O vocabulário em cada listagem
O vocabulário de propriedades é fechado e aparece constantemente por escrito, o que o torna um dos conjuntos especializados mais fáceis de adquirir. As abreviaturas de layout, em particular, são recorrentes em todas as listagens.
Aprendê-los primeiro torna as listagens legíveis, e é na leitura que reside a maior parte das informações neste trabalho.
| Prazo | Significado | Observação |
|---|---|---|
| 敷金 | Depósito | Parcialmente retornável |
| 礼金 | Dinheiro chave | Não retornável |
| 仲介手数料 | Taxa de agência | Muitas vezes um mês |
| 管理費 | Taxa de administração | Mensalmente, além do aluguel |
| 保証会社 | Empresa fiadora | Geralmente necessário |
| 築年数 | Idade de construção | Anos desde a construção |
| 間取り | Disposição | Como em 1DK, 2LDK |
Os três primeiros são os que surpreendem os inquilinos. Explicá-los antes da exibição, e não depois, evita a maioria dos negócios fracassados.
Consultas e visualizações
A conversa de investigação e visualização é a parte conversacional do trabalho e segue uma forma previsível: o que eles precisam, qual é o orçamento, o que está disponível e como combinar um horário.
Estabelecer o orçamento antecipadamente, incluindo os custos iniciais e não apenas o aluguel, economiza tempo de todos.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| ご希望の条件を伺えますか。 | Gokibō no jōken o ukagaemasu ka. | Posso perguntar suas necessidades? |
| ご予算はどのくらいでしょうか。 | Goyosan wa dono kurai deshō ka. | Qual é o seu orçamento? |
| 何名様でお住まいですか。 | Nanmei-sama de osumai desu ka. | Quantas pessoas vão morar lá? |
| 内見はいつがご都合よろしいですか。 | Naiken wa itsu ga gotsugō yoroshii desu ka. | Quando uma visualização seria adequada para você? |
| こちらが間取り図でございます。 | Kochira ga madorizu de gozaimasu. | Esta é a planta baixa. |
| 駅から徒歩八分でございます。 | Eki kara toho happun de gozaimasu. | Fica a oito minutos a pé da estação. |
A conversa sobre custos
Essa é a conversa que decide a maioria dos negócios, e o erro é deixar para depois da visualização. Os custos iniciais no Japão frequentemente totalizam vários meses de aluguel, o que surpreende os inquilinos de muitos países.
Forneça os números por escrito e também diga-os. Um inquilino que tenha o detalhamento no papel pode tomar a decisão sem uma segunda conversa.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 初期費用は家賃の四か月分ほどです。 | Shoki hiyō wa yachin no yonkagetsu-bun hodo desu. | Os custos iniciais são de cerca de quatro meses de aluguel. |
| 内訳をご説明いたします。 | Uchiwake o gosetsumei itashimasu. | Vou explicar o colapso. |
| 敷金は退去時に精算いたします。 | Shikikin wa taikyo-ji ni seisan itashimasu. | O depósito é liquidado quando você se muda. |
| 礼金は返金されません。 | Reikin wa henkin saremasen. | O dinheiro da chave não é reembolsado. |
| 保証会社のご利用が必須となります。 | Hoshō-gaisha no goriyō ga hissu to narimasu. | É necessária a utilização de uma empresa fiadora. |
| 書面でお渡しいたします。 | Shomen de owatashi itashimasu. | Eu lhe darei por escrito. |
Diga claramente que o dinheiro das chaves não é devolvido. Os inquilinos frequentemente presumem que funciona como um depósito e descobrir o contrário mais tarde prejudica a confiança.
Aplicação e contrato
O processo de inscrição envolve a triagem da empresa fiadora, os documentos e, em seguida, a explicação formal dos termos importantes antes da assinatura. Essa explicação é uma exigência legal entregue por uma pessoa qualificada, e não uma formalidade a ser apressada.
Ser claro sobre quais documentos são necessários, no início, evita a maioria dos atrasos.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 入居審査がございます。 | Nyūkyo shinsa ga gozaimasu. | Há uma triagem de inquilino. |
| 必要書類をご案内いたします。 | Hitsuyō shorui o goannai itashimasu. | Vou explicar os documentos necessários. |
| 在留カードをお持ちください。 | Zairyū kādo o omochi kudasai. | Por favor, traga seu cartão de residência. |
| 重要事項説明を行います。 | Jūyō jikō setsumei o okonaimasu. | Faremos a explicação de termos importantes. |
| ご不明な点はございませんか。 | Gofumei na ten wa gozaimasen ka. | Há algo pouco claro? |
| ご署名と押印をお願いいたします。 | Goshomei to ōin o onegai itashimasu. | Por favor assine e carimbe aqui. |
Inquilinos estrangeiros
Os clientes estrangeiros são uma parte crescente do mercado e a maior parte do que necessitam é mais processual do que linguístico: quais são os honorários, como funciona a empresa fiadora, que documentos são exigidos e quais são as regras do edifício.
Fornecer os números e a lista de documentos por escrito no primeiro contato resolve a maior parte do problema e evita que você repita a mesma explicação.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 外国籍の方も入居可能です。 | Gaikokuseki no kata mo nyūkyo kanō desu. | Os estrangeiros também podem alugar aqui. |
| 日本語での対応が必要な場合があります。 | Nihongo de no taiō ga hitsuyō na baai ga arimasu. | O japonês pode ser exigido em algumas negociações. |
| ゴミの分別ルールをご説明します。 | Gomi no bunbetsu rūru o gosetsumei shimasu. | Vou explicar as regras de triagem do lixo. |
| 契約書の英語版はございません。 | Keiyakusho no eigo-ban wa gozaimasen. | Não existe uma versão em inglês do contrato. |
| ゆっくりご説明いたします。 | Yukkuri gosetsumei itashimasu. | Vou explicar devagar. |
| ご質問はいつでもどうぞ。 | Goshitsumon wa itsudemo dōzo. | Por favor, faça perguntas a qualquer momento. |
As regras de triagem de lixo causam mais atritos entre inquilinos estrangeiros e edifícios do que qualquer outra coisa. Explicá-los na entrega evita reclamações posteriores.
A conversa para ensaiar
A maior parte do vocabulário deste trabalho é adquirida através da leitura de listagens, o que acontece por conta própria. Uma conversa se repete e decide os resultados: a explicação do custo.
Vale a pena ensaiar bem, inclusive as questões de acompanhamento, pois um cliente que não entende os custos iniciais desiste na fase de inscrição depois que todos já investiram tempo. Executá-lo com um AI Sensei na sala de aula 3D imersiva do Unihongo fornece as perguntas que os clientes realmente fazem, que é a metade que você não pode criar.
O registro é outra coisa a verificar. O trabalho imobiliário voltado para o cliente é conduzido em keigo o tempo todo, e o relatório da sessão sinalizará os recibos que um colega notaria e não mencionaria.
Explique os custos antes da visualização, não depois. É a única mudança que mais melhora o número de consultas que se transformam em contratos.