Japonês para estagiários técnicos e trabalhos de fábrica

As palavras de segurança que devem parar suas mãos

Trate-os como reflexos e não como vocabulário. Quando alguém grita abunai, você para as mãos e dá um passo para trás antes de saber por quê, e quando alguém grita para você parar a máquina, o carrinho ou os pés. A armadilha é meio segundo de tradução, então pratique o som até que a reação chegue primeiro. Diga você também: se você vir uma manga perto de um rolo, seu abunai é tão válido quanto o do líder, e ninguém irá repreendê-lo por alarme falso. As formas contundentes que terminam em na são comandos gritados porque não há tempo para kudasai; eles não são raiva.

Kiken e chūi aparecem em cartazes e nas próprias máquinas, muitas vezes em uma etiqueta amarela próxima à parte que morde. No primeiro dia, ande na fila e leia cada rótulo em voz alta. Ao avisar um colega fora de uma emergência, use as formas educadas: sawaranaide kudasai, hairanaide kudasai. Em caso de emergência use os curtos e em voz alta.

O hábito KY e apontar e chamar

A maioria das fábricas executa uma breve rotina de previsão de perigos antes do trabalho, chamada KY de kiken yochi. O grupo analisa a tarefa, nomeia os perigos nela contidos e nomeia a ação que impede cada uma. Termina apontando e chamando, yubisashi koshō: você aponta para o guarda, olha para ele, diz seu nome e grita yoshi. Isto não é teatro. Dizer isso em voz alta impede que suas mãos se movam por hábito. Na primeira semana você ouvirá e responderá principalmente ao yoshi; no segundo mês, você poderá ser solicitado a nomear um perigo, então aprenda o padrão da frase agora.

A reunião da manhã e as instruções do dia

O dia geralmente começa com um chōrei, uma reunião de curta duração. O líder fornece as atribuições de linha, a quantidade alvo, os defeitos de ontem e qualquer alteração no processo. Você não entenderá todas as frases durante semanas, mas a forma se repete, e três coisas importam: em que linha você está, em quantas peças e quando. Ouça esses números e, se faltar algum, peça-o no final, quando o líder disser nani ka shitsumon wa arimasu ka. Uma pergunta na reunião é normal; uma quantidade errada às três horas não é.

Palavras de máquina e de processo em termos gerais

Cada fábrica tem seus próprios nomes de produtos, mas as palavras gerais para máquinas, peças e etapas são compartilhadas e são aquelas apontadas para você com o dedo. Muitos são empréstimos com pronúncia japonesa que você pode não entender a princípio: konbea para transportador, suitchi para interruptor. Aprenda cedo o par de palavras para itens bons e defeituosos, ryōhin e furyōhin, porque a inspeção é onde os novos trabalhadores são julgados. As cinco palavras do 5S, o sistema de organização que a maioria das plantas utiliza, também aparecem na parede e na reunião, portanto conheça-as de vista.

Confirme uma instrução repetindo-a

Os locais de trabalho japoneses esperam fukushō, repetindo uma instrução, e um novo trabalhador que faz isso ganha mais confiança do que aquele que concorda. A forma é simples: pegue a frase do líder, mude o final do pedido para uma forma masu simples e diga-a com os números. Kensa shite kudasai se torna kensa shimasu. Em seguida, adicione a única coisa sobre a qual você não tem certeza como uma pergunta com ne ou ka. A resposta que você ouvirá é um curto sō, sō ou hai, onegai, e essa é a sua permissão para começar. Se a resposta for uma correção, repita também a versão corrigida.

O erro que os alunos cometem é repetir apenas hai. Somente Hai diz ao líder que você ouviu uma voz; os números indicam que você ouviu a instrução. Se não pegou a quantidade, diga o resto e deixe uma pergunta onde estava o número: nan-ko desu ka.

Relatar um defeito ou problema na máquina de uma só vez

As empresas japonesas ensinam hōrensō, um conjunto de três hábitos: hōkoku, reportar; renraku, manter as pessoas informadas; e sōdan, consultar antes de decidir. Na linha, o primeiro é o que mais importa e tem limite de tempo. Uma parte arranhada relatada agora é uma parte; o mesmo arranhão relatado depois do almoço é um lote. O mesmo se aplica à máquina. Um ruído estranho, um erro no display, uma peça que emperra: pare, não conserte você mesmo e relate com três informações, onde, o que e se você tocou. A resposta geralmente será uma pergunta ou uma espera, então fique perto da máquina.

Pedindo para ser mostrado novamente sem perder a cara

O medo de pedir duas vezes é a maior causa do desperdício de peças entre os novos trabalhadores, e é um medo que os mais velhos não partilham. Uma demonstração leva um minuto; um lote errado leva uma tarde. A forma educada de perguntar é solicitar a demonstração, não confessar ignorância: mō ichido misete moraemasu ka coloca o foco na tarefa. Adicione yukkuri onegai shimasu se a primeira demonstração for rápida e peça para tentar você mesmo uma vez enquanto o mais velho assiste. Em seguida, feche com um breve agradecimento e repita os passos na ordem.

Perguntar a um colega estagiário em vez de ao veterano parece mais seguro e geralmente é pior, porque ambos aprendem o mesmo erro. Pergunte à pessoa que lhe mostrou e pergunte no mesmo dia.

Quebrar e mudar frases

Uma fila não pode parar porque uma pessoa se afastou, então as pausas e as transferências são anunciadas, e não realizadas. Diga ao líder quando você vai e quando volta e informe o estado de sua posição em uma frase. As palavras de turno também são importantes para o seu horário: nikkin e yakin, turnos diurnos e noturnos, e zangyō, horas extras, que geralmente são feitas como uma pergunta que você pode responder honestamente. O final do dia tem seu par fixo: osaki ni shitsurei shimasu de quem está saindo, otsukaresama desu de todos que ainda estão lá.

Frases de dormitório e do dia a dia

Muitos estagiários moram em um dormitório da empresa, um ryō, e as regras lá são tão fixas quanto as da linha: dias de lixo, horários de banho, horários de silêncio e a quem perguntar. A pessoa a quem perguntar geralmente é o gerente do dormitório ou um contato de suporte vital da sua organização supervisora, e a frase mais útil que você possui é sōdan ga arimasu, tenho algo para discutir, porque abre uma conversa sobre dinheiro, saúde ou um problema com um colega sem ter que explicar tudo na primeira respiração.

Respeite as palavras dirigidas a um trabalhador sênior

O andar tem seus próprios títulos, e usá-los corretamente é o respeito mais barato que você pode pagar. Um senpai é qualquer pessoa que entrou antes de você; um shidōin é o instrutor designado para você; um hanchō lidera uma equipe; acima deles estão o shunin, o kakarichō e o kachō, e você ouvirá todos eles sendo abordados apenas pelo título. Use o sobrenome mais san para colegas, apenas o título para líderes e nunca seu próprio san. A resposta do idoso ao seu agradecimento costuma ser um rápido ii yo, e isso não é frieza; é como um idoso aceita agradecimentos em uma linha.

Ensine-se a ouvir instruções simples, sem vacilar. Yatte, motte kite e mite são como um veterano fala com um júnior em quem ele confia, e respondê-los com um educado hai, yarimasu é exatamente o registro que o plenário espera.

O programa e um plano de palestras para o primeiro mês

A formação técnica de estágio e as novas rotas de competências específicas trazem trabalhadores qualificados para as fábricas japonesas e normalmente envolvem uma organização de supervisão ou apoio, um período de contrato definido e uma exigência de língua japonesa em algum momento. Os detalhes mudam e variam consoante o setor, por isso confirme as regras atuais, os seus direitos e quem contactar em caso de problema com a sua organização supervisora ​​ou empregador, em vez de um fórum. O que não muda é a linguagem da mudança, e o plano abaixo se adianta antes que a fila te ensine pelo constrangimento.

• Semana um: as quinze palavras de segurança e as respostas KY, ditas no volume máximo com o gesto de apontar, até que não precisem mais pensar
• Semana dois: a máquina e a mesa de processo são ditas em voz alta conforme você toca em cada objeto, além de uma instrução repetida todos os dias
• Semana três: três relatórios de defeitos e três relatórios de máquinas ensaiados na ordem onde, o quê, tocado ou não
• Semana quatro: as frases de intervalo, turno e dormitório usadas de verdade, depois uma gravação sua verificada quanto ao volume e clareza