa, não há problema em pedir um lugar privado.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| ご相談したいことがあるのですが、お時間をいただけますでしょうか。 | Gosōdan shitai koto ga aru no desu ga, ojikan o itadakemasu deshō ka? | Há algo sobre o qual gostaria de consultá-lo; eu poderia ter um pouco do seu tempo? |
| 三十分ほどお時間をいただけますか。 | Sanjuppun hodo ojikan o itadakemasu ka? | Posso ter cerca de trinta minutos? |
| 少しお時間よろしいでしょうか。 | Sukoshi ojikan yoroshii deshō ka? | Você tem um tempinho? |
| できれば二人でお話しできればと思います。 | Dekireba futari de ohanashi dekireba to omoimasu. | Se possível, gostaria de falar com você em particular. |
| 会議室をお借りしてもよろしいでしょうか。 | Kaigishitsu o okari shite mo yoroshii deshō ka? | Seria correto usar uma sala de reuniões? |
| 今日の午後はいかがでしょうか。 | Kyō no gogo wa ikaga deshō ka? | Esta tarde lhe serviria? |
| いいよ、どうしたの？ | Ii yo, dōshita no? | Claro, o que é isso? (resposta do gerente, casual) |
A conversa em que você declara sua intenção
Diga a frase cedo e uma vez. Taishoku sasete itadakitaku zonjimasu é o registro humilde que este momento convencionalmente usa: literalmente, desejo humildemente que me seja permitido renunciar. Parece pesado na tradução e esse peso é apropriado. Não suavize isso em algo que possa ser confundido com pensar sobre isso, porque um gestor que ouve ambiguidade tratará a conversa como negociável.
Abra reconhecendo a rapidez, pronuncie a frase, depois pare e deixe-os responder. O silêncio que se segue é normal. A maioria dos gerentes perguntará por quê, alguns pedirão que você reconsidere e alguns irão direto para as datas. Tenha sua razão pronta em duas cláusulas e resista a expandi-la sob pressão.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 突然のことで申し訳ありません。 | Totsuzen no koto de mōshiwake arimasen. | Lamento que isso seja repentino. |
| 退職させていただきたく存じます。 | Taishoku sasete itadakitaku zonjimasu. | Eu gostaria de renunciar. |
| 三月末での退職を考えております。 | San-gatsu-sue de no taishoku o kangaete orimasu. | Estou pensando em partir no final de março. |
| いろいろ考えた結果の決断です。 | Iroiro kangaeta kekka no ketsudan desu. | Esta é uma decisão que tomei depois de muito pensar. |
| これまで大変お世話になりました。 | Kore made taihen osewa ni narimashita. | Você cuidou muito de mim até agora. |
| ご迷惑をおかけすることになり、申し訳ありません。 | Gomeiwaku o okake suru koto ni nari, mōshiwake arimasen. | Lamento pelo problema que isso causará. |
| 理由を聞いてもいいかな。 | Riyū o kiite mo ii kana? | Posso perguntar por quê? (resposta do gerente, casual) |
| 考え直してもらえないでしょうか。 | Kangaenaoshite moraenai deshō ka? | Você não poderia reconsiderar? (resposta do gerente) |
Dar uma razão sem fazer uma reclamação
A convenção é explicar para onde você está caminhando, e não o que está deixando para trás. Mesmo quando os seus motivos são queixas genuínas, dizê-los neste momento raramente melhora alguma coisa e muitas vezes torna as semanas restantes mais difíceis. Circunstâncias familiares, retorno ao país de origem, estudo ou mudança de área são motivos aceitos sem muita investigação.
Se o seu gerente insistir em obter detalhes ou lhe oferecer algo para ficar, agradeça-lhe calorosamente e repita que sua decisão está tomada. Arigatai ohanashi desu ga é uma frase definida para recusar uma oferta gentil, e ketsui wa katai desu, minha determinação é firme, encerra o assunto educadamente. Repita em vez de discutir e seja consistente em cada recontagem.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 一身上の都合により、退職を決めました。 | Isshinjō no tsugō ni yori, taishoku o kimemashita. | Decidi renunciar por motivos pessoais. |
| 家庭の事情で帰国することになりました。 | Katei no jijō de kikoku suru koto ni narimashita. | As circunstâncias familiares significam que voltarei ao meu país. |
| 新しい分野に挑戦したいと考えております。 | Atarashii bun'ya ni chōsen shitai to kangaete orimasu. | Quero enfrentar um desafio em um novo campo. |
| 学び直したいことがあります。 | Manabinaoshitai koto ga arimasu. | Há algo que quero voltar e estudar. |
| この会社で学んだことは大きかったです。 | Kono kaisha de mananda koto wa ōkikatta desu. | O que aprendi nesta empresa foi substancial. |
| ありがたいお話ですが、決意は固いです。 | Arigatai ohanashi desu ga, ketsui wa katai desu. | É uma oferta gentil, mas estou decidido. |
| 引き止めていただき、ありがとうございます。 | Hikitomete itadaki, arigatō gozaimasu. | Obrigado por me pedir para ficar. |
| 申し訳ありませんが、変わりません。 | Mōshiwake arimasen ga, kawarimasen. | Sinto muito, mas isso não vai mudar. |
A notificação escrita e seu texto fixo
A notificação por escrito é curta, formal e quase totalmente fixa. Normalmente é uma única folha nomeando o motivo como isshinjō no tsugō, a data prevista de saída, seu departamento e nome, e o destinatário, geralmente o presidente da empresa por título. Muitas empresas fornecem seu próprio formulário e algumas o aceitam eletronicamente; pergunte antes de escrever qualquer coisa à mão.
O documento vai para o seu gerente após a conversa, não antes dela. Dois verbos de fechamento são convencionalmente usados: onegai mōshiagemasu em taishokunegai no estilo de solicitação e itashimasu em taishokutodoke no estilo de notificação. Como as empresas divergem sobre o que desejam e sobre como as datas são escritas, confirme o formato esperado em vez de copiar um modelo encontrado em outro lugar.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 退職願 | Taishokunegai | Carta de demissão (formulário de solicitação, linha escrita) |
| 退職届 | Taishokutodoke | Aviso de demissão (formulário de notificação, linha escrita) |
| 私事、一身上の都合により | Shiji, isshinjō no tsugō ni yori | Num assunto pessoal, devido a circunstâncias pessoais (linha escrita) |
| 来る三月三十一日をもって退職いたしたく、ここにお願い申し上げます。 | Kitaru san-gatsu sanjūichi-nichi o motte taishoku itashitaku, koko ni onegai mōshiagemasu. | Venho por este meio solicitar a demissão a partir do próximo dia 31 de março. (linha escrita) |
| 三月三十一日をもって退職いたします。 | San-gatsu sanjūichi-nichi o motte taishoku itashimasu. | Vou renunciar a partir de 31 de março. (linha escrita) |
| 営業部 山田太郎 | Eigyō-bu Yamada Tarō | Departamento de Vendas, Taro Yamada (linha escrita) |
| 退職願を提出させていただきます。 | Taishokunegai o teishutsu sasete itadakimasu. | Gostaria de enviar minha carta de demissão. |
| こちらの書式で問題ないでしょうか。 | Kochira no shoshiki de mondai nai deshō ka? | Este formato é aceitável? |
| 確かに受け取りました。 | Tashika ni uketorimashita. | Recebido, obrigado. (resposta do gerente) |
Combinando uma data de saída
Duas datas são importantes e muitas vezes são diferentes: saishū shussha-bi, seu último dia fisicamente no trabalho, e taishoku-bi, a data em que seu emprego termina formalmente. O restante da licença remunerada é frequentemente gozado entre os dois, e é por isso que as pessoas dizem que o último dia no escritório é anterior à data de saída. O que você tem direito aqui depende do seu contrato e das regras da empresa, então pergunte em vez de presumir.
Venha para a conversa com uma data proposta e um motivo para isso, e seja flexível quanto à transferência. Oferecer-se para concluir um trabalho específico antes de você partir geralmente é bem recebido e custa pouco. Se a empresa pedir que você fique mais tempo do que pode, diga isso de forma clara e antecipada, em vez de concordar e renegociar mais tarde.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 最終出社日はいつになりますでしょうか。 | Saishū shussha-bi wa itsu ni narimasu deshō ka? | Quando será meu último dia no escritório? |
| 退職日は三月三十一日を希望しております。 | Taishoku-bi wa san-gatsu sanjūichi-nichi o kibō shite orimasu. | Gostaria que minha data de saída fosse 31 de março. |
| 引き継ぎの期間はどのくらい必要でしょうか。 | Hikitsugi no kikan wa dono kurai hitsuyō deshō ka? | Quanto tempo será necessário para a entrega? |
| プロジェクトが終わるまでは在籍したいと思っています。 | Purojekuto ga owaru made wa zaiseki shitai to omotte imasu. | Eu gostaria de ficar até o projeto terminar. |
| それ以降は難しい状況です。 | Sore ikō wa muzukashii jōkyō desu. | Ficar além disso seria difícil para mim. |
| 日程はご相談させてください。 | Nittei wa gosōdan sasete kudasai. | Deixe-me discutir o cronograma com você. |
| 残りの有給はどのように扱われますか。 | Nokori no yūkyū wa dono yō ni atsukawaremasu ka? | Como são tratadas as restantes férias remuneradas? |
| では、その日程で調整しましょう。 | Dewa, sono nittei de chōsei shimashō. | Então vamos organizar isso para essas datas. (resposta do gerente) |
O documento de transferência e as conversas de transferência
A transferência é onde a maior parte da sua reputação restante é decidida. Um hikitsugi shiryō é um documento escrito que lista suas tarefas recorrentes, os contatos anexados a cada uma, onde ficam os arquivos, os prazos no calendário e as coisas que estão apenas na sua cabeça. Escreva antes de começar a conversar com as pessoas sobre ele, para que as conversas possam ser sobre as exceções e não sobre o básico.
Em seguida, acompanhe seu sucessor pessoalmente, em sessões curtas em vez de longas, e deixe-o fazer a tarefa uma vez enquanto você observa. Ofereça uma maneira de entrar em contato com você em caso de dúvidas, se isso for aceitável para sua empresa. Terminar com uma oferta genuína a ser solicitada é o que os colegas mais lembram.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 引き継ぎ資料を作成しました。 | Hikitsugi shiryō o sakusei shimashita. | Eu preparei o documento de entrega. |
| 後任の方はどなたになりますか。 | Kōnin no kata wa donata ni narimasu ka? | Quem vai assumir o meu lugar? |
| 来週から引き継ぎを始めさせていただきます。 | Raishū kara hikitsugi o hajimesasete itadakimasu. | Iniciarei a entrega a partir da próxima semana. |
| 担当している業務は三つあります。 | Tantō shite iru gyōmu wa mittsu arimasu. | Há três tarefas pelas quais sou responsável. |
| まずは一度、私が説明します。 | Mazu wa ichido, watashi ga setsumei shimasu. | Primeiro, deixe-me explicar isso uma vez. |
| 次は実際にやってみてください。 | Tsugi wa jissai ni yatte mite kudasai. | Em seguida, tente fazer você mesmo. |
| ファイルは共有フォルダに入れてあります。 | Fairu wa kyōyū forudā ni irete arimasu. | Os arquivos estão na pasta compartilhada. |
| 不明な点があれば、いつでも聞いてください。 | Fumei na ten ga areba, itsudemo kiite kudasai. | Se algo não estiver claro, pergunte-me a qualquer momento. |
| 責任を持って引き継ぎます。 | Sekinin o motte hikitsugimasu. | Vou entregá-lo corretamente. |
| 丁寧にまとめてくれて助かります。 | Teinei ni matomete kurete tasukarimasu. | Obrigado por montar tudo com tanto cuidado. (resposta do colega) |
Contar aos clientes e colegas sobre a mudança
Os anúncios externos geralmente esperam até que seu gerente aprove o momento e o texto, e seguem um formato definido: uma breve nota pessoal, a data, o nome do sucessor e um agradecimento. Shiji de kyōshuku desu ga, ou seja, é um assunto pessoal e estou grato, é a abertura convencional para anunciar sua saída a alguém de fora da empresa.
Apresente seu sucessor na mesma frase, e não em uma mensagem posterior, para que o cliente nunca se sinta desanimado. Sempre que possível, leve-os para uma reunião ou ligação antes de ir. Internamente, siga qualquer anúncio que seu gerente fizer, em vez de se antecipar, e mantenha sua própria versão consistente com a dele.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 私事で恐縮ですが、三月末で退職することになりました。 | Shiji de kyōshuku desu ga, san-gatsu-sue de taishoku suru koto ni narimashita. | É um assunto pessoal, mas deixarei a empresa no final de março. |
| 在職中は大変お世話になりました。 | Zaishoku-chū wa taihen osewa ni narimashita. | Obrigado por tudo durante meu tempo aqui. |
| 後任は田中が務めさせていただきます。 | Kōnin wa Tanaka ga tsutomesasete itadakimasu. | Tanaka assumirá o meu lugar. |
| 改めてご挨拶に伺わせてください。 | Aratamete goaisatsu ni ukagawasete kudasai. | Por favor, permita-me ir cumprimentá-lo adequadamente. |
| 引き続き、変わらぬお付き合いをお願いいたします。 | Hikitsuzuki, kawaranu otsukiai o onegai itashimasu. | Espero que você continue trabalhando conosco como antes. |
| 今後は田中にご連絡いただけますでしょうか。 | Kongo wa Tanaka ni gorenraku itadakemasu deshō ka? | Você poderia entrar em contato com Tanaka de agora em diante? |
| 急なご連絡で申し訳ございません。 | Kyū na gorenraku de mōshiwake gozaimasen. | Peço desculpas pelo curto prazo. |
| それは寂しくなりますね。 | Sore wa sabishiku narimasu ne. | Que pena, sentiremos sua falta. (resposta do cliente) |
A saudação do último dia e as respostas
No seu último dia é costume dar uma breve saudação à equipe, muitas vezes no final do dia, onde todos possam ouvir. Mantenha menos de um minuto. Diga a data, agradeça às pessoas pelo apoio, cite algo específico que você aprendeu ou uma lembrança, deseje felicidades à equipe e termine. A crítica não tem lugar nisso, nem um pedido de desculpas além de um leve reconhecimento do problema causado.
Os colegas responderão com incentivo e você deve responder em vez de apenas se curvar. Ganbatte kudasai, karada ni ki o tsukete e osewa ni narimashita recebem respostas curtas e calorosas. Pequenos presentes são comuns em alguns locais de trabalho e incomuns em outros, portanto siga o que as pessoas ao seu redor fizeram em vez de assumir uma regra.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 本日をもちまして退職いたします。 | Honjitsu o mochimashite taishoku itashimasu. | Hoje é meu último dia na empresa. |
| 皆様には大変お世話になりました。 | Minasama ni wa taihen osewa ni narimashita. | Todos vocês têm sido tão bons para mim. |
| 至らない点も多かったと思いますが、温かくご指導いただきました。 | Itaranai ten mo ōkatta to omoimasu ga, atatakaku goshidō itadakimashita. | Eu sei que falhei em muitos aspectos, mas você me guiou calorosamente. |
| ここで学んだことを、次の職場でも活かします。 | Koko de mananda koto o, tsugi no shokuba demo ikashimasu. | Usarei o que aprendi aqui em meu próximo local de trabalho. |
| 短い間でしたが、ありがとうございました。 | Mijikai aida deshita ga, arigatō gozaimashita. | Foi pouco tempo, mas obrigado. |
| 皆様のご健康とご活躍をお祈り申し上げます。 | Minasama no gokenkō to gokatsuyaku o oinori mōshiagemasu. | Desejo a todos muita saúde e todo sucesso. |
| 最後になりますが、本当にありがとうございました。 | Saigo ni narimasu ga, hontō ni arigatō gozaimashita. | Por último, muito obrigado mesmo. |
| お世話になりました。 | Osewa ni narimashita. | Obrigado por tudo. (disse a cada colega) |
| 新しい職場でも頑張ってください。 | Atarashii shokuba demo ganbatte kudasai. | Faça o seu melhor no novo local também. (resposta do colega) |
| 体に気をつけてね。 | Karada ni ki o tsukete ne. | Cuide-se. (resposta do colega, casual) |
| ありがとうございます。皆さんもお元気で。 | Arigatō gozaimasu. Minasan mo ogenki de. | Obrigado. Fiquem bem, todos vocês. |
| 寂しくなります。 | Sabishiku narimasu. | Sentiremos sua falta. (resposta do colega) |
Manter contato depois
A vida profissional japonesa mantém ex-colegas em vista, e vale a pena manter uma boa saída. Pergunte antes do último dia se você pode trocar dados de contato pessoal, já que a política da empresa às vezes restringe isso, e envie uma mensagem curta uma ou duas semanas depois de sair, em vez de uma longa no dia. Uma breve observação quando você se adaptar à nova função é o acompanhamento convencional.
Mantenha o tom igual ao de quando trabalharam juntos. Osewa ni narimashita continua sendo a abertura padrão para um ex-colega por muito tempo, e é normal ouvir as pessoas novamente anos depois, quando um projeto ou uma introdução traz você de volta ao contato.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 個人の連絡先をお伝えしてもよろしいでしょうか。 | Kojin no renrakusaki o otsutae shite mo yoroshii deshō ka? | Seria correto fornecer meus dados de contato pessoal? |
| これからも連絡を取らせてください。 | Korekara mo renraku o torasete kudasai. | Por favor, deixe-me manter contato. |
| 落ち着いたら、またご連絡します。 | Ochitsuitara, mata gorenraku shimasu. | Entrarei em contato assim que me instalar. |
| 新しい職場にも慣れてきました。 | Atarashii shokuba ni mo narete kimashita. | Estou me acostumando com o novo local de trabalho. |
| また機会があれば、ご一緒したいです。 | Mata kikai ga areba, goissho shitai desu. | Se houver outra chance, gostaria de trabalhar juntos novamente. |
| 近くに来たときはお声がけください。 | Chikaku ni kita toki wa okoegake kudasai. | Avise-me quando estiver por perto. |
| その節はお世話になりました。 | Sono setsu wa osewa ni narimashita. | Obrigado por sua ajuda naquela época. |
Erros que tornam as últimas semanas mais difíceis
- Informar os colegas antes do seu gerente direto, o que elimina a capacidade deles de gerenciar o anúncio.
- Enviar primeiro a notificação por escrito e depois tratar a conversa como uma formalidade.
- Usando a conversa para listar tudo o que havia de errado com o trabalho.
- Expressar a intenção como uma pergunta, para que o gestor a ouça como uma posição de abertura para negociar.
- Presumindo um período de aviso prévio baseado em algo que você leu, e não em seu próprio contrato e regras de trabalho.
- Deixar o documento de transferência não escrito e confiar apenas em explicações faladas.
- Desaparecendo no último dia sem uma saudação, que é lembrada por muito mais tempo do que qualquer obra.
O padrão por trás de tudo isso é ordem e privacidade. Fale primeiro com seu gestor, em uma sala com a porta fechada, com a frase ensaiada e a decisão já tomada. Tudo depois disso é procedimento, e o procedimento é muito mais fácil de lidar quando os difíceis noventa segundos já passaram.