Reconheça antes de mais nada
A forma convencional de uma resposta simpática em japonês é reconhecer, depois fazer uma pausa e depois oferecer. A pausa é real: deixar um ritmo antes de dizer qualquer outra coisa sinaliza que você absorveu o que foi dito, em vez de ir direto para uma reação.
Os alunos frequentemente invertem isso, abrindo com uma solução, uma comparação ou uma reformulação otimista. Todos os três são bem-intencionados e passam por cima do reconhecimento, que é a parte que a outra pessoa realmente precisava. Taihen desu ne seguido de nada é uma resposta completa e apropriada.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| それは大変ですね。 | Sore wa taihen desu ne. | Isso parece muito difícil. |
| それは大変でしたね。 | Sore wa taihen deshita ne. | Deve ter sido difícil. |
| そうだったんですか。 | Sō datta n desu ka. | Então foi isso que aconteceu. |
| お気持ち、お察しします。 | Okimochi, osasshi shimasu. | Posso imaginar como você se sente. |
| 言ってくれてありがとう。 | Itte kurete arigatō. | Obrigado por me contar. |
| 何かあったら言ってくださいね。 | Nani ka attara itte kudasai ne. | Por favor, diga-me se surgir alguma coisa. |
Quando alguém não está bem
A doença tem frases próprias, e a central é odaiji ni, que significa cuidar de si mesmo e é usada no final de uma conversa com quem está doente. É o que os farmacêuticos e os médicos lhe dizem e o que você diz a um colega que vai para casa doente.
A outra medida útil é remover a pressão em vez de encorajar. Muri shinaide kudasai, por favor, não se esforce, é mais apropriado do que qualquer variante de melhora logo que implique esforço.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| お大事に。 | Odaiji ni. | Cuide-se. |
| 無理しないでください。 | Muri shinaide kudasai. | Por favor, não se esforce. |
| ゆっくり休んでください。 | Yukkuri yasunde kudasai. | Por favor, descanse adequadamente. |
| 熱はどうですか。下がりましたか。 | Netsu wa dō desu ka. Sagarimashita ka. | Como está sua temperatura? Caiu? |
| こちらは大丈夫なので、心配しないでください。 | Kochira wa daijōbu na node, shinpai shinaide kudasai. | As coisas estão bem aqui, então, por favor, não se preocupe. |
| 何か必要なものはありますか。 | Nani ka hitsuyō na mono wa arimasu ka. | Há alguma coisa que você precisa? |
Dizer a um colega doente que o trabalho está coberto é uma das coisas mais gentis que você pode dizer, porque geralmente o que o preocupa é o trabalho.
Quando alguém está sobrecarregado no trabalho
O estresse no trabalho é a situação mais comum à qual você responderá, e o reconhecimento convencional é otsukaresama desu, que realiza muito trabalho silencioso. Reconhece o esforço sem comentar o resultado e é apropriado se a pessoa teve sucesso ou não.
Além disso, o útil é uma oferta específica. As ofertas gerais de ajuda são educadas e raramente aceitas; um específico é acionável. Ashita no shiryō, tetsudaimashō ka nomeia uma tarefa e um horário, o que torna mais fácil dizer sim.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| お疲れさまです。忙しそうですね。 | Otsukaresama desu. Isogashisō desu ne. | Obrigado pelo seu trabalho. Você parece ocupado. |
| 大丈夫ですか。手伝えることはありますか。 | Daijōbu desu ka. Tetsudaeru koto wa arimasu ka. | Você está bem? Há algo em que eu possa ajudar? |
| 明日の資料、手伝いましょうか。 | Ashita no shiryō, tetsudaimashō ka. | Devo ajudar com os materiais de amanhã? |
| こっちは巻き取れるので、言ってください。 | Kocchi wa makitoreru node, itte kudasai. | Posso absorver um pouco disso, então basta dizer a palavra. |
| 無理しないでくださいね。 | Muri shinaide kudasai ne. | Por favor, não exagere. |
| ちょっと休憩しませんか。 | Chotto kyūkei shimasen ka. | Vamos fazer uma pequena pausa? |
Notícias genuinamente ruins
Para notícias sérias que não sejam de morte, o registro sobe e as frases ficam mais curtas. A restrição é a convenção: um breve reconhecimento, uma oferta e depois ouvir. Longas expressões de sentimento colocam a outra pessoa na posição de controlar sua reação.
Se você não sabe o que dizer, dizer isso é aceitável e muitas vezes melhor do que estender a mão. Nan to ittara ii ka wakaranai n desu ga é honesto e é entendido como sinceridade e não como inadequação.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 何と言ったらいいか分からないんですが。 | Nan to ittara ii ka wakaranai n desu ga. | Não sei o que dizer, mas. |
| それは……本当に大変ですね。 | Sore wa... hontō ni taihen desu ne. | Isso é... realmente muito difícil. |
| 話したくなったら、いつでも聞きます。 | Hanashitaku nattara, itsu demo kikimasu. | Se você quiser conversar, eu ouvirei a qualquer hora. |
| できることがあれば、遠慮なく言ってください。 | Dekiru koto ga areba, enryo naku itte kudasai. | Se houver algo que eu possa fazer, por favor, não hesite. |
| 今は、何も考えなくて大丈夫ですよ。 | Ima wa, nani mo kangaenakute daijōbu desu yo. | Por enquanto, você não precisa pensar em nada. |
Condolências
Uma morte tem linguagem fixa e a linguagem fixa é correta. Goshūshō-sama desu é a condolência falada padrão, usada em funerais e ao ouvir a notícia pela primeira vez. Okuyami mōshiagemasu é a versão formal para uma mensagem escrita ou um ambiente muito formal.
Seja breve e evite especulações sobre causas ou conforto sobre um lugar melhor. Se você é próximo da pessoa, uma oferta de ajuda prática após o período fúnebre é mais útil do que mais palavras no momento.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| ご愁傷様です。 | Goshūshō-sama desu. | Minhas condolências. |
| お悔やみ申し上げます。 | Okuyami mōshiagemasu. | Por favor, aceite minhas sinceras condolências. |
| 心よりお悔やみ申し上げます。 | Kokoro yori okuyami mōshiagemasu. | Minhas mais profundas condolências. |
| どうかご無理をなさらないでください。 | Dōka gomuri o nasaranaide kudasai. | Por favor, não se esforce. |
| 落ち着かれましたら、また連絡します。 | Ochitsukaremashitara, mata renraku shimasu. | Entrarei em contato novamente assim que as coisas estiverem resolvidas. |
Num funeral, estas palavras são ditas de forma calma e breve, muitas vezes com uma reverência e nada mais. A elaboração não é esperada e não é costume.
Os reflexos a evitar
Várias respostas instintivas resultam mal e vale a pena nomeá-las porque são todas bem intencionadas. Seguir conselhos, comparar com sua própria experiência, minimizar com o lado positivo e encorajamento que implica mais esforço são os quatro mais comuns.
Ganbatte merece uma menção específica. É uma palavra calorosa no contexto certo, antes de um exame ou de uma partida, e difícil para quem está exausto, doente ou de luto, porque exige esforço. Muri shinaide é quase sempre a escolha mais segura.
- Não abra com conselhos; reconheça primeiro e deixe-os perguntar
- Não compare com sua própria experiência na primeira resposta
- Evite frestas de esperança como mada mashi desu yo, pelo menos não é pior
- Evite ganbatte com alguém exausto, doente ou de luto
- Não pressione para obter detalhes; deixe-os decidir o que compartilhar
- Não faça uma oferta geral que você não cumpriria
Quando é você quem recebe simpatia
Você também estará do outro lado, e a resposta convencional é curta, um agradecimento mais uma leve garantia. A modéstia japonesa significa que as pessoas geralmente minimizam suas próprias dificuldades, e combinar esse registro mantém a troca confortável.
Aceitar uma oferta específica de ajuda é aceitável e não requer protestos elaborados. Ja, okotoba ni amaete, acreditar na sua palavra, é a frase padrão para aceitar uma oferta com elegância.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| ありがとうございます。大丈夫です。 | Arigatō gozaimasu. Daijōbu desu. | Obrigado. Estou bem. |
| ご心配おかけしてすみません。 | Goshinpai okake shite sumimasen. | Desculpe ter preocupado você. |
| お気遣いありがとうございます。 | Okizukai arigatō gozaimasu. | Obrigado pela sua consideração. |
| じゃあ、お言葉に甘えて。 | Jā, okotoba ni amaete. | Então eu vou aceitar isso. |
| おかげさまで、少しよくなりました。 | Okagesama de, sukoshi yoku narimashita. | Graças a você melhorou um pouco. |