As quatro frases da mudança
Toda mudança no Japão tem a mesma espinha dorsal: você anuncia a data, finaliza o cancelamento do contrato, participa da vistoria e aguarda o depósito. Taikyo (退去) significa sair de uma casa alugada, kaiyaku (解約) significa cancelar o contrato, e essas quatro linhas orientam você durante o processo.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 月末で退去します。 | Getsumatsu de taikyo shimasu. | Vou me mudar no fim do mês. |
| 解約の手続きをお願いします。 | Kaiyaku no tetsuzuki o onegai shimasu. | Gostaria de cancelar meu contrato de aluguel. |
| 立ち会いはいつですか。 | Tachiai wa itsu desu ka. | Quando é a vistoria de saída? |
| 敷金はいつ戻りますか。 | Shikikin wa itsu modorimasu ka. | Quando minha caução será devolvida? |
Etapa 1: dar o aviso
Encontre primeiro a cláusula de cancelamento em seu contrato. Os contratos residenciais no Japão geralmente exigem aviso prévio de um mês, às vezes mais, e o aluguel pode ser calculado até o final do mês ou por dia, dependendo do contrato. Ligue para a administradora (kanri gaisha, 管理会社) ou para o agente que administra seu apartamento e pergunte como desejam o aviso: muitos enviam um formulário de cancelamento, um kaiyaku todoke (解約届), para preencher e devolver.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 来月末で退去したいんですが。 | Raigetsu-matsu de taikyo shitai n desu ga. | Eu gostaria de me mudar no final do próximo mês. |
| 解約届はどうやって出せばいいですか。 | Kaiyaku todoke wa dō yatte daseba ii desu ka. | Como envio o formulário de cancelamento? |
| 家賃は日割りになりますか。 | Yachin wa hiwari ni narimasu ka. | O aluguel é calculado por dia? |
| 退去日は何日になりますか。 | Taikyo-bi wa nannichi ni narimasu ka. | Qual será a data da minha mudança? |
Etapa 2: lixo volumoso, serviços de água, luz e gás e endereço
Móveis e eletrodomésticos de grande porte não podem sair junto com o lixo normal. Agende uma coleta sodai gomi (粗大ごみ) com sua cidade, compre o tíquete de descarte (shori-ken, 処理券) que ela indicar e coloque os itens fora na manhã da coleta. As datas de coleta podem demorar semanas em períodos movimentados, como março, então reserve assim que souber sua data. Alguns eletrodomésticos, como frigoríficos, máquinas de lavar e aparelhos de ar condicionado, seguem regras de reciclagem separadas, por isso pergunte à cidade ou à loja.
Ligue para as empresas de eletricidade, gás e água informando a data da mudança para que interrompam o serviço e enviem a fatura final. Em seguida, visite sua cidade ou distrito. Se você estiver se mudando para outro município ou saindo do Japão, registre um tenshutsu todoke (転出届); dentro da mesma cidade, um tenkyo todoke (転居届). O Japan Post pode encaminhar sua correspondência por um ano se você enviar um aviso de encaminhamento, um tensō todoke (転送届).
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 粗大ごみの収集を申し込みたいです。 | Sodai gomi no shūshū o mōshikomitai desu. | Gostaria de reservar uma coleta de lixo volumosa. |
| ベッドとソファを出したいです。 | Beddo to sofa o dashitai desu. | Quero me livrar de uma cama e de um sofá. |
| 引っ越すので、電気を止めたいんですが。 | Hikkosu node, denki o tometai n desu ga. | Estou me mudando, então gostaria de desligar a eletricidade. |
| 転出届を出しに来ました。 | Tenshutsu todoke o dashi ni kimashita. | Vim registrar minha notificação de mudança. |
| 郵便の転送をお願いしたいです。 | Yūbin no tensō o onegai shitai desu. | Gostaria que minha correspondência fosse encaminhada. |
Caução e restauração: as palavras que custam dinheiro
Seu shikikin (敷金) é um depósito retido contra aluguel não pago e danos. Quando você sai, o proprietário deduz o custo da restauração do apartamento, genjō kaifuku (原状回復), e devolve o restante. O Ministério de Terras, Infraestrutura, Transporte e Turismo do Japão publica diretrizes sobre quem paga o quê, e elas são amplamente utilizadas: em geral, o desgaste normal e o envelhecimento (tsūjō shōmō, keinen rekka) são o custo do proprietário, e os danos causados pelo inquilino além do uso normal são do inquilino. Os contratos podem incluir cláusulas especiais (tokuyaku, 特約), como uma taxa fixa de limpeza, portanto o seu próprio contrato também é importante.
O dinheiro das chaves, reikin (礼金), é diferente: é um pagamento não reembolsável feito quando você se mudou, então não espere que seja devolvido.
| Geralmente o custo do proprietário | Muitas vezes o custo do inquilino |
|---|---|
| Papel de parede desbotado pela luz solar | Furos de parafusos ou pregos além do permitido |
| Marcas no chão onde ficavam os móveis | Manchas ou queimaduras que você causou |
| Tatami e acessórios envelhecendo com o tempo | Danos causados por animais de estimação |
| Desgaste no chão devido ao uso normal | Molde por negligenciar arejar ou limpar o ambiente |
Estes são exemplos gerais, não decisões. Se uma dedução parecer errada, você pode solicitar um detalhamento e discuti-lo; os centros locais de aconselhamento ao consumidor também tratam de questões sobre depósitos.
Etapa 3: a vistoria de saída
No último dia, alguém da administradora encontra você no apartamento vazio do dia tachiai (立ち会い). Eles verificam cada quarto, observam danos, leem os medidores em alguns casos e pegam de volta as chaves. Você pode ser solicitado a assinar uma confirmação do que foi encontrado. Este é o momento de falar: se havia uma marca quando você se mudou, diga-o e mostre as fotos do dia da mudança, se as tiver.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| では、お部屋を確認させていただきます。 | Dewa, oheya o kakunin sasete itadakimasu. | Agente: Então vou verificar os quartos agora. |
| この傷は入居した時からありました。 | Kono kizu wa nyūkyo shita toki kara arimashita. | Esta marca estava aqui quando me mudei. |
| 入居時の写真があります。 | Nyūkyo-ji no shashin ga arimasu. | Tenho fotos de quando me mudei. |
| これは経年劣化ではないですか。 | Kore wa keinen rekka de wa nai desu ka. | Isso não é apenas envelhecimento com o tempo? |
| 鍵をお返しします。 | Kagi o okaeshi shimasu. | Estou devolvendo as chaves. |
| 明細をいただけますか。 | Meisai o itadakemasu ka. | Posso ter uma análise detalhada? |
Se você vai deixar o Japão
Sair do país acrescenta alguns passos. Arquive seu tenshutsu todoke na prefeitura antes de ir; o balcão lhe dirá o que se aplica ao seu cartão de residência e outros registros. Feche ou liquide seu contrato telefônico, seus serviços públicos e quaisquer pagamentos mensais, e decida como seu depósito chegará até você se for devolvido após você sair: muitas pessoas dão ao agente uma conta bancária japonesa que ele mantém aberta por um tempo, ou pedem ajuda a um amigo de confiança. Pergunte antecipadamente à empresa gestora como eles lidam com isso, porque os procedimentos são diferentes.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 来月、帰国します。 | Raigetsu, kikoku shimasu. | Voltarei ao meu país no próximo mês. |
| 敷金の返金は海外でも受け取れますか。 | Shikikin no henkin wa kaigai demo uketoremasu ka. | Posso receber o reembolso do depósito no exterior? |
| 帰国前に何をすればいいですか。 | Kikoku mae ni nani o sureba ii desu ka. | O que preciso fazer antes de sair do Japão? |
| 精算はいつ頃になりますか。 | Seisan wa itsu goro ni narimasu ka. | Por volta de quando será feito o acordo? |
Erros comuns a evitar
- Avisar por telefone somente quando o contrato solicitar formulário escrito. Pergunte como enviá-lo e guarde uma cópia.
- Deixando lixo volumoso até a última semana. As coleções costumam estar lotadas por volta de março e abril.
- Colocar itens grandes no lixo comum. Unticketed sodai gomi não é coletado e pode causar problemas aos vizinhos.
- Assinar a folha de inspeção sem lê-la. Pergunte kore wa nan no hiyō desu ka (quanto custa esse valor?) antes de assinar.
- Esperando reikin de volta. Apenas o shikikin depósito é reembolsável, menos as deduções válidas.
- Esquecendo a prefeitura. O preenchimento tenshutsu todoke quando você se muda para outro município ou sai do Japão mantém seus registros em ordem.