A escada de permissão
Cada degrau da escada comunica o mesmo conteúdo e um peso social diferente. Os escalões inferiores tratam a permissão como uma formalidade; os superiores tratam isso como um favor. Os alunos tendem a ficar sentados em um degrau durante anos, geralmente te mo ii desu ka, e a incompatibilidade aparece como excesso de familiaridade ou, menos frequentemente, como estranha rigidez.
A regra prática é adequar a redação à imposição. Se o seu pedido não custa nada à outra pessoa, permaneça discreto. Se isso lhes custar tempo, dinheiro, uma mudança de plano ou a aprovação de outra pessoa, suba.
| Forma | Peso | Serve |
|---|---|---|
| …てもいい ...te mo ii | Casual | Amigos, família |
| …てもいいですか ...te mo ii desu ka | Neutro educado | Lojas, colegas, solicitações do dia a dia |
| …てもよろしいですか ...te mo yoroshii desu ka | Educado, formal | Clientes, primeiras reuniões |
| …てもよろしいでしょうか ...te mo yoroshii deshō ka | Mais respeitoso | Gerentes, aprovações de rotina |
| …させていただけませんか ...sasete itadakemasen ka | Pedido humilde | Qualquer coisa que afete a outra pessoa |
| …させていただけないでしょうか ...sasete itadakenai deshō ka | Mais respeitoso | Solicitações significativas, clientes |
Observe que os dois primeiros não são simplesmente versões mais educadas. Eles pedem permissão em vez de perguntar se algo é aceitável, o que representa uma relação diferente com a decisão.
Solicitações diárias, os degraus intermediários
A maior parte da permissão que você pede na vida diária pertence ao segundo ou terceiro degrau. Fotos, assentos, janelas, entrar em uma sala, usar algo brevemente: tudo isso é pequeno o suficiente para que te mo ii desu ka seja exatamente correto, e subir mais alto soaria como se o pedido fosse maior do que realmente é.
Adicione chotto para deixar o pedido ainda mais leve. Chotto suwatte mo ii desu ka sinaliza que você não demorará muito, o que geralmente é a verdadeira preocupação por trás da pergunta.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 写真を撮ってもいいですか。 | Shashin o totte mo ii desu ka. | Posso tirar uma foto? |
| ここに座ってもいいですか。 | Koko ni suwatte mo ii desu ka. | Posso sentar aqui? |
| 窓を開けてもいいですか。 | Mado o akete mo ii desu ka. | Posso abrir a janela? |
| ちょっと見てもいいですか。 | Chotto mite mo ii desu ka. | Posso dar uma olhada rápida? |
| 入ってもよろしいでしょうか。 | Haitte mo yoroshii deshō ka. | Posso entrar? |
| お手洗いをお借りしてもいいですか。 | Otearai o okari shite mo ii desu ka. | Posso usar seu banheiro? |
Perguntando a um gerente
A permissão no local de trabalho é onde fica o topo da escada. O padrão é sasete itadaku, uma construção humilde que significa ter permissão para fazer algo, combinada com um final de pedido. Parece intimidante e é totalmente estereotipado depois de dito isso vinte vezes.
Duas adições fazem com que essas solicitações cheguem melhor. Forneça um motivo antes da solicitação, porque um gerente que aprova algo geralmente precisa justificá-lo para outra pessoa. E proponha a mitigação: o que você fará para que a solicitação custe o mínimo possível à equipe.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 本日、少し早く退社させていただけないでしょうか。 | Honjitsu, sukoshi hayaku taisha sasete itadakenai deshō ka. | Posso sair um pouco mais cedo hoje? |
| 来週の金曜日、お休みをいただきたいのですが。 | Raishū no kin-yōbi, oyasumi o itadakitai no desu ga. | Gostaria de tirar folga na próxima sexta-feira. |
| 先方に直接ご連絡してもよろしいでしょうか。 | Senpō ni chokusetsu gorenraku shite mo yoroshii deshō ka. | Posso entrar em contato diretamente com a outra parte? |
| この件、私が担当させていただけますか。 | Kono ken, watashi ga tantō sasete itadakemasu ka. | Posso me encarregar deste assunto? |
| その分、明日早く出社します。 | Sono bun, ashita hayaku shussha shimasu. | Para compensar, chegarei cedo amanhã. |
| ご都合のよいときで構いません。 | Gotsugō no yoi toki de kamaimasen. | Sempre que for conveniente para você, tudo bem. |
Itadakitai no desu ga, eu gostaria de receber, com a frase deixada no final de ga, é um dos formatos de solicitação de local de trabalho mais úteis. O final é a polidez.
Perguntando sobre regras em vez de favores
Às vezes, você não está pedindo permissão a uma pessoa, mas perguntando quais são as regras, e o texto muda. Em vez de perguntar se você pode, pergunte se é possível ou permitido: dekimasu ka, daijōbu desu ka, ou a forma substantiva kanō desu ka.
Este é o melhor enquadramento em lojas, escritórios e locais públicos, porque não coloca um indivíduo na posição de conceder uma excepção. Também lhe dá uma resposta mais clara, já que a pessoa pode apontar a regra em vez de tomar uma decisão.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| ここで写真は大丈夫ですか。 | Koko de shashin wa daijōbu desu ka. | As fotos estão bem aqui? |
| 持ち込みはできますか。 | Mochikomi wa dekimasu ka. | Posso trazer coisas? |
| 予約なしでも大丈夫でしょうか。 | Yoyaku nashi demo daijōbu deshō ka. | Está tudo bem sem reserva? |
| 変更は可能でしょうか。 | Henkō wa kanō deshō ka. | Seria possível uma mudança? |
| 何時までなら大丈夫ですか。 | Nan-ji made nara daijōbu desu ka. | Até que horas está tudo bem? |
As respostas e o que elas significam
As respostas de permissão são tão indiretas quanto as recusas em outros lugares. Um sim claro geralmente é dōzo ou uma forma de daijōbu. Um não raramente contém a palavra não; é chotto, uma inspiração, uma frase sobre dificuldade ou uma construção passiva sobre o que geralmente é feito.
Aprenda as formas de recusa para parar de perguntar. Continuar depois de um não suave é a maneira mais comum de um aluno bem-intencionado criar constrangimento, porque do outro lado a recusa já foi dada claramente.
| O que você ouve | Significado | O que fazer |
|---|---|---|
| どうぞ Dozo | Sim, vá em frente | Prossiga e agradeça a eles |
| 大丈夫ですDaijobu desu | Sim, tudo bem | Prosseguir |
| ちょっと... Chotto... | Não | Aceitar em uma linha |
| 難しいですね Muzukashii desu ne | Não | Aceitar; pergunte sobre alternativas mais tarde |
| 確認してみます Kakunin shite mimasu | Genuinamente desconhecido | Espere pela resposta |
| ご遠慮ください Goenryo kudasai | Por favor, evite, um firme não | Pare imediatamente |
Goenryo kudasai aparece constantemente em cartazes e é uma proibição educada, não um pedido de consideração. Trate-o como não.
Quando a permissão é recusada
Aceite em uma linha curta e pare. Wakarimashita, ou shōchi shimashita com gerente, está completo. Adicionar uma justificativa para o motivo da pergunta converte um assunto encerrado em uma discussão e coloca a outra pessoa na posição de defender uma decisão que tomou educadamente.
Se a solicitação ainda for realmente importante, volte mais tarde com novas informações ou uma versão menor delas. Um pedido reduzido num momento melhor é muitas vezes concedido onde o original não o foi, e não é interpretado como pressão.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| わかりました。ありがとうございます。 | Wakarimashita. Arigatō gozaimasu. | Entendido. Obrigado. |
| 承知しました。では別の方法を考えます。 | Shōchi shimashita. Dewa betsu no hōhō o kangaemasu. | Entendido. Então pensarei em outra maneira. |
| 失礼しました。無理を言ってすみません。 | Shitsurei shimashita. Muri o itte sumimasen. | Minhas desculpas por perguntar algo irracional. |
| また改めてご相談させてください。 | Mata aratamete gosōdan sasete kudasai. | Por favor, deixe-me consultá-lo sobre isso novamente em outra ocasião. |
| 半日だけでも難しいでしょうか。 | Hanjitsu dake demo muzukashii deshō ka. | Mesmo meio dia seria difícil? |
Concedendo e recusando permissão você mesmo
Você também será questionado, e as mesmas convenções serão executadas ao contrário. Conceder é fácil: dōzo, ii desu yo ou daijōbu desu. Recusar precisa do abrandamento que você está lendo, porque uma dama nua é contundente e aterrissa com força.
A recusa padrão nomeia uma dificuldade em vez de uma regra e oferece uma alternativa, caso exista. É isso que transforma um não em algo que a outra pessoa pode aceitar sem perder nada.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| どうぞ、使ってください。 | Dōzo, tsukatte kudasai. | Por favor, vá em frente e use-o. |
| いいですよ、大丈夫です。 | Ii desu yo, daijōbu desu. | Claro, tudo bem. |
| すみません、それはちょっと… | Sumimasen, sore wa chotto... | Desculpe, isso é um pouco... |
| 今はちょっと難しいですが、後でなら大丈夫です。 | Ima wa chotto muzukashii desu ga, ato de nara daijōbu desu. | Neste momento é difícil, mas mais tarde seria bom. |
| 申し訳ありませんが、こちらは対応できかねます。 | Mōshiwake arimasen ga, kochira wa taiō dekikanemasu. | Sinto muito, mas não podemos acomodar isso. |
Dekikanemasu é a recusa formal de serviço. Significa não pode, expresso de forma tão indireta que a palavra não pode nunca aparecer de forma simples.

