Etiqueta do cartão de visita japonês e o que dizer

A troca é uma cena curta, não um teste oculto

Uma troca meishi leva cerca de vinte segundos e é executada em uma ordem fixa, o que é uma boa notícia para o aluno. Duas pessoas ficam de pé, movem-se de forma que não haja mesa entre elas, oferecem suas cartas, dizem uma linha definida cada uma, recebem com as duas mãos, leem o que está impresso e sentam-se. Uma vez familiarizado o pedido, sua atenção fica livre para a parte que realmente importa, que é o nome e a empresa que agora estão em suas mãos.

Ajuda tratar todas as convenções como práticas e não místicas. Ficar em pé e usar as duas mãos torna um cartão pequeno fácil de passar e difícil de largar. Ler em voz alta confirma o nome que você precisará na próxima hora. Não escrever nele na frente de seu dono é uma cortesia comum. Cada regra tem uma razão clara por trás dela, e lembrar a razão é muito mais fácil do que memorizar uma lista de proibições que você entende pela metade.

Quem oferece primeiro e por que geralmente é você

O lado com posição inferior naquela reunião específica oferece primeiro. Isso significa que o lado visitante vai antes do lado anfitrião e o lado vendedor antes do lado comprador. Se você foi ao escritório de alguém para propor algo, você oferece primeiro. Dentro de cada equipe a ordem é de cima para baixo: seu técnico troca com o colega, depois você troca com o dele, então observe a pessoa acima de você e siga-o.

A prática moderna é geralmente uma troca simultânea. Ambas as pessoas seguram sua própria carta na mão direita, oferecem-na um pouco mais baixa do que a outra carta se essa pessoa for superior a ela, pegam a carta oferecida com a mão esquerda e depois trazem a mão direita para que ambas as mãos apoiem a carta que receberam. Se o momento der errado, basta entregar o seu e receber depois. Ninguém está contando as batidas.

• O lado visitante primeiro, o lado anfitrião depois.
• O lado vendedor primeiro, o lado comprador depois.
• A pessoa mais experiente de cada lado troca primeiro, depois o restante em ordem de classificação.
• Segure o cartão pelas bordas para que seus dedos não cubram o nome nem o logotipo.
• Vire o cartão de frente para a pessoa que o recebe, para que ela possa lê-lo sem girá-lo.

A troca como uma sequência bilateral

Abaixo está uma troca completa de ambos os lados, em ordem, com você como visitante. Leia-o como uma cena e não como uma lista de vocabulário. Observe como cada turno é curto: uma linha para se nomear, uma linha para aceitar, uma linha para confirmar o que acabou de ler. Toda a conversa se ajusta ao tempo que leva para sentar novamente.

Mōshiokuremashita significa aproximadamente que o orador deveria ter se apresentado antes, e aparece sempre que alguém fala antes de entregar seu cartão. Chōdai itashimasu é o verbo humilde para receber, e é a linha mais útil aqui; arigatō gozaimasu sozinho é caloroso, mas um pouco pouco formal em uma primeira reunião de negócios.

Dizer claramente seu próprio nome e empresa

A linha de oferendas tem formato fixo: empresa, não, sobrenome, para mōshimasu. A empresa vem em primeiro lugar porque sua afiliação o identifica aqui mais do que seu nome. Diga a empresa lentamente, depois uma pequena lacuna, depois o nome, porque o ouvinte está tentando combinar o som com a impressão ao mesmo tempo. Se o seu nome não for japonês, diga o sobrenome primeiro e um pouco mais alto, e esteja pronto para repeti-lo uma vez.

Recebendo o cartão e lendo-o em voz alta

Pegue o cartão com as duas mãos nos cantos inferiores, segure-o na altura do peito e olhe para ele por alguns segundos. Então diga uma coisa que você acabou de ler. Isto não é lisonja; é como você verifica se o departamento, o título e o nome estão corretos enquanto o proprietário está na sua frente e pode corrigi-lo gratuitamente.

A linha que faz o trabalho é uma observação simples com ne no final. Ele convida à confirmação sem fazer uma pergunta direta, e a resposta geralmente é um hai curto mais uma frase com detalhes extras, o que lhe dá algo para iniciar uma conversa fiada assim que se sentar. Mantenha o cartão na mão, e não no bolso, até que todos estejam sentados.

Perguntando como um nome é lido

Os nomes de família japoneses são escritos em kanji cuja leitura não é previsível, e os mesmos caracteres podem ser lidos de várias maneiras. Os japoneses, portanto, perguntam uns aos outros sobre leituras exatamente neste momento, e isso é ouvido como mais atento do que ignorante. A troca é o momento mais barato possível para perguntar, pois depois dela você teria que admitir que está evitando o nome da pessoa há meia hora.

Pergunte antes de largar o cartão. Comece com shitsurei desu ga ou osore irimasu ga e pergunte diretamente. Se você tiver um palpite plausível, oferecê-lo é mais amigável do que perguntar friamente, pois a outra pessoa só precisa confirmar ou corrigir uma sílaba. Repita a leitura assim que ouvi-la e, em seguida, use-a na próxima frase para que fique fixa na memória.

Cartões na mesa durante a reunião

Os cartões recebidos ficam de fora. Colocar um cartão diretamente em sua caixa é como fechar um arquivo sobre alguém que você acabou de conhecer; então, em vez disso, você coloca as cartas na mesa à sua frente, organizadas de acordo com o local onde seus proprietários estão sentados. Esse layout é um mapa de assentos: permite que você se dirija pelo nome à pessoa certa durante toda a reunião, sem adivinhar, que é a verdadeira razão pela qual o hábito sobrevive.

Manuseie as cartas o menos possível enquanto elas estiverem fora. Não escreva neles, não empilhe um caderno em cima deles, não os deslize enquanto pensa. Se um cartão for deixado na mesa no final, isso significa um esquecimento da pessoa, então guarde-o como parte do processo de se levantar, em vez de algo que você possa lembrar mais tarde.

• Disponha as cartas na ordem de assento das pessoas à sua frente.
• Coloque o cartão da pessoa mais velha em cima de sua caixa de cartão, à sua frente, à esquerda.
• Mantenha os cartões livres de copos, condensação e do seu laptop.
• Não escreva nada em um cartão enquanto seu dono puder ver você.
• No final da reunião, reúna-os e coloque-os no porta-cartões e não no bolso da calça.
• Diga shitsurei itashimasu enquanto você arruma as cartas e se levanta.

Quando você acaba ou esquece suas cartas

Isso acontece com todo mundo e existe uma fórmula fixa para isso. Peça desculpas uma vez, brevemente, e siga em frente; uma longa explicação torna o momento maior do que é. O verbo padrão é kirasu, esgotar-se, e é usado mesmo quando a verdade é que você deixou o caso em sua mesa. Em seguida, prometa enviar seus dados e enviá-los no mesmo dia.

Se o outro lado também não tiver cartões, peça o nome em voz alta e anote logo no caderno, incluindo a leitura. Quando for você quem não tem cartão, receba o deles com as duas mãos e leia em voz alta. A troca não é cancelada pela sua caixa vazia; apenas a sua metade é adiada para e-mail.

O e-mail de acompanhamento que faz referência à reunião

A troca do cartão só vale alguma coisa se uma mensagem a seguir. Envie um pequeno e-mail no mesmo dia ou na manhã seguinte. Uma linha de assunto útil nomeia o propósito e identifica você, por exemplo 本日のお礼(株式会社さくら・田中), porque o destinatário pode ter coletado vários cartões naquela tarde e precisa dar uma olhada rápida em você.

O corpo tem quatro movimentos: agradecer pelo tempo dispensado, dizer quem você é e onde se conheceu, referir-se a algo concreto que foi discutido para que a mensagem claramente não seja um modelo e encerrar com uma saudação voltada para o futuro. Mantenha-o em uma tela. Os primeiros e-mails longos na correspondência comercial japonesa convidam a uma resposta demorada, em vez de uma resposta calorosa.

Como ensaiar toda a cena

Pratique isso em pé, em voz alta, com uma carta de verdade na mão, pois a linguagem e o movimento têm que chegar juntos. Sentar em uma mesa e ler as falas silenciosamente não treina nenhum momento que torna a troca calma. Cinco minutos de ensaio físico valem mais do que uma hora de leitura sobre os costumes.

• Diga sua linha de oferta enquanto segura uma carta, até que você não olhe mais para suas mãos.
• Ensaie a recepção: chōdai itashimasu, dois segundos olhando, depois uma observação terminando em ne.
• Faça a pergunta sobre a leitura do nome até que ela saia fluentemente, para que a surpresa nunca se transforme em silêncio.
• Pratique o pedido de desculpas sem cartão uma vez, para que o texto esteja pronto antes do dia em que você precisar dele.
• Escreva o e-mail de acompanhamento de memória na mesma noite e compare-o com as frases acima.
• Combine isso com uma autoapresentação que você já pode dizer, para que a reunião após a troca tenha um lugar para ir.