Frases de emergência em japonês que você espera nunca precisar

Os dois números e quem responde

O Japão divide as emergências entre dois números. 110, leia hyakutōban, chega à polícia e cobre crimes, acidentes de trânsito e qualquer coisa ameaçadora. 119, leia-se hyakujūkyū-ban, chega ao corpo de bombeiros, que também despacha ambulâncias, então um número serve tanto para incêndio quanto para emergência médica. Ambos estão livres de qualquer telefone, incluindo os telefones públicos cinza e verde que ainda existem nas estações e que funcionam sem moedas em caso de desastre.

A linha de aconselhamento #7119 não existe em todos os lugares e não se destina a uma emergência real; existe para o caso em que você não tem certeza se um sintoma justifica uma ambulância. Verifique se sua prefeitura administra antes de precisar e salve a resposta em seu telefone ao lado do endereço do seu prédio escrito em japonês.

Diga que tipo de emergência primeiro

O hábito mais útil é liderar a categoria, não com um pedido de desculpas ou uma introdução. A primeira pergunta do operador é kaji desu ka, kyūkyū desu ka, o que significa que é um incêndio ou uma emergência médica, e respondê-la antes de ser perguntado economiza vários segundos. Um substantivo mais desu é uma frase completa e correta aqui. Todo o resto acontece quando o despachante sabe qual serviço enviar.

As perguntas que a operadora fará

Observe quantas respostas são uma única palavra ou um número. Isso é deliberado por parte do operador: as perguntas são elaboradas de forma que um chamador assustado possa respondê-las. Informe a localização antes do story, pois o despacho começa assim que o endereço é confirmado e o restante da ligação acontece enquanto um veículo já está em movimento. Se você for solicitado a permanecer na linha, permaneça na linha.

Fornecendo sua localização sem endereço

A maioria das ruas japonesas não tem nomes, e os endereços vão de distrito a distrito, de quarteirão até o número do prédio, o que é difícil de ler em uma placa com pressa. Três coisas resolvem isso. Os postes de serviços públicos carregam uma pequena placa com o distrito e os números dos blocos impressos. As máquinas de venda automática geralmente têm um adesivo de endereço na lateral. As lojas de conveniência recebem o nome de sua filial, portanto, a leitura da placa fornece uma localização por si só. Diga o que você pode ver e deixe o operador fazer o resto.

Descrevendo a pessoa que precisa de ajuda

O despachante perguntará sobre consciência e respiração antes de mais nada, porque essas duas respostas mudam o que é enviado e o que você deverá fazer enquanto espera. Aprenda ishiki, consciência, e iki, respiração, como um par. Use o formulário te imasu para um estado que você pode ver agora, como em taorete imasu para alguém caído em colapso, e adicione tudo o que você sabe sobre medicamentos ou uma condição crônica no final.

Conseguir que um espectador aja

Um apelo geral a uma multidão produz hesitação em todo o mundo, por isso o truque é o mesmo em japonês e em inglês: escolha uma pessoa, olhe para ela e dê-lhe uma tarefa. Anata wa, ou seja, quanto a você, soa rude em uma conversa comum, e é exatamente por isso que funciona aqui. Siga-o com uma única instrução te kudasai e depois passe para a próxima pessoa com uma tarefa diferente.

Pedindo ajuda linguística na linha

As linhas de emergência no Japão contam com algum suporte de intérprete, geralmente como uma chamada a três, realizada depois que a operadora entende qual serviço é necessário. Isso significa que o caminho mais rápido para um intérprete ainda é fornecer primeiro a categoria e a localização em japonês. Diga sua linguagem claramente, mantenha suas frases em uma cláusula e repita em vez de reformular, porque uma frase repetida é mais fácil de entender do que uma nova.

Relatando uma carteira perdida ou roubo

Bens perdidos e crime são relatórios diferentes, e a palavra que você escolhe decide qual você receberá. Otoshimashita significa que você o deixou cair e leva a um ishitsubutsu todoke, um relatório de propriedade perdida. Nusumaremashita significa que foi roubado e leva a um higai todoke, uma denúncia criminal, que é o documento que a seguradora solicitará. Vá para o kōban mais próximo, a pequena guarita policial em uma esquina, em vez de ir para uma delegacia de polícia.

O oficial perguntará a doko de nakushimashita ka, onde você a perdeu, nan-ji goro desu ka, aproximadamente que horas, e a donna saifu desu ka, como é a carteira. Prepare uma cor, um material e um detalhe distintivo. Também será solicitado seu cartão de residência ou passaporte, portanto, ter uma foto dele no telefone agiliza consideravelmente o relatório.

Palavras do terremoto e o que dizem os anúncios

O alerta precoce chega como um alerta alto de dois tons e uma curta linha de texto nomeando a região e a intensidade esperada. Dá segundos, não minutos, então a única resposta útil é aquela que você já ensaiou. Depois, os anúncios das estações e lojas repetem hinan, evitam os elevadores e nomeiam o hinanjo mais próximo, que geralmente é uma escola local. Saiba a sua localização com antecedência e anote o dial de mensagens de desastre, 171, que permite gravar e recuperar uma curta mensagem de segurança quando as linhas telefônicas estão congestionadas.

Tufões e os três graus de alerta

A nota é a parte a ser lida primeiro. Chūihō, keihō e tokubetsu keihō aumentam em severidade, e o substantivo na frente deles indica que tipo: ōame keihō é um aviso de chuva forte. Keikaku unkyū é importante mesmo que a tempestade passe por você, porque as ferrovias anunciam a suspensão no dia anterior e simplesmente param de circular na hora indicada. Verifique à noite e não na estação pela manhã.

Doente ou ferido em um hotel

As recepções dos hotéis são o serviço de emergência mais fácil de encontrar no Japão, e a equipe fará a ligação para você se você fornecer o número do quarto e uma frase clara. Comece com o número do seu quarto, porque é disso que eles precisam para enviar alguém. Se você estiver perguntando sobre uma clínica em vez de uma ambulância, diga quando precisa ser atendido, já que a cobertura noturna e nos finais de semana é limitada e a recepção saberá qual hospital aceita visitas.

Se uma ambulância chegar, leve seu passaporte ou cartão de residência, seu cartão de seguro, se tiver, e todos os remédios que já estiver tomando. O vocabulário clínico deste blog cobre o que acontece quando você chega, desde o balcão da recepção até a farmácia depois, e vale a pena aprender juntos os dois conjuntos de frases.